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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 83 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient particulièrement la grande qualité des vêtements, louant régulièrement les belles matières, les coupes impeccables et les finitions soignées de chaque collection. De plus, les acheteurs soulignent souvent la rapidité remarquable des envois ainsi que le grand soin apporté à la préparation de chaque commande en ligne. Cependant, certains clients ont également noté que les livraisons rencontrent parfois des soucis de transport avec des colis déposés par erreur dans des points relais éloignés. D'autres consommateurs ont rencontré des difficultés notables concernant les retours d'articles et les délais de remboursement suite à leurs réclamations.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients ont exprimé une grande satisfaction concernant les produits, saluant l'excellente qualité des... Voir plus

Quality

Les gens signalent des expériences positives avec une qualité de produit excellente, des coupes impeccables... Voir plus

Delivery service

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de service de livraison, les consommateurs saluant... Voir plus

Service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service, saluant une prestation toujours... Voir plus

Order

Les critiques mentionnent des retours positifs sur commande, les consommateurs soulignant une livraison... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Un vêtement Hana San, c'est d'abord un vêtement de très belle qualité. Ce que j'apprécie également, c'est la pureté des lignes, la sobriété. J'aime autant leurs vêtements d'été que d'hiver. Seul peti... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Un pantalon facile à commander, de qualité identique aux produits de la marque. Hélas, un bug sur la livraison à fait le pantalon arriver en point relais au lieu de mon domicile. Le service client m’a... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Qualité des produits excellente. Site clair et facile à utiliser. Seul bémol , le délai de remboursement en cas d’échange est long et nous n’avons pas d’informations.

Noté 4 sur 5 étoiles

Un peut dessus car pantalon trop petit en 42 et pas de taille au dessus alors que toute les chemises tailles hyper grand


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vêtements pour femmes
  2. aussi dans
  3. Magasin de vêtements

Informations provenant de diverses sources externes

Chemises et blouses haut de gamme pour femmes.


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

228 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 9 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,3

Tous les avis

(228)

88 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 3 sur 5 étoiles

Commande passée sur votre site avec…

Commande passée sur votre site avec livraison Chronipost.
Une catastrophe!
Chronopost ne prend même pas la peine de sonner à l’interphone et dépose le colis dans un point relais. Et le colis est reparti.
Résultat: je n’ai pas eu mon article 😡

12 août 2022
Noté 5 sur 5 étoiles

Chemisier Hana San

Article de très bonne qualité, commande traitée avec soin et de façon expresse. Ravie de mon achat, je recommande vivement ce site.

2 août 2022
Noté 3 sur 5 étoiles

Malgré plusieurs commande sans soucis…

Malgré plusieurs commande sans soucis cette dernière n ap pas été satisfaisante. Un article n était pas dans mon coli juste barré au stylo sur la commande même pas d explication ni annotation. J ai envoyé un mail pour demandé si l article arriverait plumard mais non l article n est plus disponible. J ai ete très étonné car l article était encore disponible dans ma taille pendant 5j sur le cite en ligne.
Déçu j ai eu mon remboursement mais pas l article.

29 juillet 2022
Noté 5 sur 5 étoiles

bonjour

bonjour
je suis satisfaite de mon achat et je félicite la marque pour le soin apporté
à l emballage de la commande.
la livraison a été rapide et efficace car le point relais est à 3 mn à pied de mon domicile.
cordialement

29 juin 2022

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