Llevo aproximadamente 5 años utilizando Ionos y mi experiencia ha sido muy satisfactoria. Durante todo este tiempo, el servidor ha demostrado una gran estabilidad, sin caídas, lo cual es fundament... Voir plus
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En ocasiones es un poco confuso el procedimiento, es un poco intuitivo pero si cuesta trabajo, pero buscandole la forma pude llegar al menu para subir mi página, gracias. In thi ocasion was hard the... Voir plus
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IONOS es el proveedor de servicios de hospedaje y asistencia técnica en quien yo confío. Porque responde de manera 1 a 1 a sus usuarios. Brindando una atención, en soporte técnico y al client... Voir plus
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I have work with website of our business for more than 25 años with different hosting suppliers an no one... really, NO ONE has the quality of service than IONOS. The best experience than I have in... Voir plus
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- Service d'hébergement de sites web
- Service de cloud computing
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Sobre IONOS
IONOS es la plataforma cloud ideal para lograr el éxito digital. Tu aliado de confianza para crear una infraestructura cloud y de hosting segura y sostenible con asesoría experta y soluciones digitales que crecen con tus necesidades.
Soluciones de hosting
Desde dominios y herramientas web hasta soluciones de e-commerce, WordPress y servidores dedicados: Con más de 25 años de experiencia y el compromiso de ofrecer a nuestros clientes la mejor relación calidad-precio, hacemos de nuestra plataforma digital, la base de tus proyectos web.
Soluciones cloud
ONOS es sinónimo de eficiencia, escalabilidad y alta disponibilidad en el cloud. Tanto las empresas como el sector público se benefician de nuestro portafolio con soluciones IaaS, compute, almacenamiento, copias de seguridad y PaaS de alto rendimiento.
Con el rendimiento máximo, precios atractivos, los más altos estándares de seguridad y nuestro soporte profesional ejemplar; te ofrecemos todo lo que necesitas para la transformación digital de tu negocio.
¿Por qué IONOS?
IONOS, el proveedor de confianza por excelencia, con más de 22 millones de dominios activos y más de 8 millones de clientes. Con más de 25 años desarrollando y explorando soluciones innovadoras, confiables y de alta calidad en nuestros centros de datos con redundancia geográfica ubicados en Alemania, Europa y EE.UU. Y por si fuera poco, hacemos hincapié en la protección de datos y el cuidado del medio ambiente.
La asesoría personal y profesional es una parte fundamental de nuestra identidad corporativa. Por eso puedes confiar plenamente en que tanto nosotros así como tu asesor personal, estaremos siempre a tu lado.
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por ahora calificare asi haber si por…
por ahora calificare asi haber si por ultima vez ionos no me sale con una sorpresa en fin probemos una vez mas
5 décembre 2025
Réponse de IONOS | ionos.mx
Hola David,
Gracias por tu reseña. ¿Podrías contarnos a qué te refieres exactamente con “una sorpresa”?
Así podremos revisar tu caso en detalle y asegurarnos de que esta vez tu experiencia sea realmente buena.
Un saludo,
Mónica, IONOS
Excelente servicio
Llevo ya casi más de 10 años utilizando los servicios de Ionos y tienen toda mi confianza, ya que sus servicios han ido evolucionando con la tecnología y me ha ayudado a crecer también
19 novembre 2025
Réponse de IONOS | ionos.mx
Hola,
¡Muchas gracias por tu fidelidad durante tantos años!
Nos alegra enormemente saber que confías en nosotros y que nuestra evolución tecnológica ha acompañado también el crecimiento de tu proyecto. Ese es precisamente nuestro objetivo: ofrecer servicios que se adapten a tus necesidades y te faciliten avanzar.
Seguiremos trabajando para estar siempre a la altura.
Un saludo,
Mónica, IONOS
Excelente atención
Excelente atención, me intento dar solución al problema y super amable
19 novembre 2025
Réponse de IONOS | ionos.mx
Hola Bryan,
¡Muchas gracias por tu reseña!
