Hoofdkraan.nl Avis 

101
•
TrustScore 2 sur 5

1,9

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Zelfs na reeds opzeggen van account krijg ik nog steeds hun SPAM mails. Uitschrijven is niet mogelijk. Daarnaast mailt Prolinker mij illegaal. Hoofdkraan en Prolinker zitten samen bij één FAILLIET bed... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Tot nu toe vind ik hoofdkraan erg vrijblijvend. Opdrachtgevers kunnen anoniem blijven en na het inleveren van de opdracht loop je het risico dat je er niets meer van hoort of dat halverwege de uitvoer... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Ik vind Hoofdkraan onbetrouwbaar omdat ik zelfs als mijn profiel naadloos bij een opdracht aansluit, ik geen enkele reactie van potentiële opdrachtgevers krijg op mijn offertes. Zelg=fs geen ontvangst... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Ik zocht iemand die mij wilde en kon ontzorgen. Bleken elkaar totaal niet te begrijpen of te kunnen ontzorgen. Na een boete van de Belastingdienst besloten zijn facturen volledig te betalen en de rela... Voir plus


Coordonnées de contact

1,9

Bas

TrustScore 2 sur 5

101 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 26 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

1,9

Tous les avis

(101)

81 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Niet doen!!!

Update: ze zeggen dat ze gemaild hebben en niks hebben gehoord. Maar ik heb de eerste keer al dit hele verhaal gemaild en nu nogmaals naar Niels. Dus nee wat ze zeggen klopt niet

Ik heb via deze site een opdracht gedaan rn daarvoor zou ik €484,- krijgen. Helaas na dik anderhalve maand heb ik nog steeds niks ontvangen, terwijl de klant waarvoor ik de opdracht heb gedaan in februari dit allang naar hoofdkraan heeft overgemaakt. Elke keer beloven ze erachteraan te gaan, maar ze doen niks! Telefonisch zijn ze niet bereikbaar. Ben er nu klaar mee, dus ga iedereen voor ze waarschuwen. Ga niet met hen in zee!

6 mai 2026
Avis spontané
Logo de Hoofdkraan.nl

Réponse de Hoofdkraan.nl

Hi Joyce,

Erg vervelend! Dit is niet onze bedoeling en we gaan het geld zo snel mogelijk naar je overmaken. Heb je het betalingsbewijs al gemaild naar de klantenservice? Wij hebben jou recent een email gestuurd om helderheid te krijgen maar daar heb je nog niet op gereageerd. Heb je deze ontvangen? Wij zijn goed bereikbaar via de chat op de website.

Groet,
Hoofdkraan

Noté 1 sur 5 étoiles

Zeer slecht

Zeer slecht. Ik neem een contract voor 1 maand. Krijg vage opdrachten te zien, soms reacties, maar blijft zeer amateuristisch. Vervolgens een nota voor de tweede maand. Dat heb ik nooit afgesloten. Bedrijf onbereikbaar, noch telefonisch of per mail. lijkt in Amerika te zitten. Geen aanrader dus. Ook extreem hoge prijzen.

18 avril 2026
Avis spontané
Logo de Hoofdkraan.nl

Réponse de Hoofdkraan.nl

Hi Martijn,

Jammer dat je geen goede ervaring had met Hoofdkraan.nl. Wij werken met abonnementen die automatisch verlengen dus vandaar dat je de tweede nota kreeg. Als we je nog ergens bij kunnen helpen zijn wij bereikbaar via de chat op de website.

Groet,
Hoofdkraan

Noté 5 sur 5 étoiles

Zeer tevreden over Hoofdkraan.nl!

Zeer tevreden over Hoofdkraan.nl!
Het plaatsen van een opdracht ging eenvoudig en overzichtelijk. Binnen korte tijd ontving ik meerdere reacties van freelancers, waardoor ik snel een goede keuze kon maken. De communicatie verliep soepel en transparant. Dankzij Hoofdkraan.nl was mijn klus snel en professioneel geregeld. Absoluut een aanrader!

