Les installateurs sont arrivés comme prévu et à l'heure. La communication était claire et le travail a été réalisé avec soin. L'équipe était très sympathique.
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Établissement
Changer d'établissement500 Rue Antoine Lavoisier, 29490 Guipavas, BRETAGNE, FR
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Installation d'un poêle à pellets Deux jeunes très compétents et très gentils. Professionnels et courtois Merci Kbane
Première pose de poêle chez moi, un eco-coach très à l'écoute de mes envies et professionnel qua t aux possibilités d'actions. Pour la pose, deux équipes efficaces, le poêle et les conduits ont é... Voir plus
L'entreprise a répondu
Une bonne approche du chantier par la commerciale malgré les difficultés ( création complète d'un conduit de fumées) . Une bonne équipe de poseurs qui nous ont fait un bon travail. Merci à Ella la com... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 6 des 13 meilleures entreprises de la catégorie Solutions et équipement énergétiques
- N° 4 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Chauffagiste
- N° 7 des 19 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur d'équipements de chauffage
- N° 1 des 4 meilleures entreprises de la catégorie Entrepreneur spécialisé dans l'isolation
- N° 8 des 18 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur d'équipements d'énergie solaire
- N° 1 des 3 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de poêles à bois
Écrit par l'entreprise
Prendre soin de vous, de votre maison et de la planète : voilà ce qui anime chaque jour les équipes Kbane. Depuis notre création, nous nous engageons à rendre l’habitat plus performant, durable et économe en énergie, tout en améliorant votre confort au quotidien. Kbane est un acteur engagé de la rénovation énergétique globale, certifié RGE (Reconnu Garant de l’Environnement). Présents dans 9 régions, nous proposons des solutions sur mesure pour répondre aux besoins spécifiques de chaque maison. Nos équipes, conseillers écocoachs, techniciens, poseurs vous accompagnent à chaque étape : conseil, étude technique, installation, suivi, avec un seul objectif : rendre votre logement plus confortable et plus économe, dans le respect de l’environnement. Nous intervenons sur 5 grands métiers : isolation thermique, fenêtres et portes, chauffage performant, poêles à bois et cheminées, ainsi que solutions solaires. Grâce à cette approche globale, nous créons une enveloppe énergétique cohérente et efficace pour votre habitation, du sol au plafond. Kbane, c’est aussi un savoir-faire humain et local. Nos équipes sont proches de vous, réactives, à l’écoute, et attentives à chaque détail. Nous croyons à une rénovation responsable, accessible et adaptée à chaque mode de vie. Vous avez un projet ? Venez découvrir nos solutions et nos engagements sur www.kbane.com. À très bientôt !
Coordonnées de contact
500 Rue Antoine Lavoisier, 29490, Guipavas, BRETAGNE, France
- 02 22 44 47 76
4,6
Excellent
114 avis
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Professionnel et agréable
Travail réalisé de manière professionnelle. Explications tout au long de la réalisation.
Maison rendue propre
13 janvier 2026
Réponse de Kbane - Brest
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre professionnalisme et nos explications. Nous vous remercions pour votre appréciation de la propreté.
L'équipe Kbane
Installation poêle à bois
Excellente expérience avec une entreprise et des techniciens sérieux, depuis l'élaboration du devis, jusqu'à la pose, dans des délais très raisonnables. Travail précis, propre et rapide des techniciens. Conseils judicieux d'utilisation du poêle, 1ère flambée effectuée avant leur départ. Nous ne pouvons que recommander l'entreprise kbane.
14 janvier 2026
Réponse de Kbane - Brest
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience aussi positive. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le sérieux de notre équipe, de l'élaboration du devis à la pose, ainsi que la qualité du travail et les conseils fournis. Merci pour votre recommandation.
L'équipe Kbane
Pose du poêle rapide et propre
Contact facile avec le commercial.
Pose du poêle rapide et propre.
6 janvier 2026
Réponse de Kbane - Brest
Bonjour Monsieur HALL,
Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes en terme de délai et de qualité.
Profitez bien de votre installation,
L'équipe KBANE Brest
Très bonne équipe très professionnel
Très bonne équipe très professionnel, très bien expliqué
19 décembre 2025
Réponse de Kbane - Brest
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe professionnelle et que nos explications étaient claires. Merci pour votre avis!
