Ringde i fredags, de skulle ringa upp. När klockan var 15:30 var det stängt, fast de sa vardagar till 16:00. Idag (måndag) ringde de upp, endast en signal o la på, jag ringer dem o de svarar, de hör... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jag är inte en vän av presentkort! Tusentals kronor har genom åren gått till spillo genom outnyttjade presentkort som jag fått. Jag tänkte att det var kört även denna gång när pengen skickats via SMS... Voir plus
L'entreprise a répondu
Presentkort från arbetsgivaren i dec.2024 och jag visste att jag vill ha biobiljetter. När det var dags att beställa jag angav fel telefonnummer samt kollade aldrig hur biljetterna KOMMER. Två månade... Voir plus
L'entreprise a répondu
Lyckades klanta till mig när jag skulle lösa in mitt gåvokort och uppgav fel telefonnummer som presentkortet skulle skickas till. Mailade kundservice och fick snabbt hjälp med att skicka ett nytt pres... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
Poststugan 323, 211 65, Malmö , Suède
- 031-3616008
- support@huuray.se
- huuray.se
4,5
Excellent
247 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Snabb och bra service
Snabb och bra service! Missade att lösa in presentkortet med några timmar och fick tillslut lösa in det ändå 🙏
18 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Huuray.se
Hej.
Tack för din fina recension.
Vi är glada att vi kunde hjälpa dig att lösa in ditt presentkort, även om tiden nästan hann rinna ut. Det är viktigt för oss att hitta lösningar som gör våra kunder nöjda 🙏.
Bästa hälsningar, Rune - Huuray.se
Bra service och snabb återkoppling
Bra service och snabb återkoppling, nöjd!
17 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Huuray.se
Hej Dilan,
Tusen tack för din härliga feedback! Vi är glada att höra att du är nöjd med vår service och snabba återkoppling. Det är precis vad vi strävar efter.
BR, Rune - Huuray.se
Snabb hjälp med problem och trevligt…
Snabb hjälp med problem och trevligt bemötande. Tack Amalia!
17 décembre 2023
Avis spontané
Problemlösning snabbt och trevligt!
Trots enkel instruktion lyckades jag göra fel när jag skulle välja presentkort, mitt fel. Fick snabb, och trevlig återkoppling på mail, trots helg. Och problemlösning direkt. Detta trots stundande jul, och hela Danderyds sjukhus personal som samtidigt la beställningar på sina julklappspresentkort. Proffsigt!
16 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Huuray.se
Hej Mia,
Tusen tack för din fina recension! Vi är så glada att höra att Amalia kunde hjälpa dig snabbt och med ett trevligt bemötande. Hon är verkligen en stjärna ⭐️.
Bästa hälsningar, Rune - Huuray.se
Inget svar och inget presenkort heller
Försökte använda min kod som jag fick via jobbet till ett presentkort. Presentkortet skulle skickas till min jobbmail. Det kom aldrig något mail.
Kontaktade supporten som skulle höra av sig inom kort. Inget svar och inget presentkort heller. :(
God Jul! (eller?!)
----- Original mail från supporten -----
Hej,
Tack för att du skriver till oss.
Vi svarar vanligtvis inom 24 timmar från att du har skrivit till oss.
Vänliga hälsningar,
Huuray
14 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Huuray.se
Hej Pappa Dee,
Vi är verkligen ledsna över att höra om din upplevelse och att du ännu inte har fått ditt presentkort.
Vi vill gärna lösa detta så snabbt som möjligt för dig. Kan du vänligen kontakta oss igen på support@huuray.se och inkludera detaljerna kring ditt ärende?
Bästa hälsningar,
Kundservice, Huuray.se
Fick ett kod från företaget
Fick ett kod från företaget som jag gjorde om till presentkort.
Presentkortet skulle skickas till min Outlook-mail.
Det kom aldrig något mail.
Kontaktade support, och de skulle skicka presentkortet igen. Kom inget mail.
Verifierade mailadressen.
Troligtvis har Microsoft rensat detta pga av SPAM.
Dåligt att inte se till att vara vitlistad på all större Mail.
12 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Huuray.se
Hej Krister,
För att lösa ditt ärende omgående vill vi gärna undersöka vad som kan ha hänt och säkerställa att du får ditt presentkort. Vänligen kontakta oss igen på support@huuray.se, så hjälper vi dig direkt med en alternativ lösning.
Tack för din förståelse, och vi hoppas kunna återfå ditt förtroende.
