Holmes Place Deutschland Avis 212

TrustScore 2 sur 5

2,1

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

oh hey Holmes Place! i tried to be honest when writing my review here and on google, but you seem to be way to busy curating your google ratings to address the real issues in the gym. 1) you re... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Ich war und bin wieder Mitglied bei Holmes Place seit langem. Ein wesentlicher Punkt für die Rückkehr war Kühlung der Räume im Sommer. Ähnlich wie im letzten Jahr ist es in diesem Jahr auch wieder se... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ich trainiere jetzt seit ca. einem Jahr im Holmes Place Ostkreuz und muss sagen, dass sich das Fitnessstudio toll entwickelt hat. Viele ältere Geräte wurden ausgetauscht, es ist mittlerweile echt saub... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Kündigung aus gesundheitlichen Gründen? Wurde ignoriert Ich habe aus gesundheitlichen Gründen (ärztliches Attest) außerordentlich gekündigt – mein gutes Recht nach §314 BGB. Das Studio hat... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Centre de fitness

Écrit par l'entreprise

Holmes Place ist der führende Premium Gesundheits-, Fitness- und Wellness-Anbieter und seit 2001 auch in Deutschland aktiv. In unseren vierzehn deutschen Clubs in Berlin, Hamburg, Köln, Düsseldorf, Lübeck und Essen kümmern sich unsere erstklassigen Trainer:innen um die Gesundheit und Fitness unserer Mitglieder. Unser vielfältiges Angebot umfasst unter anderem Gruppenfitness, Personal Training, Kraft- und Cardio-Training, Outdoor Training, Ernährung, Wellness & Spa, Präventionskurse, Workshops sowie ein umfangreiches und in Europa einzigartiges Digital-Angebot. Mit STORM bedienen wir außerdem den Bootcamp-Bereich, SHIFT Outdoor Training ist unser neues Programm für Draußen, und mit EVO Fitness bieten wir hocheffektives funktionelles Training in Premium Boutique Gyms in zentralen Stadtlagen an.


Coordonnées de contact

2,1

Bas

TrustScore 2 sur 5

212 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 25 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Finger weg von Holmes Place am Gendarmenmarkt.

Ich bin um 19:00 Uhr zu einem Probetraining in die Filiale am Gendarmenmarkt gegangen und war sehr enttäuscht! Ich hatte gehört, dass es sich um einen elitären Club für gehobenes Publikum handelt. In Wirklichkeit war es ganz anders.

Der Club war überfüllt, es gab eine Schlange am Eingang und auch in der Umkleide. In der Umkleide herrschte Schmutz – Essensreste von Obst, Verpackungen, benutzte Handtücher und sogar Spucke auf dem Boden. Als ich einen jungen Mann darauf aufmerksam machte und ihn bat, seine Spucke vom Boden zu entfernen, wurde er sehr unhöflich zu mir.... Das war sehr sehr unangenehm!!!!
Es gab keine freien Schließfach, um sich umzuziehen. Ich wartete etwa zehn Minuten. Als man den Trainingsraum betritt, schlägt einem eine Wand aus Gestank entgegen, die kaum zu ertragen ist – im Raum waren über hundert schwitzende Menschen. Schrecklich! Es gibt keine ausreichende Belüftung, man bekommt kaum Luft.
Ich bin gegangen und konnte in dem nicht belüfteten Raum nicht trainieren. Insgesamt kann ich es nicht empfehlen. Von „Elite“ ist hier nichts zu spüren.

12 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Holmes Club Berlin überfüllt und runter gekommen

Holmes Club Berlin, alles überfüllt, von 2 Infrarotsaunen funktionniert keine (und das schon seit Wochen), der Pool ist so schlecht belüftet dass man Atemnot bekommt, dazu laute und krächende Raggaeton Musik aus ganz schlechter Anlage während Agua Zumba, im Whirlpool saßen bärtige Typen mit T-Shirts und starren die Frauen im Pool an. Ne, entspannt ist anders

7 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Beschämend

Wie schon mehrmals von anderen Mitgliedern erwähnt: der Pool ist mindestens 4x im Jahr außer Betrieb. Das ist bei der monatlichen Gebühr eine Schande!
Und noch eine Schande und ein Grund nie wieder zu euch zu kommen: ich werde nach Hause geschickt, obwohl bezahlt und Vertrag noch ein Tag gültig!
Geht‘s noch?!
Schön Geld einkassieren und immer mehr Leute annehmen, obwohl kein Platz mehr im Studio, aber schlechte Leistungen haben. Weiter so!

31 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ich finde Angebote beim Holmes Place in…

Ich finde Angebote beim Holmes Place in Wersten-Düsseldorf sind super 👍👍👍👍👍.
Ich würde mich freuen wenn in Düsseldorf-Wersten die Kurse-Les Milles Dance stattfinden
Mit besten Grüßen und weiter so 💕

31 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Zudringliche Trainer

Ich kann nur von Holmes Place Berlin Steglitz berichten. Sehr schade, dass zudringliche Trainer nicht gestoppt werden, obwohl sich Beschwerden häufen. Niemand braucht angetatscht oder in Kursen beschimpft zu werden.