L'équipe Kbane
Expérience très positive avec kbane
Très bons contacts avec la commerciale Caroline Uguen ainsi qu’avec les poseurs et les administratifs. Les dates de pose ont été respectées. Bonnes explications d’utilisation de poêle.
11 décembre 2025
Réponse de Kbane - Brest
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accompagnement de notre équipe et le respect des délais. Nous sommes heureux que les explications sur le poêle aient été claires. Merci pour votre retour positif !
L'équipe Kbane
Très bonne expérience
Très bonne expérience , équipe très sérieuse avec une très bonne ambiance. Chacun avait son rôle précis.
Explications claires.
Nettoyage de fin de chantier parfait.
A recommander .
17 décembre 2025
Réponse de Kbane - Brest
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience et notre accueil. Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre équipe!
L'équipe Kbane
Très bon suivi du dossier jusqu a l…
Très bon suivi du dossier jusqu a l exécution des travaux
Bonnes prestations en ce qui concerne l isolation ( ouvriers au top )
À recommander
5 décembre 2025
Réponse de Kbane - Brest
Nous sommes ravis d'apprendre que le suivi de votre dossier et l'exécution des travaux vous ont satisfaits. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'isolation et le professionnalisme de nos équipes. Merci pour votre recommandation.
L'équipe Kbane
Très satisfaite de la mise en place d'…
Très satisfaite de la mise en place d' un poêle à bois du début à la fin. Le commercial est professionnel et à l écoute des besoins de son client.
Le délai de la mise en travaux est rapide, un projet évoqué en septembre à abouti en décembre : un chauffage pour l hiver👍
Les artisans ont été efficaces et pédagogues.
Enfin pour le financement de nombreux arrangements sont possibles. Un remboursement d une nacelle non nécessaire a été fait sans problème. Les responsables sont honnêtes, ceci est très agréables à noter.
5 décembre 2025
Réponse de Kbane - Brest
Bonjour Cécile,
Nous sommes ravis de vous avoir accompagnée dans ce projet,
Merci pour ce retour très positif que nous partageons à toute l'équipe.
Profitez bien de vos fêtes, au chaud.
L'équipe KBANE Brest Guipavas
Équipe très professionnelle et travail…
Équipe très professionnelle et travail très propre pour mon nouveau poêle à granule
8 décembre 2025
Réponse de Kbane - Brest
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe très professionnelle et que vous êtes satisfait de l'installation de votre nouveau poêle à granule. Nous vous remercions pour votre appréciation.
L'équipe Kbane Brest Guipavas
Réponse de Kbane - Brest
Monsieur PRIGENT,
nous sommes ravis de vous avoir accompagné pour ce projet qui améliore encore le confort de votre jolie maison, rénovée et décorée avec soin.
Merci pour ce retour très positif,
L'équipe KBANE Brest Guipavas
19 000 € pour une chaudière neuve… et des pannes en série
Nous avons investi plus de 19 000 € dans une chaudière à granulés Demusa neuve, et depuis son installation en août 2025, c’est une succession de pannes. Le ventilateur a été remplacé deux fois,la basse de pression, la carte mère a été changée, et malgré cela la chaudière continue de se mettre régulièrement en erreur.
Un technicien intervient pratiquement tous les mois. Nous avons également signalé à plusieurs reprises un problème de fumée, toujours pas résolu à ce jour.
Le descendeur de granulés faisait un bruit monstrueux jusqu’à une intervention. Et SAV qui ose dire que se bruit est normal et que c’est la plus silencieuse du marché. Pour un appareil neuf à ce prix, c’est inadmissible.
Nous sommes même restés sans chauffage pendant une semaine entière en plein hiver. Une situation intolérable.
Aujourd’hui, nous vivons dans l’inquiétude permanente, car la chaudière se met fréquemment en défaut. Nous ne dormons jamais l’esprit tranquille. À ce niveau d’investissement, on est en droit d’attendre fiabilité, sécurité et professionnalisme.
Je déconseille fortement cette marque tant qu’une solution sérieuse et définitive ne sera pas apportée.
29 août 2025
Réponse de Kbane - Brest
Nous sommes désolés d'apprendre votre problème avec le système de descente après seulement 3 mois. Nous prenons votre situation très au sérieux. Nous allons examiner votre dossier du 12/11/25. Merci pour votre patience.
L'équipe Kbane
100% satisfaite
Caroline U la commerciale pour le secteur est extrêmement compétente disponible et à l’écoute. Elle suit l’avancée du dossier et des travaux de A à Z. Confiance totale envers cette entreprise grâce à elle.
