Købte for to år siden en poolstøvsuger, som jeg indleverede til reparation to år og en (1) dag efter købs-dagen. Efter at have ventet i en måned fik jeg robotten tilbage med en masse udskiftede dele... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Har aldrig været ude for så dårlig service eller mangledne service Og nedgørelse af en anden pool forretning Også dermed nærmest smide en ud af forretningen uden man kunne få lov at købe det ma... Voir plus
L'entreprise a répondu
Har købt cover til min pool hos iPool.dk Bedste investering! Meget nemmere at holde ren, og meget mere varme (har ikke varmepunpe eller andet) i poolen trods kold sommer. Hurtig levering Har i d... Voir plus
L'entreprise a répondu
Valgte selvbyg pool projekt med Ipool som rådgiver. Var altid i gode hænder under hele forløbet. Har en dyb professionel tilgang og anviser altid en konstruktiv løsning. Tilbud på materialer og arbej... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Piscine
- Service de nettoyage de piscines
- Service de réparation de piscines
- Magasin de matériel pour piscines
Écrit par l'entreprise
Hos iPool forhandler vi alt inden for swimmingpool og pool-udstyr & tilbehør online. Vi tilbyder fri fragt ved køb over 1500 kr. Se vores store udvalg her og bestil online!
Coordonnées de contact
Svalehøjvej 9, 3650, Ølstykke, Danemark
- mail@ipool.dk
- ipool.dk
3,7
Moyen
94 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Super god rådgivning og service.
Super god rådgivning og service.. både i købet af pool og efterfølgende vedligehold og køb af pleje produkter
6 juillet 2023
Avis spontané
Réponse de iPool.dk
Hej Mette
Det er fantastisk at høre, at du har haft sådan en god oplevelse med iPool! Det er altid dejligt at få bekræftet, at både rådgivning og service har været i top både under købet af din pool og i forbindelse med vedligeholdelse samt køb af plejeprodukter. Det er vigtigt at kunne stole på en leverandør gennem hele processen. Tak for at dele din positive oplevelse!
Med venlig hilsen
iPool
Altid hurtig og super kompetent service👍
1 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de iPool.dk
Hej Michael
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse og for at dele din oplevelse med os!
Vi sætter stor pris på din ros for vores professionalisme og gode service. Det er altid vores mål at levere den bedst mulige oplevelse
Med venlig hilsen
iPool
Jeg købte en ejendom med swimmingpool
Jeg købte en ejendom med swimmingpool, men havde ingen idé om vedligeholdelse. Ipool hjalp mig med alt. De mennesker, der arbejder der, er meget hjælpsomme, pålidelige, de rådgav mig om alt, de tilbød hjælp og produkter. Jeg anbefaler stærkt
18 mai 2024
Avis spontané
Réponse de iPool.dk
Hej Mia
Tak så meget for din fantastiske feedback og anbefaling!
Vi er virkelig glade for at have kunnet hjælpe dig med vedligeholdelsen af din swimmingpool efter dit ejendomskøb. Det betyder meget for os at vide, at vores team har været hjælpsomme og pålidelige i hele processen. Det er vores mål at sikre, at vores kunder føler sig godt rustet til at nyde deres pool uden bekymringer, og det glæder os at høre, at vores rådgivning og produkter har været til gavn for dig.
Med venlig hilsen
iPool
Altid søde og hjælpsomme
1 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de iPool.dk
Hej Tina
Tusind tak for din fantastiske feedback og anbefaling!
Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse i vores butik og med vores høflige personale. Din tilfredshed betyder meget for os.
Med venlig hilsen
iPool
Réponse de iPool.dk
Hej Nikolay
Tusind tak for din fantastiske feedback og anbefaling!
Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse i vores butik og med vores høflige personale. Din tilfredshed betyder meget for os.
Med venlig hilsen
iPool
Altid kompetent og venlig/ hjælpsom…
Altid kompetent og venlig/ hjælpsom beteing
14 juin 2024
Avis spontané
Réponse de iPool.dk
Hej
Tusind tak for din venlige kommentar! Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse i vores butik og med vores høflige personale. Din tilfredshed betyder meget for os.
Med venlig hilsen
iPool
Réponse de iPool.dk
Hej Peter
Tusind tak for din fantastiske feedback og anbefaling!
Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse i vores butik og med vores høflige personale. Din tilfredshed betyder meget for os.
