Intento cambiar la lona de una piscina Graphite Gray de 478cm y NO hay manera. No aparece en catálogo, el asesor de IA da unas indicaciones imposibles de seguir. El teléfono que dan de atención al cli... Voir plus
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Atención posventa excelentes, tuve un problema de perdida de agua en una piscina y me la sustituyeron muy rápido gratis. Recomiendo mucho.
Hace 3 años que compré una piscina intex. A finales de este verano se nos rompió la lona y pensamos que ya no podríamos usarla más porque ya no tenía garantía.. Contactamos con el servicio técnico... Voir plus
La lona de mi pisina llegó defectuosa tenía una costura mal soldada y se salía el agua. Quedamos muy decepcionados. Hice una incidencia y me enviaron una nueva super rápido Pudimos disfrutarla todo... Voir plus
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Espagne
- intexserviceiberia.com
4,0
Bien
44 avis
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Compré una piscina e 27 de julio de…
Compré una piscina e 27 de julio de 2002, está defectuosa, se le va el agua. No hay forma de contactar con ellos. Te dicen que rellenes un formulario para la incidencia pero no deja enviarlo. Creo que puede ser una estafa la web de intex
8 août 2022
Avis spontané
Réponse de Intex Service Iberia
Estimada clienta,
Lamentamos sinceramente la situación descrita, tanto por el defecto del producto como por las dificultades encontradas para contactar y tramitar la incidencia.
Atentamente,
Servicio técnico de Intex
penoso servicio tecnico,menos mal que…
penoso servicio tecnico,menos mal que esta amazon pero de todas formas intex nunca mas ,depuradora que se funde al año me piden fotos facturas y mas fotos se las mando y luego te piden un video con lo niveles de agua filtro y nose cuantas polladas,,quereis tambien el nivel de ph y cuanto me mide ufff menuda empresa .
9 août 2021
Avis spontané
Réponse de Intex Service Iberia
Estimado Alejandro,
Lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas durante la tramitación de su incidencia y la percepción generada por el proceso de comprobación requerido. Tomamos nota de su comentario para revisar y mejorar la agilidad y claridad de nuestro servicio técnico.
Atentamente,
Servicio técnico de Intex
No compréis piscinas intex mi pedido…
No compréis piscinas intex mi pedido 631068 lo pongo para que lo vean, una piscina de 4x2, pierde agua por todos los lados, la depuradora no funciona, cuando realice la compra no me dan factura, reclamas y pasan de ti, mañana pondré una denuncia en la ocu y consumo haber si hacen caso
18 mai 2020
Avis spontané
Réponse de Intex Service Iberia
Estimada Ana,
Lamentamos sinceramente la situación descrita con su pedido, así como las incidencias del producto y las dificultades encontradas para obtener respuesta y documentación. Tomamos nota de su comentario y del número de pedido indicado para su revisión y mejora de nuestros procesos de atención.
Atentamente,
Servicio técnico de Intex
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