20 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

PROBE-ABO Falle!

Holmes Place bedient sich unlauterer Geschäftspraktiken, um Probe-Abos in 24 Monatige Verträge übergehen zu lassen. So wurde mir eine Kündigungsbestätigung automatisch zugesandt, obwohl der Vertrag dann angeblich doch 24 Monate weiterlaufen sollte. Habe nun einen Anwalt hinzugezogen. Absolut nicht zu empfehlen.

22 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Richtig toller Ort und sehr angenehme…

Richtig toller Ort und sehr angenehme wellness Bereiche.
Würde definitiv einen Mitgliedschaft buchen wenn ich nach Berlin ziehe.
Besonders freundlich war der Herr Mert.
Kann es kaum erwarten bei euch regelmäßig zu trainieren und es mir gut gehen zu lassen. :)

17 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Holmes Place Gendarmenmarkt hat das…

Holmes Place Gendarmenmarkt hat das schlechteste Management das es je gegeben hat es wird sich um nichts gekümmert.
Die Saunameister kommen wann sie wollen zum Aufguss meistens überhaupt nicht da darf jeder machen was er will.
Der Whirlpool ist meistens defekt einmal zu heiß oder zu kalt oder nichts geht.
Der Ruheraum stinkt ständig nach stehenden faulen Wasser der Boden ist verdreckt die schmalen Fenster stehen vor Dreck deshalb wird die Beleuchtung zwischen den Fernstern garnicht mehr eingeschaltet.
Das einzige positive ist unten der Duschraum der ist super .
Das beste Holmes Place ist der Potsdamer Platz das kann keiner toppen deshalb bin ich fast jeden Tag zu Gast und viele Stammgäste sehr gutes Management

8 janvier 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Gute Ausstattung , aber Massenabfertigung

Im Holmes Place Ostkreuz befindet sich eigentlich ein sehr gut ausgestatteter Sportclub , was Equipment und Kurse ( besonders toll sind die Storm Kurse) und das Schwimmbad betrifft.
Jedoch ruiniert die Massenabfertigung und Überfüllung den Begriff des Premiumclubs , was auch den Preis nicht mehr rechtfertigt.
Begleitet von schrecklichen Hygienemängeln , fehlende Spinde in den Umkleiden zu Stoßzeiten , allgem.Überlastung des Studios durch externe Nutzer (Urban Sports etc.) was ein angenehmes Training unmöglich macht.
Zudem zu häufige Neuanordnung der Sportgeräte.

6 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ich wurde wieder einmal super aggressiv…

Ich wurde wieder einmal super aggressiv und unfreundlich am Standort Neue Welt behandelt. Dorthin bin ich ausgewichen weil am Gendarmenmarkt die Frauen Sauna nicht funktioniert. Ich habe für dieses Jahr eine Handtuch Pauschale gezahlt, aber in der Neuen Welt wollte man davon nichts wissen und hat super unfreundlich gefordert, dass ich 4€ für‘s Handtuchausleihen zahlen solle. Obwohl ich die Zahlung vorgezeigt habe, hat die maximal kundenunfreundliche Dame darauf bestanden dass ich zahlen. Super unnötiger Ärger und alles andere als gute Kundenorientierung. Warum sind am Standort Neue Welt alle so unfassbar unfreundlich???

24 décembre 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Ich war drei Jahre bei HP…

Ich war drei Jahre bei HP Gendarmenmarkt und bin jetzt zu einem anderen Fitness Studio gewechselt, und bereue es nicht. In den letzten zwei Jahre hat HP stark nachgelassen: zu voll, zu dreckig, zu renovierungsbedürftig, zu laut und zu oft die Polizei vor der Tür um Streit zu schlichten. Mein Rat: es gibt weit bessere Fitness Studios in Berlin zum gleichen Preis.

18 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Horror nicht funktionierendes Kursstornierungssystem

Nach dem Abschluss eines zweijährigen Vertrags wurden die Kursstornierungsregeln nachträglich geändert. Seitdem erhalte ich regelmäßig irreführende und teils belästigende Mitteilungen, in denen mir unberechtigtes Fernbleiben vom Kurs vorgeworfen wird – obwohl ich anwesend war. Jedes Mal muss ich meine Teilnahme erneut nachweisen, die Einträge werden korrigiert, und wenige Tage später beginnt der Vorgang von Neuem einschließlich erneuter Sperrungen.
Anstatt die offensichtlichen Systemfehler zu beheben, wurde mir lediglich eine Kündigung zum Jahr 2027 vermerkt – ohne Bezug zur eigentlichen Problematik.
Zudem wird eine Regelung als „fair“ bezeichnet, die das Nichterscheinen und das rechtzeitige Stornieren innerhalb weniger Stunden gleich bestraft. Gerade weil die Wartelisten lang sind und freie Plätze sofort wieder vergeben werden, ist diese Gleichsetzung weder logisch noch kundenorientiert. Als berufstätige Person bin ich auf kurzfristig frei werdende Plätze angewiesen und nutze diese verantwortungsbewusst.
Insgesamt entsteht der Eindruck, dass Quantität vor Qualität gestellt wird. Masse statt Klasse ist angesagt.