25 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Tinder voor freelancers – maar dan nog slechter

Dit platform voelt als Tinder voor freelancers – maar dan nog slechter.
De prijs is extreem hoog en de value is praktisch nul. Als freelancer moet je hier gemiddeld 200 keer “swipen” (reageren) voordat überhaupt iemand zich meldt. Ik zit hier inmiddels twee maanden en heb ik nul leads kunnen vinden. Dezelfde opdrachten blijven wekenlang hangen, zonder enige beweging.
Het voelt exact als een déjà vu van Tinder: heel weinig opdrachten, en een kleine groep opdrachtgevers die extreem kieskeurig is en eindeloos blijft rondkijken zonder ooit te beslissen. Ondertussen blijft de freelancer betalen.
Om überhaupt te mogen reageren moet je €70 per maand betalen – ongeacht of je ook maar één lead of contract krijgt. Dat is geld verbranden.
Als het platform ten minste garandeerde dat je gemiddeld één contract per maand zou krijgen, dan was de prijs misschien nog te verdedigen. Maar dat is totaal niet het geval.
Conclusie: zeer slechte prijs-kwaliteitverhouding, enorm tijdverlies en een frustrerende ervaring.
Ik raad Hofdkraan.nl ten zeerste af voor freelancers die serieus werk zoeken.

20 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Hoofdkraan.nl

Réponse de Hoofdkraan.nl

Hi Andre,

Jammer dat je een negatieve ervaring hebt gehad. Wij doen er alles aan om de ervaring voor de klant te verbeteren.

Groet,
Hoofdkraan

Noté 1 sur 5 étoiles

foute boel met mail met deze naam

foute boel met mail met deze naam. Komen na geen respons van mijn kant (geen link aangeklikt) terug binnen een dag met meedeling dat Hoofdkraan is overgenomen door prolinker met weer een aanbieding en vervelende toon en tekst.

30 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Een abonnement van 3 maanden…

Een abonnement van 3 maanden afgesloten. Hierna blijven ze herhaaldelijk willen afschrijven voor een volgend abonnement. Ze dreigen nu met incassokosten, maar ik heb nooit akkoord gegeven voor een langer lopend abonnement. Geen contact mee te krijgen…

23 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Hoofdkraan.nl

Réponse de Hoofdkraan.nl

Hi Chris,

Onze abonnementen verlengen tot wederopzegging. Via de chatknop op de website zijn we goed bereikbaar voor vragen.

Groet,
Hoofdkraan

Noté 1 sur 5 étoiles

Ik heb al sinds 11-11-2025 een…

Ik heb al sinds 11-11-2025 een uitbetalingsverzoek staan en al meerdere malen contact proberen te zoeken contact apenstaartje hoofdkraan.nl. Ze zeggen dat ze meestal binnen één werkdag antwoorden, dit is nog nooit gebeurd. Ik wacht nog steeds op mijn geld...
Voor nieuwe mensen, ga a.u.b. nooit in samenwerking met Hoofdkraan.

Ik heb de opdracht wel uitgevoerd, dat zie je toch in de opdracht staan op jullie website, dus praat niet uit je nek. Incassobureau is ingeschakeld ;-)

25 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Hoofdkraan.nl

Réponse de Hoofdkraan.nl

Hi Ron, wij hebben bericht ontvangen van de opdrachtgever dat jij het werk niet hebt uitgevoerd en ze hebben dan ook niet betaald. Groet, Hoofdkraan

Noté 1 sur 5 étoiles

Er is totaal geen screenings proces…

Er is totaal geen screenings proces voor opdrachtgevers. Het is mij al overkomen dat men mij wou oplichten nadat ik mijn dienst had verleend.
Ze gaan ook totaal niet achter betaling aan ik heb nog geld op hun escrow staan, die niet uitbetaald wordt. Oh en ze zijn totaal niet te bereiken, zowel telefonisch of per email geen contact kunnen leggen. Uitermate slecht portaal voor zzpers.

12 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Hoofdkraan.nl

Réponse de Hoofdkraan.nl

Hi Jeremy, wij zullen jouw situatie nader onderzoeken en indien je nog geld tegoed hebt dit zo snel mogelijk aan jou uitbetalen. Wij zijn te bereiken op contact@hoofdkraan.nl. Groet, Hoofdkraan

Noté 5 sur 5 étoiles

Hoofdkraan is de plek voor ZZP-ers om…

Hoofdkraan is de plek voor ZZP-ers om in contact te komen met opdrachtgevers. Het platform is zeer goed opgezet waardoor je gelijk op de hoogte bent van nieuwe opdrachten in jouw vakgebied. En contact met potentiële opdrachtgevers verloopt via intern postvak. En na accepteren door de klant kun je na afronding van de opdracht makkelijk de opdracht afsluiten en factuur uitsturen. En wordt betaling verder gewaarborgd door Hoofdkraan.

7 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Zeer slechte ervaring met abonnement 3 maanden!

Hoofdkraan biedt abonnementen voor 3 maanden aan, en die had ik in één keer betaald. Echter, het systeem kan dit niet aan. Elke maand kreeg ik facturen en dreigingen met incassobureaus. En werd wederom mijn abonnement geblokkeerd. Er werd zelfs gezegd dat ze het automatisch gingen incasseren, iets waar ik NOOIT toestemming voor had gegeven. Om mijn klachten te sussen, kreeg ik 3 maanden gratis verlenging. Maar dat zal ook wel niet goed lopen. Ik houd er direct mee op na deze 3 maanden! Wat een waardeloze klantenservice en systeem. Als het systeem 3 maanden abonnementen niet aankan, bied het dan ook niet aan op je website! Slechte ervaring heeft 3 maanden geduurd.

11 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Hoofdkraan.nl

Réponse de Hoofdkraan.nl

Hi Karin, wij hebben een periode technische uitdagingen gehad maar deze zijn nu opgelost en het zou niet meer voor moeten komen. Bij vragen mail: contact@hoofdkraan.nl. Groet, Hoofdkraan

Noté 1 sur 5 étoiles

een reactie op opzegging, geen klantenservice, onduidelijke incasso’s

Ik heb een betaald Pro-abonnement genomen bij Hoofdkraan.nl (€70. Daarna probeerden ze een automatische incasso uit te voeren zonder mijn toestemming, terwijl ik daar nooit een machtiging voor heb afgegeven.

De incasso mislukte (terecht), maar in mijn dashboard staat de betaling tóch als “betaald”.
Ik heb meerdere keren gebeld, voicemail ingesproken en gemaild, geen enkele reactie.

Vervolgens heb ik mijn abonnement schriftelijk opgezegd, maar ook dat wordt volledig genegeerd.

Geen bevestiging, geen opvolging, niets.

Als fintech-consultant zie ik hier ernstige tekortkomingen in administratie, compliance en klantenservice. Jammer, want het platformidee is goed maar zolang communicatie ontbreekt en incasso’s onterecht plaatsvinden, is dit geen betrouwbaar systeem.

4 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Hoofdkraan.nl

Réponse de Hoofdkraan.nl

Hi Nick, wij hebben een periode technische uitdagingen gehad maar deze zijn nu opgelost en het zou niet meer voor moeten komen. Bij vragen mail: contact@hoofdkraan.nl. Groet, Hoofdkraan

Noté 1 sur 5 étoiles

Dit bedrijf is nog niet eens 1 ster…

Dit bedrijf is nog niet eens 1 ster waard.
Opdracht via hoofdkraan gedaan, de opdrachtgever heeft keurig betaald, alleen betaalt hoofdkraan mij niet uit. Er staat dat het saldo binnen een paar werkdagen wordt uitbetaald, inmiddels zijn we al een paar weken verder. Telefonisch wordt er nooit opgenomen, per mail wordt er ook niet gereageerd.
Doe nooit zaken met ze, je krijgt je geld niet!

@hoofdkraan, ik ben nog steeds niet betaald. Het gaat om een lullig bedrag van €60 maar het is voor mij een principe kwestie geworden. Graag ontvang ik zsm betaling

29 octobre 2025
Avis spontané
Logo de Hoofdkraan.nl

Réponse de Hoofdkraan.nl

Hi Melissa, wij hebben een periode technische uitdagingen gehad maar deze zijn nu opgelost en het zou niet meer voor moeten komen. Iedereen is betaald. Bij vragen mail: contact@hoofdkraan.nl. Groet, Hoofdkraan

Noté 1 sur 5 étoiles

Blijven facturen sturen

Dit bedrijf is echt slecht, maak hier alsjeblieft nooit gebruik van. Ik heb een maand een pro abonnement afgesloten, vervolgens blijven ze me factureren voor een abonnement die ik niet eens meer heb. Mails worden onbeleefd beantwoord, verlenen geen service en willen je niet tegemoet komen.

