sérieux, ponctualité ainsi que professionnalisme de notre conseiller Mr Deneaux pour l' accompagnement allant du projet à la vente de notre poele a bois invicta sont les maîtres mots de cette entrepr... Voir plus
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Changer d'établissement13bis Rue Georges Clemenceau, 62223 Saint Laurent Blangy, HAUTS DE FRANCE, FR
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C’est parfait, la pose est nickel les poseurs sont très pros et ils expliquent parfaitement ce qu’il faut faire, un grand merci à l’équipe de poseur pour l’installation irréprochable du poêle, et mer... Voir plus
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Poêle a bois installé en 2024 avec 6 mois de retard. Le modèle justus a des défauts de joints autour de la vitre,le sav kbane a dû intervenir deux fois pour le remplacer . Sav revenu pour rehauss... Voir plus
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Les différents travaux (velux et portes de véranda) ont été parfaitement réalisés. Nous sommes très satisfaits du travail du commercial, Mr GUWY, qui s'est déplacé plusieurs fois à domicile ainsi que... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- N° 8 des 11 meilleures entreprises de la catégorie Solutions et équipement énergétiques
- N° 5 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Chauffagiste
- N° 7 des 19 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur d'équipements de chauffage
- N° 1 des 4 meilleures entreprises de la catégorie Entrepreneur spécialisé dans l'isolation
- N° 10 des 17 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur d'équipements d'énergie solaire
- N° 2 des 4 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de poêles à bois
Écrit par l'entreprise
Prendre soin de vous, de votre maison et de la planète : voilà ce qui anime chaque jour les équipes Kbane. Depuis notre création, nous nous engageons à rendre l’habitat plus performant, durable et économe en énergie, tout en améliorant votre confort au quotidien. Kbane est un acteur engagé de la rénovation énergétique globale, certifié RGE (Reconnu Garant de l’Environnement). Présents dans 9 régions, nous proposons des solutions sur mesure pour répondre aux besoins spécifiques de chaque maison. Nos équipes, conseillers écocoachs, techniciens, poseurs vous accompagnent à chaque étape : conseil, étude technique, installation, suivi, avec un seul objectif : rendre votre logement plus confortable et plus économe, dans le respect de l’environnement. Nous intervenons sur 5 grands métiers : isolation thermique, fenêtres et portes, chauffage performant, poêles à bois et cheminées, ainsi que solutions solaires. Grâce à cette approche globale, nous créons une enveloppe énergétique cohérente et efficace pour votre habitation, du sol au plafond. Kbane, c’est aussi un savoir-faire humain et local. Nos équipes sont proches de vous, réactives, à l’écoute, et attentives à chaque détail. Nous croyons à une rénovation responsable, accessible et adaptée à chaque mode de vie. Vous avez un projet ? Venez découvrir nos solutions et nos engagements sur www.kbane.com. À très bientôt !
Coordonnées de contact
13bis Rue Georges Clemenceau, 62223, Saint Laurent Blangy, HAUTS DE FRANCE, France
- 03 62 09 13 74
4,3
Excellent
131 avis
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Réponse de Kbane - Arras
Bonjour Gérard,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que la qualité du travail vous ait satisfait.
Marine, Kbane
L'installation dune porte d'entrée représentant très professionnel et…
Le représentant très professionnel et agréable. Les modèles très top.les installateurs pareil.Agreable et consciencieux.
24 novembre 2025
Réponse de Kbane - Arras
Bonjour Muriel,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes heureux que notre représentant, nos modèles et nos installateurs aient su vous convaincre par leur professionnalisme et leur sérieux.
Au plaisir de vous servir à nouveau.
Marine, Kbane
bonne expérience avec k bane
Techniciens trés gentils, opérationnels, travail rapide propre
19 novembre 2025
Réponse de Kbane - Arras
Nous sommes ravis d'apprendre que nos techniciens ont été efficaces et aimables et que le travail a été rapide et propre. Nous vous remercions de votre avis positif.
L'équipe Kbane Arras
Délai non respecté
Commande effectuée et délai non respecté malgré les dire que des réception montage nous avons fait un trou béant resté pendant 1 mois super surtout au vu du temps
14 novembre 2025
Réponse de Kbane - Arras
Bonjour Madame,
Nous regrettons le désagrément quant à la date de pose mais nous avons dû faire face à de nombreux arrêts maladies. Nous nous excusons de la gêne occasionnée.
