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Noté 5 sur 5 étoiles

Von der Bestellung des Hundebetts ( Sondermaß für unsere beiden Fellkinder ) bis hin zur Zustellung ( super und sicher Verpackt ) war es super einfach und das Produkt sehr zufrieden stellend ( Verarbe... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Hier stimmt einfach alles: Tolles und qualitativ hochwertiges Sortiment bei den einzelnen Shops und natürlich auch Iinu selbst. Ausführliche und kompetente Kundenbetreuung im Chat, Insgesamt schne... Voir plus

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Noté 5 sur 5 étoiles

Ich fühle mich wie immer gut beraten und betreut. Aufgrund von Lieferschwierigkeiten haben sich Astrid und Tausendhund sofort mit mir in Verbindung gesetzt, um eine Lösung für mich zu finden. 2 Tag... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Großartiger Leder-Hase und relativ schneller Versand, prima Kommunikation, was will man/frau mehr ? Ihr seid super!!! Blöd nur, dass mein Lagotto den Hasen innerhalb von 5 Minuten kaputtgebissen hat -... Voir plus

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À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'articles pour animaux

Informations provenant de diverses sources externes

"Nur Gutes. Nur für Hunde." Das sagt eigentlich schon alles. Auf iinu findet Ihr alles, was Ihr für Euren Hund braucht – handverlesen und hochwertig. iinu ist aber nicht irgendein Shop, sondern der erste Marktplatz dieser Art, der kleine Manufakturen abseits riesiger Portale vereint.


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

221 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

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4,8

Tous les avis

(221)

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Noté 5 sur 5 étoiles

Meine neue Lieblingsfirma

Meine neue Lieblingsfirma! iinu Petstore bietet eine tolle Auswahl an Haustierprodukten und herausragenden Kundenservice.

28 juillet 2023
Avis spontané
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Réponse de iinu

🤗 Dankeschön! Das freut uns sehr!

Noté 5 sur 5 étoiles

Schnelle Kommunikation

Bei Nachfrage schnelle Antwort und Weiterleitung. Danke!
Ansonsten wirklich schöne Artikel für den Hund (und eigentlich ja noch viel mehr für seinen Menschen). Jetzt darf es nur noch dem Hund gefallen - was immer die größte Herausforderung ist :)

22 juillet 2023
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Réponse de iinu

Lieben Dank für Deine nette Bewertung! Wir hoffen, der Hund hatte einen schönen Urlaub im neuen Tipi!

Noté 5 sur 5 étoiles

Ich fühle mich wie immer gut beraten…

Ich fühle mich wie immer gut beraten und betreut. Aufgrund von Lieferschwierigkeiten haben sich Astrid und Tausendhund sofort mit mir in Verbindung gesetzt, um eine Lösung für mich zu finden.
2 Tage später wurde auch schon meine alternative Farbe geliefert. Obwohl der Kontakt nur online stattfindet , gibt einen iinu immer das Gefühl einer sehr persönlichen Betreuung.
Vielen Dank

20 juillet 2023
Noté 5 sur 5 étoiles

Alles ganz wunderbar 👍🏻

Alles ganz wunderbar 👍🏻 Ich bin so Happy mit dem neuen Geschirr für deinen Hund.
Großen Dank dafür ✨🙏🏻✨

4 juillet 2023
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Réponse de iinu

Oh, das freut uns aber zu lesen! Nach so einer schweren Geburt… 😋
Vielen Dank für die nette Rückmeldung.

Noté 4 sur 5 étoiles

Iinu bietet eine große Auswahl an…

Iinu bietet eine große Auswahl an Produkten. Sie haben eine große Auswahl an Optionen, um unterschiedlichen Geschmäckern und Vorlieben gerecht zu werden.

28 juin 2023
Avis spontané
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Réponse de iinu

Hi Lena,
wie schön, dass Du uns gefunden hast und Dir iinu offenbar gefällt! Vielen Dank für Deine Bewertung, die ja eigentlich sehr positiv klingt. Leider wirkt sich “Sternchen-Abzug” direkt auf unseren Durchschnitt aus, d.h. eine 4-Sterne-Bewertung schadet uns einfach, auch wenn das sicher nicht so gedacht ist.
Es sieht vielleicht nicht so aus, aber wir sind ein kleines Unternehmen und setzen Himmel und Hölle in Bewegung, um unsere Kunden happy zu machen. Das klappt zu 99%, und wir geben unser Bestes, uns hier noch zu verbessern.
Nun bist Du noch gar nicht Kundin bei uns, kannst also gar keine Erfahrung gemacht haben, die keine fünf Sterne verdient.
Deshalb fänden wir es großartig, wenn Du Deine Bewertung noch einmal überdenken würdest…?
Herzliche Grüße, Astrid

Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr gute Qualität

Sehr gute Qualität, schnelle Lieferung, unkomplizierte Homepage, einfache Abwicklung!
Gerne wieder und sehr zu empfehlen!

