Helaas afgelopen april besteld een naam ketting en helaas nu al kapot gewoon door het midden gebroken. Netjes een mail gestuurd en krijg je te horen geen vergoeding/compensatie want er zijn 2 maand... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Oorbellen besteld. De oorbellen zijn niet te sluiten in het oor. Ik moet meer bewijs aanleveren dan dat ik moet doen om mijn belasting aangifte in te vullen. Nu 2 weken later nogsteeds vragen om b... Voir plus
Eerste gravering was niet mooi gelukt op een ring, maar zonder problemen een nieuwe ontvangen! Erg blij mee ☺️
Super tevreden over de sieraden lijn, dit jaar een ketting gekregen vanwege het overlijden van me moeder super lief! De ketting is super kwaliteit en met de hanf gemaakt, super blij met deze kettin... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Bij Joelle Denice maken we sieraden met betekenis. Elk sieraad wordt met zorg samengesteld en is bedoeld om dagelijks gedragen te worden — als herinnering, symbool of persoonlijk detail. We werken met zorgvuldig gekozen materialen en ontwerpen die tijdloos en persoonlijk aanvoelen. Veel van onze sieraden worden met de hand afgewerkt, waardoor elk stuk uniek is. Omdat sieraden vaak een emotionele waarde hebben (cadeau, vriendschap, liefde of herinnering), vinden we het belangrijk dat niet alleen het product klopt, maar ook de ervaring eromheen. We staan altijd open voor feedback en gebruiken reviews om onze kwaliteit, communicatie en service te blijven verbeteren. Mocht er iets niet naar verwachting zijn, dan denken we graag mee en zoeken we samen naar een passende oplossing.
Coordonnées de contact
3,4
Moyen
81 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 71 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Op 26-8-2024 een ketting + hanger besteld
Op 26-8-2024 een ketting met letter en geboortesteentje besteld. De ketting zelf vond ik wat dunnetjes ( zelf uitgekozen btw) maar de hanger heb ik aan mijn eigen ketting gedaan en draag ik nu nog elke dag. Ik douche ermee en geef 4 dagen in de week zwemles en ook dan heb ik hem om. Het omhulsel van de geboortesteen is wat verkleurd maar hier hinderlijk. De letter nog steeds perfect ! Zeker bestellen hier !!
31 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Joelle Denice
Dankjewel voor het delen van je ervaring! ✨
Fijn dat je zo bewust je keuze hebt gemaakt en extra mooi om te lezen dat je de hanger dagelijks draagt — zelfs tijdens het douchen en zwemles geven.
Goed om te horen dat de letter nog steeds perfect is en dat je tevreden bent over hoe het sieraad zich houdt bij intensief dragen. Dankjewel voor je eerlijke en uitgebreide review 🤍
Top kwaliteit!
Mooie ketting voor mijn dochter besteld! We kregen er een mooi make-up tasje bij. Snelle levering en topkwaliteit!
30 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Joelle Denice
Dankjewel voor je mooie review! ✨
Wat leuk dat de ketting voor je dochter zo goed is bevallen en fijn dat de levering snel was. Extra leuk dat het make-up tasje in de smaak viel. Heel veel draagplezier 🤍
Super!!!
Ik wilde graag iets extra’s gegraveerd op mijn kettinkje en dat hebben ze ook gedaan, zonder meer kosten. Het kwam super leuk verpakt binnen en snel. Het kettinkje zelf is ook van goede kwaliteit.
10 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Joelle Denice
Dankjewel voor je super fijne review! ✨
Zo leuk om te horen dat we dat extra detail voor je konden toevoegen en dat alles snel en mooi verpakt is aangekomen. Fijn dat je ook tevreden bent over de kwaliteit van het kettinkje. Heel veel draagplezier 🤍
Prachtige sieraden
Prachtige sieraden, goede kwaliteit en betaalbaar. Aanrader dus!! ✨
4 août 2025
Avis spontané
Réponse de Joelle Denice
Dankjewel voor je mooie woorden! ✨
Fijn om te horen dat je de sieraden als mooi, van goede kwaliteit en betaalbaar ervaart. Heel veel draagplezier 🤍
Goede service maar helaas gewoon een…
Goede service maar helaas gewoon een onpraktisch design denk ik.
Ik had de knot birthstone ring met 3 steentjes eraan. Bij de eerste ring was al snel een steentje + ringetje eraf gegaan. Deze hebben ze vervangen maar helaas vielen ze uiteindelijk ook bij de nieuwe ring eraf.
Ik heb niet nog een mail gestuurd aangezien het wel echt een design fout is want de ringetjes waren nooit goed gesloten.
Enorm jammer want de knot ring zelf is erg mooi, maar de birthstones maakt hun bedrijf zo speciaal.
