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TrustScore 3.5 sur 5

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A répondu à 22 % de ses avis négatifs

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Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus
Noté 1 sur 5 étoiles

Colis réexpédié

Je n'ai pas pu réceptionner mon colis. Il a été livré alors que je travaillais et on ne m'a laissé aucune possibilité de le récupérer dans un point relais ou en reprogrammant la livraison. Il a été réexpédié dès le lendemain.
J'ai contacté le service client mais je n'ai eu aucune réponse.
Très déçue. À cela s'ajoutent les droits de douane auxquels je ne m'attendais pas.
Au final : commande non réceptionnée, frais supplémentaires et je n'ai rien à la clé. J'ai juste perdu de l'argent.

21 mars 2025
Afficher les avis dans toutes les langues. (203 avis)

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

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