Ringde i fredags, de skulle ringa upp. När klockan var 15:30 var det stängt, fast de sa vardagar till 16:00. Idag (måndag) ringde de upp, endast en signal o la på, jag ringer dem o de svarar, de hör... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jag är inte en vän av presentkort! Tusentals kronor har genom åren gått till spillo genom outnyttjade presentkort som jag fått. Jag tänkte att det var kört även denna gång när pengen skickats via SMS... Voir plus
L'entreprise a répondu
Presentkort från arbetsgivaren i dec.2024 och jag visste att jag vill ha biobiljetter. När det var dags att beställa jag angav fel telefonnummer samt kollade aldrig hur biljetterna KOMMER. Två månade... Voir plus
L'entreprise a répondu
Lyckades klanta till mig när jag skulle lösa in mitt gåvokort och uppgav fel telefonnummer som presentkortet skulle skickas till. Mailade kundservice och fick snabbt hjälp med att skicka ett nytt pres... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
Poststugan 323, 211 65, Malmö , Suède
- 031-3616008
- support@huuray.se
- huuray.se
4,5
Excellent
247 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Fått ett presentkort från jobbet men…
Fått ett presentkort från jobbet men jag var osäker på om jag fått själva presentkortet. Skickade ett meddelande till Huuray och fick ett mycket snabbt svar från er (Fabian) som skickade ett sms där jag kunde se presentkortet. Jag är supernöjd!
27 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Huuray.se
Hej Katarina,
Tusen tack för din fina recension.
Vi är så glada att Fabian kunde hjälpa dig snabbt och att du är nöjd med servicen. Det betyder mycket för oss att höra att du är supernöjd!
Tveka inte att höra av dig om vi kan hjälpa dig med något i framtiden.
Bästa hälsningar,
Rune
Kundservice, Huuray.se
Réponse de Huuray.se
Hej Carola,
Tack för din fina recension. Vi är glada att du uppskattade vår snabba, enkla och trevliga service. Det är precis vad vi strävar efter!
Hör gärna av dig igen om vi kan hjälpa dig med något i framtiden.
Bästa hälsningar, Rune - Huuray.se
Mycket bra fick hjälp med det jag ville…
Mycket bra fick hjälp med det jag ville och allt blev bara så bra tack 😉
26 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Huuray.se
Hej Jeanette,
Tusen tack för din fina recension.
Vi är glada att höra att du fick den hjälp du behövde och att allt löste sig på ett bra sätt. Din nöjdhet betyder mycket för oss! 😉
Bästa hälsningar, Rune - Huuray.se
Bra snabb service
13 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Huuray.se
Tack för ditt omdöme Susanne, vi uppskattar det verkligen.
- Fabian
Mycket snabb och trevlig personal.
Mycket snabb och trevlig personal som fixade när det blivit fel för mig vid en beställning.
Hade gärna sett att de hade fler butiker att välja att lösa in presentkort i men det fylls på lite undan för undan.
27 février 2024
Avis spontané
Réponse de Huuray.se
Hej Markus,
Tack för ditt omdöme, din åsikt är viktig för oss!
- Fabian
det var snabb service och trevligt…
det var snabb service och trevligt bemötande. fick direkt hjälp
27 février 2024
Avis spontané
Réponse de Huuray.se
Tack för ditt omdöme, din åsikt betyder mycket för oss! :)
- Fabian
Hjälpsam kundtjänst
Hjälpsam kundtjänst när det strulade med presentkort som jag fått av min arbetsgivare. Tack för hjälpen!
23 février 2024
Avis spontané
Réponse de Huuray.se
Tack för ditt omdöme Andreas, vi uppskattar det enormt! :)
Ha en fin dag!
Fabian
Fantastisk respons när jag hade fel på…
Fantastisk respons när jag hade fel på mitt presentkod snabba svar som utlovad 1-2 arbetsdagar inget konstigt 👌👌
16 février 2024
Avis spontané
Réponse de Huuray.se
Hej Matti,
Tack för ditt omdöme, det upskattas :)
Ha en fin dag!
Fabian
Otroligt bra och snabb service.
13 février 2024
Avis spontané
Réponse de Huuray.se
Hej Ingela,
Vi är glada att du uppskattade vår snabba och bra service – det är precis vad vi strävar efter!
Hör gärna av dig om vi kan hjälpa dig med något i framtiden.
Bästa hälsningar,
Rune
Kundservice, Huuray.se
behjälpliga med koder
De hjälpte mig plocka fram koderna till ett presentkort jag tappat bort, koder jag hade fått i ett mejl för ett helt år sedan. Så snällt av dem att hjälpa, och att de ens kunde gå så långt bak i tiden som ett år!
13 février 2024
Avis spontané
Réponse de Huuray.se
Hej Szilvia,
Vilken härlig återkoppling att få – tack så mycket.
Vi förstår hur frustrerande det kan vara att tappa bort koder, och vi är glada att vi kunde hjälpa dig, även med något som skickades för ett helt år sedan. Vi försöker alltid göra det lilla extra för våra kunder!
Det är bara att höra av dig om vi kan stå till tjänst igen framöver. Tack för att du valde oss!
Varma hälsningar,
Rune
Kundservice, Huuray.se
Snabb och bra hjälp!
6 février 2024
Avis spontané
Réponse de Huuray.se
Hej Sonja,
Tack för att du tog dig tid att lämna en recension.
Det gläder oss att höra att du är nöjd med hjälpen och att vi kunde leverera snabbt och smidigt.
Vi finns här om du behöver oss igen framöver!