Med venlig hilsen
iPool
Et super kompetent og professionelt…
Et super kompetent og professionelt firma. Vi har fra start fået den bedste behandling, vi er så tilfredse, og det bedste er at du ikke bliver overladt til dig selv efterfølgende. Firmaet afholder nogle fantastiske kurser, og kommer altid med ideer og gode råd, plus det er bare så nemt at passe poolen, når man automatisk får tilsendt produkter når man skal bruge dem, du skal blot melde dig til. Vi kan stærkt anbefale Ipool til alle der drømmer om pool👍.
25 juin 2023
Avis spontané
Réponse de iPool.dk
Hej Anni
Mange tak for din fantastiske anmeldelse og de venlige ord!
Det glæder os utroligt meget at høre, at du har haft en så positiv oplevelse med iPool. Vi lægger stor vægt på at sikre, at vores kunder modtager den bedste behandling fra start til slut, og det er dejligt at høre, at du er tilfreds med vores kompetence og professionalisme.
Vi er glade for, at vores kurser har været til gavn for dig, og at du har fundet dem fantastiske. Det er vores mål at hjælpe vores kunder med ideer, gode råd og produkter, der gør poolpleje nem og bekvem. Vi sætter pris på din tillid og anbefaling til andre, der drømmer om en pool.
Med venlig hilsen
iPool
Eksistere ipool næste år?! Stram op!!
Hej handlet med Ipool og kan ikke anbefale dem. Deres service et alt alt for ringe. De svare ikke retur som aftalt. Deres medarbejder er meget svære at få fat på og de ting de siger sker ikke. Man føler sig dårligt behandlet og snydt.
Stram op Ipool ellers har i ikke nogen forretning næste år. Jeres kunder gider ikke finde sig i ikke at blive hørt og serviceret når man betaler for jeres produkter og "service".
8 mai 2024
Avis spontané
Réponse de iPool.dk
SVAR PÅ FALSK ANMELDELSE:
Hej "Henrik"
Vi kan ikke genkende din historie(r). Vi kan heller ikke genkende at vi er svære at få fat i og at man bliver dårligt behandlet når man handler hos os.
Vi kan træffes mandag - fredag fra kl. 9.00 - 17.00 på telefon 44209118. Butikken har åbent mandag til fredag fra kl. 9.00 - 17.00 og lørdag fra kl. 9.30 - 14.00. Vi modtager mails på mail@ipool.dk døgnet rundt.
Med venlig hilsen
iPool
Dårlig oplevelse
Har aldrig været ude for så dårlig service eller mangledne service
Og nedgørelse af en anden pool forretning
Også dermed nærmest smide en ud af forretningen uden man kunne få lov at købe det man kom efter
Så alle jer der tænker på at handle med ipools
Skån jer for en dårlig oplevelse og kør andre steder hen og bliv ordentligt behandlet
3 juin 2024
Avis spontané
Réponse de iPool.dk
Hej Mads
Vi er selvfølgelig kede af oplevelsen. Det er ikke sket tidligere at en af vores medarbejdere har været nødt til at bede en kunde om at forlade butikken, som desværre var tilfældet her.
Overordnet så ønsker vi at levere den bedst mulige service til vores kunder. Det mener vi også vi forsøgte i dit tilfælde selvom dine spørgsmål vedrørte produkter og udstyr der var handlet andre steder end her.
Vi har et godt forhold til vores kollegaer i branchen. Når vi fortæller at vi har svært ved at svare på spørgsmål om produkter eller udstyr, som er købt andre steder end her, så skyldes det bestemt ikke at vi ønsker at nedgøre eller tale dårligt om andre virksomheder. Det skyldes blot at de mest kompetente til at svare på netop disse spørgsmål, er det sted hvor udstyret er handlet.
Med venlig hilsen
iPool
Elendig service. Kan ikke anbefale ipool.
Kære Peter.
Jeg er 100% enig i det du skriver. Jeg har oplevet fuldstændig det samme dog var det beløb som blev overført af en mindre størrelse.
Selv om mit projekt blev lavet i det tidligere forår 2024, så var der på ingen måde nogen service fra ipool. De lover de ringer tilbage, men det sker ikke. De lover de svare retur på mails, det sker ikke. De lover de kommer på et aftalt tidspunkt, men det sker heller ikke. I det hele taget virker firmaet totalt uprofessionelt og amatøragtigt. Jeg valgte dem fordi deres konkurrent som lægger i Søborg ikke havde fået nogen gode anmeldelser på nettet, så jeg troede jeg var i sikker havn med ipool, men det skulle vise sig at være anderledes. Desværre kan jeg ikke anbefale ipool. Havde de gjort sig umage med at svare retur, så var sagen anderledes, men jeg har virkelig givet dem mange chancer så derfor denne mildt sagt negative anmeldelse.
