Hallesche - ALH Gruppe Avis 

652
•
TrustScore 4 sur 5

3,9

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Die App funktioniert gut. Bei der Ablehnung einer Leistung wäre es jedoch hilfreich, wenn man direkt darauf eine Rückmeldung geben könnte. Momentan muss dann ein neuer Anlauf erfolgen und erneut alle... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

⭐⭐⭐⭐⭐ Eine wirklich tolle und benutzerfreundliche App! Rechnungen lassen sich schnell und unkompliziert einreichen. Alle Informationen sind übersichtlich und verständlich dargestellt. Einfach in... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Seit rd. 40 Jahre bin ich Kunde der Halleschen und war, was den Leistungsumfang meines Vertrages betrifft bis dato zufrieden. Was den Service angeht, muss ich sagen, dass die Qualität immer unpersönl... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Dass man einen Termin online für einen Rückruf vereinbaren kann, ist prima! Aber, es brauchte drei Versuche, bis die Uhrzeit akzeptiert wurde. 15:00 ließ sich nicht eintragen, mit 14:00 Uhr war es dan... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

Écrit par l'entreprise

Private Krankenvollversicherung, Krankenzusatzversicherung und Pflegezusatzversicherung mit hervorragendem Preis-Leistungs-Verhältnis. Mehrfach ausgezeichnete Tarife in der Fachpresse.


Coordonnées de contact

3,9

Bien

TrustScore 4 sur 5

652 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,9

Tous les avis

(652)

534 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Erschwerte Zuordnung von HGV-Bescheiden zu Rechnungen

In den Antwortbescheiden der HGV ist der Bezug zu den eingereichten Belegen nicht leicht erkennbar. Dies erschwert besonders bei mehreren Einreichungen die Zuordnung.

31 octobre 2026
Logo de Hallesche - ALH Gruppe

Réponse de Hallesche - ALH Gruppe

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass die Zuordnung unserer Abrechnungen zu den eingereichten Belegen für Sie nicht immer einfach ist. Sollten Sie hierzu Fragen haben oder eine Klärung wünschen, wenden Sie sich gerne unter Angabe Ihrer Versicherungsnummer an service@hallesche.de.

Viele Grüße
Ihre ALH Gruppe

Noté 5 sur 5 étoiles

Die App funktioniert gut

Die App funktioniert gut. Bei der Ablehnung einer Leistung wäre es jedoch hilfreich, wenn man direkt darauf eine Rückmeldung geben könnte. Momentan muss dann ein neuer Anlauf erfolgen und erneut alle Unterlagen hinterlegt werden.
Auch wäre es toll, wenn bestehende Vorerkrankungen so hinterlegt wären, dass man bei der Einreichung eines neuen Rezeptes nicht immer wieder erklären müsste, warum das Medikament in diesem speziellen Fall doch notwendig und somit erstattungsfähig ist. Insgesamt bin ich aber super zufrieden. Dies waren nur Punkte, um es für mich noch komfortabler zu gestalten.

31 octobre 2026
Logo de Hallesche - ALH Gruppe

Réponse de Hallesche - ALH Gruppe

Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer App insgesamt so zufrieden sind. Auch für Ihre ergänzenden Hinweise und Anregungen bedanken wir uns.

Viele Grüße
Ihre ALH Gruppe

Noté 4 sur 5 étoiles

Termin Bestätigung in der Mail und Eintrag für den Kalender als Quittung

Dass man einen Termin online für einen Rückruf vereinbaren kann, ist prima! Aber, es brauchte drei Versuche, bis die Uhrzeit akzeptiert wurde. 15:00 ließ sich nicht eintragen, mit 14:00 Uhr war es dann möglich. Eine Bestätigungsmail mit Eintrag für den Terminkalender wäre schön und nützlich! Zumindest sollte in der Mail selbst das Datum und die Uhrzeit nochmals erwähnt werden.

31 octobre 2026
Logo de Hallesche - ALH Gruppe

Réponse de Hallesche - ALH Gruppe

Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie die Möglichkeit zur Online-Terminvereinbarung schätzen. Gleichzeitig bedauern wir, dass die Buchung nicht ganz reibungslos funktioniert hat, und bedanken uns für Ihre ergänzenden Hinweise.

Viele Grüße
Ihre ALH Gruppe

Noté 5 sur 5 étoiles

Gute intuitive Bedienbarkeit

Gute intuitive Bedienbarkeit
Zuverlässigkeit

31 octobre 2026
Logo de Hallesche - ALH Gruppe

Réponse de Hallesche - ALH Gruppe

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Schön, dass Sie mit der einfachen Bedienung und der Zuverlässigkeit unserer App zufrieden sind.

Viele Grüße
Ihre ALH Gruppe

Noté 5 sur 5 étoiles

Tolle Krankenkasse

Tolle Krankenkasse, unkompliziert, zahlt schnell und ohne große Komplikationen.
Macht einfach einen guten Job und kümmert sich darum Effizient zu sein -> super App / leichtes Einreichen der Belege!

31 octobre 2026
Logo de Hallesche - ALH Gruppe

Réponse de Hallesche - ALH Gruppe

Herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service, der unkomplizierten Belegeinreichung und der schnellen Kostenerstattung so zufrieden sind.

Viele Grüße
Ihre ALH Gruppe

Noté 5 sur 5 étoiles
Logo de Hallesche - ALH Gruppe

Réponse de Hallesche - ALH Gruppe

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Schön, dass Sie mit unserem Service und der schnellen Bearbeitung zufrieden sind.

Viele Grüße
Ihre ALH Gruppe

Noté 3 sur 5 étoiles

Manchmal bezahlen Sie nicht was ich für Medkamenten ausbezahlt habe

Was sollte Ihnnen sagen ,manchmal überweisen Sie das Geld schnell, manchmal gar nicht.

30 octobre 2026
Logo de Hallesche - ALH Gruppe

Réponse de Hallesche - ALH Gruppe

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass Sie mit der Erstattung Ihrer Leistungen nicht vollständig zufrieden sind. Wenn Sie Fragen zu einzelnen Abrechnungen haben oder Ihr Anliegen näher klären möchten, schreiben Sie uns bitte unter Angabe Ihrer Versicherungsnummer an service@hallesche.de.

Viele Grüße
Ihre ALH Gruppe

Noté 5 sur 5 étoiles

Schnelligkeit

Bis jetzt nur gute Erfahrungen gemacht, kann mich nicht beschweren.

30 octobre 2026
Logo de Hallesche - ALH Gruppe

Réponse de Hallesche - ALH Gruppe

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie bisher durchweg gute Erfahrungen mit uns gemacht haben.

Viele Grüße
Ihre ALH Gruppe

Noté 5 sur 5 étoiles

Top Service

Einfach - gut

30 octobre 2026
Logo de Hallesche - ALH Gruppe

Réponse de Hallesche - ALH Gruppe

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.

Viele Grüße
Ihre ALH Gruppe

Noté 4 sur 5 étoiles

Gute Übersicht

Gute Übersicht, einfach zu bedienen.

30 octobre 2026
Logo de Hallesche - ALH Gruppe

Réponse de Hallesche - ALH Gruppe

Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Ihnen die klare Struktur und die intuitive Handhabung unserer Anwendung so gut gefallen.

Viele Grüße
Ihre ALH Gruppe

Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr zufrieden

Super einfache Leistungsabrechnung!

30 octobre 2026
Logo de Hallesche - ALH Gruppe

Réponse de Hallesche - ALH Gruppe

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Schön, dass Sie mit der einfachen und unkomplizierten Leistungsabrechnung zufrieden sind.

Viele Grüße
Ihre ALH Gruppe

Noté 5 sur 5 étoiles

Empfehlenswert

Das Einreichen von Rechnungen ist sehr einfach, die App übersichtlich und Dokumente schnell verfügbar. Außerdem wird prompt und in der Regel ohne Umstände erstattet

30 octobre 2026
Logo de Hallesche - ALH Gruppe

Réponse de Hallesche - ALH Gruppe

Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie mit der einfachen Handhabung unserer App und der schnellen, unkomplizierten Kostenerstattung so zufrieden sind.

Viele Grüße
Ihre ALH Gruppe

Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr gute Krankenkassen App!

Das einreichen der Rechnungen geht zügig und funktioniert einwandfrei.

30 octobre 2026
Logo de Hallesche - ALH Gruppe

Réponse de Hallesche - ALH Gruppe

Schön, dass die Einreichung Ihrer Rechnungen so reibungslos funktioniert. Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!

Viele Grüße
Ihre ALH Gruppe

Noté 5 sur 5 étoiles

gut und unkompliziert

gut und unkompliziert

30 octobre 2026
Logo de Hallesche - ALH Gruppe

Réponse de Hallesche - ALH Gruppe

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Schön, dass alles einfach und unkompliziert geklappt hat.

Viele Grüße
Ihre ALH Gruppe

Noté 4 sur 5 étoiles

Transparenz

Man erhält schnelle Antworten

30 octobre 2026
Logo de Hallesche - ALH Gruppe

Réponse de Hallesche - ALH Gruppe

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Schön, dass Sie mit unseren schnellen Reaktionszeiten zufrieden sind.

Viele Grüße
Ihre ALH Gruppe

Noté 5 sur 5 étoiles
Logo de Hallesche - ALH Gruppe

Réponse de Hallesche - ALH Gruppe

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit der schnellen und zuverlässigen Bearbeitung zufrieden sind.

Viele Grüße
Ihre ALH Gruppe

Noté 5 sur 5 étoiles

Das Berichtigen meiner Adresse fand…

Das Berichtigen meiner Adresse fand unbürokratisch und superschnell statt!!

29 octobre 2026
Logo de Hallesche - ALH Gruppe

Réponse de Hallesche - ALH Gruppe

Schön, dass alles so schnell und unkompliziert geklappt hat. Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!

Viele Grüße
Ihre ALH Gruppe

Noté 5 sur 5 étoiles

Fairer, schneller Rechnungsausgleich

Mit der App zuverlässige, schnelle und faire Bezahlung der eingereichten Rechnungen.
Die PKV wird für ältere Menschen zwar immer teurer, aber man ist gut versichert.

29 octobre 2026
Logo de Hallesche - ALH Gruppe

Réponse de Hallesche - ALH Gruppe

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit der unkomplizierten Rechnungseinreichung, der schnellen Kostenerstattung und Ihrem Versicherungsschutz insgesamt zufrieden sind.

Viele Grüße
Ihre ALH Gruppe

Noté 5 sur 5 étoiles
Logo de Hallesche - ALH Gruppe

Réponse de Hallesche - ALH Gruppe

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie bisher so gute Erfahrungen mit uns gemacht haben.

Viele Grüße
Ihre ALH Gruppe

Noté 5 sur 5 étoiles

Guter Service

Die Kosten werden schnell erstattet. Regelmäßig Gutscheine für Prophylaxeuntersuchungen. Gutes Info-portal

29 octobre 2026
Logo de Hallesche - ALH Gruppe

Réponse de Hallesche - ALH Gruppe

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit der schnellen Kostenerstattung und unseren zusätzlichen Angeboten und Informationen so zufrieden sind.

Viele Grüße
Ihre ALH Gruppe

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus