Minua epäilytti ensin ostaa kello nettikaupasta, mutta esittelyt olivat selkeät ja erikoistarjoukset hyviä. Niin tein ostoksen ja olen tyytyväinen. Tiedottaminen toimituksen kulusta oli selkeää. Sain... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Tässä yritys, joka - myy tuotteita väittäen niitä löytyvän varastosta, vaikka tämä ei ole totta - lupaa vastata sähköpostiin 24 h sisällä. Ei vastaa todellisuudessa edes 2 viikon sisään - peruutt... Voir plus
Siis mitä palvelua? Ketään et saa kiinni vaikka kuinka monta kertaa päivässä yrität soittaa. Ja kun viikon päästä joku vastaa s-postiisi, on jo liian myöhäistä tehdä muutoksia tilaukseen. Lasku tuli... Voir plus
Tilasin kellon vajaa viikko sitten pikatoimituksella, toimitusaika 1-5 päivää, kun oli kiire saada uusi kello. Aloin kysellä kellon perään, kun en saanut luvattua Post Nordin seurantatunnusta. Sain va... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Kellot.fi
Informations provenant de diverses sources externes
365 päivän palautusoikeus
Kun teet ostoksia Kellot.fi:sssä, saat aina 365 päivää aikaa päättää täyttääkö tilaamasi tuote odotuksesi. Voit saada rahasi takaisin tai vaihtaa tuotteen toiseen vaivatta, kunhan palautat alkuperäisen tuotteen samassa kunnossa kuin vastaanotit sen.Nopea toimitus
Kaikki arkipäivänä ennen klo 17:00 tehdyt tilaukset lähetetään samana päivänä, jos tuote löytyy tilaushetkellä varastosta. Kunkin tuotteen arvioitu toimitusaika on nähtävillä tuotekuvauksen alla.
Ilmainen vaihto-oikeus
Jos tilaamasi tuote ei vastaa odotuksiasi, voit vaihtaa sen ongelmitta toiseen. Alkuperäisen tuotteen palautus ja vaihto onnistuu verkkokaupan palautusjärjestelmän avulla. Tarvitset palautusilmoituksen tekemiseen vain asiakasnumerosi sekä tilaus- tai laskun numerosi.
Vähintään kahden vuoden takuu
Kellot.fi tarjoaa kaikille tuotteilleen vähintään kahden vuoden takuun. Kunkin tuotteen takuuaika on luettavissa verkkokaupan tuotekuvauksessa.
Ilmainen toimitus kaikissa tilauksissa
Riippumatta tilauksen koosta tai tuotteiden määrästä, Kellot.fi maksaa aina toimituskulut puolestasi.
Yrityksestä
Kellot.fi on kotimainen rannekelloja tarjoava verkkokauppa, jonka tavoitteena on tarjota Suomen laajin valikoima rannekelloja markkinoiden parhaaseen hintaan.Toiminnan kulmakiviä ovat laadukkaat tuotteet, korkea-tasoinen asiakaspalvelu ja jatkuvasti täydentyvä, laaja tuotevalikoima. Kellot.fi:stä löydät rannekelloja merkeiltä, kuten Casio, Triwa ja Daniel Wellington.
Coordonnées de contact
Bulevardi 21/ SPACES, 00180, Helsinki, Finlande
- 09 4 270 5050
- asiakaspalvelu@kellot.fi
- kellot.fi
3,1
Moyen
79 avis
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Sujui kuin rasvattu :)
Ostaminen oli asiakkaalle helppoa ja tuote saapui aikataulun mukaisesti.
30 août 2016
Avis spontané
Pojalle mieluinen ylpeyden aihe
Tosi hyvä kello ja pojalle mieluinen. Monet kaverit ollu kateellisia. Valo voisi palaa pidempään ja herätyksessä usein unohtaa vaihtaa kellon takaa herätyksen on asennosta off asentoon.
18 août 2016
Avis spontané
Nopea ja luotettava!!