Judith
25 novembre 2025
Réponse de Kbane - Brest
Bonjour Nour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant Caroline. Nous sommes ravis d'apprendre que sa compétence, sa disponibilité et son écoute ont contribué à vous apporter une totale confiance envers notre entreprise. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de savoir que votre expérience avec Kbane a été à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
Marine, Kbane
Pose d'un poêle à pellets
Les poseurs ont été sympas et efficaces. La pose s'est faite dans une résidence secondaire où je fais de petits séjours . Il y a eu un problème de pose donc les poseurs ont du revenir une semaine plus tard car je repartais le lendemain. Quand un des poseur a su que je revenais un mois plus tard pour la conformité, cette personne est devenue désagréable et j'ai du me débrouiller pour comprendre comment le poêle fonctionnait. Dommage car il avait été agréable jusque là.
28 octobre 2025
Réponse de Kbane - Brest
Bonjour Claudine,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que nos poseurs ont été sympathiques et efficaces lors de l'installation de votre poêle. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que la situation s'est dégradée lors de votre retour et que vous n'avez pas reçu le soutien nécessaire pour comprendre le fonctionnement de l'appareil.
Nous nous efforçons de fournir un service de qualité, et vos retours sont précieux pour nous aider à nous améliorer. Nous espérons que malgré cet incident, vous profiterez pleinement de votre résidence secondaire et de votre nouveau poêle.
Cordialement,
Marine, Kbane
Réponse de Kbane - Brest
Bonjour Christian,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes heureux que notre sérieux et notre professionnalisme aient répondu à vos attentes et vous remercions pour votre recommandation.
Marine, Kbane
Installation d’un poêle dans une…
Installation d’un poêle dans une cheminée avec le conduit extérieur, tout en inox par les équipes kbane les équipes cabane ont été très professionnelle avec les conseils associés. Tout le travail a été fait en une journée, chantier impeccable
21 novembre 2025
Réponse de Kbane - Brest
Nous sommes ravis d'apprendre que l'installation de votre poêle s'est bien déroulée et que vous avez apprécié le professionnalisme et les conseils de nos équipes. Nous vous remercions pour votre confiance et votre retour positif.
L'équipe Kbane Brest
Installateurs pro et rapides
Installateurs pro et rapides, vous pouvez y aller les yeux fermés
12 novembre 2025
Réponse de Kbane - Brest
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec nos installateurs. Merci beaucoup pour votre confiance et votre recommandation!
L'équipe Kbane Brest
Suite à l'installation d'un poêle…
Suite à l'installation d'un poêle aujourd'hui, je tenais à remercier l'équipe des poseurs pour leur efficacité et gentillesse.
Merci aussi à Jimmy pour sa disponibilité et à la personne du service client pour son amabilité.
Mme Quellec
7 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Kbane - Brest
Nous sommes ravis d'apprendre que l'installation de votre poêle s'est bien déroulée. Nous remercions sincèrement de souligner l'efficacité et la gentillesse de nos équipes, ainsi que la disponibilité et l'amabilité dont ils ont fait preuve. Votre satisfaction est importante pour nous.
L'équipe Kbane
Une superbe installation de notre poêle…
Une superbe installation de notre poêle à granulés. Efficacité, rapidité : en un mot des professionnels ! Merci à Christophe (le commercial) qui nous a conforté et guidé dans nos choix : le matériel correspond parfaitement à notre attente.
Je recommande !
Fabrice
7 novembre 2025
Réponse de Kbane - Brest
Nous sommes ravis de savoir que l'installation de votre poêle à granulés s'est bien déroulée. Nous vous remercions pour votre confiance et sommes heureux que le matériel réponde parfaitement à vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup !
L'équipe Kbane Brest
Une équipe sympathique est compétente…
Une équipe sympathique est compétente merci a eu je recommande
5 novembre 2025
Réponse de Kbane - Brest
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec notre équipe. Nous vous remercions pour votre recommandation.
L'équipe Kbane
Travaux réalisés avec professionnalisme
Très satisfaite de la réalisation des travaux d'isolation des combles. Chantier très propre. Suivi très sérieux. Personnel (commercial Mathéo Millo, administration et techniciens) très agréable et efficace.
4 novembre 2025
Réponse de Kbane - Brest
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos services d'isolation des combles. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la propreté du chantier et le sérieux du suivi. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe Kbane
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