18 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Joelle Denice
Dankjewel dat je zo eerlijk je ervaring deelt. Wat jammer om te lezen dat dit bij zowel de oorspronkelijke ring als de vervanging is gebeurd — dat begrijpen we als erg frustrerend.
Fijn om te horen dat je onze service als goed hebt ervaren, maar we vinden het oprecht jammer dat het ontwerp in dit geval niet praktisch genoeg is gebleken. Je feedback over de ringetjes en sluiting nemen we serieus en helpt ons om onze ontwerpen verder te verbeteren.
Extra dank dat je ook benoemt wat de birthstones voor ons merk bijzonder maakt — precies dat persoonlijke element willen we goed neerzetten. Mocht je alsnog contact met ons willen opnemen, dan denken we graag met je mee.
Ketting geboortesteen + letter
Een prachtige ketting met geboortesteen en letter besteld. Goede kwaliteit.
19 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Joelle Denice
Dankjewel voor je mooie review! ✨
Fijn om te horen dat je zo blij bent met de ketting met geboortesteen en letter en de kwaliteit. Heel veel draagplezier 🤍
Moederdag actie
Had voor moederdag een kettingbesteld met geboortesteentjes en bloemen, na 3 maanden helemaal verkleurd en versleten.
30 août 2025
Avis spontané
Réponse de Joelle Denice
Wat jammer om te lezen dat de ketting na drie maanden is verkleurd en versleten, zeker omdat het om een Moederdagcadeau gaat. Dat begrijpen we als extra teleurstellend.
Het spijt ons dat dit niet is geworden wat je ervan had gehoopt. We vinden het belangrijk dat sieraden met een persoonlijke betekenis ook met een goed gevoel gedragen kunnen worden.
We kijken hier graag met je mee om te begrijpen wat er is gebeurd en om te bespreken wat we voor je kunnen betekenen. Neem gerust contact met ons op via onze klantenservice met je bestelgegevens.
Prachtige sieraden, heel blij mee
Ik heb dit jaar de adventkalender besteld waar ik mega blij mee ben.
En nu ook voor de kerst twee gepersonaliseerde kettingen besteld om weg te geven. Ik kreeg ze deze week binnen en ook die zien er prachtig uit.
Zal hier zeker vaker bestellen.
18 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Joelle Denice
Dankjewel voor je prachtige review! ✨
Wat leuk om te horen dat je zo blij bent met de adventkalender én met de gepersonaliseerde kettingen voor kerst. Fijn dat alles zo goed is bevallen.
We zien je heel graag nog eens terug 🤍
Ik vind de kwaliteit van de sieraden…
Ik vind de kwaliteit van de sieraden echt goed voor de prijs. Had snel kleur verschil verwacht bijvoorbeeld, maar heb de bubble letter ketting elke dag om en deze is na 3 maanden nog als nieuw. Aanrader!!
1 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Joelle Denice
Dankjewel voor je mooie review! ✨
Superfijn om te horen dat je de bubble letter ketting elke dag draagt en dat hij na drie maanden nog steeds als nieuw is. Mooi dat de kwaliteit je positief heeft verrast. Heel veel draagplezier 🤍
Geweldig bedrijf
Enorm mooie sierraden. Veel keuze en erg betaalbaar! Draag de sierraden elke dag met veel plezier. Vanaf de eerste sierraden drop een groot fan!
11 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Joelle Denice
Dankjewel voor je geweldige review! ✨
Zó leuk om te lezen dat je al vanaf de eerste sieraden drop fan bent en dat je onze sieraden elke dag met plezier draagt. Fijn dat je ook de keuze en betaalbaarheid waardeert. Heel veel draagplezier 🤍
Meer dan een jaar geleden een kettinkje…
Meer dan een jaar geleden een kettinkje besteld. Hij was helaas kapot binnen gekomen, maar gelijk een nieuwe opgestuurd gekregen. Super service.
Omgedaan en nooit meer afgedaan. Slapen, sporten, douche en nog steeds super mooi na meer dan een jaar!
18 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Joelle Denice
Dankjewel voor je mooie review! ✨
Fijn om te lezen dat we het probleem destijds snel voor je konden oplossen en extra bijzonder dat je het kettinkje al meer dan een jaar elke dag draagt en dat het nog steeds mooi is. Dat is het mooiste compliment 🤍
Heel veel draagplezier!
