Intento cambiar la lona de una piscina Graphite Gray de 478cm y NO hay manera. No aparece en catálogo, el asesor de IA da unas indicaciones imposibles de seguir. El teléfono que dan de atención al cli... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Atención posventa excelentes, tuve un problema de perdida de agua en una piscina y me la sustituyeron muy rápido gratis. Recomiendo mucho.
Hace 3 años que compré una piscina intex. A finales de este verano se nos rompió la lona y pensamos que ya no podríamos usarla más porque ya no tenía garantía.. Contactamos con el servicio técnico... Voir plus
La lona de mi pisina llegó defectuosa tenía una costura mal soldada y se salía el agua. Quedamos muy decepcionados. Hice una incidencia y me enviaron una nueva super rápido Pudimos disfrutarla todo... Voir plus
En Intex Service Iberia nos encargamos de dar soporte técnico a todos los productos Intex comercializados en España y Portugal, siempre con un compromiso de respuesta menor de 48 horas, para que estés el menor tiempo posible sin disfrutar de tu producto INTEX. Fieles a nuestro compromiso con la calidad, en Intex ofrecemos un sistema de garantía de sustitución totalmente gratuito contra defectos de fabricación. Dicha garantía cubre exclusivamente los componentes con defectos de fabricación y no aquellos que, por uso o por el propio desgaste de uso deban ser sustituidos. Es muy importante seguir los manuales de instrucciones incluidos en nuestros productos para garantizar un uso adecuado y seguro de los productos Intex. Y si tu producto ya no está en garantía, disponemos de un sistema de venta de repuestos, accesorios y consumibles para que puedas mantener tus productos Intex en perfecto estado. Encuentra en nuestra web con facilidad los componentes y repuestos para tu producto Intex.
Espagne
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
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Por la celeridad en contestar a mi pregunta y enviarme el producto
por su excelente servicio. La atención al cliente ha sido espectacular en todo momento, resolviendo dudas con rapidez y amabilidad. Además, la relación calidad-precio de sus productos es muy buena. Sin duda, una opción muy recomendable.
Atención posventa excelentes, tuve un problema de perdida de agua en una piscina y me la sustituyeron muy rápido gratis. Recomiendo mucho.
Rapidos en contestar. Tuve que hacer 2 pedidos para el mismo problema y no me cobraran transporte para el segundo pedido.
Muy amables y rápidos y enseguida me han asesorado y resuelto Mía dudas
Fueron muy atentos con mi duda y me la solucionaron al día siguiente.
Tras un malentendido reconozco la ayuda y el buen servicio que me han dado No solo los productos de Intex son de gran calidad sino que cuando los necesitas te responden rápido y de manera efectiva Gracias
Me gestionaron la consulta rápido y preciso , realice la compra en 2 minutos
Intento cambiar la lona de una piscina Graphite Gray de 478cm y NO hay manera. No aparece en catálogo, el asesor de IA da unas indicaciones imposibles de seguir. El teléfono que dan de atención al cliente para comprar recambios 664360834 cuelga la llamada todo el tiempo. Veo que no soy la única y te obligan a llamar a un 902 .

Réponse de Intex Service Iberia
Pues respecto a rapidez . Muy eficaz y rápido. Aún no lo he puesto porq llueve por aquí pero estoy segura q todo perfecto.
Recomiendo compra.
Todo correcto y enviado rápidamente, que pena que alguna vez no esté en stock
Lo recibimos muy rápido, y de acorde con las explicaciones, espero que todo funcione bien de momento de maravilla.
La verdad es que es una maravilla. Tienen todos los repuestos necesarios para que tu jakusi te dure toda la vida
Cuando otros fabricantes hubieran escurrido el bulto, Intex ha dado solución a mi problema, sin pegas y sin poner en duda mi palabra, eso hoy en día no es normal y es digno de RECONOCER.
Se equivocan mucho ytardan mucho en responder y solucionar las cosas llevo detras de unas piezas desde noviembre y las han mandado tres veces mal

Réponse de Intex Service Iberia
Perfecta la atención y la concreción en las respuestas. Muy por encima de la media de estos servicios
Natychmiastowa reakcja na zapytanie i doprowadzenie tematu do pozytywnego finału, czyli w tym przypadku do podania linku do poszukiwanej części.
Resolvieron mi problema, aunque primero te tiras un día entero intentando hablar con una IA que entra en bucle. Finalmente me atendiron
Este verano pasado se me averió la depuradora de arena y me escribieron muy rápido y fueron muy amables.
Sin duda repetiría, muy buen servicio de atención al cliente
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