Merci d'avoir partagé votre expérience.
Sandra de l'équipe Kbane st Laurent Blangy
Une pose constamment décalée
Une pose de poêle à Pellet prévue pour fin août, finalement décalée fin octobre. Le jour J le poêle est défectueux donc pose encore décalée en novembre. En plus de cela un commercial qui ne nous répond jamais mais qui voit pourtant les messages, obligé de relancer 40 fois. Nous avions fait la demande en avril pour être large avec les baisses de temperature comme j’étais enceinte, au final je me suis retrouvée presque sans chauffage aux grosses baisses de température. Je met tout de même 2 étoiles pour les personnes qui sont venues poser le poêle à Pellet qui elles, étaient très gentilles et professionnelles.
7 novembre 2025
Réponse de Kbane - Arras
Bonjour Madame Lanois,
Nous sommes vraiment désolés des désagréments causés. Effectivement une adaptation technique était nécessaire quant à l'arrivée de votre poêle défectueux, nous nous en excusons.
Toutefois, nous ne manquerons de partager à notre équipe l'avis très positif sur leur travail.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
Equipe Kbane arras
Réponse de Kbane - Arras
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre travail efficace et professionnel. Merci beaucoup pour votre appréciation!
L'équipe Kbane Arras
Installation d’un poêle à granulés par Kbane
Suite à mon premier avis, je souhaite le mettre à jour.
Après les points évoqués initialement, j’ai pu échanger avec Sandra et plusieurs interlocuteurs de chez Kbane qui ont été très réactifs et conciliants. Un avoir a été réalisé pour le bâti, la plaque de sol a bien été prise en compte et, malgré les difficultés rencontrées avec la souche existante, l’équipe a pris en charge la reprise complète du tubage et de l’étanchéité.
Un autre souci esthétique sur le poêle a également été pris en garantie sans difficulté.
Depuis, le suivi est sérieux et professionnel. Je remercie l’équipe pour sa réactivité et son sens du service.
13 novembre 2025
Réponse de Kbane - Arras
Bonjour Monsieur DEDOURGES
Nous sommes ravis que votre installation se soit bien passée. Comme évoqué lors de notre conversation téléphonique d'hier, l'information du coup sur le bâti a bien été transmise au Responsable et nous revenons vers vous.
Quant à la plaque de sol qui n'a pas été posée, nous faisons évidemment l'avoir de cette prestation qui sera à déduire de la somme due.
Nous restons à votre disposition pour toutes informations complémentaires et vous souhaitons une agréable journée.
Sandra de l'équipe Kbane St Laurent Blangy
Les techniciens ont été très…
Les techniciens ont été très sympathiques, polis et ont bien nettoyé le chantier après chaque intervention.
La partie financière, j'avais demandé à ce que mon 1er chèque (pour les velux) soit encaissé sous 8 jours pour pouvoir être préalablement remboursée par mon organisme bancaire (prêt à taux zéro), la consigne n'a pas été respectée ce qui m'a causé des frais supplémentaires.
4 novembre 2025
Réponse de Kbane - Arras
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié la courtoisie et le professionnalisme de nos techniciens ainsi que le nettoyage du chantier. Nous regrettons les désagréments causés par le non-respect de vos instructions concernant l'encaissement du chèque et les frais supplémentaires qui en ont découlé. Nous vous remercions pour votre avis.
L'équipe Kbane
Expérience au top avec Kbane pour la…
Expérience au top avec Kbane pour la pose d'un poêle à pellets. Du devis jusqu'à l'installation, tout s'est bien passé. Ils se sont montrés réactifs et professionnels. L'installation a été rapide et bien réalisée, nous sommes ravis !
Nous recommandons Kbane à 100%
4 novembre 2025
Réponse de Kbane - Arras
Nous sommes ravis que votre expérience avec nous ait été positive, de l'élaboration du devis jusqu'à la pose de votre poêle à pellets. Nous sommes heureux de constater que notre réactivité et notre professionnalisme vous ont satisfaits. Merci pour votre recommandation !
L'équipe Kbane
Professionnels sérieux et compétents
Tenue des engagements.
Chantier très propre, aucune poussière dans la maison malgré le perçage du mur.
Réalisation faite avec soin et professionnalisme
Un vrai sens du service de la part des intervenants avec le souci de bien faire et de conseiller.