10 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Worst Fitness Studio in Germany

I have been and tried many gyms. Holmes place is one of the worst gyms I have ever been to. The equipments stay out of order for months. Dirty WCs and Sauna, the lack of reliable & compatible customer service. Because of a serous health issue I had to write back and forth to the customer service for 7 months until my termination of my contract has been issued! The most outrageous part was when the Claim for the 7 months of delaying in responding to my termination came by post from the collecting agency Inkasso! Stay away from Holmes place!

24 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Schlechter Service, ungeschultes Personal

Ich bin seit einiger Zeit Mitglied im Studio in der Schloßstraße (Steglitz), leider hat sich der Service in den letzten Monaten deutlich verschlechtert. Das Personal wirkt häufig unfreundlich und wenig kundenorientiert. Ich wurde mehrfach wegen Kleinigkeiten angesprochen – etwa wegen Handtüchern oder angeblich verspätetem Eintreffen –, obwohl meine Vertragskonditionen dem Team offenbar gar nicht bekannt waren.

Die Kommunikation lässt insgesamt zu wünschen übrig, und gleichzeitig steigen die Mitgliedsbeiträge immer weiter. Ein defekter Wasserspender wurde wochenlang nicht repariert – das ist bei den aktuellen Beiträgen schlicht unverständlich.

Inzwischen habe ich sogar zwei Abmahnungen wegen Nichtigkeiten erhalten, und heute wurde mir der Zutritt zum Studio verweigert, weil ich angeblich zu spät gekommen sei. Für mich ist das kein akzeptabler Umgang mit zahlenden Mitgliedern. Für den gebotenen Service und die Leistung sehe ich keinen Gegenwert mehr. Leider kann ich das Studio daher nicht weiterempfehlen.

9 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Standort Lübeck

Ich das WE in Lübeck und komme aus Hamburg.
Ich habe den WellPass und habe mich über die Homepage informiert.
Bei der Ankunft wurde mir mitgeteilt, dass das Schwimmbad wegen Reinigungsarbeiten geschlossen hat.
Das wurde leider nicht auf der Homepage bekannt gegeben. Wohl nur in der Holmes Place App. Jedoch habe ich diese als WellPass Nutzerin nicht, da ich ja verschiedene Einrichtungen nutze.
War dann in der Sauna. Leider war es aufgrund der Lautstärke nicht auszuhalten.
(Reinigungsarbeiten Pool)
Eine echte Zumutung, wenn man Entspannung möchte.
Also, mein Besuch hat nur einen Saunagang gedauert. Habe 7 Euro Parkgebühren fürs PH bezahlt. (Wird für Tagesgäste nicht vergünstigt angeboten)
Alles in allem ein unschöner Besuch, den ich nicht mehr wiederholen werde.

8 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Meine Kündigung wurde nicht bearbeitet

Meine Kündigung wurde schlichtweg ignoriert, die Beiträge werden weiterhin abgebucht. Das Studio in Düsseldorf-Wersten ist ständig überfüllt und die sanitären Einrichtungen sind mangelhaft.

4 novembre 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Kann es leider nicht mehr empfehlen

Kann es leider nicht mehr empfehlen. Es war mal das schönste Fitness Studio Berlins, hat sich eher immer wie ein Wellnesscenter mit Fitness angefühlt, was ich mochte. Jetzt wird wohl eher auf Quantität als auf Qualität gesetzt. Das Studio ist extrem voll, die Toiletten sind dreckig, Schimmel in den Duschen, die Mitarbeitenden vorne ständig überfordert, weil zu viel Andrang und zu wenig Personal. Anscheinend gibt es keine policy für übergriffiges Verhalten, ich wurde noch nie so offensichtlich lange angestarrt oder von oben bis unten abgecheckt wie in diesem Studio. Fühlt sich einfach als Frau nicht mehr gut an. Der Frauenbereich ist vorhanden, aber winzig. Das Personal Training wurde vor Ort abgesagt, weil Mitarbeiter ausfielen, es gab keinen Anruf etc, so dass ich umsonst kam. Alles in allem ein völlig überladenes Studio, wo es eher darum geht schnell Mitglieder zu finden, als darauf zu achten, dass die bestehenden eine gute Studio Erfahrung haben. Gibt günstigere bessere Orte.

Hinzu kommt, dass das Fitness Studio meine Google Bewertung als Diffamierung gemeldet hat (ist die Gleiche Bewertung wie hier) um sie zu entfernen. Einfach nur schwach. Ich habe Fakten und erfahrungen geteilt und kann keine Diffamierung erkennen. Wenn Feedback versucht wird zu entfernen, an Stelle von konstruktiv darauf einzugehen bzw zu verbessern, verstärkt das eher meinen gewonnenen Eindruck.

Bezieht sich auf Holmes Place Neue Welt Berlin.

30 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Decepcionante

Hace casi un mes que sólo hay agua fría y ahora que finalmente se arregló, no anda el aire acondicionado. Para el precio deja mucho que desear.

16 octobre 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus