Les bijoux sont sublimes, bien conçus et d’une belle création. Juwelo est une référence en matière de joaillerie ! J’aime le fait qu’il y ait de nombreux détails et explications sur les pierres, leur... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Publications régulières et variées de bijoux avec des prix également variés ,ce qui permet de faire des choix selon ses besoins et ses coups de cœur 💓💓 J'apprécie surtout la vari des pierres propo... Voir plus
Cela fait des années que je suis fidèle à cette enseigne par ses produits Leur expérience leur attention le service après vente tout est fait pour que l’on soit une cliente fidèle et je le serais long... Voir plus
J’achète chez Juwelo depuis de nombreuses années. Et toujours contente de mes achats, et des bijoux de qualité que je reçois. Les pierres sont magnifiques, et magnifiées par les montures, qui sont f... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Bijouterie en ligne, Juwelo propose un choix incomparable de bijoux sertis de pierres précieuses et pierres fines véritables. Avec nous, vous avez la garantie d'acheter des bijoux de qualité, au meilleur prix, en direct du fabricant et de bénéficier d'un service clientèle à votre écoute.
Juwelo, votre expert en pierres précieuses et pierres fines de couleur
Écrit par l'entreprise
- Nous vous garantissons un choix inégalé de pierres naturelles au meilleur prix
- Parce ce que nos clients sont aussi précieux que nos pierres, nous nous engageons à vous offrir le meilleur de nous-même: une qualité irréprochable de bijoux, un vaste choix de pierres véritables, des prix abordables et un service clientèle à votre écoute.
Juwelo, c'est la garantie d'acheter de vraies pierres au meilleur prix!
Un certificat d'authenticité accompagne chaque bijou Juwelo
Avec Juwelo, vous achetez vos bijoux en toute confiance! Nos pierres sont véritables, nos bijoux sont garantis deux ans, vos paiements sur notre site sont sécurisés, nos colis sont livrés contre signature, les retours de marchandises sont gratuits et les appels auprès de notre service clientèle sont au prix d'un appel local (non surtaxé).
Un véritable service de luxe pour des bijoux à petits prix!
Coordonnées de contact
Erkelenzdamm 59/61, 10999, Berlin, Allemagne
- 01 76 54 10 36
- serviceclient@juwelo.fr
- juwelo.fr
4,1
Bien
485 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Très joli bijou de bonne qualité
Très joli bijou de bonne qualité . Le bijou ne bouge pas dans le temps. Très belle pierre et beaucoup de choix. Je recommande fortement.
10 juin 2022
Avis spontané
achat bagues
Bonjour,
deux commandes passées chez Juwelo et deux fois entièrement satisfaite. Bijoux identiques aux photos, livraison rapide donc il est certain que je me ferais plaisir prochainement.
10 juin 2022
Avis spontané
De beaux bijoux pour tous les budgets…
De beaux bijoux pour tous les budgets et les goûts. Très large choix, paiement sécurisé, retours gratuits, remboursements sans aucun problème ni discussion et le Service Client est toujours très agréable et réactif. Je suis fan (trop !) de Juwelo. Site très sérieux, allez-y en toute confiance !
10 juin 2022
Avis spontané
Bijoux très beaux.
30 mai 2022
Avis spontané
Livraison rapide ,paquet très bien fait…
Livraison rapide ,paquet très bien fait mais la boîte cadeau devrait être gratuite (mon mari m'a offert une bague) et la sienne était payante... Beau bijou je suis très contente.
10 juin 2022
Avis spontané
j'ai acheté une bague et un bracelet
j'ai acheté une bague homme en argent avec zircons, je suis satisfait et la livraison a été rapide, un plus j'ai reçu un magnifique livre sur les pierres naturelles.
Par ailleurs j'ai acheté aussi un bracelet en cornaline, j'ai été très déçu par la qualité des pierres, le bracelet assez médiocre n'avait rien de commun avec la présentation vidéo.
10 juin 2022
Avis spontané
Réponse de Juwelo
Cher Monsieur,
Veuillez nous excuser pour le délai de réponse.
Nous sommes navrés de lire qu'une de vos commandes ne vous ait pas donné satisfaction.
Vous disposez d'un droit de retour de 14 jours calendaires à réception du colis pour nous retourner le bijou si vous n'êtes pas satisfait de votre commande.
Le cas échéant, nous vous invitons à contacter notre service client par e-mail : serviceclient@juwelo.fr ou par téléphone au 01.76.54.10.36, du lundi au vendredi, de 10h à 18h.