Varma hälsningar,
Rune
Kundservice, Huuray.se
Fast and easy, very good
I won a voucher to redeem on this site. Since I’m based in Sweden I had to go to the swedish site but got information to do it on the english/danish etc..one first. Customer service replied fast and directed me to the right site luckily. So check that if you may have that issue like me. Anyway I’m pleased! It was easy to choose a giftcard, also recieved it super fast. Recommend 5/5 stars.
2 février 2024
Avis spontané
Réponse de Huuray.se
Hi Raoa,
Thank you for sharing your experience and for your 5/5 rating.
We’re glad to hear that our customer service team could assist you quickly and guide you to the correct site. Your feedback is valuable and will definitely help others in similar situations.
We’re also happy to hear that you found it easy to choose a gift card and that you received it quickly. Thanks again for recommending us – we appreciate it.
Best regards,
Rune
Customer Service, Huuray.se
Jag fick i present ett presentkort köpt på Huuray
Jag fick i present ett presentkort köpt från Huuray gällande Foodora. Det gick inte att lösa in trots att restaurangägaren hjälpte till. Efter flera kontakter med Huuray uppmanades jag att kontakta Foodora. Jag anser att köps ett presentkort av Huuray ska de också vara ansvarig för att detta går att lösa in. Jag anser vidare att Huurays bemötande var mycket dåligt
25 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de Huuray.se
Hej Göran,
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse. Vi är verkligen ledsna över att höra att du haft problem med att lösa in ditt presentkort och att vårt bemötande inte levde upp till dina förväntningar.
Vi vill gärna undersöka detta vidare och göra vad vi kan för att rätta till situationen. Om du har möjlighet, vänligen kontakta oss igen på support@huuray.se och ange dina detaljer, så ska vi prioritera ditt ärende.
Bästa hälsningar,
Rune
Kundservice, Huuray.se
Beställde ett presentkort genom hurray…
Beställde ett presentkort genom hurray till Foodora. Betalade men koden på presentkortet fungerade inte. Hurray hänvisar till Foodora men de vägrar ge ett nytt presentkort och hurray säger att det inte är deras problem. Riktiga blufföretag!!
12 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de Huuray.se
Hej Fatima,
Vi beklagar verkligen att du har upplevt problem med att lösa in ditt Foodora-presentkort och att vår tidigare hantering av ärendet inte har motsvarat dina förväntningar.
För att vi ska kunna undersöka detta vidare och försöka lösa problemet, ber vi dig att kontakta vår kundtjänst direkt på support@huuray.se. Vänligen uppge ditt ordernummer och detaljer kring problemet, så att vi kan assistera dig på bästa möjliga sätt.
Med vänliga hälsningar,
Rune
Kundservice, Huuray.se
Hade problem med att lösa in mitt…
Hade problem med att lösa in mitt superpresentkort på vald internetbutik och fick supersnabb hjälp av huuray som inte bara svarade snabbt på mailet, utan även hjälpte mig att lösa in presentkortet på valda ställe och mailade mig koden blixtsnabbt. Bra service!
25 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de Huuray.se
Hej Maria,
Tusen tack för din fina recension.
Det gläder oss att höra att vi kunde hjälpa dig snabbt och smidigt med att lösa in ditt presetnkort.
Att få feedback som din är en stor motivation för oss att fortsätta leverera bästa möjliga service.
Bästa hälsningar, Rune - Huuray.se
Fast responses thanks for help
19 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de Huuray.se
Hi Imene,
Thank you for your feedback! We’re glad we could assist you quickly.
BR, Rune - Huuray.se
Fabian på Huuray.se fixade ett helt…
Fabian på Huuray.se fixade ett helt nytt presentkort till mig när jag hade sabbat min jobbjulklapp. Så schysst av dem, när det var jag som strulat till det.
10 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de Huuray.se
Hej Brigette,
Tusen tack för din fina feedback.
Det är härligt att höra att Fabian kunde hjälpa dig att fixa ett nytt presentkort, även när det blivit lite strul. Vi tycker att alla ska kunna njuta av sin jobbjulklapp, oavsett vad som hänt!
Bästa hälsningar,
Rune
Kundservice, Huuray.se
Väldigt snabbt och hjälpsam
Väldigt snabbt och hjälpsam! Kunde inte bli bättre
28 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Huuray.se
Hej Mari,
Vi är så glada att höra att du är nöjd med vår snabba och hjälpsamma service – precis så som det ska vara.
Bästa hälsningar,
Rune
Kundservice, Huuray.se
Fick så bra och snabb service av…
Fick så bra och snabb service av Amalia! Väldigt tacksam. Vilken stjärna :-)
21 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Huuray.se
Hej Marina,
Det gläder oss att höra att Amalia kunde ge dig så bra och snabb service – vi håller helt med om att hon är en riktig stjärna ⭐️. Vi ska se till att hon får din uppskattning.
Bästa hälsningar, Rune - Huuray.se
Jag fick hjälp av Amalia
Jag fick hjälp av Amalia! Tack vore henne har jag inte missat mitt presentkort från 2022. Jag fick svar väldigt snabbt :-)
Hälsningar
Ewa
18 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Huuray.se
Hej Ewa,
Vi är så glada att höra att Amalia kunde hjälpa dig. Hon är verkligen en stjärna i vårt team, och vi ska se till att hon får din uppskattning 😊.
Hör gärna av dig om vi kan hjälpa dig med något i framtiden.
Bästa hälsningar,
Rune
Kundservice, Huuray.se
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.