Les installateurs sont arrivés comme prévu et à l'heure. La communication était claire et le travail a été réalisé avec soin. L'équipe était très sympathique.
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissement500 Rue Antoine Lavoisier, 29490 Guipavas, BRETAGNE, FR
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Installation d'un poêle à pellets Deux jeunes très compétents et très gentils. Professionnels et courtois Merci Kbane
Première pose de poêle chez moi, un eco-coach très à l'écoute de mes envies et professionnel qua t aux possibilités d'actions. Pour la pose, deux équipes efficaces, le poêle et les conduits ont é... Voir plus
L'entreprise a répondu
Une bonne approche du chantier par la commerciale malgré les difficultés ( création complète d'un conduit de fumées) . Une bonne équipe de poseurs qui nous ont fait un bon travail. Merci à Ella la com... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 6 des 13 meilleures entreprises de la catégorie Solutions et équipement énergétiques
- N° 4 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Chauffagiste
- N° 7 des 19 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur d'équipements de chauffage
- N° 1 des 4 meilleures entreprises de la catégorie Entrepreneur spécialisé dans l'isolation
- N° 8 des 18 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur d'équipements d'énergie solaire
- N° 1 des 3 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de poêles à bois
Écrit par l'entreprise
Prendre soin de vous, de votre maison et de la planète : voilà ce qui anime chaque jour les équipes Kbane. Depuis notre création, nous nous engageons à rendre l’habitat plus performant, durable et économe en énergie, tout en améliorant votre confort au quotidien. Kbane est un acteur engagé de la rénovation énergétique globale, certifié RGE (Reconnu Garant de l’Environnement). Présents dans 9 régions, nous proposons des solutions sur mesure pour répondre aux besoins spécifiques de chaque maison. Nos équipes, conseillers écocoachs, techniciens, poseurs vous accompagnent à chaque étape : conseil, étude technique, installation, suivi, avec un seul objectif : rendre votre logement plus confortable et plus économe, dans le respect de l’environnement. Nous intervenons sur 5 grands métiers : isolation thermique, fenêtres et portes, chauffage performant, poêles à bois et cheminées, ainsi que solutions solaires. Grâce à cette approche globale, nous créons une enveloppe énergétique cohérente et efficace pour votre habitation, du sol au plafond. Kbane, c’est aussi un savoir-faire humain et local. Nos équipes sont proches de vous, réactives, à l’écoute, et attentives à chaque détail. Nous croyons à une rénovation responsable, accessible et adaptée à chaque mode de vie. Vous avez un projet ? Venez découvrir nos solutions et nos engagements sur www.kbane.com. À très bientôt !
Coordonnées de contact
500 Rue Antoine Lavoisier, 29490, Guipavas, BRETAGNE, France
- 02 22 44 47 76
4,6
Excellent
114 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
travail de pro!!!
Je cherchais une solution de chauffage complémentaire , ma pompe à chaleur étant sur la fin, une conseillère du ROY MERLIN m'a parlé de la société Kabane j'ai pris rendez vous avec un commercial qui a été très clair sur les infos données sur le produit et la pause et le tout s'est déroulé sans problème ,étape par étape avec des professionnels pour le chantier.
31 octobre 2025
Réponse de Kbane - Brest
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé une solution de chauffage complémentaire adaptée grâce à nos conseils. Nous sommes ravis que les informations fournies aient été claires et que l'installation se soit déroulée sans problème avec nos professionnels. Merci pour votre retour positif.
L'équipe Kbane
Pose d'un poële à pellets
Excellents conseils pour le choix du poële par Mme Uguen.
Équipe de pose réactive et très compétente.
23 octobre 2025
Réponse de Kbane - Brest
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié les conseils et le professionnalisme de l'équipe. Nous vous remercions pour votre retour positif.
L'équipe Kbane Brest
Merci à Mme Uguen pour sa bienveillance…
Merci à Mme Uguen pour sa bienveillance et son professionnalisme
16 octobre 2025
Réponse de Kbane - Brest
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience. Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire et votre confiance.
L'équipe Kbane Brest
Équipe professionnelle
Équipe professionnelle, efficace et sympathique. Très satisfait de la qualité de pose de mon poêle à bois.
22 octobre 2025
Réponse de Kbane - Brest
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la pose de votre poêle à bois. C'est un plaisir de savoir que notre équipe a été professionnelle et efficace. Merci pour votre confiance!
L'équipe Kbane Brest
Nous sommes très satisfaits de la pose…
Nous sommes très satisfaits de la pose de notre poêle et des explications données pour son utilisation. Chantier très propre. Un grand merci à toute l'équipe. Jimmy à été très disponible. Nous recommandons vivement kbane
8 octobre 2025
Réponse de Kbane - Brest
Nous sommes ravis que l'installation de votre poêle vous ait donné entière satisfaction. Nous sommes heureux d'apprendre que les explications et la propreté du chantier ont répondu à vos attentes. Merci pour votre recommandation et votre confiance.
L'équipe Kbane Brest
Installation du poêle à bois Charnwood Arc4
Le poêle à bois Charnwood Arc4 installé correspond parfaitement à notre besoin. Très bon conseil de la commerciale en charge du secteur qui a été à l écoute de notre demande.
L équipe technique qui est intervenue a réalisé un travail de qualité, notamment la pause du conduit extérieur, dans un environnement et des conditions pas faciles...
L équipe support a réalisé un suivi amont et aval de chantier parfait. En lien avec la partie commerciale, elle a notamment été attentive à notre demande de complément d intervention, pour finaliser la pause du socle en verre de protection du parquet flottant.
Deux petits conseils :
- de sorte à mieux conseiller les installateurs pour des chantiers complexes (maison ancienne, conduit d évacuation extérieur, espace restreint,...), privilégier une visite technique sur site en amont de démarrage du chantier, en sus de la transmission de photos.
- pour les foyers ayant un arrondi en façade, proposer des plaques de protection en verre avec une forme arrondie sur un des côtés, plus appropriées à la configuration du chantier.
17 septembre 2025
Réponse de Kbane - Brest
Nous sommes heureux d'apprendre que le poêle à bois Charnwood Arc4 répond à vos besoins et que vous avez apprécié les conseils de notre commerciale. Nous sommes ravis que l'équipe technique ait réalisé un travail de qualité et que l'équipe support ait assuré un suivi parfait.
Nous prenons note de vos suggestions pour améliorer nos services, notamment concernant la visite technique préalable pour les chantiers complexes et les plaques de protection en verre pour les foyers arrondis. Merci pour votre retour constructif.
L'équipe Kbane Brest
Echanges et contacts avec Mme UGUEN et installation du poêle
Echanges et contacts avec Mme UGUEN très agréable et fluides et de bon conseil.
Les techniciens ayant procédés à l'installation du poêle ont été très professionnels et sympathiques.
7 octobre 2025
Réponse de Kbane - Brest
Nous sommes ravis d'apprendre que les échanges et les conseils vous ont plu. Nous sommes également heureux que l'installation de votre poêle se soit bien déroulée grâce à nos techniciens professionnels et aimables. Merci pour votre retour positif.
L'équipe Kbane
Suite à un passage par Leroy Merlin
Nous sommes allés chez Leroy Merlin Brest début juillet, le conseiller nous a dirigé vers la société kbane.
Un peu rétissant au départ par de mauvaises expériences, nous nous sommes laissés convaincre par la coach de la société Kbane. Au final nous ne regrettons pas notre achat.
Équipe très sympathique qui prend son rôle à cœur, le travail est réalisé rapidement dans un ensemble assez soigné!
1 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Kbane - Brest
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Kbane, recommandée par Leroy Merlin Brest, ait été positive. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de la qualité et de la rapidité du travail accompli par notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour votre retour!
L'équipe Kbane Brest
Installation poele
Conseil efficace
Installation rapide et très propre
Appareil très bien intégré dans la pièce.
Reste à l'utiliser.
1 octobre 2025
Réponse de Kbane - Brest
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos conseils efficaces et l'installation rapide et propre. Nous vous remercions pour votre appréciation de l'intégration de l'appareil.
L'équipe Kbane Brest
Réactivité du groupe
Réactivité du groupe, lors d'une demande d'intervention pour pose plaque murale.
L'équipe de techniciens qui est intervenue a été très méthodique, efficace.
Merci
24 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Kbane - Brest
Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a été réactive et efficace lors de l'installation de votre plaque murale. Nous vous remercions pour votre appréciation du travail méthodique de nos techniciens. Votre satisfaction est importante pour nous. :)
L'équipe Kbane Brest
Je suis très satisfaite du poêle et de…
Je suis très satisfaite du poêle et de son installation. Un grand merci à Thomas et Kevin pour leur efficacité et leur gentillesse.
24 septembre 2025
Réponse de Kbane - Brest
Nous sommes ravis que le poêle et son installation vous aient donné entière satisfaction. Nous remercions chaleureusement nos équipes pour leur efficacité et leur amabilité.