Bien à vous,
L'équipe Juwelo
J'ai acheté cette bague style ancien
J'ai acheté cette bague style ancien, elle est magnifique ! Bravo pour vos choix !
10 juin 2022
Avis spontané
Service client à l’écoute
Service client à l’écoute, très compétent, il trouve des solutions pour tout, livraison rapide et sécurisé, bijoux de haute qualité et le prix est très raisonnable surtout avec les codes promos hebdomadaires , le retour est très facile et simple sans aucun problème.
Merci JUWELO
10 juin 2022
Avis spontané
Reçu ma commande très rapidement
Reçu ma commande très rapidement, soigneusement emballée et le produit conforme à mes attentes. Très sérieuse entreprise que je recommande
10 juin 2022
Avis spontané
Des bijoux accessibles et beaux
Des bijoux accessibles et beaux. Je recommande. Site sérieux et Envoi rapide.
10 juin 2022
Avis spontané
Les bijoux reçus sont très beaux
Les bijoux reçus sont très beaux.
Et le fait d’avoir des vidéos présentant les bijoux est très informatif.
10 juin 2022
Avis spontané
Les bijoux en or 375 arrivent trop…
Les bijoux en or 375 arrivent trop souvent copletement ternis ....Quant aux bijoux vermeil ils ne tiennent guere dans le temps ....
28 juin 2021
Avis spontané
Réponse de Juwelo
Chère Madame,
Veuillez nous excuser pour le délai de réponse.
Nous sommes navrés de lire votre insatisfaction quant à certains de nos bijoux reçus.
Nous tenions à vous informer que les bijoux Juwelo bénéficient d'une garantie de deux ans.
N'hésitez pas à contacter notre service client par mail : serviceclient@juwelo.fr ou par téléphone au 01.76.54.10.36. Nous sommes disponible du lundi au vendredi, de 10h à 18h.
Nous nous ferons un plaisir d'échanger avec vous.
Bien à vous,
Pierre avec fêle puis celle changée…
Pierre avec fêle puis celle changée après renvoi inclusion ...... Pas top! Déçue
10 juin 2022
Avis spontané
Réponse de Juwelo
Chère Madame,
Veuillez nous excuser pour le délai de réponse.
Nous sommes navrés de lire votre insatisfaction quant au nouvel exemplaire de bague reçu.
A réception du colis, vous disposez de 14 jours calendaires pour nous renvoyer le bijou si vous ne souhaitez pas conserver celui-ci.
N'hésitez pas à contacter notre service client si besoin par mail : serviceclient@juwelo.fr ou par téléphone au 01.76.54.10.36. Nous sommes disponible du lundi au vendredi, de 10h à 18h.
Nous nous ferons un plaisir d'échanger avec vous.
Bien à vous,
L'Equipe Juwelo
Au top
Tout a été parfait comme d habitude
J en suis à mon dixième achat et j en suis ravie .
10 mai 2022
Avis spontané
Beaux bijoux
Beaux bijoux
Suite à un pb de taille, bijou repris et remboursé rapidement
10 juin 2022
Avis spontané
J'apprécie beaucoup vos video car on se…
J'apprécie beaucoup vos video car on se rend compte de la taille et de la qualité de la pierre.
10 juin 2022
Avis spontané
TRES CONTENTE DE MON ACHAT.
10 juin 2022
Avis spontané
Très satisfaite de mon achat
Très satisfaite de mon achat. La bague péridot est tout juste magnifique, je l'aime beaucoup. Le colis a été préparé avec grand soin. Un beau livre offert était à l'intérieur du colis. Vraiment je recommande la boutique et le site Juwelo. Service au top envoi rapide bijoux d'excellente qualité. Merci.
10 juin 2022
Avis spontané
la dernière bague améthyste
la dernière bague améthyste : la pierre est partie ! déçue
10 juin 2022
Avis spontané
Réponse de Juwelo
Chère Madame Kerboeuf,
Veuillez nous excuser pour le délai de réponse.
Nous sommes navrés de lire que le produit commandé soit défectueux.
Nous tenions à vous informer que les bijoux Juwelo bénéficient d'une garantie de deux ans pour notamment le dessertissage de pierres.
N'hésitez pas à contacter notre service client par mail : serviceclient@juwelo.fr ou par téléphone au 01.76.54.10.36. Nous sommes disponible du lundi au vendredi, de 10h à 18h.
Nous nous ferons un plaisir d'échanger avec vous.
Bien à vous,
L'Equipe Juwelo
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.