Les bijoux sont sublimes, bien conçus et d’une belle création. Juwelo est une référence en matière de joaillerie ! J’aime le fait qu’il y ait de nombreux détails et explications sur les pierres, leur... Voir plus
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Publications régulières et variées de bijoux avec des prix également variés ,ce qui permet de faire des choix selon ses besoins et ses coups de cœur 💓💓 J'apprécie surtout la vari des pierres propo... Voir plus
Cela fait des années que je suis fidèle à cette enseigne par ses produits Leur expérience leur attention le service après vente tout est fait pour que l’on soit une cliente fidèle et je le serais long... Voir plus
J’achète chez Juwelo depuis de nombreuses années. Et toujours contente de mes achats, et des bijoux de qualité que je reçois. Les pierres sont magnifiques, et magnifiées par les montures, qui sont f... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Bijouterie en ligne, Juwelo propose un choix incomparable de bijoux sertis de pierres précieuses et pierres fines véritables. Avec nous, vous avez la garantie d'acheter des bijoux de qualité, au meilleur prix, en direct du fabricant et de bénéficier d'un service clientèle à votre écoute.
Juwelo, votre expert en pierres précieuses et pierres fines de couleur
Écrit par l'entreprise
- Nous vous garantissons un choix inégalé de pierres naturelles au meilleur prix
- Parce ce que nos clients sont aussi précieux que nos pierres, nous nous engageons à vous offrir le meilleur de nous-même: une qualité irréprochable de bijoux, un vaste choix de pierres véritables, des prix abordables et un service clientèle à votre écoute.
Juwelo, c'est la garantie d'acheter de vraies pierres au meilleur prix!
Un certificat d'authenticité accompagne chaque bijou Juwelo
Avec Juwelo, vous achetez vos bijoux en toute confiance! Nos pierres sont véritables, nos bijoux sont garantis deux ans, vos paiements sur notre site sont sécurisés, nos colis sont livrés contre signature, les retours de marchandises sont gratuits et les appels auprès de notre service clientèle sont au prix d'un appel local (non surtaxé).
Un véritable service de luxe pour des bijoux à petits prix!
Coordonnées de contact
Erkelenzdamm 59/61, 10999, Berlin, Allemagne
- 01 76 54 10 36
- serviceclient@juwelo.fr
- juwelo.fr
4,1
Bien
485 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
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qualite des bijoux - expedition dans les temps et belle presentation
j'ai recu les bijoux commandes dans les delais et ils sont magnifiques ....... j'ai deja passe 3 commandes et j'en passerais d'autres. Qualite, originalite sont vraiment a la hauteur de Juwelo!
4 août 2023
Avis spontané
Magnifiques pierres
J'ai trouvé ce site en effectuant des recherches sur internet.
Je viens de recevoir mes magnifiques boucles d'oreilles en malachite.
Je suis très satisfaite.
Un superbe livre sur les pierres accompagne la livraison ainsi qu'une chiffonnette et un baguier bien pratiques
J'aurais juste aimé recevoir mes boucles ( c'est un cadeau) dans un écrin et non dans une boîte,
chaque boucle étant dans un petit sachet en plastique .
Je recommanderai ce site autour de moi et surtout je passerai sûrement de nouvelles commandes 😜💖
11 août 2023
Avis spontané
Très bonne surprise
J'ai craquée sur les bijoux mais j'ai commandé à reculons une bague en argent car j'avais peur d'une arnaque.
Les prix sont incroyables
J'ai reçu ma bague ce matin par chronopost ,elle est magnifique.
Elle est de très bonne qualité
Je recommanderai pour des cadeaux sans hésiter maintenant
11 août 2023
Avis spontané
Site très sérieux
expédition rapide, très sécurisée, très bien emballé et tous les documents propres, clair, et explicites. Le livre offert est très intéressant
3 mai 2023
Avis spontané
Bague zircon argent, très satisfaite
Bague zircon argent reçue aujourd'hui, je suis très contente de mon achat, la bague est magnifique. Très satisfaite, d'autant plus que c'était la dernière dans cette taille, il est difficile pour moi de trouver des bagues grandes tailles. Je vais faire d'autres commandes, j'en ai déjà repérer une autre.
1 juillet 2023
Avis spontané
Extrêmement satisfaite
Extrêmement satisfaite par ma toute première commande!!! J'ai reçu en cadeau un guide complet sur les pierres fines extrêmement intéressant, ainsi qu'une carte mondiale des gisements, un petit chiffon de nettoyage avec un guide d'entretien et de belles cartes de réduction. Certificat d'authenticité conforme. Envoi soigné et bijou magnifique (une Moldavite). Ravie de cette première commande, je suis emballée! Merci
16 juin 2023
Avis spontané
J'ai reçu ma commande dans les temps
J'ai reçu ma commande dans les temps, malgré ma commande tardive et les jours fériés successifs, ça a été une bonne surprise.
Le collier est très beau il a bien plu à la personne a qui je l'ai offert.
Dommage cependant que ne l'on puisse accéder à un service client téléphone, heureusement les mails avec le service client marche très bien.
31 mai 2023
Avis spontané
Toujours au top leurs bijoux je suis…
Toujours au top leurs bijoux je suis pleinemnt satisfaite
2 juin 2023
Avis spontané
Boucle d'oreilles malachite
j'ai bien reçu la commande qui est de très belle finition avec un belle étui en plus
2 mai 2023
Avis spontané
vendeur au petits soins pour ses…
vendeur au petits soins pour ses clients , superbe alliance je suis ravie bijoux de bonne qualité, excellent rapport qualité prix , envoi soigné ,des documents offerts instructifs , tout est raffiné, luxueux et ces attentions sont rares et cela fait du bien .