18 mai 2023
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Réponse de iinu

Vielen Dank, das freut uns sehr! 🤗

Noté 5 sur 5 étoiles

Tolles Halsband

Tolles Halsband. Sehr schnelle Lieferung. Liebevoll verpackt. Vielen Dank!

7 mai 2023
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Réponse de iinu

Das freut uns sehr – vielen Dank für Deine nette Bewertung!

Noté 5 sur 5 étoiles

Tolle Auswahl, schnelle Lieferung

Ich bin immer wieder begeistert, was für eine tolle Auswahl iinu bietet. Da ist das größte Problem, dass man sich einfach nicht entscheiden kann 😉. Die Lieferung erfolgte schnell und unkompliziert.

31 mars 2023
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Réponse de iinu

🤗 Lieben Dank für Deine nette Bewertung! Wir freuen uns, dass Du zufrieden bist.

Noté 5 sur 5 étoiles

Super Produkte

Super Produkte, toller Service, netter Kontakt.

29 mars 2023
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Réponse de iinu

Super Kundin, toller Geschmack, netter Kontakt! ;-) Vielen Dank für Deine nette Bewertung.

Noté 5 sur 5 étoiles

Perfect

Großartiger Leder-Hase und relativ schneller Versand, prima Kommunikation, was will man/frau mehr ? Ihr seid super!!! Blöd nur, dass mein Lagotto den Hasen innerhalb von 5 Minuten kaputtgebissen hat - aber sie hat bisher noch jedes Spielzeug zerstört. Einen Versuch wars wert.

28 février 2023
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Réponse de iinu

Oh noooo, wie schade! Manche Herrschaften darf man einfach nicht aus den Augen lassen...

Noté 5 sur 5 étoiles

Artikel super

Artikel super, Kommunikation super, Versand super

15 février 2023
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Réponse de iinu

Freut uns zu hören! Herzlichen Dank für die nette Bewertung!

Noté 5 sur 5 étoiles

Tolle Auswahl an Produkten

Tolle Auswahl an Produkten. Diesesmal hatte ich die neuesten Schlingnäpfe mit Waben aus USA bestellt. Lieferung kam sehr schnell an. Die Näpfe sind ausreichend groß und unsere Hundis sind jetzt direkt "beschäftigt" mit fressen. Nachteil: die Näpfe rutschen auf glattem Boden und müssen sich recht runterbeugen.

7 février 2023
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Réponse de iinu

Vielen Dank für die aussagekräftige Bewertung! Ein Tipp: eine Silikonmatte "bremst" den Napf und hält den Boden sauber. Liebe Grüße!

Noté 5 sur 5 étoiles

Alles Top

Vielen Dank für die schnelle und komplikationslose Transaktion 👍🏻

21 décembre 2022
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Réponse de iinu

Vielen Dank zurück! 🤗

Noté 5 sur 5 étoiles

Tolles Produkt, sehr empfehlenswert

Relativ lange Lieferzeit, aber gut Ding will Weile haben. Ein absolut tolles Produkt! Unser Hund liebt die Decke von Anfang an und die Kinder lieben sie auch und wünschen sich nun auch solche Decken…

1 décembre 2022
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Réponse de iinu

Hihi... Die Decken SIND auch toll. Und sie werden auf Bestellung handgefertigt – gerade vor Weihnachten dauert das tatsächlich ganz schön lang, das ist richtig. Danke für Deine Geduld!

Noté 5 sur 5 étoiles

Super Service

Super Service, schnelle Lieferung und tolle Qualität!

16 novembre 2022
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Réponse de iinu

🤗 Vielen Dank, das freut uns sehr… Happy Birthday, Gustl! Und schlaf gut ein Deiner neuen Höhle, aber erst nach der Würstchenparty!

Noté 5 sur 5 étoiles

Mein Hund liebt dieses Fell....

Mein Hund liebt dieses Fell..... einfach ausschütten oder abbuersten und sauber ist es

24 octobre 2022
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Réponse de iinu

Das freut uns sehr! Vielen Dank für die nette Bewertung!

Noté 3 sur 5 étoiles

Lieferzeit lang

12 octobre 2022
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Réponse de iinu

... was nicht am Händler lag, sondern an der Deutschen Post. Warensendung übers lange Wochenende (Feiertag am Montag) geht leider nicht über Nacht.

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