Goussin Avis 111

entreprise qui ne répond jamais à mes mails 4 en 1 mois commande passée endébut novembre et aucune date de livraisons annoncée . J'ai voulu retenter mais j'aurais du me fier à ma première mauvaise expérience dommage mais plus jamais j'aurai confiance cette Sté existe t-elle toujours???

Reçu rapidement le bracelet triple rang mais retourné il y a plus de 17 jours car trop petit.
J'espère être remboursée un jour !... auquel cas je rectifierai mon avis et ma notation.
J'ai rectifié ma notation ayant été remboursée suite à cet avis ?...

Arnaque a fuir.
Produit WISH

Entreprise médiocre. Impossible de les joindre par téléphone. J'ai passé une commande en novembre 2021 et je n'ai toujours pas reçu mon colis.
J'ai fait une réclamation et on me répond que c'est en cours de traitement.
CE SONT DES VOLEURS !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! C'est écœurant !!!!!!!

Une HONTE tout simplement, FUYEZ CE SITE !
Ne jamais commander sur ce site GOUSSIN de voleurs organisés, je ne comprends même pas qu’un tel site ne puisse être bloqué ni envoyé devant la justice, combien de personnes se font arnaquer comme moi, cela doit représenter des sommes annuelles astronomiques,
Vous passez commande, plusieurs mails vous harcèlent pour ajouter des articles supplémentaires, puis, plus rien, aucune livraison, les réponses aux nombreux mails se veulent toujours rassurantes, ruptures de stock, raisons Covid, retard de livraison, tout y passe,
Commande passée le 28/11/2021, toujours rien à ce jour, mais je ne pouvais pas ne pas laisser de commentaires, d’ailleurs, vous constaterez qu’après mon commentaire, plusieurs arriveront ultra positifs, bien organisé ces voleurs de GOUSSIN.

J'ai commandé pour 168€ de bijou le 2/12/21, à ce jour je n ai toujours pas reçu ma commande. Ils prétendent que ma commande leur a été retourné suite à un problème d'adresse. Or, l'adresse de facturation idem à l'adresse de livraison est exacte.
Je n'ai eu que des réponses évasives par mail. Depuis le 25/1/22 je n'ai pas de nouvelles le numéro de téléphone jamais personne ne répond.
Je veux mon remboursement et pas d avoir.
Honteux d arnaquer les gens comme ça et que la lois ne fasse rien contre cela. Sans parler des influenceurs qui en font de la pub

Attention ⚠️ moi pour ma part je suis très déçu des produits goussin .
Pourquoi, et bien après commande j'ai bien reçu mes produit qui cela dit de tailles pour un poignet de jeune car sur les 4 produits 1 impossible de le mettre mais voilà après un mois les produit se détériore ,Brian qui tombe enfin merci pour l'escroquerie .
Leurs images c'est que du show. Et comme je suis moi une personne sérieuse je vous signe Salutations Mr Vorburger

J'ai payé les 3 bracelets en décembre 2021 nous sommes en Janvier 2022, je n'ai toujours rien reçu, leur excuse: c'est la poste qui ne fait pas son travail!! c'est à moi d'enquêter auprès des voisin et du bureau de poste!!! j'ai reçu un formulaire d'attestation sur l'honneur de non réception à renvoyer en LRAR sur le siège à Paris qui m'a été retourné adresse inconnue !!! Ce site est une ARNAQUE!!!!