24 avril 2023
Avis spontané
Colis bien reçu
Colis bien reçu, magnifique bague en opale welo j'adore magnifique reflet,et de qualité, merci aussi pour les petits cadeaux et le beau livre associé avec ma commande, j'hésiterais pas a recommander d'autre bijoux chez vous.Je recommande se site et cette bijouterie,a bientôt.
9 février 2023
Avis spontané
Bague opale
Achat d une nouvelle bague en Opale et en argent. Taille parfaite. Pierre sublime !!! Expédition au top !!! Ultra satisfaite --> nouvel achat 😅😂😍. Je recommande.
31 janvier 2023
Avis spontané
Satisfaction
Juwelo à vraiment de très belles pierres pour des petits prix .Les bijoux sont vraiment originaux, difficile de ne pas trouver son bonheur .j'ai acheter récemment une opale welo et je suis heureuse de ce-que ce site m'a envoyer merci à toutes les personnes qui cherchent de belle pierres pour en faire des bijoux extraordinaires et magnifiques qui font notre bonheur.
12 janvier 2023
Avis spontané
Banco avec JUWELO
Très bons conseils concernant le choix d'un bijou, grande disponibilité et pertinence des conseils. Acheté à de nombreuses reprises sur ce site, le retour suite à souhaite changement de modèle ne pose aucun problème Très bon rapport qualité prix,grand choix de bijoux, de taille, de pierres. Envoi très03
rapide
30 novembre 2022
Avis spontané
🎁Première commande
🎁Première commande très concluante, livraison rapide et sécurisé vers la France 🇫🇷, superbe bijou, belle qualité 💎bel écrin, je recommande vivement,
Bon rapport qualité prix,
🌟🌟🌟
6 novembre 2022
Avis spontané
Diopside pas vraiment étoilé
Bonjour,
J'ai bien reçu la bague commandée, expédiée rapidement ! J'ai commandé une bague en argent diopside étoilé d'Inde, la bague est très jolie mais la diopside n'est pas étoilée, on ne voit aucune étoile, pas comme sur la photo. Je vais la garder car je n'ai aucune envie de faire un retour mais j'étais un peu déçue.
Mise à jour suite à votre réponse du 09/11 :
Il est facile de répondre que je peux tout à fait effectuer un retour mais ça je le sais déjà, il est plus difficile d'expliquer pourquoi vous livrez un article qui ne correspond pas à sa description !! Pour quelle raison vous parlez d'une diopside étoilée alors que ce n'est pas la réalité, la diopside étoilée est d'une autre qualité (supérieure) donc la vente à 49€ n'aurait pas été possible !! La bague que j'ai reçue a un fond vert foncé et n'a absolument aucune étoile, je sais bien à quoi elle ressemble car j'ai un pendentif de la même pierre. C'est de la publicité mensongère c'est tout !
Cordialement,
Zara
7 novembre 2022
Avis spontané
Réponse de Juwelo
Chère Madame,
Nous comprenons votre point de vue et le respectons.
Il semblerait que vous ayez en effet reçu une pierre ne correspondant pas à la description effectuée sur notre site internet. Malheureusement, malgré tout le soin apporté lors de la création de nos bijoux et la sélection de nos pierres, il arrive que certains de nos articles soient défectueux. Nous regrettons cet incident et c'est bien pour cela que vous disposez de 14 jours pour nous retourner un bijou qui ne convient pas.
A réception de votre bijou, nous ferons expertiser votre bijou par nos experts pour vous apporter le meilleur des éclairages sur ce qui a pu se passer.
En aucun cas, notre intention est de tromper nos clients sur les produits vendus.
Bien à vous,
L'équipe Juwelo
Bijoux raffinés et somptueux
Une large gamme est proposée à tous les prix, les bijoux sont raffinés, somptueux. Le plaisir de les découvrir est toujours un vrai plaisir
21 janvier 2022
Avis spontané
Je reçois beaucoup trop d’email & cela…
Je reçois beaucoup trop d’email & cela devient agaçant.
En ce qui concerne les bagues vous n’avez pas la taille 55 & 56 donc vraiment dommage.
Bonne réception.
18 décembre 2021
Avis spontané
Réponse de Juwelo
Chère Madame,
Vous pouvez à tout moment vous désinscrire en cliquant sur le lien "Unsubscribe from this list".
Concernant les tailles de bagues, nos bagues sont fabriquées dans des tailles prédéfinies, à savoir les tailles 50, 54, 57, 60, 63, 66 et 69. Comme Juwelo est une société allemande, nos bagues sont éditées dans les tailles allemandes, c'est à dire 16 (=50), 17 (=54), 18 (=57), et ainsi de suite jusqu'au 22 (=69).
Comme le 55 ou 56 n'existe pas chez nous, nous proposons deux solutions: la première, si le design et la pierre de la bague le permettent, est une mise à taille, la seconde est de porter la bague avec un ajusteur de bague.
N'hésitez pas à nous envoyer quelques références de bagues qui vous plaisent et nous ferons le nécessaire pour nous renseigner auprès de notre Atelier pour une éventuelle mise à taille.
Nous sommes disponibles par mail : serviceclient@juwelo.fr ou par téléphone au 01.76.54.10.36, du lundi au vendredi, de 10h à 18h.
Bien à vous,
L'Equipe Juwelo
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