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Noté 4 sur 5 étoiles

Carte alimentation TV samsung Article commandé différent de celui recu (alors que photo et reference sont bien explicites sur l'annonce web, je recois tout de meme un autre modele incompatible... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonjour, j'ai commandé une tablette Samsung Galaxy TAB 10,1 3G 16 Go P7500 Noir - Reconditionné Grade A+ et j'ai reçu dans une belle boite une tablette PIPO version Android 4.4.2 avec 3GO de mémoire..... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

commandé un Airpod pro 2 Apple Droit pour remplacer le mien cassé. L'article est bien arrivé sous 10 jours mais je n'ai pas réussi à le coupler à mon boitier. Plusieurs vérifications grâce à... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

MAJ du 2 février : J'ai finalement été remboursé de l'article est des frais de retour. Je vous en remercie. Le service client par mail (support_at_jm24.fr) est réactif. Envoi d'un casque de la mauv... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de téléphonie mobile
  2. Service de réparation d'ordinateurs
  3. Atelier de réparation de téléphones mobiles
  4. Magasin d'ordinateurs d'occasion

Écrit par l'entreprise

JM24 est spécialisée en réparation et vente de téléphonie. Nous proposons des ordinateurs portables, PS4 et la réparation des smartphones. Prenez contact.


Coordonnées de contact

3,6

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

115 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 42 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 4 sur 5 étoiles

Le produit est conforme à la…

Le produit est conforme à la description.
Juste un point négatif concernant le délai de livraison. J’ai payé 8,50€ pour être livré rapidement. Et ce n’était pas le cas. C’est dommage car le délai de livraison est extrêmement important pour planifier les rdv auprès des clients. J’ai du m’excuser pour le retard de livraison auprès de mon client.

7 juin 2023
Noté 5 sur 5 étoiles

Assez unique pour le signaler !

Assez unique pour le signaler, alors que j'appelais pour acheter un ordinateur d'une taille supérieure au mien et d'une valeur de 500 euros, le vendeur m'a expliqué comment augmenter la puissance du mien au moyen d'une simple carte microSB ! Tellement rare de nos jours !!

20 avril 2023
Noté 5 sur 5 étoiles

Pleine et entière satisfaction

Je suis tout à fait satisfait et me félicite d'avoir fait appel à jm24 pour l'achat de mon téléphone reconditionné. Je tiens à souligner également l'excellence des relations avec le service après-vente qui a entièrement répondu à mes attentes. Bravo à vous.

17 avril 2023
Noté 1 sur 5 étoiles

Refus de remboursement

Ma commande ne correspondait pas à ce que je cherchais, ils ont refusé que je leur renvoie pour me faire rembourser sans fournir de raison valable. Et ils refusent de me répondre, l’article est arrivé tout rayé (et je ne parle pas que d’une ou deux rayures) pour le prix j’aurais espéré plus. Je vous déconseille de prendre commande chez eux car vous n’avez pas le droit à l’erreur !

27 mars 2023
Avis spontané
Logo de Jm24

Réponse de Jm24

Article spécifique et volumineux, le fournisseur ne souhaite pas prendre en charge le retour malgré notre tentative de conciliation. En revanche le grade esthétique B est strictement respecté.

Noté 5 sur 5 étoiles

Une équipe de professionnel au top

Une équipe de professionnel au top, je suis entièrement satisfait d'avoir confié ma montre connectée en panne à Jm24, après en avoir consulté deux auparavant, sans résultat!!
Je recommande à 1000% , des experts à prix raisonnable et une grande rapidité d'exécution.
une excellente communication..
Des techniciens au top, que du bonheur!
Enormes merci...

9 mars 2023
Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour

Bonjour, Pièce disponible sur le site et lors de mon contact avec un vendeur on me propose d acheter non pas la pièce mais la machine complète. !!!! Du grand n importe quoi.

25 janvier 2023
Logo de Jm24

Réponse de Jm24

La machine complète contient plusieurs pièces pouvant intéresser le client, un prix très intéressant aurait pu être proposé

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonsoir j ai reçu une Xbox d occasion…

Bonsoir j ai reçu une Xbox d occasion qui ne prenait pas les jeux , j en ai informé l entreprise et ds les 24 h on m a proposé le remplacement. Après avoir accepté la seconde a été livré avant même que je renvoie la défaillante avec des jeux en gestes commerciaux.Je recommande ce site.

18 janvier 2023
Noté 5 sur 5 étoiles

Super agréable à l’écoute du client…

Super agréable à l’écoute du client très sérieux et très professionnel. Je recommande à tout le monde d’aller faire un tour chez ce monsieur qui est vraiment à l’écoute de ses clients et je vous remercie de continuer comme ça et comme vous êtes super vous êtes super gentil et très professionnel. Merci encore.

15 janvier 2023

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

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