Juwelo Avis 485

TrustScore 4 sur 5

4,1

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 35 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité des bijoux, soulignant la beauté des pierres et la conception soignée des montures qui les subliment. Ils apprécient également la grande variété de choix disponibles, avec des articles adaptés à tous les goûts et tous les budgets, ainsi que la présence de certificats d'authenticité pour les pierres. Le service est également salué pour son efficacité et son attention. Cependant, quelques personnes ont rencontré des problèmes avec la durabilité des bijoux, mentionnant des pierres qui se détachent après une courte période. Certains ont également été déçus par la non-conformité des articles reçus par rapport aux descriptions en ligne, notamment en termes de taille, d'épaisseur ou de couleur, et l'absence de certificat d'authenticité dans certains colis.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mentionnent des retours positifs sur les produits. Les clients apprécient la qualité et la... Voir plus

Price

Les clients notent constamment des expériences ambigues avec les prix. Beaucoup apprécient la variété des... Voir plus

Quality

Les gens signalent une grande satisfaction concernant la qualité des produits. Les consommateurs apprécient... Voir plus

Service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service. Les clients apprécient le... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Les bijoux sont sublimes, bien conçus et d’une belle création. Juwelo est une référence en matière de joaillerie ! J’aime le fait qu’il y ait de nombreux détails et explications sur les pierres, leur... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Publications régulières et variées de bijoux avec des prix également variés ,ce qui permet de faire des choix selon ses besoins et ses coups de cœur 💓💓 J'apprécie surtout la vari des pierres propo... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Cela fait des années que je suis fidèle à cette enseigne par ses produits Leur expérience leur attention le service après vente tout est fait pour que l’on soit une cliente fidèle et je le serais long... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J’achète chez Juwelo depuis de nombreuses années. Et toujours contente de mes achats, et des bijoux de qualité que je reçois. Les pierres sont magnifiques, et magnifiées par les montures, qui sont f... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Bijoutier
  2. Expert en bijoux
  3. Joaillier

Informations provenant de diverses sources externes

Bijouterie en ligne, Juwelo propose un choix incomparable de bijoux sertis de pierres précieuses et pierres fines véritables. Avec nous, vous avez la garantie d'acheter des bijoux de qualité, au meilleur prix, en direct du fabricant et de bénéficier d'un service clientèle à votre écoute.

Juwelo, votre expert en pierres précieuses et pierres fines de couleur

Écrit par l'entreprise

Nous vous garantissons un choix inégalé de pierres naturelles au meilleur prix
Parce ce que nos clients sont aussi précieux que nos pierres, nous nous engageons à vous offrir le meilleur de nous-même: une qualité irréprochable de bijoux, un vaste choix de pierres véritables, des prix abordables et un service clientèle à votre écoute.

Juwelo, c'est la garantie d'acheter de vraies pierres au meilleur prix!

Un certificat d'authenticité accompagne chaque bijou Juwelo

Un certificat d'authenticité accompagne chaque bijou Juwelo
Avec Juwelo, vous achetez vos bijoux en toute confiance! Nos pierres sont véritables, nos bijoux sont garantis deux ans, vos paiements sur notre site sont sécurisés, nos colis sont livrés contre signature, les retours de marchandises sont gratuits et les appels auprès de notre service clientèle sont au prix d'un appel local (non surtaxé). Un véritable service de luxe pour des bijoux à petits prix!

Coordonnées de contact

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

485 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

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Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande fortement !

J’ai passé une première commande pour deux paires de boucles d’oreilles. Quand je les ai reçus, j’étais tellement satisfait de la qualité et de la beauté des pierres (vu les prix très bas) que j’ai tout de suite repassé une commande pour des pendentif. Encore une fois hyper satisfait, donc encore une commande pour des pendentifs et des chaînes ^^

Je recommande !!

29 septembre 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

IL y a maintenant presque trois ans que…

IL y a maintenant presque trois ans que je suis ravie de mes achats chez juwelo, je recommande à 100 %, service rapide, conforme aux explications, tout est bien expliqué sur le site ( taille, dimension de la pierre, provenance.....) en ce qui me concerne je suis entièrement satisfaite et en plus très sérieux et si je peux me permettre quand un bijoux vous plaît n'hésitez pas trop car ça part très vite

5 septembre 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je commande depuis 2018 chez Juwelo

Je commande depuis 2018 chez Juwelo. Bijoux de qualité supérieure aux bijouteries proches de chez moi : Histoire d'Or, Le kiosque d'Or... Certificats d'authenticité fournis. Colis emballés avec soin et envoi sécurisé. Service client super. Ils sont joignables et sérieux et ont toujours su répondre à mes attentes. Je les ai recommandé auprès de mes ami(e)s. Service après-vente au top également.
Le seul petit défaut : impossible de mettre directement l'identité de la personne à qui l'on souhaite offrir le bijou. La facture et le bordereau de retour sont au nom de la personne qui passe la commande. Toutefois le service client procède au changement lorsque le titulaire du bijou les contacte pour un retour.
Paiement en ligne sécurisé.
Des offres promotionnelles régulières et des bons de réduction également. N'hésitez plus !

