Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Så fin og hurtig en web butik , der også hurtigt får lageret fyldt op når der skrives på venteliste . Retur processen er også upåklagelig. Super god service Og rigtig fine bluser , strik , bukser og... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Snabb och enkel returhantering och byte, MEN streckkoden på adresslapp för retur är inte giltig hos ombudet och jag får ingen återkoppling på hur jag ska göra för att returnera. Den nya beställningen... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Beställde en blus och en matchande poncho. Genomförde köpet o en stund efter kom ett mail om återbetalning för att den matchande ponchon var slut. Jag beställde en poncho o annan färg, men ville for... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Jag har köpt flera Isay Chino-byxor i olika färger och är väldigt nöjd med både färgerna, storleken och passformen. Jag hade lite problem med leveransen, men kundtjänsten följde upp paketet väldigt... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vêtements pour femmes

Écrit par l'entreprise

I SAY is a Danish fashion brand headquartered in Them, a small town in central Jutland, known for its light, air, and room for big thinking. We are driven by the desire to make women feel beautiful and comfortable every single day, regardless of their shape, size, or age. Behind the company are Britt and Søren Andreassen, with many years of experience in the clothing industry. I SAY is represented in stores in Denmark, Sweden, Norway, and large parts of Europe. I SAY's message is simple: We are all unique, and what makes I SAY unique is that we understand that. Every piece of clothing from our hands is designed to feel comfortable while highlighting the beauty of every woman, whether it's a pair of jeans or an elegant party dress. It's a simple and honest recipe that's easy to understand. The same goes for our production. We are as open as a book, and everyone is welcome to read along. We are proud of and more than happy to share information about our production, which takes place under proper conditions – as sustainably as possible.


Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

671 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Isay.dk holder hvad de lover

Hjemmesiden er let at finde rundt på, let at se størrelser osv. Jeg købte 2 par bukser som ankom superhurtigt. God kvalitet og hurtig levering. What’s not to like? Kan kun anbefale isat.dk

12 mars 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Jag har skickat mail som ni inte svarat…

Jag har skickat mail som ni inte svarat på. Mitt köp har varit på väg inio dagar och verkar ha försvunnit på vägen.

4 mars 2025
Avis spontané
Logo de I SAY FASHION

Réponse de I SAY FASHION

Hej Ingrid,

Jeg beklager, hvis du ikke har modtaget svar fra os i kundeservice. Vi besvarer alle mails dagligt og har i øjeblikket ingen ulæste e-mails.

Jeg vil derfor anbefale, at du prøver at sende en ny e-mail til os på care@isay.dk. Til en anden gang, er du også velkommen til at kontakte os via vores live chat eller kundeservice telefonnummer, hvis du har ventet længe på svar.

Håber du vil prøve at skrive til os igen, så vi kan hjælpe dig videre. 🥰

Bedste hilsner,
Maria // I SAY

Noté 5 sur 5 étoiles

Kvalitet

Enkelt å finne varer, nyhetsbrev som frister, god kvalitet på varene som definitivt svarer til mine forventninger og rask levering.

8 mars 2025
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Snabb och enkel returhantering och…

Snabb och enkel returhantering och byte, MEN streckkoden på adresslapp för retur är inte giltig hos ombudet och jag får ingen återkoppling på hur jag ska göra för att returnera. Den nya beställningen/bytet är redan på väg, jag vill inte bli dubbeldebiterad för varor jag inte vill ha för att jag inte får återkoppling och kan skicka tillbaka dem. Annars hade jag varit jättenöjd

11 mars 2025
Avis spontané
Logo de I SAY FASHION

Réponse de I SAY FASHION

Hej Marianne,

Tak for din anmeldelse.

Jeg vil gerne understrege, at din ombytning er sendt uden beregning, så du vil aldrig blive opkrævet dobbelt for dine varer.

Jeg har besvaret din henvendelse her til morgen og ser frem til at høre fra dig, så vi kan finde en løsning sammen 🥰

Bedste hilsner,
Maria // I SAY

Noté 1 sur 5 étoiles

10 dagars väntan på leverans

10 dagars väntan på leverans, tycker inte det är OK.

28 février 2025
Avis spontané
Logo de I SAY FASHION

Réponse de I SAY FASHION

Hej Maria,

Tak for din anmeldelse.

Vores normale leveringstid til Sverige er 2-5 hverdage. Desværre har vi oplevet forsinkelser på enkelte forsendelser sendt i perioden 25.-28. februar på grund af forsinkelser hos depotet i Sverige. Det sker heldigvis sjældent, men er desværre uden for vores kontrol.

Din pakke blev sendt fra vores lager til fragtfirmaet den 28/2, hvilket tæller som dag 0 for leveringen. Jeg kan se, at den blev leveret den 10/3, hvilket giver en samlet leveringstid på 6 hverdage – lidt længere end normalt, men heldigvis ikke langt fra vores standardlevering til Sverige. Vi forstår dog godt, at forsinkelsen har været frustrerende, og vi beklager ulejligheden.

Vi håber, at denne oplevelse ikke afskrækker dig fra at handle hos os igen, da forsinkelser som denne bestemt ikke er en del af vores normale service.

Ønsker dig en rigtig god dag 🥰

Bedste hilsner,
Maria // I SAY

Noté 3 sur 5 étoiles

Jag bara älskar era kläder :) Men…

Jag bara älskar era kläder :) Men tyvärr så har inte min best. av jeansen kommit fram till mig än?
MVH/ Mon

7 mars 2025
Avis spontané
Logo de I SAY FASHION

Réponse de I SAY FASHION

Hej Mon,

Mange tak for din anmeldelse. Vi er så glade for, at du elsker tøjet 🥰

Hvis du mangler at modtage nogle varer, så anbefaler jeg helt sikkert, at tage kontakt til vores kundeservice, så de kan hjælpe dig med at undersøge sagen 🥰

Bedste hilsner,
Maria // I SAY

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus