home4u Avis 

Schon das 2. Mal bestellt. Unkomplizierter Bestellvorgang - schneller Versand -Produkt wie beschrieben, Velux Originalverpackt.

Für mich ist die Bestellerei umständlich.Das nachbestellen zu einem bestehenden Auftrag noch viel schlimmer.Drei Teile ,drei unterschiedliche Termine ,sowie Lieferanten.

Die Lieferzeit ist bislang doppelt so lange wie angekündigt. Sehr ärgerlich wenn man dem Kunden bereits den Arbeitsbeginn mitgeteilt hat. Ich habe kein Problem mit langen Lieferzeiten, aber nur wenn sie transparent dargestellt werden.

Perfekt immer wieder gerne

Freundlicher Telefonservice gut erreichbar, genaue und schnelle Lieferung, niedriger Preis.

Gute Erfahrung
Nachdem ich von Velux eine falsche Auskunft über die benötigten Teile zur Anbringung eines neuen Plissees bekommen hatte, wendete ich mich an Home4You. Dort wurde ich auf die erforderlichen Teile hingewiesen und habe demzufolge dort bestellt, was zudem auch noch preiswerter war. Lieferung klappte innerhalb einiger Tage und die Anbringung hat geklappt.

Der gesamte Einkaufsprozess war in jeder Phase hervorragend! Besonders hervorheben möchte ich die großartige Unterstützung, als ich mich bei der Bestellung vertan hatte und zudem ein defektes Plissee zurückgeben wollte. Die Kommunikation war durchweg freundlich, schnell und kompetent, eine Dienstleistung, wie man sie sich nur wünschen kann. Herzlichen Dank für Ihre stets hilfreiche und zuvorkommende Betreuung! Absolute Empfehlung!

Preis-Leistung und Kundenservice Top!
Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles reibungslos funktioniert. Der Versand mit UPS war angekündigt und jederzeit nach zu verfolgen. Eine Frage an den Kundenservice wurde in kürzester Zeit beantwortet. Das Preis-Leistungsverhältnis ist unschlagbar und in meinem Fall war der Versand on top kostenfrei. Vielen Dank.

Da es sich um Bestellware handelt, war die Lieferzeit wie auch auf der Bestellseite von home4u beschrieben wurde sehr kurz. Ich bin sehr zufrieden mit dem Prudukt, Preis und der Lieferung. Gerne wieder. Vielen Dank an den Verkäufer.

Leider schlechte Erfahrung gemacht. Wenn eine größere Bestellung auch nur ein falsches Produkt enthält, wird nur die gesamte Bestellung mit 15% (Einlagerungs)- Abschlag zurück genommen! Ein Austausch eines einzelnen Produkt wir abgelehnt. Rücksendung werden nur auf Kosten des Kunden akzeptiert. Der Kundendienst ist absolut unnachgiebig und pocht auf die AGB. Wirklich schade , Kundenzufriedenheit scheint untergeordnet zu sein.

Der Shop ist für mich daher NICHT zu empfehlen !

Es ist wie immer ein Vergnügen bei HOME4U einzukaufen. Einfache Bestellung, schnelle Lieferung und sehr gute Ware.

Kompetente Beratung, schnelle Lieferung

Montag bestellt - Freitag geliefert. Eingebaut - alles passt und ist i. O.

Sehr kompetente und freundliche Beratung vor dem Kauf

Gut durch den Bestellvorgang geleitet, guter Preis

Home4u ist immer Zuverlässig, schnell in der Lieferung aber vorallem gute Preise.

Selbst wenn es zur Reklamation oder Rücksendung kommt ist Home4u sehr lösungsorientiert.

Vielen Dank.

Auf der Suche nach einem Außenrolle für ein Velux Dachfenster, bin ich im Internet auf Home4u gestoßen. Hier war das Rollo deutlich günstiger, als z.B. bei Velux selber. (ca. 860€ zu 560€ inkl. Versand mit UPS).
Da keine Lieferzeit angegeben war und eine Woche später ein Urlaub anstand, habe ich den Kundenservice angeschrieben und einen Tag später eine Antwort erhalten. Lieferzeit beträgt zwischen 8 und 10 Tagen, ich konnte aber bei der Bestellung auch angeben, ab wann die Lieferung erfolgen soll. Ich habe das Rollo dann bestellt und es wurde am 30.06., was genau dem Datum entsprach, dass ich bei der Bestellung angegeben habe, versendet. Die Zustellung sollte am Mittwoch, 02.07. erfolgen. UPS hatte dann Probleme und die Lieferung erfolgte erst am 04.07. Dafür konnte der Händler nichts und am Freitag war eh besseres Wetter und Zeit für die Montage. Der Rollokasten und die Schienen sind in einer dicken Folie eingeschweißt und das restliche Zubehör war in einem Karton, der sich mit allem andern in einem großen Karton befand. Die drei Teile waren am Boden des Versandkarton geklebt, somit blieb bei der Lieferung alles an Ort und Stelle und konnte sich nicht bewegen. Mit der Hilfe von einem YouTube Clip und der beiliegenden Anleitung, war der Aufbau gut zu erledigen. Ohne YouTube hätte ich ein wenig mehr "geraten", da war es für mich hilfreich, dass ganze vorher schon mal zu sehen. Aber im Grunde ist es leicht und geht auch alleine, eine zweite Person, die einem Teile angibt, kann aber nicht schaden. Dann muss man nicht so oft von der Leiter. Die Montage habe ich aus dem Fenster raus vorgenommen und stand auf einer normalen Haushaltsleiter. Man muss also nicht unbedingt auf das Dach. Ich kann home4u auf jeden Fall weiterempfehlen und habe keine schlechten Erfahrungen gemacht.