Wees gewaarschuwd!

8 octobre 2025
Avis spontané
Logo de Hoofdkraan.nl

Réponse de Hoofdkraan.nl

Hi Sander, wij hebben een periode technische uitdagingen gehad maar deze zijn nu opgelost en het zou niet meer voor moeten komen. Bij vragen mail: contact@hoofdkraan.nl. Groet, Hoofdkraan

Noté 1 sur 5 étoiles

Belde het nummer op de website maar…

Belde het nummer op de website maar kreeg een Engelse dame die zei dat ze Hoofdkraan niet kende en Informa BV ook niet. Na aandringen zei ze dat het toch wel klopte maar ze van Prolinker is en me niet kan helpen.
Wat een schimmige business! Vermijden!!!

23 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Hoofdkraan.nl

Réponse de Hoofdkraan.nl

Hi Peter, Hoofdkraan is inderdaad van ProLinker. Op kantoor weten ze hiervan. Waarschijnlijk had je toevallig iemand aan de lijn die nog niet helemaal goed ingewerkt was. Excuus! Bij vragen mail: contact@hoofdkraan.nl. Groet, Hoofdkraan

Noté 1 sur 5 étoiles

Hele vieze manier van abonnement aansmeren

Opdracht geplaatst. Freelancer heft de klus geklaard. Tot zover prima. Toen kwam de factuur. Ik probeer te betalen maar struikel over het volgende: je kan alleen betalen als je een vinkje zet bij "Ik ga akkoord met de algemene voorwaarden. Deze betaling geldt tevens als machtiging voor het abonnementsgeld voor volgende maanden." Je gaat dus akkoord met het afsluiten van een abonnement en ook nog eens onduidelijk voor hoe lang met "voor volgende maanden". Ik heb gebeld, kreeg een of andere recruiter aan de lijn, kon me niet verder helpen. Meerdere mails gestuurd, geen reactie.

16 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Hoofdkraan.nl

Réponse de Hoofdkraan.nl

Hi Scherp, dit is een misverstand en dat hoort daar niet te staan inderdaad. Deze checkbox is alleen van toepassing bij betaling van je abonnement en niet voor een opdracht. Dit hebben we aangepast! Je zit verder sowieso nergens aan vast en kunt maandelijks opzeggen. Een abonnement sluit je alleen actief af. Groet, Hoofdkraan

Noté 1 sur 5 étoiles

Niet aan beginnen...

Niet aan beginnen.... Het klinkt allemaal leuk en aardig todat je een opdracht hebt afgerond en het saldo op je account wilt terugboeken. Ik heb twee weken geleden mijn saldo terug laten boeken, nog steeds niks ontvangen. Ze reageren niet eens meer op mijn mails. Kortom, het zijn oplichters!

(Vakantie is geen goede reden! Er staat ook op de website dat het binnen enkele werkdagen verwerkt wordt.)

17 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Hoofdkraan.nl

Réponse de Hoofdkraan.nl

Hi Jenny, wij hebben een periode technische uitdagingen gehad maar deze zijn nu opgelost en het zou niet meer voor moeten komen. Iedereen is betaald of terugbetaald. Bij vragen mail: contact@hoofdkraan.nl. Groet, Hoofdkraan

Noté 1 sur 5 étoiles

Klantonvriendelijk en zeer onprofessioneel

Dit is nu echt het toonbeeld van anonieme, geautomatiseerde online geldklopperij. Deze club is ontzettend goed in geld afschrijven van je rekening. Echter als je een vraag hebt en/of met ze in contact probeert te komen, in geen velden of wegen te bekennen.

21 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Hoofdkraan.nl

Réponse de Hoofdkraan.nl

Hi Carolien, wij beantwoorden emails altijd binnen een dag dus daar is bij jou iets mis gegaan. Stuur ons een email op contact@hoofdkraan.nl en we helpen je verder. Groet, Hoofdkraan

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus