Impekkable Avis 223

TrustScore 4.5 sur 5

4,4

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 221 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont ravis de la rapidité et de la simplicité du service, soulignant que le processus est facile à utiliser et très pratique. Beaucoup apprécient le rapport qualité-prix, trouvant les tarifs abordables et plus avantageux que ceux des pressings traditionnels. Les consommateurs sont impressionnés par la qualité du nettoyage, notant que leurs articles reviennent propres, frais et souvent comme neufs, sans odeur de produits chimiques. Cependant, certains clients ont exprimé leur déception concernant la qualité du nettoyage, signalant des articles revenus avec des taches, des poils, ou une odeur d'humidité, et parfois même plus sales qu'avant l'envoi. Quelques-uns ont également mentionné des problèmes avec les sacs sous vide, les trouvant mouillés ou malodorants, et des soucis de logistique avec des articles manquants ou non conformes.

Ce dont les gens parlent le plus

Quality

Les consommateurs trouvent la qualité ambiguë, certains rapportant des expériences très positives, avec des... Voir plus

Service

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le service, soulignant sa rapidité et son efficacité. Les... Voir plus

Product

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec le produit, certains étant impressionnés par le... Voir plus

Price

Les gens signalent une grande satisfaction concernant les prix, les décrivant comme abordables et très... Voir plus

User experience

Les clients notent constamment des expériences positives avec l'expérience utilisateur, soulignant la... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Prix abordable, simplicité et rapidité du système: en 1 semaine, mon linge etait de retour, propre et bien repassé, sans effort. Après, je pensais naïvement que ce type de lavage récupérerait mon li... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Parfait ! Délai un peu plus long mais avec les ponts de mai . Normal… Envoi d’une couette et de deux oreillers. La couette était bien taché et un drap avait déteint, je n’avais jamais su la ra... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Extrêmement sceptique au départ ayant déjà perdu une couette dans un lavomatic... - Bluffée, surprise et extrêmement satisfaite, quel confort de déposer/récupérer à côté de chez soi, système telle... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Découvert ce service sur Facebook après mon inscription je reçoit mon premier kit pour envoyer couette et oreillers. Le paquet déposé au relais et quelques jours après tout revient bien emballé et s... Voir plus



Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

223 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 62 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Traitement rapide

Traitement rapide. Les couettes sont revenues bien lavées.. sentant bon et prêtes a être rangées. Je referais appel sans soucis et recommande déjà autour de moi le service. Merci

3 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Impekkable ☺️

Déjà 3 commandes, et toujours aussi satisfaite. On peut le dire c'est impekkable ☺️
Drap, drap housse, couette été ou hiver, c'est nickel ! !

8 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Impeccable 😉🫢

Impeccable 😉🫢Facile, rapide, travail soigné et prix doux. Pour les couettes ou sur-matelas vraiment une très bonne solution.

2 avril 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Bien mais déçu

Bonjour
Concernant le service c était rapide. Un peu compliqué de tout mettre dans le sac mais vraiment ca se fait.
La ou j ai été vraiment déçu c est que le linge que j ai récupéré ( couette et oreiller) ne sentait pas le petit plus de senteur propre. Ca sentait rien. Donc oui c était certainement bien lavé, mais récupérer son linge avec une odeur de frais c est bien mieux.

1 mars 2026
Avis spontané
Logo de Impekkable

Réponse de Impekkable

Bonjour Céline,
Effectivement, nous utilisons des lessives écologiques (certifiées Ecolabel Européen), avec une composition très saine et donc très peu de parfum. C'est le choix que nous avons fait pour minimiser toujours plus l'empreinte environnemental de nos processus.
Nous comprenons toutefois que cela puisse décevoir et réfléchissons à des solutions alternatives pour l'avenir.
Merci pour votre compréhension,
L'équipe IMPEKKABLE

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience

Très bonne expérience, je suis satisfaite de vos services, ma couette est vraiment nettoyée. Service simple d'utilisation, vous achetez un kit dans un relais, les disponibilités de kit sont renseignés sur internet, vous emballez votre couette ou autre et plus qu'à l'amener dans un relais.
Vous recevez ensuite un mail pour vous prévenir du retour de votre linge et vous récupérez le sac avec un kit gratuit pour le suivant. C'est un service très appréciable, je recommande.

13 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande vivement Impekkable pour…

Je recommande vivement Impekkable pour le nettoyage du linge de lit, de salle de bains et de table. Nous l’avons adopté à la maison et nous sommes entièrement satisfaits !
Le travail est toujours impeccable : le linge revient propre, soigné et non froissé. À chaque commande, ils envoient un sac d’expédition gratuitement (normalement facturé 1 €), ce qui est vraiment pratique. Plus besoin de s’inscrire ou de préparer quoi que ce soit : on utilise simplement le sac reçu, on y met housse de couette, drap-housse et taies, on le ferme et on le dépose dans le point relais le plus proche (pour moi, La Poste).
Petit plus très apprécié : j’avais demandé un sac spécial pour couette, et ils me l’ont envoyé gratuitement (valeur 2,50 €), en plus d’un sac classique dans ma commande suivante. Service client au top !
Le rapport qualité-prix est excellent : pour une couette 240x260, un drap-housse 160x200/35 et 6 taies d’oreiller, je paie seulement 13,90 €. Travail rapide, efficace et utilisation ultra simple.
Bref, service au top, je recommande sans hésiter ! 👍

18 avril 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

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En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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