Nos alegra saber que recibiste una atención amable y que nuestro equipo hizo todo lo posible por ayudarte con tu incidencia.
Si en algún momento vuelves a necesitar asistencia, estaremos encantados de ayudarte.
Un saludo,
Mónica, IONOS
RAPIDEZ EN LOS REGISTROS
16 novembre 2025
Réponse de IONOS | ionos.mx
Hola Jorge,
Gracias por tu valoración.
Nos alegra saber que la rapidez en los registros ha cumplido tus expectativas.
Un saludo,
Mónica, IONOS
excelente servicio y a un buen precio
12 novembre 2025
Réponse de IONOS | ionos.mx
Hola Jesús,
¡Gracias por tu valoración! Nos alegra saber que estás satisfecho con el servicio y con nuestros precios.
Un saludo,
Mónica, IONOS
I Recommend IONOS for all your…
I Recommend IONOS for all your projects...
7 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de IONOS | ionos.mx
Hi,
Thank you for your recommendation!!
Regards,
Monica, IONOS
Réponse de IONOS | ionos.mx
Hola Luz,
Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que nuestro compañero pudo ayudarte con paciencia y dedicación.
Un saludo,
Mónica, IONOS
Tienen publicidad engañosa
Tienen publicidad engañosa, dicen que te cobran $0 pero después te obligan a pagar.
utilizan un sistema de ventas basado en la mentira sutil
5 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de IONOS | ionos.mx
Buen día Ángel,
Aunque algunos de nuestros productos o promociones pueden mostrarse con un precio de 0 €, las condiciones generales del servicio establecen que es necesario proporcionar un método de pago válido al registrarse. Esto se debe a que el sistema puede realizar una reserva temporal de importe (RVK) únicamente para verificar el funcionamiento del método de pago, sin que ello suponga un cargo real.
Entendemos que este proceso pueda generar dudas, pero no se trata de un cobro oculto, sino de una medida de seguridad estándar para garantizar la correcta activación del servicio y la validez del medio de pago.
Si te refieres a que recibiste una factura de algún servicio que no deseas, te hemos solicitado información a través de Trustpilot para revisarlo.
Un saludo,
Mónica, IONOS
everytime that I use ionos I have a…
everytime that I use ionos I have a surprise can't be glad with those inconvenients, I got 2 domains but I payed for 3 domains and get charged for 3 domains is a mess your system for charging us
5 novembre 2025
Réponse de IONOS | ionos.mx
Hi Lilia,
We’re very sorry for the confusion and inconvenience you’ve experienced. After reviewing your account, we’d like to clarify that the two domains you registered yesterday have not yet been billed.
Regarding the third domain, it appears that it was not successfully registered. The amount you’re seeing is likely a temporary reservation hold made during the registration process — this is not an actual charge and will automatically be released by your bank.
For a smoother experience in the future, we recommend selecting the option indicating that you’re already an IONOS customer when registering new products. This allows you to manage all your domains and services under a single customer ID, making access easier for you.
If you have any further questions, please don’t hesitate to contact our support team.
Regards,
Monica, IONOS
La facilidad de acceso
21 octobre 2025
Réponse de IONOS | ionos.mx
Hola Bartomeu,
¡Gracias por tu reseña positiva!
Un saludo,
Mónica, IONOS
FACIL DE USAR
19 octobre 2025
Réponse de IONOS | ionos.mx
Hola Jorge,
Nos alegra saber que te ha resultado fácil de usar. Queremos que la experiencia con nuestros servicios sea siempre sencilla y cómoda.