Birthstone-hart oorbellen
Mega mooie en dierbare oorbellen mogen ontvangen! Met een birthstone en een hartje eronder. Dit staat voor my symbool voor een verlies, dus ik wilde wel graag dat het goede kwaliteit was en echt mooi! Gelukkig is dat hier het geval en ben ik er ontzettend blij mee’ ik heb ze nu al een maand iedere dag in, en ze zijn niet verkleurd! Echt top!😍
5 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Joelle Denice
Dankjewel voor het delen van zo’n bijzondere review 🤍
Het betekent veel voor ons om te lezen dat deze oorbellen voor jou symbool staan voor iets dierbaars, en dat ze precies zijn geworden wat je hoopte — mooi, persoonlijk en van goede kwaliteit.
Extra fijn om te horen dat je ze al een maand elke dag draagt en dat ze mooi blijven. Heel veel draagplezier, en dankjewel voor je vertrouwen 😍
Geweldig!
Een armbandje cadeau gekregen en ben hier zó blij mee! Zeker een aanrader🥰🥰
11 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Joelle Denice
Wat leuk om te lezen, dankjewel! 🥰
Zo fijn dat je zo blij bent met het armbandje — extra bijzonder dat het een cadeautje was. Heel veel draagplezier 🤍
Goede kwaliteit
Vorig jaar een gegraveerde ketting van Joëlle Denise gekregen van mijn vriend. De ketting ziet er nog steeds prachtig uit ondanks dat ik het elke dag draag. Het verkleurd niet ( ik hou hem om tijdens het douche) en past overal bij. Super blij mee, zeker het geld waard ☺️
17 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Joelle Denice
Dankjewel voor je mooie review! ☺️
Zo fijn om te horen dat je je gegraveerde ketting al zo lang elke dag draagt en dat hij nog steeds prachtig blijft. Extra bijzonder dat het een cadeau van je vriend was 🤍
Heel veel draagplezier!
Heb de birthsflower ketting met de…
Heb de birthsflower ketting met de birthstone zo een mooie en fijne ketting
En een goede comunicatie
1 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Joelle Denice
Dankjewel voor je mooie woorden! ✨
Zo fijn om te horen dat je blij bent met de birthflower ketting met birthstone. Extra leuk dat je ook de communicatie als prettig hebt ervaren. Heel veel draagplezier 🤍
Mooie producten en goede kwaliteit.
17 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Joelle Denice
Dankjewel voor je mooie review! ✨
Fijn om te horen dat je zo tevreden bent over de producten en de kwaliteit. Heel veel draagplezier 🤍
Réponse de Joelle Denice
Dankjewel voor je review! 🥰
Precies waar we het voor doen 🤍
Niet echt blij
Ik vind het ontvangen hangertje zijn prijs niet waard.
Kettinkje flinterdun en fragiel, de letter niet mooi afgerond. Er zitten kleine braampjes aan.
Het is een gevraagd kerstkado voor mijn kleindochter. Dus ik retourneer niet, maar ik kijk liever eerst voor ik iets koop.
17 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Joelle Denice
Dankjewel dat je je ervaring deelt. Wat jammer om te horen dat het hangertje niet aan je verwachtingen voldoet, zeker omdat het een kerstcadeau is voor je kleindochter. Dat begrijpen we heel goed.
Het spijt ons dat de afwerking en het kettinkje voor jou fragiel aanvoelen en dat dit niet past bij de prijs die je hebt betaald. Dit nemen we mee als waardevolle feedback.
Mocht je toch nog contact met ons willen opnemen, dan denken we graag met je mee. We vinden het belangrijk dat onze sieraden met een goed gevoel worden gegeven én ontvangen.
Het zijn mooie sieraden met mooie…
Het zijn mooie sieraden met mooie betekenis vindt ik ik heb er zelf 1 besteld met mijn geboorte bloem en mijn letter was wel mooi
24 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Joelle Denice
Dankjewel voor je mooie review! 🌸
Zo fijn om te horen dat je de betekenis achter de sieraden waardeert en dat je birthflower met letter zo mooi is geworden. Heel veel draagplezier 🤍
Prachtige kwaliteit!
Afgelopen juni heb ik een forever armbandje gekocht voor de verjaardag van mijn beste vriendinnetje ♡ wat was ze onwijs blij ermee en nu nog steeds!
Afgelopen maand heb ik de adventkalender gekocht voor mijzelf aangezien ik altijd alleen maar voor andere dingen koop🤣. En was ben ik onwijs blij met al deze mooie gepersonaliseerde sierraden ❤️❤️❤️
17 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Joelle Denice
Wat een heerlijke review, dankjewel! ♡
Zo mooi dat je het forever armbandje cadeau gaf aan je beste vriendinnetje — en extra fijn dat ze er nu nog steeds zo blij mee is.
En hoe leuk dat je jezelf dit keer ook hebt verwend met de adventkalender 😉✨
We zijn zó blij om te lezen dat je geniet van alle gepersonaliseerde sieraden. Heel veel draagplezier ❤️
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.