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Noté 4 sur 5 étoiles

Carte alimentation TV samsung Article commandé différent de celui recu (alors que photo et reference sont bien explicites sur l'annonce web, je recois tout de meme un autre modele incompatible... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonjour, j'ai commandé une tablette Samsung Galaxy TAB 10,1 3G 16 Go P7500 Noir - Reconditionné Grade A+ et j'ai reçu dans une belle boite une tablette PIPO version Android 4.4.2 avec 3GO de mémoire..... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

commandé un Airpod pro 2 Apple Droit pour remplacer le mien cassé. L'article est bien arrivé sous 10 jours mais je n'ai pas réussi à le coupler à mon boitier. Plusieurs vérifications grâce à... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

MAJ du 2 février : J'ai finalement été remboursé de l'article est des frais de retour. Je vous en remercie. Le service client par mail (support_at_jm24.fr) est réactif. Envoi d'un casque de la mauv... Voir plus

À propos de l'entreprise

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Écrit par l'entreprise

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Coordonnées de contact

3,6

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

115 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 42 % de ses avis négatifs

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Noté 2 sur 5 étoiles

Pas la bonne PS4

J'ai commandé une PS4 qu'il n'avait plus en stock donc j'ai été livré par une autre qui ne fonctionne pas bien. Par contre, ils m'ont joint un jeu offert sauf que la PS4 ne lit pas les jeux

6 décembre 2022
Noté 1 sur 5 étoiles

J ai passé une commande qu on m a…

« J ai passé une commande qu on m a annulé sans aucune explication »

Je viens de lire votre réponse. C’est bien là le problème aucune explication de votre part et si votre site était bien fait j’aurais eu une alerte ou autre. Ça m’a laissé l option payer plus tard. Bref j ai commandé ailleurs, voilà mon expérience.

Ps: j’ai reçu un message comme quoi vous avez signalé mon avis car il serait illégal ou préjudiciable? Pardon? Il n’y a rien d illégal c’est un constat de mon expérience.Vous censurez un constat négatif adressé aux consommateurs, si vous n assumez pas un avis négatif ne donnez pas cette possibilité dans ce cas en toute subjectivité. A mon avis (censuré) ce qui est illégal c’est de leurrer votre clientèle en censurant les avis négatifs cela est malhonnête envers votre clientèle. Excellente journée à vous!

14 novembre 2022
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Réponse de Jm24

Monsieur a effectué une commande pour la Suisse sans activer le moyen de paiement qui est la CB pour ce pays

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai voulu commander une console Xbox…

J'ai voulu commander une console Xbox one S . Le descriptif indiquait lecteur CD. J'ai désespérément tenté d'appeler pour être sûr de la présence du lecteur mais message régulier" nous ne sommes pas en mesure de vous répondre" par SMS pas plus de succès au final sans réponse je fais confiance au descriptif je commande et 184€ plus tard console bien reçue mais sans lecteur. Nouvelle tentative de contact sur plusieurs numéros même constat d'échec. Pas de réponse, donc à éviter...

10 octobre 2022
Avis spontané
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Réponse de Jm24

Nous sommes désolés du désagrément. Nous envoyons des messages à tous nos clients lors de questionnements et réclamations. Veuillez vous rapprocher de nous pour un geste commercial.

Noté 1 sur 5 étoiles

Je suis déçus

Je suis déçus, j'ai acheté un écran pour une tablette et le colis est arrivé complètement explosé sur la moitié de la surface.
Chronopost l'a écrasé pour qu'il rentre dans ma boite aux lettre.
Résultat l'écran à un coin cassé le rendant non utilisable en quelques jours.
J'ai du le jeter tellement j'étais en colère de payer pour au final rien avoir.
SURTOUT qu'a la base j'avais acheté un écran avant le même sur un site Chinois et il était arrivé encore plus cassé.

Résultat je n'ai pas l'argent pour me repayer une tablette neuve, alors je la répare moi même et malgré 2 écrans commandé dont un ici de France aucun n'arrive en un seul morceau.
Je sais qu'il était vraiment bien emballé mais le postier et un C.O.N oui vraiment au lieu de me laisse un avis de passage il a défoncé le colis et pas de bol c'était une colis fragile.

J'ai fais des photos mais jamais on me remboursera sa sera comme sur le site Chinois pfff.

J'ai vraiment pas de chance et vraiment la haine là.

Édit : +1 an après vous me répondez ici et en plus vous mentez, vous m'avez renvoyer rien du tout, remboursement refusé sinon je n'aurais pas écrit ce message et je m'explique que c'est la faite di livreur et pas vous, car le résultat c'est que je ne suis pour rien et j'ai payé pour rien.

7 septembre 2022
Avis spontané
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Réponse de Jm24

Nous vous avons renvoyer vers les services postaux pour une réclamation

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien

Commande passée sur Jm24, super service, rapide et à l’écoute

7 juillet 2022
Noté 1 sur 5 étoiles

Douteux

Ne perdez pas de temps, passez votre chemin !
Où est la boutique ???

7 juin 2022
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Réponse de Jm24

Comme le titre l'indique : avis douteux

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