Je tenais a m excuser pour les avis postés fin décembre.
Effectivement je n ai pas reçu mes commandes a temps, ni entièrement, mais je suis tombé sur Marine au SAV qui vient de tout gérer.
Elle me renvoie l article manquant.
Je recommande Goussin et j ai bien compris qu il ne pouvait pas maîtriser le transport.👍👍👍

Très déçu commande effectué mi décembre 2021
A ce jour le 10 Janvier aucunes nouvelles
Des messages mails aucuns retours.
Tracabilite commande inexistante
ARNAQUE
139 euros de cadeaux je n en resterai pas là

Mon épouse m' a offert un bracelet St Tropez en juillet 2021. Mi aout celui-ci était déjà défectueux. Sur les conseils du service client, (à mon avis situé à l'étranger vu l'accent de mon interlocutrice) nous l'avons retourné pour remplacement. A ce jour le 10.01.22 toujours pas de retour malgré nombre de relances.
C'est une société qui sous couvert d'une adresse à Monaco pour faire riche, commercialise que des chinoiseries, et qui plus est, est malhonnête ne respectant pas ses engagements (par exemple garantie 5 ans, et la qualité du service annoncé sur le site ).
En conclusion A EVITER A TOUT PRIX.

NE COMMANDEZ SURTOUT PAS.
Délais non respecté
Ne répondent pas aux mails
La ligne téléphonique indique que la société est "actuellement fermée" pendant les fêtes de Noël alors que ma commande a été passée payée et acceptée durant cette période. Bracelets trop petits pour 1 homme. Impossible de se faire rembourser. Et aucun contact. MEFIEZ VOUS

Ma commande date du mois de septembre 2021 pour 5 bracelets...Si j'ai reçu partiellement la commande, il me manque toujours 2 bracelets...
Injoignables au téléphone, mails de réponse standard
"Nous allons immédiatement contacter le service logistique pour plus de renseignements et vous faire un retour . Si vous avez d’autres questions, je reste entièrement à votre disposition. Passer une excellente journée et à très bientôt chez Goussin. "
Pure escroquerie...ne vous faites pas avoir !

Passez votre chemin,
Commande faite avec livraison assuré en 3jours.
Cela fait maintenant 20 jours .
Pas de réponse par téléphone, pourtant je tente tous le jours depuis 10jours et aucune réponses aux mails.
Vraiment une mauvaise expérience

Grosse arnaque...
On vous dit : " 3 jours pour être livré, livraison avant Noël ". Je fais donc une commande le 04/12 pour avoir une livraison avant Noël livraison reçu le 29/12.
Je commande un bracelet femme malheureusement celui ci est trop petit donc j'appelle pour un échange malgré plusieurs tentatives aucune réponses, j'envoie des mails mais pas de réponse. Alors je vous conseille vivement de passer votre chemin. Si je pouvais mettre 0 je l'aurais mis.

Bon bracelets reçus avec retard ( pas pu mettre au pied du sapin) mais reçu . Dans jolie boite et pochette. Je retire donc mon mauvais avis. Dommage pour la livraison ... j ai du acheté ailleurs un bracelet . Cela en fera deux du coup. Pour la qualité pas encore offert et pas ouvert , on verra bien. Je ne commanderai plus

Livraison un peu plus longue que prévue mais à réception produit conforme à la description.
Très satisfaite de mon achat.
J'ai envoyé un mail, j'ai bien reçu une réponse de leur part.

Site malhonnête, pas de Siret, entreprise factice, délais de livraison non respecté 15j pour une livraison facturée express !!! Les produits sont achetés sur Aliexpress (j'ai la ref) et sont reconditionnés. Le bijou ne vient pas de Nice ou Monaco comme prétendu et pour exemple le coussin se l'on voit vaut réellement 10€ donc la qualité on a compris... Extrêmement mécontent belle arnaque !!!!

J ai eu un doute avec les avis « site frauduleux »
Par ailleurs en appelant pas de reponse !

Je m apprêtais a faire annuler mon paiement …. Puis le bravelet est bien arrivé et il est parfaitement conforme a la description sur site
Joli emballage

Donc c est parfait

Commande reçue avec un délai un peu dépassé mais reçu dans les temps pour mettre sous le sapin, bien dommage d’avoir un suivi quasi nul et aucune possibilité de contacter le service client et réponse pas mail très longue.
Bracelet très beau que ce soit pour homme ou pour femme.