Hold jer fra ipool. De er ikke pengene vær!!!
Hilsner Poul
19 avril 2024
Avis spontané
Réponse de iPool.dk
SVAR PÅ FALSK ANMELDELSE:
Hej "Poul"
Det lyder til du har haft en virkelig dårlig oplevelse. Ved gennemgang af vores kunder og arbejdsopgaver er det ikke lykkedes os at finde hverken navn eller projekt som matcher din fortælling.
Vi ser naturligvis med stor alvor på din henvendelse - dette bl.a. især fordi vi IKKE kender til forholdet. Derfor vil vi være glade for du tager kontakt til os hurtigst muligt således at vi kan være behjælpelige med at løse opklaringen.
Direkte telefonnummer til iPool er tlf. 44209118. Mail er mail@ipool.dk. Adresse er Svalehøjvej 9, 3650 Ølstykke. Åbningstider i butikken man-fre 9.00 - 17.00. Lørdag 9.30 - 14.00.
Mvh. iPool
BRUG ALDRIG IPOOL.DK!!!! FUP FIRMA!!!
BRUG ALDRIG IPOOL.DK!!!!!
Jeg har aldrig oplevet en så ringe service fra et dansk firma. De er stort set umulige at træffe. De svare hverken tilbage på sms, telefonopkald eller e-mails.
Ejeren af virksomheden bad mig forudbetale for min ordre som beløb sig til ca. 1/2 million kroner. Det var naivt af mig, men det skete. Nu når de har mine penge så prioritere de på ingen måde min leverancer og lyver konsekvens om hvornår de kommer. Jeg bliver hjemme fra arbejde velvidende at deres montør kommer, men ingen dukker op. Så ringer jeg og rykker for de skal komme, men ingen svare mig. Det er super super dårlig stil og jeg kan kun fraråde alle andre at bruge ipool.dk. De er nogle kæmpe amatører og de har absolut ingen eksistensberettigelse. Firmaet burde for længst være lukket så de kunne lade andre pool virksomheder om at udføre et professionel stykke arbejde.
Igen jeg kan kun fraråde alle at bruge ipool.dk. De tager virkelig fusen på deres kunder !!!!!!
7 mai 2024
Avis spontané
Réponse de iPool.dk
SVAR PÅ FALSK ANMELDELSE:
Hej "Peter"
Beklager - Vi kender dig ikke.
Hele arbejdsgangen og håndteringen du beskriver fraviger vores faste måde at håndtere vores opgaver, hvor vi med undtagelse af specielbestillinger altid søger at levere alle varer før fakturering - dette så alle er sikre på ikke at betale før de har fået deres varer. Det samme er i øvrigt gældende når vi udfører vores monteringsarbejde.
Vi håber du finder det firma du har sendt en halv million kroner til - det er ikke os.
Med venlig hilsen iPool
Super god vejledning
Super god vejledning, ved seneste besøg lyttede ipool til hvad vores udfordringer var og kom med gode forslag, og nu er vores problem løst
8 octobre 2023
Avis spontané
Fremsynet service!
Fantstisk idé at afholde vinterlykning kursus! Mange nytige info samt god tid til efterfølgende snak og ekstra salg.
Well done!!
8 octobre 2023
Avis spontané
Vinter kursus
God let forståelig og oplysende kursus der besvarede en masse spørgsmål vedr. pool i vinter månederne.
J. Z. Simonsen
8 octobre 2023
Avis spontané
Fin service
Gode produkter til en fair pris,altid god service og tid til en snak hvis der er behov for det.
9 octobre 2023
Avis spontané
Ipool er altid hjælpsomme og kommer med…
Ipool er altid hjælpsomme og kommer med gode råd og vejledninger.
8 octobre 2023
Avis spontané
Fantastisk service
Fantastisk service, stor erfaring og altid tid til en snak og gode råd :-) . Altid kunden i centrum
8 octobre 2023
Avis spontané
I always find everything I need for my…
I always find everything I need for my pool, as well as plenty of advices. The owner is very friendly and the showroom is great!
7 octobre 2023
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.