28 juillet 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Depuis que je connais le site juwelo

Depuis que je connais le site juwelo, je ne commande que des bijoux de qualité et avec un design nul part ailleurs.
Qualité/ prix très intéressant et de temps à autres, un bon de réduction qui tombe sur la boîte email
Que du bonheur

9 juillet 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bijoux de qualité avec pierres fines ou…

Bijoux de qualité avec pierres fines ou précieuses à prix Outlet hyper intéressants!
Ceci est rendu possible car Juwelo ne vendant que sur internet, il évite les frais colossaux de loyers de bijouterie, de personnels, de taxes diverses, c’est donc le client qui bénéficie ainsi de prix très attractifs !
De plus, au fil des commandes, des points fidélité sont accordés et des remises régulières sur le site Juwelo apportent des réductions supplémentaires
Les retours sont gratuits
Je recommande vivement !
Ce site a tout pour faire plaisir ou se faire plaisir avec de magnifiques bijoux, pour tous les styles et les envies, à des tarifs hyper compétitifs !

2 juillet 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis vraiment ravie de mes deux…

Je suis vraiment ravie de mes deux bagues. Elles sont magnifiques. Et le prix était vraiment attractif pour une telle qualité. Heureuse d'avoir 10 doigts afin d'en recommander d'autres. :-D

1 juillet 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très belle boucles d'oreilles acheté une paire de boucles…

J'ai acheté une paire de boucles d'oreilles pour ma filleulle une jeune fille elle a trouvé les boucles d'oreilles très très belle. Et pour ma part très belle et de bonne qualité et de très belles pierres encore plus belles que sur la photo. Et en prime j'ai reçu un cadeau un très beau livre sur les pierres et leurs histoires j'ai adoré. Très satisfaite

8 décembre 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Pierres et bijoux...

Acheteur récurrent de bagues, pendentifs et boucles d'oreilles en argent pour le plus grand plaisir de ma compagne, j'ai toujours trouvé chez Juwelo la diversité ainsi qu'une qualité appréciable et des prix compétitifs.
Le suivi des livraisons mérite également d'être cité en exemple.

18 juin 2022
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Malgré de beaux bijoux et des prix…

Malgré de beaux bijoux et des prix abordables, je suis dessus par la qualité. Notamment sur les bagues, où plusieurs pierres se sont desserties. Ce sont donc des bijoux que je ne peux plus mettre.

13 juin 2022
Avis spontané
Logo de Juwelo

Réponse de Juwelo

Chère Madame Hellequin,

Nous sommes navrés de lire que certains des articles commandés ne vous ont pas donné satisfaction.

Nous tenions à vous informer que les bijoux Juwelo bénéficient d'une garantie de deux ans pour notamment le dessertissage de pierres.

N'hésitez pas à contacter notre service client par mail : serviceclient@juwelo.fr ou par téléphone au 01.76.54.10.36. Nous sommes disponible du lundi au vendredi, de 10h à 18h.

Nous nous ferons un plaisir d'échanger avec vous.

Bien à vous,

L'Equipe Juwelo

Noté 5 sur 5 étoiles

bague 13 diamants rouges

pour l'instant, après 15j, la bague n'a pas bougé. portée tous les jours, les pierres sont tjs en place. très belle, mais j'aurais préféré des pierres plus rouges.

11 juin 2022
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

C'est dit

Positif;
Beaucoup de choix et magnifiques bijoux
Négatifs pas ou peu d’or 18ct, Pierres véritables mais pas toujours bien serties
Des frais de douane exorbitants pour la Suisse que le 10% ne suffit pas à compenser TVA 7.7 % en Suisse

11 juin 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

A recommander

Excellente enseigne de bijoux avec des pierres véritables en argent , en or .. ; grand choix ; prix raisonnable ; envoi rapide et soigné ; service clientèle au top ...que du bonheur !! Je recommande.

11 juin 2022
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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