Isabel Marant Avis 221

La plupart des articles sont des très très mauvaise qualité, sabot talon fendu après les avoir portés deux fois, zéro réponse du sav et du service commercial tout comme du compte Instagram. Chaussettes à 60 euros!! Trouées après un seul lavage! Mais c’est une honte! Je vais arrêter d’acheter cette marque pour mes ados! C’est vraiment trop… puis d’un point de vu écologique le jetable merci ce n’est pas pour moi… c’est une honte, vraiment!

Pull arrivé avec un énorme défaut et on me propose de la garder mais de me rembourser 10% du prix soit 20 euro!!!! Mais on ne fait pas la manche on veut pour 300 euro un pull sans defaut( i de travers et sans les paillettes!) Marque irrespectueuse des clients !!! !!! Escroquerie de vendre un pull défectueux et de proposer 10% de remboursement si je garde mon pull défectueux , je souhaite juste un échange et c’est impossible!!! Honteux! Le minimum était de faire un échange et à la limite un petit cadeau!

Une honte pour ce site. J ai retourné un sac à main en utilisant leur étiquette de retour. Le colis a été perdu par Ups. Ups m a répondu que mon colis était effectivement perdu et que la demande devait être faite par le site marchand pour obtenir le remboursement, puisque c est ce site qui a édité le bon de retour. J essaie depuis un mois de leur faire comprendre qu il ne reste plus qu'à prendre contact avec ups et ce site me répond que si le colis ne leur est pas retourné il ne peut y avoir de remboursement. Un dialogue de sourd.

Une honte pour une marque de “luxe”. Ils me doivent 200€ depuis le 17 juillet!
Ils ont soi disant fait un remboursement mais je n’ai rien reçu. Et quand je demande une preuve de remboursement ils me disent qu’ils n’en ont pas !!!
Ils ne répondent même pas aux mails! Et évidemment aucun contact téléphonique
La seule fois où ils m’ont répondu c est quand j’ai dit que j’allais me plaindre sur les réseaux! Mais depuis aucune nouvelle
Je ne sais pas comment faire pour récupérer mes 200€!!!

J'ai acheté une paire de soleil Isabel marant en mai 2023. Après moins de deux mois d'utilisation, il s'est avéré qu'un morceau des lunettes s'est tout simplement décollés, démontrant la qualité plus que médiocre de ces lunettes. Suite à ce défaut, j'ai cherché en vain a contacter le service client qui est injoignable, les formulaires de contact se soldant tous par un message d'erreur système. Cette enseigne est donc a fuire, le prix des articles ne valant pas du tout la qualité médiocre des produits et le service client inexistant. Pratique commerciale plus que douteuse

Après avoir acheté plusieurs produits Isabelle marant, le prix ne se mérite pas tant la qualité est médiocre même chez Zara on peut avoir mieux c est dire !
Récemment sac offert modèle Baggarra épaule modèle en vente à plus de 700 euros
Le cuir est juste une fine couche de peau donc il s est déchiré au niveau de la fermeture au bout s’une semaine.
Le SAV en particulier rue de Charonne a été médiocre c est un euphémisme. Je partage l avis de plusieurs internautes… Isabelle Marant travaille sur le design de ses produits qui ont un stylisme sympa mais clairement vous vous faites escroquer car niveau qualité prix c est lamentable. Elle fait fabriquer sûrement à l étranger pour réduire un max les marges en minimisant qualité du cuir et des tissus …
Elle joue sur les formes, le style et beaucoup de marketing … au final le consommateur est arnaqué ! Aucun intérêt d acheter cette marque … et elle devrait éviter de faire du GreenWashing … quand on prône des valeurs il faut de la cohérence!
Ne plus acheter chez Marant tant que la qualité n est pas au rendez-vous

De superbes coupes c’est ce qui fait l’esprit Isabel Marant. En revanche la marque repassera sur la fabrication, la plupart des étiquettes indiquent une fabrication en Chine, honteux quand on connaît le savoir faire européen !

Pire service client qu’une marque premium peut avoir, je suis sidéré de voir que l’entreprise croît malgré tout.
Commande passée depuis 1 mois, toujours pas expédiée, service client incapable de vous dire pourquoi et qui ne souhaite pas vous rembourser.
Plus jamais !! Et qu’ils comptent sur moi pour la publicité ;)

J'ai récemment acheté un sac à main en daim rouge, qui s'est rapé en même pas une journée. Le sac a même déteint sur mon haut blanc.
Je ne recommande pas du tout la marque, le rapport qualité prix n'y est pas du tout !!