Hisense France Avis 695

Lave-linge HISENSE acheté 789€. Moteur et programmateur hs à moins de 2 ans d utilisation. Magasin Boulanger va nous faire attendre plus de trois semaines avant qu un technicien ne vienne se pencher sur les réparations.

Aucun sav et raccrocher au nez qd ca leur plaît pas honteux

Service après vente INCAPABLE. 2 semaines de délai d'intervention, le technicien consulte un TUTO YOUTUBE pour changer la pièce.... et ça ne fonctionne toujours pas. ESCROCS et AMATEURS. Fuyez le prix attractif, mieux vous éviterez des ennuis bien plus importants.

Après 1 an et 1/2, mon four Hisense est déclaré non réparable et il est donc encore sous garantie. Problème, le revendeur n'existe plus. Selon Hisense c'est à moi de retrouver la central d'achat et si je ne le fais pas il ne peuvent rien pour moi. 450€ mis à la poubelle plus jamais Hisense !!

Malhonnête et mettant en doute nos paroles. Expertise de la plaque de cuisson voilée sans venir la voir. Malgre les photos prises avec un niveau puis des photos montrant le problème on ́ne veut pas me croire. M accusant de l avoir mal stockée alors qu elle était dans son emballage d origine de l achat a l’installation. On me reproche même d avoir attendu 2 mois entre l achat et l installation ! Mauvaise foi et surtout tres mauvaise communication avec les personnes au téléphone. A fuir

L'ODR de 100 € sensée accompagner l'achat de mon téléviseur n'est pas "complétable" sur le site Hisense.
Figurez vous qu'il faut mettre la photo du code-barre du produit ... dans un champs texte ? !
Donc adieu l'ODR et quand je lis les autres commentaires, je pense qu'on peut dire aussi adieu le sav ... Politique de la terre brûlée.

Réfrigérateur américain HISENSE réceptionné en mai 2025. Le compartiment à glaçons n'a jamais fonctionné. Depuis, le SAV est incompétent pour m'envoyer le bon technicien et le comble, depuis 15 jours, les pièces sont commandées mais n'arrivent pas ! je ne risque pas de racheter cette marque.

Dans le cadre du remplacement de notre réfrigérateur, nous sommes intéressés par un frigo/congélateur avec 2 portes et 2 tiroirs. Nous l'achetons chez BUT, et nous devions bénéficier d'un remboursement de 200 € par Hisense. Les démarches que nous avons effectuées pour récupérer cette somme n'ont jamais convenu à Hisense...malgré le srtict respect des consignes demandées !
Il est évident que Hisense a tout fait pour ne pas avoir à nous rembourser cette somme !
Ne vous laissez pas tenter par cette démarche commerciale digne de voleurs et... passez votre chemin !
Je reviendrai sur cet avis en cas de retour pécunier, et pour parler de la qualité (ou non !) de ce frigo !
Ref : RF749N4SWSE
Batch.NO. BAF4P 4132355
1B0530Z0035JBAF4PS30002

L’offre remboursement est 100% fake le site d’offre et remboursement est invalide c’est une totale arnaque

À fuir télé acheter au mois de février 2025 tomber en panne au mois de mai on me dit qu'un technicien doit venir au bout d'un mois j'ai réussi à avoir un rendez-vous le jour j on annule mon rendez-vous service après-vente ( incompétent ) ils sont bons qu'à ramasser le pognon à l'heure d'aujourd'hui je n'ai toujours pas de rendez-vous avec un technicien je suis obligé de faire appel au service consommateur

Je ne recommande pas cette marque.SAV qui fait tourner les gens en rond.
Il donne pas de nouvelles ? Quand ont les contacts. Il te balade ? Vraiment je ne recommande. Pas cette marque. Ont du mal à rembourser les clients.
T'es vraiment trop long.
Et ils veulent laisser les clients. Sans télé.
Vraiment je ne recommande pas.

sav incompétent. technicien incompétent. une marque à fuir même gratuit. j’ai pas de réfrigérateur depuis le 23 avril après 1 an d’utilisation le sav me balade de mail en mail, raccroché et ne trouve pas de solution.
technicien qui doit revenir, ne revient pas. a fuir a fuir

Tele acheter en 2020 déjà foutu...pourri ...marque d aucune qualité...

Deux mois de galère : ils disent ne pas recevoir mes mails, puis changent de version, puis m'accusent. Incompétents, incohérents, et arrogants. On me fait perdre mon temps et on me traite comme si j’étais le problème. Fuyez Hisense, ils ne respectent ni leurs clients ni leurs engagements.

tv sous garantie : problème d écran, de wifi et de port hdmi . Leur seul réponse a été non couvert par la garantie pression mécanique après plusieurs demande de photo

Avis : Une blague, mais pas drôle.

Le technicien devine la panne sans bouger de son canapé, commande une pièce "au cas où", et ensuite on attend… quoi au juste ? Une pleine lune ?
J’ose dire que ça ne tient pas debout : Hisense me raccroche au nez. Visiblement, le respect du client n’est pas fourni avec leurs produits.
Entre la divination technique et le mépris au téléphone, on atteint un niveau d’absurdité rarement égalé. Bravo, vraiment.

Fuyez cette marque. Je viens de lire les avis et ils se rapprochent de mon expériences avec eux. Un matin ma télévision après allumage affiche des traits noirs alors que la veille elle marchait bien. Je les appelle et après plusieurs mails, je renvoie plusieurs photos (manque de luminosité, écran que l'on ne voit pas en entier etc ) on me répond que la garantie ne marche pas car ma télé a subit un choc. Impossible et cela me révolte qu'ils trouvent cette excuse pour ne pas rembourser. J'ai la nette impression que leur politique est justement de ne jamais rembourser. Honteux. J'ai lu qu'ils ne répondent pas aux avis négatifs, cherchez l'erreur.

Nous avons acheté un frigo américain début Avril, début Mai panne de la fabrique à glaçons déclaration faite début Mai. A ce jour toujours en attente de la réparation. Après plusieurs appels toujours le même dialogue. Ils vont relancer je dois patienter. Manque de sérieux.

Une étoile c'est même trop. Depuis que on a cet télé elle a que des problème là j'ai des trait sur l'ecran le service client et le pire jamais vu. Ils font tout pour pas vous rembourse et d'après ce que j'ai vu dans les autres avis toute leur télé on ce problème et malgré la garanti impossible de ce faire remplacer ou remboursé la télé. Attention à vous n'achetez surtout pas cet marque vous allez juste perdre de l'argent

Achat effectué dune machine à laver. Disfonctionnement au bout de 14 jours. Service client qui demande des videos, photos... Et un temps d'attente pour qu'un réparateur vienne très très très long.
Je NE RECOMMANDE SURTOUT PAS.