Réponse qui m’a aidé à retrouvé mes courriels. Le temps d’attente pour discuter avec le technicien a été long ( problèmes techniques) donc, j’ai pensé que c’était une fraude. Mais le lendemain, j’av... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Désolé mais je reviens sur ma note de 5 étoiles pour la raison suivante Le collaborateur virtuel devait me rétablir mon abonnement AVAST alors j'étais satisfait du déroulement de cette interventio... Voir plus
Je n'arrivais pas à démarrer mon ordinateur, j'ai pu grâce à la personne avoir accès à mes fichiers . J'ai aussi demandé comment importer des documents soit faire une migration . La réponse fut rapi... Voir plus
J'ai contacté Justanswer suite à une mise à jour Windows que je n'arrivais pas à installer, ainsi qu'un reset usine de mon PC impossible à réaliser. J'ai été accompagné efficacement par un expert, qui... Voir plus
4,5
Excellent
156 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Je ne suis pas très ferré avec toutes…
Je ne suis pas très ferré avec toutes ces technologies mais votre représentant comprend mon problème et donne des explications claires que je peux appliquer.
2 décembre 2025
Ça devient inquiétant quand on dit que…
Ça devient inquiétant quand on dit que tout sera réglé d’ici 10 jour et que rien n’est fait après 15 jours.
Par contre, les échanges se sont bien faites
1 décembre 2025
Réponse rapide et claire pour l'instant
2 décembre 2025
Réponse rapide et pertinente
Réponse rapide et pertinente, en tous points concordante avec mes autres investigations. Concordante, certes, mais plus complète.
1 décembre 2025
bonne ecoute
1 décembre 2025
J'attends avec impatience le résolution…
J'attends avec impatience le résolution de mon problème
1 décembre 2025
resolution en cours
Je suis en cours d’assistance pour débloquer ma messagerie. Le technicien a été réactif et m’a donné des instructions claires. J’attends maintenant la suite de la procédure après un délai de sécurité.
7 novembre 2025
facilité de dialoguer avec un expert
facilité de dialoguer avec un expert
en revanche, j'aurais préférer discuter avec quelq'un au téléphone
7 novembre 2025
Innéeperience juste la mais je n’ai plus de réponses depuis 5 minutes
Innéeperience jus
7 novembre 2025
je donnerai un commentaire plus…
je donnerai un commentaire plus pertinant quand la conversation sera terminée
7 novembre 2025
Qualité d'une prestation
Savoir qu'il y a une personne qui prend le sujet en main et qui partage les options et/ou raisons du problème rencontré
6 novembre 2025
Réponse très rapide et qui a pu…
Réponse très rapide et qui a pu m'éclairer sur le délais d'immobilisation de ma voiture
6 novembre 2025
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
je ne suis pas content car mon problème…
je ne suis pas content car mon problème reste le méme je ne peux toujours pas jouer a mon jeux STATE OF SURVIVAL je ne peux plus me connecté a ce jeux
4 novembre 2025
Réponse de Justanswer, www.justanswer.fr
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre problème de connexion n'est pas encore résolu. Cependant, l'Expert vous ayant répondu a indiqué que vous devriez recevoir un courriel de la part de l'éditeur de votre jeu sous 3 à 5 jours, et ce délai n'est pas encore passé. Si le problème persiste une fois ce délai passé, veuillez lui répondre afin qu'il recherche une solution alternative. Nous vous remercions pour votre patience.
Cordialement,
Le service client JustAnswer.fr
extraordinaire
en effet, il y avait tout un après midi que j'ai cherché et avec votre aide, la magie s'est opérée
3 novembre 2025
je crois que ça avence
2 novembre 2025
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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