Un saludo,
Mónica, IONOS
Actualizo opinión -- Caso Borrar 3 servidores. Pésimo servicio
Pésimo servicio, los de soporte solo están como recepcionistas NO RESUELVEN y lo peor no te comunican con alguién más arriba o al área correspondiente, me eliminaron 3 servidores que tenía en un contrato por el error de una persona que no hizo bien su trabajo y no lo reconocen. Me trajeron 2 semanas llamada tras llamada, porque ellos te dicen "Le regresamos la llamada en cuanto quede resuelto" ... nunca sucede eso y sobre todo no se hacen responsables del daño causado (ellos no pierden - que se joda el Cliente). Si actualmente están con IONOS busquen otra opción, porque en cuanto se les presente un problema no se los van a resolver.
Agrego más información relatando los hechos:
El día Viernes 03 de Octubre a las 2:30 pm (hora de México) hablé a soporte para agregar un servidor nuevo a mi contrato existente (104277435) porque desde el panel de administración no me aparecía el servidor con las caracteríticas que requería y efectivamente no había disponibilidad, a lo que la persona de soporte me sugiere agregar otro con características superiores lo cual acepté y terminamos la llamada esperando a que se habilitará el Servidor nuevo. Después unos 30 min vuelvo entrar al panel y me doy cuenta que agregaron efectivamente el nuevo servidor pero en un contrato nuevo, pero yo había pedido que lo agregarán a mi contrato actual porque allí tenía configurada una red privada para que se vieran entre sí los servidores, a lo que la persona de soporte me comenta que eso no era posible que ya no se permitía tener varios servidores en un contrato, a lo que yo le respondí que ellos mismos me recomendaron meterlos en un mismo contrato para poder crear el red privada, pero me volvió a repetir que eso ya no se podia, para lo cual le digo que ese servidor con el contrato nuevo no me servía así y le pido que lo cancele y colgamos la llamada. Al día siguiente el Sábado 4 de Octubre a las 7:00 am (hora de México) recibo llamadas de mis clientes que no podían acceder al servidor y a las aplicaciones obviamente que tenía, empiezo a revisar y me doy cuenta que el contrato actual (104277435) junto con el contrato nuevo los habían cancelado, inmediatamente llamo a Soporte de IONOS y les hago saber la situación y lo que me dicen es que ya lo habían reportado a los administradores de servidores, yo esperaba que revertieran la cancelación que por error canceló una persona de soporte, estuve llamando durante todo el Sábado y solo me decían que habia que esperar que ya se había reportado y que se estaba trabajando en el caso, a las 5:00 pm me doy cuenta desde el panel que el contrato 104277435 desaparece y obviamente los 3 servidores que estaban dentro, vuelvo a llamar y lo que me responde la persona de Soporte es que Si o Si el contrato se iba a cancelar que ya no se podía revertir que procedia a solicitar el bakcup y desde ese momento pasaron 4 dias teniendo la misma respuesta que se estaba trabajando y que habia que esperar, me pidieron que agregará 3 servidores en diferentes contratos con las mismas caracteristicas, porque alli iban a volcar los respaldos. Despues me doy cuenta que aparece un nuevo contrato donde habilitaron 3 servidores en los cuales se iba a restablecer el respaldo. Pasaron casi 2 semanas hasta que me dijeron que ya habian restablecido los 3 servidores, pero al entrar para verificar veo que si, pero solo se podia entrar en modo recuperación, logré sacar algo de información pero de un servidor me faltaba lo de un disco (la unidad D:) y llamo para preguntar y me salen conque ese disco estaba dañado y que era todo lo que se podia recuperar. En todo momento yo estuve haciendo llamadas, IONOS nunca me regresó una llamada para reportarme avances ni siquiera el Asesor Personal de mi cuenta un tal Hugo Rio Vazquez (que la verdad no sé si exista o sólo es un nombre ficticio). Después pido una explicación y como se iba hacer responsable IONOS del daño causado a lo que me contestaron que ellos no habían tenido culpa que yo habia pedido cancelar el contrato y de alli no los saco, solicité el audio de las 2 llamadas que hice los cuales me negaron y les pedí la evidencia de que yo lo había solicitado y nada. Impotencia, Coraje, mucha rabia, llevo 8 años o más siendo cliente de IONOS y que me salgan con esto.