Bästa hälsningar,
Kundservice, Huuray.se
Då jag hade glömt/tappat min kod för…
Då jag hade glömt/tappat min kod för mitt presentkort, kunde Fabian från Huuray hjälp mig att få tillbaka det utan problem, utan krångel, bara via email. Jag är så tacksam!!!
7 décembre 2023
Avis spontané
Rekommenderar!
Enkelt att använda och om det uppstår problem så får man snabb hjälp från kundservice
24 novembre 2023
Avis spontané
Jag fick snabb och proffsig hjälp med…
Jag fick snabb och proffsig hjälp med mitt presentkort när jag hade knasat till det! Väldigt tillmötesgående bemötande vilket jag uppskattar mycket.
23 novembre 2023
Avis spontané
Jag hade upptäckt att datumet hade gått… ut 15/11
Jag hade upptäckt att datumet hade gått ut på mitt presentkort jag fick från arbetsgivaren. Det var sista dagen den 15/11 jag upptäckte det den 19/11. Så tacksam att det gick att förlänga det.
21 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de Huuray.se
Hej Sonja,
Tack för ditt fina omdömme, det värmer.
Mvh Huuray.se
Lurar folk på pengar
Köpte ett presentkort som hade giltigehtstiden på ett år. När det var dags att använda presentkortet så var den redan utgånget (inom 9 månader). Kontaktade Huuray och blev hänvisad hit och ditt. Efter mycket krångel och undersökning visades det sig att de hade sålt mig ett presentkort som de själva köpte 12 månader innan hos deras samarbetspartner och sålde den vidare till mig med bara 9 månader kvar på den. Blev lurad på 500/- och trots flera mejl, telefon dem ville inte göra något att hjälpa. Ska absolut höra av mig till företaget som hänvisade mig till dem. Huuray har hittat ett fantastiskt sätt att lura folk dvs genom att sälja dem förköpta presentkort med kort giltighetstid.
16 octobre 2023
Avis spontané
Snabbt svar och bra service
Snabbt svar och bra service. Dessutom vänligt bemötande 👍!
13 octobre 2023
Avis spontané
Otroligt snabb hjälp och trevligt bemötande!
Behövde hjälp att lösa in mitt presentkort och kontaktade kundtjänst. Fick otroligt snabbt svar och hjälp!
Tack Amalia, vilken service!
11 octobre 2023
Avis spontané
Hade problem att lösa in presentkortet…
Hade problem att lösa in presentkortet men fick mycket snabb hjälp av trevlig tjej!
6 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de Huuray.se
Hej Annikki,
Tack för rescensionen, vi uppskattar det verkligen :)
Mvh Huuray.se
Presentkort
Jag hade problem med att lösa in mitt presentkort, och kontaktade då kundservice via e-post. Jag fick hjälp omgående på ett mycket bra sätt.
Jag är mycket nöjd med det snabba och trevliga bemötandet.
4 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de Huuray.se
Hej Ulrika,
Tack så mycket, vi nöjer oss i att du blir nöjd :)
Mvh Huuray.se
Mycket krångligt att lösa in
Mycket krångligt att lösa in. Och struktionsvideon är på norska, med väldigt dåligt ljud. Bra att det finns många olika företag att välja på. Men att det skulle gälla hos "alla", stämmer absolut inte.
21 septembre 2023
Avis spontané
Felköp
Jag gjorde en miss när jag beställde mina presentkort och blev inte alls nöjd med köpet. När jag hörde av mig till kundservice rättade de till det hela med blixtens hastighet. Jag är såå tacksam!
29 août 2023
Avis spontané
Réponse de Huuray.se
Hej Rune,
Vad bra att allt löste sig, tack för den fina feedbacken!
Mvh Huuray.se
Presentkortet försvann vid byte av…
Presentkortet försvann vid byte av mobil. Snabb hjälp med att skicka ett nytt SMS med presentkort.
28 août 2023
Avis spontané
Réponse de Huuray.se
Hej Kim,
Tack för den fina rescensionen, det uppskattas verkligen :)
Hade råkat ta bort ett presentkort men…
Hade råkat ta bort ett presentkort men fick det skickat till mig igen.Snabbt och enkelt genom kundtjänsten Toppen!
8 août 2023
Avis spontané
Réponse de Huuray.se
Hej Marie,
Vad härligt att höra! Vi uppskattar din input!
Mvh Huuray.se
Informationen om hur mycket saldo i mitt presentkort från hurray
Servicen den var as bra.
23 juillet 2023
Avis spontané
Réponse de Huuray.se
Hej!
Vi uppskattar verkligen den positiva feedbacken!
Tack så mycket!
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.