28 octobre 2025
Réponse de Kbane - Arras
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre engagement, la propreté du chantier et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction concernant notre sens du service et nos conseils nous touche particulièrement. Merci pour votre retour positif.
L'équipe Kbane
Installation rapide et efficace par une…
Installation rapide et efficace par une équipe performante.
28 octobre 2025
Réponse de Kbane - Arras
Nous sommes heureux d'apprendre que l'installation s'est déroulée de manière rapide et efficace. Merci pour votre appréciation de notre équipe.
L'équipe Kbane Arras
Installation d'une baie vitrée.
Installation d'une baie vitrée.
Très bon travail, et fait soigneusement.
Je recommande cette Maison "Kbane" qui a fait chez moi plusieurs travaux dans les mêmes conditions, aussi bien ARRAS que CALAIS.
27 octobre 2025
Réponse de Kbane - Arras
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de l'installation de votre baie vitrée. Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance renouvelée et votre recommandation, tant pour Arras que pour Calais.
L'équipe Kbane
Très bonne expérience
Très bonne expérience
Devis fait rapidement et suivi très correct
Petit détail, nous avons éprouvé des difficultés pour choisir une date ,les horaires de téléphones ne sont pas compatibles avec les nôtres. Du coup des difficultés pour les avoir au téléphone.
Les poseurs sont très pros et rapides ,en une journée le poele est posé et prêt a être utilisé.
Les finitions sont très propres
A tres vite kbane
20 octobre 2025
Réponse de Kbane - Arras
Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience a été positive. Nous prenons note de votre difficulté à nous joindre par téléphone et nous en sommes désolés. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme et la rapidité de nos installateurs, ainsi que la qualité des finitions. Merci pour votre retour.
L'équipe Kbane Arras
La pose a été réalisée soigneusement
La pose a été réalisée soigneusement, le travail est propre. Rien à redire, l'équipe etait tres sympathique.
21 octobre 2025
Réponse de Kbane - Arras
Nous sommes ravis d'apprendre que la pose s'est bien déroulée et que notre équipe vous a paru sympathique. Nous vous remercions pour votre appréciation et votre confiance.
L'équipe Kbane Arras
recette pour avoir une bonne pose de pellet
SUR recommandation de LEROY MERLIN nous avons pris Kbane qui fut un bon choix malgré quelque soucis avec notre toiture qui fut régler par différends poseurs plus le responsable .MAIS a recommander sans problème
13 octobre 2025
Réponse de Kbane - Arras
Bonjour,
Nous sommes heureux d'apprendre que l'expérience globale ait été positive. Nous regrettons les soucis rencontrés avec votre toiture et sommes contents qu'ils aient été résolus. Merci pour votre recommandation.
L'équipe Kbane Arras
Prestation réussie
Prestation réussie. Le poêle à bois est bien installé, en 4 h. Chantier propre, très bien conseillé du début à la fin.
4eme fois que je fais appel à Kbane, sans regret. Merci à toute l'équipe.
13 octobre 2025
Réponse de Kbane - Arras
Nous sommes ravis d'apprendre que l'installation de votre poêle à bois s'est bien déroulée et que vous êtes satisfait de nos conseils. Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et votre confiance renouvelée. C'est un plaisir de vous compter parmi nos clients.
L'équipe Kbane Arras
PAC air eau
Mr dupire Didier est vraiment très sympathique sérieux et réactif instalation soigné réalisé par grenier portail
7 octobre 2025
Réponse de Kbane - Arras
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre équipe et que l'installation a été soignée. Nous vous remercions pour votre aimable commentaire.
L'équipe Kbane Arras
Réponse de Kbane - Arras
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez eu une excellente expérience. Nous vous remercions pour votre avis positif.
L'équipe Kbane
Pose d'un volet roulant comme la…
Pose d'un volet roulant comme la première fois rien à dire je recommande.
29 septembre 2025
Réponse de Kbane - Arras
Vaquette Laurent,
Nous sommes ravis d'apprendre que la pose de votre volet roulant s'est bien déroulée. Nous vous remercions pour votre recommandation et votre confiance.
L'équipe Kbane
Réponse de Kbane - Arras
JESSICA LENCLEIN,
Nous sommes heureux d'apprendre que nous avons pu rapidement corriger les erreurs. Merci pour votre évaluation positive de notre travail.
L'équipe Kbane
L’expérience Trustpilot
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