Les bijoux sont sublimes, bien conçus et d’une belle création. Juwelo est une référence en matière de joaillerie ! J’aime le fait qu’il y ait de nombreux détails et explications sur les pierres, leur... Voir plus
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
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À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Bijouterie en ligne, Juwelo propose un choix incomparable de bijoux sertis de pierres précieuses et pierres fines véritables. Avec nous, vous avez la garantie d'acheter des bijoux de qualité, au meilleur prix, en direct du fabricant et de bénéficier d'un service clientèle à votre écoute.
Juwelo, votre expert en pierres précieuses et pierres fines de couleur
Écrit par l'entreprise

- Nous vous garantissons un choix inégalé de pierres naturelles au meilleur prix
- Parce ce que nos clients sont aussi précieux que nos pierres, nous nous engageons à vous offrir le meilleur de nous-même: une qualité irréprochable de bijoux, un vaste choix de pierres véritables, des prix abordables et un service clientèle à votre écoute.
Juwelo, c'est la garantie d'acheter de vraies pierres au meilleur prix!
Un certificat d'authenticité accompagne chaque bijou Juwelo

Coordonnées de contact
Erkelenzdamm 59/61, 10999, Berlin, Allemagne
- 01 76 54 10 36
- serviceclient@juwelo.fr
- juwelo.fr
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Franchement ? Ravie !!
J’achète chez Juwelo depuis de nombreuses années. Et toujours contente de mes achats, et des bijoux de qualité que je reçois. Les pierres sont magnifiques, et magnifiées par les montures, qui sont faites de telle sorte que l’éclat de la pierre est sublimée.
Je trouve toujours des cadeaux à offrir.
Les articles sont à tous les prix
Belle paire de boucles d'oreilles en…
Belle paire de boucles d'oreilles en argent et Topaze reçue très rapidement d'Allemagne pour l'anniversaire de mon épouse avec son Certificat d'authenticité. Prix très compétitifs.
Je recommande et remercie Juwelo
Magnifique bracelet en argent et grenat
Ce n'est pas la première fois que je commande sur JUWELO et à chaque fois je ne suis pas déçue ! Magnifiques bijoux a un prix très abordable. La livraison est rapide et le produit très bien emballé.
Beaucoup de choix
Beaucoup de choix, des prix attractifs par contre un peu des bijoux un peu trop clinquants pour la France
Cela fait des années que je suis fidèle…
Cela fait des années que je suis fidèle à cette enseigne par ses produits Leur expérience leur attention le service après vente tout est fait pour que l’on soit une cliente fidèle et je le serais longtemps tant que ces qualités retiendront mon attention
Bijoux extraordinaires…
Je suis un fidèle client de Juwelo depuis plusieurs années et je ne l'ai jamais regretté. La beauté des pierres ( avec certificat d' authenticité) , le design , la qualité ( je suis un passionné d' Opales), tout y est.
Bravo et merci Juwelo !
Publications régulières et variées de…
Publications régulières et variées de bijoux avec des prix également variés ,ce qui permet de faire des choix selon ses besoins et ses coups de cœur 💓💓
J'apprécie surtout la vari des pierres proposé est et que je découvre avec grand plaisir !👍
Entreprise sérieuse pour sa qualité de service
Choix des articles -
Envoi rapide -
Retour facile si article ne convient
Pour tous les budgets
Trop chers pour la qualité et la taille
Les bijoux sont chers pour être si petits et les promos sont toujours avec un montant trop fort d'achat. Maintenant j'achète les mêmes mais d'occasion quand ils sont à prix abordables.
De sublimes créations
Les bijoux sont sublimes, bien conçus et d’une belle création. Juwelo est une référence en matière de joaillerie ! J’aime le fait qu’il y ait de nombreux détails et explications sur les pierres, leur qualité, leur origine et qu’on puisse recevoir un certificat d’authenticité pour chaque bijou.
Très satisfaite
Site où circuler très facilement. Avec les différents filtres cela cible le choix.
catastrophique
Bonjour,
J’ai eu la mauvaise idée de vouloir offrir une bague en or et opale sur le site Juwelo pour les 60 ans de mon épouse. Le produit était indiqué comme disponible sur le site, et j’ai passé commande le 20 octobre 2025. J’ai reçu un mail de confirmation d’expédition daté du 22 octobre. L’anniversaire étant prévu le 6 novembre, je pensais raisonnablement être dans les délais pour un article disponible.
Cependant, au 28 octobre, le suivi Colissimo indiquait toujours le même statut. J’ai donc envoyé un mail, resté sans réponse à ce jour (31 octobre). J’ai également tenté de joindre le service commercial par téléphone, mais on tombe uniquement sur un répondeur.
Vingt-quatre heures plus tard, je suis finalement rappelé : on m’explique qu’une enquête est en cours pour comprendre le problème.
Le 31 octobre à 18h46, nouveau contact : on m’annonce, en résumé, que le colis est perdu, qu’il serait « dans un camion », et que je ne recevrai rien avant le 6 novembre !
Désemparé et passablement énervé, j’entends alors cette proposition : « Souhaitez-vous être remboursé ou attendre que le colis arrive ? »
Autant dire que la surprise est gâchée : ma femme, présente lors de l’appel, sait désormais qu’elle ne recevra pas son cadeau d’anniversaire surprise.
Je considère cette attitude et ce niveau de service comme non professionnels. Ce site JUWELO ne tient pas ses engagements et surtout ne cherche pas de solutions : à fuir !