16 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de IONOS | ionos.mx
Buen día Rene,
Vamos a revisar tu caso y contactaremos contigo.
Un saludo,
Equipo IONOS
____
Hola Rene,
Lamentamos sinceramente la experiencia que describes y entendemos la frustración que esta situación te ha generado.
Queremos asegurarte que, desde nuestro equipo, se hicieron todas las gestiones posibles para recuperar los servidores afectados. Durante varios días, nuestros compañeros de soporte técnico trabajaron en la restauración de los datos, consiguiendo recuperar completamente dos de los tres servidores. En el tercero, lamentablemente, uno de los discos presentaba daños en el servidor de origen, lo que impidió recuperar toda la información.
Lamentamos las molestias ocasionadas y tomamos nota de tus comentarios para seguir mejorando la comunicación y los procesos internos.
Un saludo,
Mónica, IONOS
fue facil y economico
fue facil y economico. me gustaria hubiera cursos para aprender al respecto.
16 octobre 2025
Réponse de IONOS | ionos.mx
Hola Daniela,
¡Gracias por compartir tu experiencia!
Nos alegra saber que el proceso te resultó fácil y económico. Tomamos nota de tu sugerencia sobre ofrecer cursos formativos; es una excelente idea y la trasladaremos al equipo correspondiente para seguir mejorando nuestros servicios.
Un saludo,
Mónica, IONOS
seguridad
Cuando acudo al personal de atención al cliente, se que me van ayudar.
15 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de IONOS | ionos.mx
Hola Javier,
Nos alegramos de que siempre recibas la ayuda que necesitas.
Un saludo,
Mónica, IONOS
Excelente servicio de soporte técnico
11 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de IONOS | ionos.mx
Hola Juan Manuel,
¡Muchas gracias por tu comentario!
Nos alegra saber que el servicio de soporte técnico ha cumplido con tus expectativas.
Un saludo,
Mónica, IONOS
Atención amable y efectiva de dudas y…
Atención amable y efectiva de dudas y resolución de problemas.
6 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de IONOS | ionos.mx
Hola Luis,
Gracias por compartir tu valoración. Nos alegra saber que la atención recibida fue amable y efectiva, y que pudimos resolver tus dudas y problemas con rapidez. ¡Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio!
Un saludo,
Mónica, IONOS
Réponse de IONOS | ionos.mx
Hola Francisco,
Gracias por tu reseña positiva. Es un placer brindar ayuda y que nuestros clientes estén así de satisfechos.
Un saludo,
Mónica, IONOS
Ionos es la mejor solucion para el uso de Hosting windows y linux
he estado con uds. durante casi 3 años y el servicio es muy excelente,
2 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de IONOS | ionos.mx
Hola,
Gracias por tu confianza durante estos casi 3 años. Nos alegra saber que nuestros servicios de hosting tanto en Windows como en Linux cumplen con tus expectativas. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir mejorando cada día.
Un saludo,
Mónica, IONOS
INSTRUCCIONES CLARAS Y PUDE RECUPERAR…
INSTRUCCIONES CLARAS Y PUDE RECUPERAR MI DOMINIO
22 septembre 2025
Réponse de IONOS | ionos.mx
Hola Adriana,
¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que las instrucciones fueron claras y que pudiste recuperar tu dominio sin problemas.
Un saludo,
Mónica, IONOS
They do not respect your rights…
They do not respect your rights accorrding to ICANN. They tend to bundle services and tell you it is not possible to only remain with single products. They told me it was not possible to remove hosting without loosing my domain. After insisting on a call center. No I have only my domain with them and hosting on other provider.
18 mars 2025
Réponse de IONOS | ionos.mx
Hi Alejandro,
We understand your concern and would like to clarify the situation. The cancellation of a full package always includes all the services contained within it, including the domain. If you currently only have a domain registered with us, it is because you have a Domain package. The details of the tariff and the features included in this package were explained by our support team. We hope this clarifies the matter.
Regards,
Monica, IONOS
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