Site très sérieux, contact téléphonique très réactif je recommande ce site et je reviendrai vers eux pour d'autres achats.
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Ça c'est très bien passé, les bouteilles étaient bien emballés, livraison malheureuement pas chez moi mais en relay malgré l'information de DPD que je devais rester chez moi, ce que j'ai fait. Frais d... Voir plus
L'entreprise a répondu
J’ai acheté un rhum à faire livrer en Polynésie française, j ai payé la sômme attendu. Quelque jours plus tard on m informe que j’ai été remboursé car : « En effet, les frais de port vers la Po... Voir plus
Période de confinement oblige je devais être livré dans un point relais... fermé pour un long moment. Heritage whisky m’a livré de sa propre initiative directement à domicile, et à ces frais ! Un gran... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Spécialisé dans la vente en ligne de spiritueux depuis 2013, notre société propose un large choix d'alcool premium : Whisky, Rhum, Vodka, Tequila et même de l'Absinthe.
Coordonnées de contact
4 Avenue Berthelot, 95300 Pontoise, 95300 , Pontoise, France
- 01 79 72 81 88
- service.client@heritage-whisky.fr
- heritage-whisky.fr
4,0
Bien
136 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Commande arrivée en temps en en heure…
Commande arrivée en temps en en heure malgré une frayeur à la confirmation 😊 je recommande ce site.
30 décembre 2019
Avis spontané
Réponse de Heritage Whisky
Merci Odile pour votre commentaire :-)
Merci pour votre serieux
Merci pour votre serieux et votre professionnalisme. A la commande j ai eu un soucis avec l adresse de livraison. Le relais de livraison que j avais choisi, mentionné une adresse érronée sur le devis. J ai appelé le service client qui est tout de suite intervenu pour réorienter le Colis. J ai recu mon colis dans le délai et à l adresse modifiée. DE plus le conditionnement du colis était parfaitement réalisé pour que la bouteille ne casse pas. Je suis très satisfaite du site c est ma deuxième commande et je pense qu il y en aura d'autre car j ai trouvé un mot de remerciements accompagné d un bon de réduction dans mon colis.
23 décembre 2019
Avis spontané
Réponse de Heritage Whisky
Merci Virginie d'avoir pris le temps de laisser ce beau message.
Nous vous remercions de votre fidélité et tâcherons de maintenir de notre sérieux ^^
A très bientôt !
Réponse de Heritage Whisky
Merci Daniel ^^ !
Livraison rapide et impeccable
Livraison rapide et impeccable, bouteille bien emballée.
21 décembre 2019
Avis spontané
Réponse de Heritage Whisky
Merci Christelle pour votre commentaire :-)
Réponse de Heritage Whisky
Nous vous remercions de votre fidélité :-)
Bonne communication au téléphone
Bonne communication au téléphone, produits bien emballés et livrés très rapidement, je recommande
19 décembre 2019
Avis spontané
Réponse de Heritage Whisky
Merci Jean-Michel !
Réponse de Heritage Whisky
Merci Philippe !
Super magasin avec de très bons prix
12 décembre 2019
Avis spontané
Réponse de Heritage Whisky
Merci à vous, à très bientôt ^^
Livraison conforme et dans les temps
Livraison conforme et dans les temps. Seul site où il était encore possible de trouver le whisky Hibiki Harmony.. un peu plus cher que les concurrents sur ce produit..
9 décembre 2019
Avis spontané
Réponse de Heritage Whisky
Merci François d'avoir pris le temps d'écrire votre commentaire. Il ne nous reste plus qu'à vous souhaiter une excellente dégustation !
Réponse de Heritage Whisky
Merci Jeff, à très bientôt !
Parfait en terme de livraison et…
Parfait en terme de livraison et emballage ! Merci
6 décembre 2019
Avis spontané
Réponse de Heritage Whisky
Merci beaucoup !
Heritage Whisky, un service au top !
Depuis 1 an maintenant, Heritage Whisky à toujours tenu ses promesses. Des produits de qualités, un emballage soigné, des livraisons qui arrivent rapidement. Un site et une équipe au top. Merci, vous méritez vos 5 étoiles qui sont un encouragement sur l'avenir pour continuer à privilégier la qualité, le service et la fidélité de votre clientèle.
6 décembre 2019
Avis spontané
Réponse de Heritage Whisky
Un grand merci pour votre beau commentaire. Nous vous remercions aussi de votre fidélité. Il ne nous reste plus qu'à vous souhaiter d'excellentes fêtes :-)
Fournisseur très sérieux
Fournisseur très sérieux, facile à joindre, livraison rapide, tout est ok
6 décembre 2019
Avis spontané
Réponse de Heritage Whisky
Merci de votre fidélité !
Colis très bien empaqueté
Colis très bien empaqueté, donc arrivé sans dommage.
3 décembre 2019
Avis spontané
Réponse de Heritage Whisky
Merci pour votre commentaire :-)
Réponse de Heritage Whisky
C'est nous qui vous remercions de votre fidélité.
Merci encore et à bientôt !
Raphaël
Tres bons prix et livraison des plus…
Tres bons prix et livraison des plus rapides. Impeccable.
26 novembre 2019
Avis spontané
Réponse de Heritage Whisky
Merci Fabien d'avoir pris le temps de laisser un avis.
Nous sommes ravi que votre soyez entièrement satisfait de notre service.
En vous remerciant de votre fidélité.
Raphaël
Livraison non recue mon avocat est en…
Livraison non recue mon avocat est en copie
Cde 8383
20 novembre 2019
Avis spontané
Réponse de Heritage Whisky
Bonjour Monsieur,
Je trouve dommage que vous n'ayez pas pris le temps de nous appeler d'autant plus que votre commande est bien arrivée dans les temps au point retrait et vous attends depuis 1 semaine.
Je me tiens à votre disposition,
Bien à vous
Colis toujours pas livré
Colis toujours pas livré, 12 jours après ma commande.
19 novembre 2019
Avis spontané
Réponse de Heritage Whisky
Bonjour Madame,
Après vérification le colis est bien arrivé au point retait le lendemain de votre commande.
Il y a du avoir un défaut dans la gestion d'envoie de mail automatique vous avertissant de sa disponibilité.
Nous venons de vous envoyer un mail complémentaire.
Bien à vous,
Raphaël
livraison rapide et emballage nickel.
14 novembre 2019
Avis spontané
Réponse de Heritage Whisky
Merci Gaël !
Nous espérons vous revoir bientôt ^^
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.