Réponse de Juwelo
Je suis très mécontente
Je suis très mécontente
J ai commandé une bague que je trouvais très jolie
Au bout de 3 semaine, la pierre est tombée !!!
Si vous commandez un bijou pour la soirée, ça ira, mais surtout ne vous attachez pas, c est très décevant!!
Fabriqué par des enfants ? Avec de la colle UHU??
Moi qui commande régulièrement des bijoux, plus jamais sur ce site

Réponse de Juwelo
Superbe site internet
Très contente
Site internet fiable
Envoi rapide et soigné
Gamme de bijoux très vaste gamme très abordable à gamme très haute joaillerie
Les bijoux sont splendides et de très bonne qualité
J'en possède depuis plus de 10 ans et ils sont intactes comme au premier jour
Retour facile et gratuit car parfois voir en vrai c'est différent que ce que l'on voit sur le site...
Ravie de mes achats et communication parfaite et facile avec le service client
Première commande chez Juwelo une…
Première commande chez Juwelo une personne au téléphone plaisante passionnée qui connais très bien son travail les boucles d'oreilles conforme à la photo avec un livre sur les pierres offert dans mon colis je recommande vivement
bague
josiane simeon
bonsoir
j ai commander plusieurs fois tres satisfaite des bijoux
et en plus il repart c est genial je remercie beaucoup la maison juwelo
simeon josiane
Le meilleur site de bijoux
Bijoux de qualité et beaucoup de choix, prix raisonnable, service clientèle très compétant et à l’écoute, le délai de traitement de demande de retour ou remboursement est assez rapide et ponctuel, merci JUWELO et toute l’équipe de service cliente
Très bon site de bijoux
Un site très très très satisfaisant et un servi clientèle irréprochable et très professionnel.
Les bijours en argent platiné sont de très bonne qualité. Les pierres aussi. Agréablement surpri par les rubis à prix très intéressant.
Une dizaine de commandes !
Très bonne expérience
J’ai commandé une bague en diamant et je ne regrette absolument pas mon achat. Le service client m’a aidé dans mon choix et la livraison s’est déroulée comme prévue malgré les aléas de la poste lors du Tour de France. Tout s’est très bien passé! 😊
Juwelo.fr! J'adoooooore!!!
3 Commandes effectuées, une 4e en cours, et totalement séduit!! 🤩 Pour s'offrir ou pour offrir, c'est LE site parfait si vous aimez les bijoux de bonne manufacture, pour tous les budgets! JUWELO est un site très professionnel, très attentionné envers sa clientèle (promotions, packaging ✅, cadeaux, codes promo!!!..). Bref, ça rend "addict"🥰! À très vite JUWELO!!
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