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Pacco inizialmente apparentemente bloccato in Belgio causa scioperi, assistenza facilmente raggiungibile al telefono e disponibile. Cura per il cliente e premura. Il pacco ha ripreso il viaggio il gio... Voir plus
Pessima esperienza. Ho effettuato l’ordine della lampada a sospensione Sand black L-116 giorno 20 marzo, dopo un iniziale previsione di 5 giorni di consegna risultava sul sito in arrivò in magazzino g... Voir plus
L'entreprise a répondu
Top servizio clienti, tutti gentilissimi (mi ricordo solo i nomi di Marco e di Maria, veramente carini e molto professionali, ma erano tutti bravi). Risposte concrete che mi hanno aiutato a concludere... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
✔ 30 gg di diritto di recesso ✔ La selezione più ampia di lampade di design ✔ Esperti dietro lo schermo
Coordonnées de contact
Rabanusstraße 14-16, 36037, Fulda, Allemagne
- +39 025 964 6074
- info@ilmaestrodellilluminazione.it
- ilmaestrodellilluminazione.it
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Pazzesco
Pazzesco, ho ordinato il una settimana prima di Natale e in 3 giorni è arrivato il pacco
Grazie mille!!
Straconsiglio!! Onestà, puntualità e gentilezza!
Dopo essere stata vittima di frode su un altro shop online, ero molto titubante nel comprare lo stesso prodotto altrove (sia per la spesa non indifferente, sia per la paura di essere nuovamente ingannata).
Credetemi, quando ho aperto il pacco avevo le lacrime agli occhi.
Servizio preciso, puntuale, impeccabile.
Prezzo competitivo, gentilezza nell’assistere il cliente, trasparenza ed affidabilità!!
Grazie di cuore per tutto, lo straconsiglio!!
Lampade bellissime già montate
Lampade bellissime già montate. Venditore serio e veloce. Consigliatissimo
Più che puntuali
Nonostante l'ordine effettuato molto vicino al Natale sono riusciti comunque a spedirlo per tempo, hanno anche risposto celermente alle domande effettuate per email. Bravi.
lampada Jobby The Cat di Seletti
Ho ordinato una lampada di Seletti, ci ha messo un pò ad arrivare ma alla fine il prodotto era nuovo, con scatola originale e ben imballato. Soddisfatta!
Top customer service
Top servizio clienti, tutti gentilissimi (mi ricordo solo i nomi di Marco e di Maria, veramente carini e molto professionali, ma erano tutti bravi). Risposte concrete che mi hanno aiutato a concludere l'ordine, mi hanno fatto richiamare 2 o 3 volte dal collega italiano Marco perchè erano domande specifiche per quel che riguarda l'Italia, mai successo in un callcenter. E, last not least, il migliore prezzo per la mia lampada PH5 della Poulsen che è arrivata in 5 gg e puntuale per Natale. Grazie siete forti!
Pessima esperienza
Pessima esperienza
Ho ordinato due oggetti, uno è arrivato a destinazione danneggiato e l'altro si è perso nell'etere. Molta cordialità da parte dell'assistenza ma ad ora nessun risultato concreto.

Réponse de Il Maestro dell'Illuminazione
Puntuali e precisi
Soddisfatti dell'acquisto, anche per i tempi di consegna
Veloce e accurata la spedizione.
Veloce e accurata la spedizione.
Bellissima lampada
Tutto bene anche se le lampade non…
Tutto bene anche se le lampade non erano dotate di un pulsante di accensione si è reso necessario l’acquisto successivamente di una prolunga con pulsante. Avremmo voluto saperlo b prima considerato che anche c telefonicamente avevo precisato che div trattava di un regalo di Natale.

Réponse de Il Maestro dell'Illuminazione
Esperienza positiva
Tutto perfetto.
Facile scegliere il prodotto dal sito web
Facile perfezionare l'ordine ed effettuare il pagamento
Informazioni post ordine chiare e dettagliate, incluso il tracciamento del pacco
Pacco arrivato puntuale e in perfetto ordine, senza danni
Imballo ottimo e prodotto in condizioni ottime
Acquistata lampada da tavolo…
Acquistata lampada da tavolo ricaricabile flower pot, ottimo il prezzo, spedita in tempi rapidissimi, imballaggio perfetto.
Sono soddisfattissima e acquisterò ancora.
Ottimo
Spedizione velocissima, imballaggio perfetto e prezzi onestissimi, che non guasta
Professionisti
Professionisti, seri ed affidabili, l'articolo è arrivato in perfetto condizioni e anche prima del previsto.
Consigliato
Flower pot tavolo
Lampada senza filo conforme alla descrizione, colore bellissimo, imballo perfetto, spedizione velocissima
Venditore molto serio e affidabile
Venditore molto
Serio e affidabile.
Arrivato tutto in tempi giusti, imballaggio
Impeccabile e prodotto in perfette condizioni.
Super Top
Ottima assistenza post vendita
Durante la fase di acquisto mi era saltata proposta dal software una lampadina non adeguata alla lampada. Dopo aver segnalato il problema, mi è hanno risposto con celerità e gentilezza che una nuova lampadina mi sarebbe stata consegnata. Ottima cura del cliente.
Un acquisto semplice e immediato
Avere trovato, ad un prezzo sorprendentemente buono, un pezzo di ricambio che nessun negozio sembrava potermi procurare.
Anche il tempo di consegna è stato eccellente, come le modalità per fare l’ordine: estremamente semplici e immediate.
Sono contenta di potere ringraziarvi
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