Ringde i fredags, de skulle ringa upp. När klockan var 15:30 var det stängt, fast de sa vardagar till 16:00. Idag (måndag) ringde de upp, endast en signal o la på, jag ringer dem o de svarar, de hör... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jag är inte en vän av presentkort! Tusentals kronor har genom åren gått till spillo genom outnyttjade presentkort som jag fått. Jag tänkte att det var kört även denna gång när pengen skickats via SMS... Voir plus
L'entreprise a répondu
Presentkort från arbetsgivaren i dec.2024 och jag visste att jag vill ha biobiljetter. När det var dags att beställa jag angav fel telefonnummer samt kollade aldrig hur biljetterna KOMMER. Två månade... Voir plus
L'entreprise a répondu
Lyckades klanta till mig när jag skulle lösa in mitt gåvokort och uppgav fel telefonnummer som presentkortet skulle skickas till. Mailade kundservice och fick snabbt hjälp med att skicka ett nytt pres... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
Poststugan 323, 211 65, Malmö , Suède
- 031-3616008
- support@huuray.se
- huuray.se
4,5
Excellent
247 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Det var lite problem med att beställa…
Det var lite problem med att beställa de presentkort jag ville ha, men kundservice var snabba och löste det. Mycket proffsigt.
När väl orden gick igenom så hade jag presentkorten digitalt inom några sekunder.
18 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Huuray.se
Hej Cathrine!
Tack för din recension ⭐
Skönt att vår kundservice snabbt kunde lösa problemet och att presentkorten levererades direkt.
Varmt välkommen tillbaka!
Mvh,
Huuray.se
Snabbt bistånd när konvertering av…
Snabbt bistånd när konvertering av intjänade poäng till Huuraypresentkort strulade.
17 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Huuray.se
Hej Anna!
Tack för din fina recension ⭐
Vad bra att höra att du fick snabbt bistånd när konverteringen strulade.
Hör gärna av dig igen om du behöver hjälp framöver – vi finns här!
Företaget har utan skam blåst folk på…
Företaget har utan skam blåst folk på pengar och vägrar betala tillbaka eller låta en byta till annat presentkort när företag lägger ner. Dom säljer presentkort till företag(böfhus)som har lagt ner helt utan skam.
16 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Huuray.se
Hej,
Tack för att du delar din upplevelse.
Vi vill gärna förtydliga att presentkortet inte är ogiltigt. Restaurangkedjan finns fortfarande kvar, även om några enstaka restauranger i Sverige har stängt, och presentkortet kan därför fortfarande användas hos kedjans övriga restauranger. Vi har också varit i kontakt med dig tidigare och informerat om att det är restaurangen/kedjan som ansvarar för inlösen av presentkortet, eftersom betalningen redan har genomförts till dem.
Då det har gått lång tid sedan köpet har vi tyvärr inte möjlighet att annullera eller återbetala presentkortet. Detta är i linje med våra villkor, som gäller vid köptillfället.
Vi beklagar att situationen upplevs som frustrerande och hoppas att presentkortet ändå kommer till användning.
Mvh,
Huuray.se
Kundtjänst ordnade allt - även om det var jag som hade gjort fel
Även om instruktionerna för vad jag skulle beställa var tydliga så gjorde jag fel.
Men inom några timmar och efter en trevlig mailkorrespondens med kundtjänst så såg de till att misstaget åtgärdades och jag fick en ny kod.
Julefriden kan därmed infinna sig :)
15 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Huuray.se
Hej Josefin!
Tack för din recension!
Kul att höra att vår kundtjänst kunde hjälpa dig snabbt och smidigt.
Önskar dig en riktigt fin jul 🎄
Proffsig och snabb hjälp räddade julklappen
Vi strulade till det ordentligt, fast med deras proffsiga och snabba hjälp löste sig allt ändå.
TACK!!
8 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Huuray.se
Hej Minna!
Tack för ditt omdöme!
Vad härligt att höra att vår kundservice kunde hjälpa dig att lösa problemet snabbt!
Önskar dig en fin dag! 🌟
Mvh,
Huuray.se
Jag är inte en vän av presentkort
Jag är inte en vän av presentkort! Tusentals kronor har genom åren gått till spillo genom outnyttjade presentkort som jag fått. Jag tänkte att det var kört även denna gång när pengen skickats via SMS till min gamla mobil. Men det löste sig via mailkontakt med Huuray, och nu har jag lyckats utnyttja presentkortet tre veckor före utgångsdatumet!
1 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Huuray.se
Hej Linda!
Tack så mycket för att du delar din upplevelse!
Vi är glada att höra att vi kunde hjälpa dig att rädda detta innan utgångsdatumet. Vad fint att allt löste sig smidigt via mailkontakt och att du hann använda presentkortet i tid.
Önskar dig en fortsatt fin dag! 🌟
Mvh,
Huuray.se
Snabb och trevlig kundtjänst
Snabb och trevlig kundtjänst. Hjälpte mig snabbt med mitt presentkort när vi själva hade strulat till det.
1 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Huuray.se
Hej Jennie!
Tack så mycket för ditt fina omdöme!
Vi är glada att höra att du fick snabb och trevlig hjälp av vår kundtjänst och att vi kunde lösa problemet med presentkortet smidigt.
Önskar dig en fortsatt fin dag! 🌟
Mvh,
Huuray.se
Proffsigt bemötande
Jag hade missat utgångsdatum på mitt presentkort, möttes av personal med stort lösningsfokus, mycket trevligt bemötande med positiv känsla. Tack, fortsätt så 🌞
26 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Huuray.se
Hej Helene!