Kbane
Un grand merci à l'équipe de Kbane…
Un grand merci à l'équipe de Kbane Brest. Jimmy à été très disponible, l'équipe a réussi à s'adapter malgré ma maison "biscornu", toujours avec gentillesse et bienveillance.
Le plus enorme:j'ai changé d'avis pour l'endroit où je souhaitais mon poêle le lendemain.Après en avoir fait part à Jimmy, Jordan et ses collègues sont intervenus le jour même toujours avec le sourire. Une pose parfaite et un sav disponible, toujours agréables et souriants. Encore merci d'avoir réalisé mon rêve !!
Je recommanderai leroy merlin et Kbane sans aucune hesitation😊
23 septembre 2025
Réponse de Kbane - Brest
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec notre équipe. Nous sommes heureux d'avoir pu nous adapter à votre situation et de vous avoir apporté satisfaction. Merci pour votre confiance et votre recommandation.
Kbane
Réponse de Kbane - Brest
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre travail soigné. Merci beaucoup pour votre appréciation.
L'équipe Kbane Brest
Réponse de Kbane - Brest
Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis ! C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits !
Nous vous souhaitons une très belle journée
L'équipe Kbane Brest
Réponse de Kbane - Brest
Nous sommes ravis de votre expérience positive. Merci beaucoup pour votre aimable commentaire et votre appréciation !
Kbane
Très aimables mais peu compétents
Très aimables, mais peu compétents.
Après un RDV pris pour ma résidence secondaire pour le lundi de pentecote. Des poseurs ont pris sur eux de ne pas travailler le lundi et donc de venir le vendredi précédent...sans que je sois là. Il ont fait une carotte en plein milieu du mur, bien en évidence et sont partis en laissant les fenêtre grandes ouvertes (elles donnent sur la rue!) heureusement mon voisin est passé les "fermer" de l'exterieur.
De plus, la pose s'est faite en plusieurs fois à causes de soucis de finition et la facture ne correspond pas au devis. Au service commercial, on me promet une remise, mais toujours rien... En attendant, je suis spammé pour prendre un contrat de service chez eux...bien sur que non :D
Et la réponse de Kbane qui empire les choses... je n'ai jamais autorisé la communication de mes informations encore une boulette...
25 août 2025
Réponse de Kbane - Brest
Bonjour Monsieur KRIER,
Nous sommes navrés et conscients des incidents rencontrés lors de votre pose.
Nous avons réadapté la facture en lien avec ces incidents ; je vous invite à nous recontacter si besoin,
Quant aux propositions de contrat de service, c'est notre partenaire Kalorio qui vous le propose, et rien ne vous y oblige évidemment.
Bien cordialement,
Devis et intervention faits rapidement
Devis et intervention faits rapidement. Prix raisonnables, très bon service.
15 juillet 2025
Réponse de Kbane - Brest
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits ! Nous sommes heureux de savoir que nos solutions vous apportent confort et économies. Nos équipes seront ravies d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée
L'équipe Kbane Brest
Montage conduit du poêle
Une équipe très à l’écoute et compétent.
Travail très propre.
Merci à cette équipe.
15 juillet 2025
Réponse de Kbane - Brest
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits ! Nous sommes heureux de savoir que nos solutions vous apportent confort et économies. Nos équipes seront ravies d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée
L'équipe Kbane Brest
Super équipe !
Coach super à l écoute et en recherche de solutions. Équipe de montage efficace et chantier très propre. Le tout avec des personnes agréable. Merci a tous.
21 juillet 2025
Réponse de Kbane - Brest
Un grand merci pour votre message ! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits du confort que nos solutions apportent. Nos équipes seront ravies d’entendre que nous avons contribué à vos économies d’énergie ;-)
L'équipe Kbane Brest
Nous recommandons Kbane
Nous sommes satisfaits de la pose de notre poêle par Kbane.
La commerciale a été réactive lors de la mise en route de ce projet.
Les techniciens ont été très professionnels lors de la pose.
Un petit bémol sur la poussière engendrée, nous ne nous attendions pas à autant et aurions apprécié être prévenus en amont afin de protéger nos meubles à proximité et surtout le tissu de notre canapé.
Le poêle est conforme à nos attentes.
Nous recommanderons Kbane.
17 juillet 2025
Réponse de Kbane - Brest
Nous sommes heureux d'apprendre que l'installation de votre poêle par Kbane vous satisfait et que vous recommanderiez nos services. Nous prenons note de votre remarque concernant la poussière occasionnée et en tiendrons compte pour mieux informer nos clients à l'avenir. Merci pour votre avis constructif.
L'équipe Kbane
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.