Impekkable Avis 223

TrustScore 4.5 sur 5

4,4

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 221 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont ravis de la rapidité et de la simplicité du service, soulignant que le processus est facile à utiliser et très pratique. Beaucoup apprécient le rapport qualité-prix, trouvant les tarifs abordables et plus avantageux que ceux des pressings traditionnels. Les consommateurs sont impressionnés par la qualité du nettoyage, notant que leurs articles reviennent propres, frais et souvent comme neufs, sans odeur de produits chimiques. Cependant, certains clients ont exprimé leur déception concernant la qualité du nettoyage, signalant des articles revenus avec des taches, des poils, ou une odeur d'humidité, et parfois même plus sales qu'avant l'envoi. Quelques-uns ont également mentionné des problèmes avec les sacs sous vide, les trouvant mouillés ou malodorants, et des soucis de logistique avec des articles manquants ou non conformes.

Ce dont les gens parlent le plus

Quality

Les consommateurs trouvent la qualité ambiguë, certains rapportant des expériences très positives, avec des... Voir plus

Service

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le service, soulignant sa rapidité et son efficacité. Les... Voir plus

Product

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec le produit, certains étant impressionnés par le... Voir plus

Price

Les gens signalent une grande satisfaction concernant les prix, les décrivant comme abordables et très... Voir plus

User experience

Les clients notent constamment des expériences positives avec l'expérience utilisateur, soulignant la... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Prix abordable, simplicité et rapidité du système: en 1 semaine, mon linge etait de retour, propre et bien repassé, sans effort. Après, je pensais naïvement que ce type de lavage récupérerait mon li... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Parfait ! Délai un peu plus long mais avec les ponts de mai . Normal… Envoi d’une couette et de deux oreillers. La couette était bien taché et un drap avait déteint, je n’avais jamais su la ra... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Extrêmement sceptique au départ ayant déjà perdu une couette dans un lavomatic... - Bluffée, surprise et extrêmement satisfaite, quel confort de déposer/récupérer à côté de chez soi, système telle... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Découvert ce service sur Facebook après mon inscription je reçoit mon premier kit pour envoyer couette et oreillers. Le paquet déposé au relais et quelques jours après tout revient bien emballé et s... Voir plus



Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

223 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 62 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience que je vais renouveler

J’ai découvert cette société par la publicité TV, j’ai voulu voir, j’ai demandé les prix qui sont très compétitifs. J’ai passé ma première commande dans le délai prévu six jours, j’ai eu le retour et tout a été parfait.
Si en retour, les draps pouvaient être livré par ensemble en poche plastique. Cela serait parfait.

7 avril 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

ca ne vaut pas le coup

honnêtement expèrience que je renouvellerai pas. Remis au point relay un lundi et récupèration le mardi de la semaine suivante. De plus aucunes possibilités de contacter le service client. Donc si un jour on rencontrait un soucis ben aucunes solutions . Je préfère faire travailler mon pressing (commerce de proximité. Sans parler du prix qui est plus cher que chez mon commercant

6 avril 2026
Avis spontané
Logo de Impekkable

Réponse de Impekkable

Bonjour Akilam,

Je me permets de vous répondre de nouveau, sur ce deuxième avis (identique au premier que vous aviez laissé il y a un mois)


Notre équipe est joignable à tout moment par email (via votre espace client, ou bien via la petite bulle verte en bas à droite de votre écran sur www.impekkable.com).

Notre but est d'apporter une solution locale et à prix abordable à ceux qui n'en n'ont pas/plus aujourd'hui : le nombre de pressing en France a été divisé par 3 en l'espace de 10 ans (bien avant notre arrivée !)
Sachez par ailleurs que nous travaillons avec (et soutenons !) 17.000 points relais en France : 17.000 "petits commerces" de proximité pour qui IMPEKKABLE apporte un complément de revenu et une diversification de l'offre.

Nous restons à votre disposition,
L'équipe IMPEKKABLE

Noté 5 sur 5 étoiles

très pratique

très pratique de déposer ma couette en relais .le retour a été très rapide moins d'une semaine le plus important c'est que ma couette est impekkable

2 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Service rapide

Service rapide. J'ai déposé une couette double et 2 oreillers. Le retour à été très rapide et je les aient récupéré très propre et une bonne odeur de propre. Je suis ravie.
Je renouvellerai très prochainement.
Je recommande.

11 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ravie

Bonjour , pour être honnête j’ai beaucoup hésité avant de me lancer.. Je déposée toujours mes grosses couettes au pressing n’ayant pas le temps de rester devant une machine en laverie automatique…
Et j’ai entendue ma coiffeuse en parler avec une cliente qui était en train de commander son sac sur son Appli.. J’en ai discuté avec elles et ne m’en ont dit que du bien , couette nickel , revenue très très propre et blanche malgré le petit déjeuner renversé…Puis elles m’ont montré comment faire avec l’appli j’ai trouvé le concept génial et super pratique surtout que ma fleuriste était inscrite comme point de retrait et c’est elle qui m’a remis mon premier kit complet où tout était SUPER BIEN EXPLIQUÉ 👍👍👍 Et ma fleuriste elle aussi était une cliente super contente de ce service qui je le reconnaît et GÉNIAL POUR LES GENS QUI NE SONT PAS TOUS ÉQUIPÉS D’UNE MACHINE À LAVER GRANDE CAPACITÉ..
VRAIMENT JE RECOMMANDE CE SITE QUI EST UN GAIN DE TEMPS ET SURTOUT À DES PRIX PLUS QUE RAISONNABLE 👍👍👍👍
N’HÉSITEZ PLUS ET FAITES CONFIANCE AUX PERSONNELS DE CHEZ

IMPECKABLE 👍👍👍👍👍👍

14 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Un service de qualité

Très pratique le dépôt des sacs en point relais, le linge est rendu lavé et repassé : finie la corvée de plier les housses de couettes. Service rapide

1 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai été très contente de me servir…

J'ai été très contente de me servir d’Impekkable .J’ai trouvé l'idée très pratique J’avais pas envie d’aller à la laverie et la pluie n'arrêtait pas pour le séchage Déposé dans un magasin du centre Leclerc et récupéré une semaine plus tard,tout en profitant pour faire mes courses, Bien emballée dans son sac de retour, je l’ai mise dans le sac compact Très propre et prix très attractif
La laverie me revient plus chère même si j'amène ma lessive et si je dois me servir du sèche linge je depasse les 14,90€
N'hésitez pas ,service rapide en plus
Merci Impekkable

3 mars 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

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En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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