Stort tack för din fina recension!
Det gläder oss att höra att du fick ett trevligt bemötande och att vårt team kunde hjälpa dig trots det missade utgångsdatumet. Vi uppskattar verkligen att du tog dig tiden med att lämna ett omdöme.
Önskar dig en fortsatt fin dag! 🌟
Mvh,
Huuray.se
Jag hade ett komplicerat problem med…
Jag hade ett komplicerat problem med mitt presentkort. Huuray personalen löste det väldigt snabbt och proffesionellt. Inte minst hade trevlig mailkonversation stor betydelse under tiden.
24 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Huuray.se
Hej Hanna!
Stort tack för din fina recension. Vi är så glada över att höra att vårt team kunde hjälpa dig snabbt och smidigt med presentkortet och att du fick ett trevligt bemötamde! :D
Vänliga hälsningar,
Huuray.se
Mycket bra customerservice
Mycket bra customerservice. Snabb återkoppling och redo att lösa problem även lång tid efter genomfört köp.
20 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Huuray.se
Hej Emelie!
Vi är glada att höra att du fick snabb hjälp av vår kundtjänst och att vi kunde lösa problemet med presentkortet smidigt.
Önskar dig en fortsatt fin dag! 🌟
Mvh,
Huuray.se
Råkade göra fel och kontaktade dem
Råkade göra fel och kontaktade dem. Fick snabbt hjälp och allt löste sig!
18 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Huuray.se
Hej Susanne!
Tack för ditt omdöme!
Vad skönt att höra att vår kundservice kunde hjälpa dig med ditt problem.
Önskar dig en fin dag! 🌟
Mvh,
Huuray.se
Mitt presentkort från försvann
Mitt presentkort från försvann, jag kontaktade då Huurays kundtjänst som med snabb och tillmötesgående respons ordnade med ett nytt presentkort och skickade ut det till mig.
Mycket nöjd kund
20 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Huuray.se
Hej Victoria!
Tack för ditt snälla omdöme!
Vad härligt att höra att vår kundservice kunde hjälpa dig snabbt och smidigt
Önskar dig en fin dag! 🌟
Mvh,
Huuray.se
Hade problem med mitt presentkort men…
Hade problem med mitt presentkort men Huuray löste problemet. TACK
20 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Huuray.se
Hej!
Tack för din recension!
Vad fint att höra att vi kunde hjälpa dig att lösa problemet med ditt presentkort. Tveka inte att kontakta oss igen om du behöver mer hjälp.
Ha en fin dag! 🌟
Mvh,
Huuray.se
jag fick hjälp snabb och väldigt tacksam
jag fick hjälp snabb och väldigt tacksam
20 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Huuray.se
Hej Yosef!
Tack för ditt snälla omdöme!
Ha en fin dag!🌟
Mvh,
Huuray.se
Supertrevlig kundservice som hjälpte…
Supertrevlig kundservice som hjälpte till snabbt och smidigt när jag strulade till det inte bara en utan två gånger.
20 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Huuray.se
Hej Jasmine!
Tack för ditt snälla omdöme!
Vad härligt att höra att vår kundservice kunde hjälpa dig snabbt och smidigt
Önskar dig en fin dag! 🌟
Mvh,
Huuray.se
Réponse de Huuray.se
Hej Aleksieva!
Tack för ditt fina omdöme! Vi är glada att höra att du är nöjd med den hjälp du fick från vårt support team.
Önskar dig en fortsatt fin dag! 🌟
Mvh,
Huuray.se
This is a total scam - 33% value deducted!!!
This is a total scam! I received a 15 pound gift card but when I redeemed it for a Tesco card, it only had a value of 10 pounds, the remaining 5 pounds just disappeared. It never said anywhere on the site that I would lose 33% of the value and I only found out when redeeming it in the shop. Unacceptable and absolute rip off!
19 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Huuray.se
Hi Judit,
We’re sorry to hear about your experience and we understand your concern.
We have checked your case and it looks like there was a misunderstanding. Your 15 pound gift card was split into two Tesco gift cards – one of 10 and one of 5. Nothing was deducted from the value.
Our support team has already re-sent both gift cards to you, and also shared a direct link to the 5 pound card to make sure you can access it easily. 😊
We hope this clears things up, and that you’ll be able to enjoy the full value of your gift cards. Please don’t hesitate to reach out to our support if you need any further assistance.
Have a nice day!
Huuray.com
Snabbt och enkelt
Huuray svarade snabbt och löste mitt ärende på några minuter. Jag är jätte tacksam. Mycket bra service 🙏
15 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Huuray.se
Hej Ramin!
Tack för ditt fina omdöme!
Vi blir verkligen glada över att höra att du fick snabb hjälp från vår kundservice.🌟
Med vänlig hälsning,
Huuray.se
Réponse de Huuray.se
Hej Jenny!
Tack för ditt fina omdöme!
Vi blir verkligen glada över att höra att du är nöjd med vår service.🌟
Med vänlig hälsning,
Huuray.se
Sms med presentkort koden försvann i…
Sms med presentkort koden försvann i min telefon och kontaktade kundtjänst en jättre trevlig tjej Camilla hjälpte mig att få tillbaka sms på nytt.Väldigt trevlig och fin bemötande av henne.En ros till Camilla🌹
21 août 2025
Avis spontané
Réponse de Huuray.se
Hej Elif!
Stort tack för din fina recension! 🌟
Vad härligt att höra att du fick ditt presentkort igen och att du fick ett så bra bemötande.
Vänliga hälsningar,
Huuray.se
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.