Un vêtement Hana San, c'est d'abord un vêtement de très belle qualité. Ce que j'apprécie également, c'est la pureté des lignes, la sobriété. J'aime autant leurs vêtements d'été que d'hiver. Seul peti... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Un pantalon facile à commander, de qualité identique aux produits de la marque. Hélas, un bug sur la livraison à fait le pantalon arriver en point relais au lieu de mon domicile. Le service client m’a... Voir plus
Qualité des produits excellente. Site clair et facile à utiliser. Seul bémol , le délai de remboursement en cas d’échange est long et nous n’avons pas d’informations.
Un peut dessus car pantalon trop petit en 42 et pas de taille au dessus alors que toute les chemises tailles hyper grand
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Chemises et blouses haut de gamme pour femmes.
Coordonnées de contact
France
- hanasan.com
4,3
Excellent
228 avis
Demande des avis aux clients
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A répondu à 9 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
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Jolie chemise
Jolie chemise - jolie popeline - un peu trop chère par rapport à la concurrence, qui est plus vers 150 € - surtout pour une chemise à manches courtes
29 mai 2023
Réponse de Hanasan
Chère cliente,
Nous tenons à vous remercier d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous avons à cœur de satisfaire notre clientèle et nous sommes ravis de savoir que votre achat ait répondu à vos attentes.
Nous comprenons que nos prix puissent sembler plus élevés que ceux de certains de nos concurrents et nous apprécions votre remarque à ce sujet.
Nous avons fait le choix de valoriser et garantir des normes de fabrication élevées, ce qui a nécessité de faire des choix qui ont malheureusement un impact sur le prix de revient des articles.
Comme vous l'avez remarqué, nos articles sont réalisés à partir de tissus de qualité supérieure, soigneusement sélectionnés pour offrir une expérience de confort et de durabilité.
De plus, nous travaillons en étroite collaboration avec des façonniers hautement qualifiés qui nous apportent leur expertise et leur savoir-faire tout au long du processus de fabrication. Dans cette perspective, nous souhaitons également vous informer que nous avons exclu la Chine de notre processus de fabrication afin de respecter les valeurs qui nous sont chères.
Encore une fois, nous vous remercions pour votre confiance envers notre marque. Nous espérons que vos pièces Hana san vous accompagneront durant de nombreuses années. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Notre équipe reste présente pour y répondre.
Cordialement,
L'équipe Hana san
Très peu de stock disponible et taille…
Très peu de stock disponible et taille très limitée jusqu’au 42 et très serré des manches. Quel dommage
17 mai 2023
Spendide sweat
Spendide sweat, de qualité incomparable ! Les chemises aussi sont incroyables.
5 avril 2023
Rapide et fiable
14 mars 2023
Malheureusement les produits n’étaient…
Malheureusement les produits n’étaient pas à la hauteur des photos.
Très déçue par les coupes et les matières.
16 mars 2023
Très déçue
Très déçue, commande passée avec un article sur 2 non envoyé, puis beaucoup de temps et de difficultés pour obtenir un remboursement relatif à cet article non reçu incomplet
Inadmissible pour des vêtements vendus très chers
31 janvier 2023
Réponse de Hanasan
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes navrées de votre déception lors de cette commande.
Notre service client revient vers vous dans les meilleurs délais afin d'éluder certaines incompréhensions.
Belle journée.
Cordialement.
L'équipe Hana San
Je suis très contente de mon achat
Je suis très contente de mon achat, je connais la marque depuis 4 ans et j’aime beaucoup
22 janvier 2023
Rapidité et efficacité du traitement de…
Rapidité et efficacité du traitement de la commande.
Produit très qualitatif
27 janvier 2023
Colis reçus très rapidement.
14 janvier 2023
Enchantée de mon achat
Enchantée de mon achat
survêtement en laine de qualité. Confortable et élégant
9 janvier 2023
Lorsque j'ai commandé un pull il…
Lorsque j'ai commandé un pull il apparaissait en stock. J'ai payé puis attendu un mail pour m'informer de la livraison. En guide de quoi j'ai reçu un mail m'informant de la rupture de stock. Certes, j'ai été remboursée mais aussi déçue.
4 janvier 2023
Sérieux et qualité
Un site bien conçu qui donne un
très bon aperçu des produits et des informations précises sur les tailles.Traitement et expédition rapide de la commande . Le vêtement reçu est de bonne qualité et conforme aux attentes.
17 décembre 2022
Bonjour
Bonjour, j’avais repéré le top en boutique et je l’ai trouvé sur votre site à moins 40%! Commandé immédiatement et reçu très rapidement ! Suis ravie
J’ai plusieurs chemises de votre marque que j’adore
21 décembre 2022
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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