Ringde i fredags, de skulle ringa upp. När klockan var 15:30 var det stängt, fast de sa vardagar till 16:00. Idag (måndag) ringde de upp, endast en signal o la på, jag ringer dem o de svarar, de hör... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jag är inte en vän av presentkort! Tusentals kronor har genom åren gått till spillo genom outnyttjade presentkort som jag fått. Jag tänkte att det var kört även denna gång när pengen skickats via SMS... Voir plus
L'entreprise a répondu
Presentkort från arbetsgivaren i dec.2024 och jag visste att jag vill ha biobiljetter. När det var dags att beställa jag angav fel telefonnummer samt kollade aldrig hur biljetterna KOMMER. Två månade... Voir plus
L'entreprise a répondu
Lyckades klanta till mig när jag skulle lösa in mitt gåvokort och uppgav fel telefonnummer som presentkortet skulle skickas till. Mailade kundservice och fick snabbt hjälp med att skicka ett nytt pres... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
Poststugan 323, 211 65, Malmö , Suède
- 031-3616008
- support@huuray.se
- huuray.se
4,5
Excellent
247 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Snabbt och mycket trevligt svar på en…
Snabb hjälp och mycket trevligt svar på en frågeställning!
30 janvier 2023
Avis spontané
Réponse de Huuray.se
Hej Helena,
Stort tack för ditt omdöme.
Du är välkommen att kontakta oss om du behöver hjälp framöver.
Mvh Huuray.se
Utmärkt service
När allting blev fel så hjälpte de till direkt, ingenting dröjde, det tog inte flera dagar för att åtgärda felet, det gick direkt. Mycket bra service.
26 janvier 2023
Avis spontané
Réponse de Huuray.se
Hej Per,
Tack för ditt omdöme.
Vad bra att du är nöjd med servicen du fick :)
Du är välkommen att kontakta oss igen om du behöver hjälp i framtiden.
Mvh Huuray,se
10/10
Bäst, smidigt, fick de hjälpen jag behövde på kort tid, de lever upp till sina ord och handlingar!!
22 janvier 2023
Avis spontané
Réponse de Huuray.se
Hej Saif,
Vi sätter stort pris på ditt omdöme :)
Tusen tack för det!
Mvh Huuray.se
Super lätt att ha o göra med
Super lätt att ha o göra med. Fick hjälp så att jag kunde lösa in mitt presentkort. Snabb återkoppling !
18 janvier 2023
Avis spontané
Réponse de Huuray.se
Hej Christina,
Tack för ditt omdöme.
Vad fint att du är nöjd med hjälpen!
Mvh Huuray.se
Hade problem med mitt presentkort fick…
Hade problem med mitt presentkort fick hjälp snabbt 😊 Tack igen !
18 janvier 2023
Avis spontané
Réponse de Huuray.se
Hej Maryam,
Tusen tack för ditt fina omdöme.
Önskar dig en fin dag!
Mvh Huuray.se
I think this site is a scam
I think this site is a scam. Here's why...
I ordered 3 Amazon gift cards and received an order confirmation and three separate emails from Huuray for each one of the gift cards.
However, when I clicked through the emails, they sent me to retrieve the gift card codes on another landing page, which would not provide any codes.
They've made it seem like you've received what you ordered but never delivered anything.
It's been over a week since I reached out to support, and I have heard nothing back from them.
30 décembre 2022
Avis spontané
Ett slag i ansiktet. Att Hurray vill tjäna pengar är väl…
Att Hurray vill tjäna pengar är väl ingen överraskning. Men att kommuner och företag anlitar en sådan här tjänst känns som att få en örfil i stället för uppskattning.
Riktigt uselt!!!!
6 janvier 2023
Avis spontané
Réponse de Huuray.se
Hej Roland,
Om du ringer vår kundtjänst kan vi hjälpa dig vidare.
Mvh Huuray.se
Riktigt onödigt krångligt att lösa in…
Riktigt onödigt krångligt att lösa in kortet, nästan..hrm...som att det är med mening designat så att kunderna aldrig pallar lösa in sina kort och ni får behålla mellanskillnaden. Flera stycken som skriver på trustpilot att det är krångligt, ändå görs inget åt det. Konstigt hur sånt bara råkar gynna er?
Er "instruktionsvideo" som för övrigt visar fel, saknar t.o.m ljud, bara en sån grej gör det svårt.
3 janvier 2023
Avis spontané
Réponse de Huuray.se
Hej John,
Instruktionsvideon stämmer överens med hemsidan, men det låter som du försökt lösa in ett LyxPresentkort till ett LyxPresentkort, vilket inte är möjligt. Välj ett specifikt presentkort så kommer det stämma bättre :)
Du är mycket välkommen att kontakta vår kundtjänst så hjälper vi dig vidare.
Mvh
Huuray.se
Stolen gift card number
Huuray do not want to investigate a fraud case where my gift card number was stolen. It seems that this company does not have any fraud detection procedure in place that will check for possible involvement of Huuray employees in gift card number theft.
Customer service does not respond to my emails.
Update 19.01.2023.
Huuray claims they are in contact with the company that bought the gift card for me, but not a single piece of information has been sent to me .
Those are only words. Huuray is not interested in doing anything related to the issue.
14 décembre 2022
Avis spontané
Réponse de Huuray.se
Hej Muamer,
Vi har varit i kontakt med er HR-avdelning angående ärendet.
Mvh
Huuray.se
Inlösen av presentkort
Superkrångligt att kunna lösa in sitt presentkort. Trots skriftlig info och film så blir skärmen inte likadan som på filmen. Presentkortet kommer väl att hinna bli ogiltigt innan jag hinner använda det.
4 décembre 2022
Avis spontané
Réponse de Huuray.se
Hej Pia,
Det verkar som du försöker lösa in ett LyxPresentkort till ett LyxPresentkort, vilket inte är möjligt.
Om du väljer ett specifikt presentkort kommer du se att video och hemsida stämmer överens :)
Om du behöver hjälp att lösa in presentkortet är du alltid välkommen att kontakta vår kundtjänst.
MVH
Huuray.se
Snabbt och proffsigt omhändertagande!
29 novembre 2022
Avis spontané
Réponse de Huuray.se
Hej Marie,
Stort tack för ditt omdöme :)
Det blir vi mycket glada för!
Mvh Huuray.se
Alltid tillmötesgående och de har läst…
Alltid tillmötesgående och de har läst mina problem varje gång!
18 novembre 2022
Avis spontané
Réponse de Huuray.se
Hej,
Fint att höra att du har fått bra hjälp :)
Hör gärna av dig igen om du behöver mer hjälp i framtiden.
Mvh
Huuray.se
Jag fick ett presentkort och hade…
Jag fick ett presentkort och hade problem med att lösa in det. Jag mailade Hurray och fick mycket snabb och trevlig hjälp av Amalia. H.
Ett strålande exempel på hur kundservice ska fungera !
18 novembre 2022
Avis spontané
Réponse de Huuray.se
Hej Annika,
Tack för din recension.
Vad trevlig att du är nöjd med din hjälp från Amalia :)
Hör gärna av dig om du behöver hjälp i framtiden.
Mvh Huuray.se
De stjalte mine penger og nå er telefon stengt
De stjalte mine penger og nå telefon er ikke i bruk. Jeg fikk ingen fysiskkort. Så dere løgner nå i deres tilbakemelding. Hvis dere er ærlig send mine penger tilbake.
30 octobre 2022
Avis spontané
Réponse de Huuray.se
Hej Renata,
Det kan vara så att du fått ett gammalt telefonnummer på ditt fysiska presentkort.
Kolla Huuray.se för att se våra uppdaterade kontaktuppgifter.
Mvh
Huuray.se
Varmaste rekommendationer
Fick genom mail snabb återkoppling och kontakt med er medarbetare Elvira, då jag klumpigt nog hade angett fel telefonummer för att få mina presentkort skickade till mig.
Detta löste hon supersnabbt och smidigt och dessutom fick jag ett jätte trevligt bemötande.
Vill därför ge detta företag 10/10 guldstjärnor 🙂
Annamaria
25 octobre 2022
Avis spontané
Réponse de Huuray.se
Hej Annamaria,
Tack för din recension. Den blir vi mycket glada för!
Vad fint att du fått bra hjälp av Elvira :)
Du är alltid välkommen att kontakta oss igen om du stöter på problem i framtiden.
Mvh Huuray.se
Duktiga och snabba med en världsklass…
Duktiga och snabba med en världsklass service!
25 octobre 2022
Avis spontané
Réponse de Huuray.se
Hej Sofie,
Ditt omdöme betyder mycket för oss.
Du är välkommen att kontakta oss så snart du behöver hjälp :)
Mvh Huuray.se
Superbra hjälp!
Superbra hjälp när mitt elektroniska presentkort inte fungerade!
12 octobre 2022
Avis spontané
Réponse de Huuray.se
Hej Cajsa,
Vi uppskattar ditt fina omdöme.
Du är alltid välkommen att kontakta oss om du behöver hjälp med dina presentkort.
Mvh Huuray.se
Réponse de Huuray.se
Hej Nathalie,
Tack för ditt fina omdöme :)
Mvh Huuray.se
Ett tack Hjälpsam och trevlig personal på det…
Hjälpsam och trevlig personal på det svenska Göteborgskontoret
23 septembre 2022
Avis spontané
Réponse de Huuray.se
Hej Krister,
Härligt att höra att du fått bra hjälp av en av våra medarbetare.
Vi uppskattar ditt omdöme :)
Mvh Huuray.se
Låg giltighetstid i jämförelse med…
Låg giltighetstid i jämförelse med andra i branschen.
25 juillet 2022
Avis spontané
Réponse de Huuray.se
Hej Robin,
Giltighetstiden varierar mellan våra olika presentkort.
Vilken giltighetstid som gäller för ett specifikt presentkort står alltid på produktsidan.
Om du har frågor kring detta är du välkommen att kontakta vår kundtjänst.
Mvh Huuray.se
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.