Tilasin merkkikellon ja se oli huomattavasti edullisempi kuin muualla ( alennushinta). Kello tuli alle viikossa Tanskasta ja pakettia sai seurattua koodilla.
5 juillet 2016
Avis spontané
Nopeaa toimintaa
Tilasin lapsukaiselle synttärilahjaksi kellon. TIlaaminen helppoa ja toimitus erittäin nopeaa.
24 juin 2016
Avis spontané
Erinomainen
Kaikki sujui helposti, selkeästi ja nopeasti.Käytän yritystä jatkossakin mielelläni.
7 juin 2016
Avis spontané
would recomend
The item was delivered in 6 business days as promised. All in all ordering and receiving the item didn't have any problems
9 avril 2016
Avis spontané
Asiakaspalvelu ei ongelmatilanteessa vastaa
Olen yli kaksi viikkoa odottanut ratkaisua ongelmaan, maksettua lahjakorttia ei saa lunastettua, lukuisia viestejä lähettänyt. Kohtuutonta että verkkosivuilla lukee että viesteihin vastataan viimeistään 24h kuluessa, kun tämä ei todellakaan pidä paikkaansa.
16 février 2016
Avis spontané
Tilaamani tuote Citizen kello
Tilaamani tuote tuli kohtuullisessa ajassa ja ilman lähetyskuluja. Kello oli hienossa pakkauksessa ja se oli moitteettomassa kunnossa. Hinta oli kohtuullinen.
9 février 2016
Avis spontané
Sain mitä tilasin
Toimitus ok.
Olisin odottanut käyttöohjetta tuotteen mukana, tai ainakin ositetta
josta käyttöohjeen läytää.
28 janvier 2016
Avis spontané
toimi hyvin
Tilaus tuli ajoissa ja kello oli niinkuin pitikin.
sähköpostiinikin vastattiin.
26 décembre 2015
Avis spontané
Toimitusvaihtoehdot
Toimitusvaihtoehtoja voisi olla enemmän, esim. Smartpost.
23 décembre 2015
Avis spontané
Ilmainen toimitus on hyvä!
Minulle jäi epäselväksi, mitä materiaalia tilaamani kellon ranneke on. Etsin nahkaista ja sain jotain erikoista "keinokuitua". Muuten hyvää ja nopeaa palvelua.
13 décembre 2015
Avis spontané
Palvelua?
Siis mitä palvelua? Ketään et saa kiinni vaikka kuinka monta kertaa päivässä yrität soittaa. Ja kun viikon päästä joku vastaa s-postiisi, on jo liian myöhäistä tehdä muutoksia tilaukseen. Lasku tuli kyllä heti, mutta kelloja ei ole näkynyt vieläkään ja tilauksesta on jo yli 2 viikkoa!!
25 novembre 2015
Avis spontané
Hidasta mutta varmaa
Kello tuli ja on kuten luvattiinkin.
Miinusta kuitenkin viikkojen odottelusta ja asiakaspalvelusta josta oli vaikeaa saada mitään vastausta.
25 juin 2015
Avis spontané
Asiakaspalvelu ei vastaa
Kellon ranneke oli lyhyempi kuin tuotekuvauksessa luvattiin eikä asiakaspalvelu vastaa luvatussa ajassa meileihin
Puhelinvastaaja kehottaa lähettämään sähköpostia johon ei vastata. Ei anna kovin kummoisia laatumielikuvaa.
12 mai 2015
Avis spontané
Réponse : Kellot.fi
Hei,
kiitos tärkeästä palautteestasi. Voimme sen avulla kehittää asiakaspalveluamme entistä paremmaksi. Pahoittelemme, että sait vastauksen kysymykseesi päivää luvattua myöhemmin. Kellot.fi:n asiakkaana voit kuitenkin luottaa siihen, että asiasi käsitellään perusteellisesti ja vastuuntuntoisesti, sivuillemme kirjattujen sopimusehtojen mukaisesti.
Ystävällisin terveisin,
Asiakaspalvelu
Kellot.fi
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.