Site très sérieux, contact téléphonique très réactif je recommande ce site et je reviendrai vers eux pour d'autres achats.
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Ça c'est très bien passé, les bouteilles étaient bien emballés, livraison malheureuement pas chez moi mais en relay malgré l'information de DPD que je devais rester chez moi, ce que j'ai fait. Frais d... Voir plus
L'entreprise a répondu
J’ai acheté un rhum à faire livrer en Polynésie française, j ai payé la sômme attendu. Quelque jours plus tard on m informe que j’ai été remboursé car : « En effet, les frais de port vers la Po... Voir plus
Période de confinement oblige je devais être livré dans un point relais... fermé pour un long moment. Heritage whisky m’a livré de sa propre initiative directement à domicile, et à ces frais ! Un gran... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Spécialisé dans la vente en ligne de spiritueux depuis 2013, notre société propose un large choix d'alcool premium : Whisky, Rhum, Vodka, Tequila et même de l'Absinthe.
Coordonnées de contact
4 Avenue Berthelot, 95300 Pontoise, 95300 , Pontoise, France
- 01 79 72 81 88
- service.client@heritage-whisky.fr
- heritage-whisky.fr
4,0
Bien
136 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Reçu le colis très bien emballer
Reçu le colis très bien emballer, la livraison aussi rapide
12 novembre 2019
Avis spontané
Réponse de Heritage Whisky
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Il ne nous reste plus qu'à vous souhaiter une excellente dégustation ;-)
Ravie de ma commande
Ravie de ma commande, de la rapidité de réception et des produits !
5 novembre 2019
Avis spontané
Réponse de Heritage Whisky
Merci Cindy de votre fidélité ^^.
A très bientot !
bon site que je ne connaissais pas !!
1 novembre 2019
Avis spontané
C'est un excellent Rhum un peu chère…
C'est un excellent Rhum un peu chère dommage
29 octobre 2019
Avis spontané
Rien à redire
Large gamme de produits, prix attractifs et délais de livraison respectés. Rien à redire. Merci à vous.
3 septembre 2019
Avis spontané
Bon produit ,très bonne communication …
Bon produit ,très bonne communication excellent emballage vraiment rien à redire.
11 août 2019
Avis spontané
Réponse de Heritage Whisky
Nous sommes ravis que notre service vous ai plu !
En vous souhaitant une excellente dégustation.
Raphaël
FRAIS D'EXPEDITION BEAUCOUP TROP …
FRAIS D'EXPEDITION BEAUCOUP TROP ELEVE JE VIENS DE
TROUVER PORT GRATUIT
6 août 2019
Avis spontané
Réponse de Heritage Whisky
Bonjour,
Nous vous remercions de retour d’expérience.
Sachez que nous faisons beaucoup d'efforts afin de vous proposer les meilleurs frais de port.
Ceux-ci débutent à partir de 4.79€, parmi les plus bas du net.
Bien à vous,
Raphaël
Globalement satisfaisant
Rapidité RAS
Bien emballé
Dommage de ne pas avoir reçu de mail ou sms informant que le colis était arrivé en point relais.
La carte réduction de 10% dans le colis est un +
29 juillet 2019
Avis spontané
Excellent suivi client
Gros soucis de livraison avec Mondial Relay sur ma commande..
Heritage Whisky s'est occupé de tout et m'a relivré via Chronopost sans frais supplémentaire.
24 juin 2019
Avis spontané
Réponse de Heritage Whisky
Merci Frédéric pour votre grande compréhension ! 😊
En vous souhaitant une excellent dégustation.
Parfait rien a redire
18 juin 2019
Avis spontané
Réponse de Heritage Whisky
Merci bien pour votre commentaire, il ne nous reste plus qu'à vous souhaiter une excellente dégustation ! 😋🥃
Parfait, rien à redire.
Parfait ! De la validation de ma commande jusqu'à la réception de celle-ci, tout s'est très bien passé.
Bouteilles bien emballées, livraison rapide, c'est un sans faute.
11 juin 2019
Avis spontané
Réponse de Heritage Whisky
Mille mercis Damien pour votre commentaires. Nous sommes heureux que notre service vous ai plu.
A très bientôt ! 😊
Encore une fois rapide
Encore une fois rapide, efficace, pas cher. Merci beaucoup pour ces promotions ! et les colis emballés nickel !
11 juin 2019
Avis spontané
Réponse de Heritage Whisky
Merci Fabien pour votre fidélité indéfectible. 😊
Réponse de Heritage Whisky
Merci beaucoup, nous n'avons plus qu'à vous souhaiter une excellente dégustation ! 😃🥃
Livraison rapide et soignée.
7 juin 2019
Avis spontané
Réponse de Heritage Whisky
Un grand merci Candice pour votre commentaire 😃.
Ça c'est bien passé - très bien même je recommande
Ça c'est très bien passé, les bouteilles étaient bien emballés, livraison malheureuement pas chez moi mais en relay malgré l'information de DPD que je devais rester chez moi, ce que j'ai fait. Frais d'envoies un peu élevés, on trouve des prix légèrement plus bas ailleurs mais on parle pas de grandes différences, les prix sont toujours très bons. Petite entreprise sympathique en tout cas, j'ai reçu un bon de réduc pour la prochaine commande, c'est bien pour fidéliser la clientèle, je recommanderais donc. Merci Heritage Whisky
27 mai 2019
Avis spontané
Réponse de Heritage Whisky
Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire.
Pour la livraison à domicile, vous avez dû confondre avec un achat d'un autre site 😅.
En effet, c'est bien pour une livraison en point relay que la commande a été validée 😊.
En vous souhaitant une excellente dégustation !
Emballage soigné et produits conformes !
23 mai 2019
Avis spontané
Réponse de Heritage Whisky
Merci Nicolas pour votre message. En vous souhaitant une excellente dégustation 😃
Rapport qualité prix livraison au top.
Rapport qualité prix livraison au top.
Merci à cette entreprise
22 mai 2019
Avis spontané
Réponse de Heritage Whisky
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un petit message 👍
Très satisfaite de la prestation
Très satisfaite de la prestation, puisque ayant passé ma commande le dimanche matin et devant être livrée le mercredi suivant, j'ai finalement reçu ma bouteille en main propre le dimanche soir, par un heureux hasard.
Encore merci !
20 mai 2019
Avis spontané
Réponse de Heritage Whisky
Le hasard fait bien les choses, il ne me reste plus qu'à vous souhaiter une excellente dégustation 😋
Super content livré rapidement
Super content livré rapidement, le conditionnement toujours très minutieux, vraiment un site de confiance...
18 mai 2019
Avis spontané
Réponse de Heritage Whisky
Merci de votre confiance, en vous souhaitant une excellente dégustation 😋
Réponse de Heritage Whisky
Merci beaucoup, nous espérons que vous avez apprécié le whisky 😋
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.