Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Klokka stoppet, sendte den på reparasjon. 2 dager etter jeg fikk den tilbake (etter mange uker på reparasjon) så stoppet den igjen. Sendt den på nytt inn og venter igjen i ukesvis. Dårlig oppfølging a... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Bestilte en klokke med dem i romjulen og hadde klokken på døren tre dager etterpå i Norge. Rask og effektiv levering med vennlig kundeservice. Eneste jeg kan finne på å trekke ned på er det at jeg ikk... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Dette uret svarte ikke til bilde i annonsen, så det ble returnert dagen etter, og jeg har selv bekostet returen på 160 nk. Det er meget rart at jeg må acceptere deres Vilkår og betingelser og Person... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

God opplevelse med selve handelen. Leveringstiden tok noe lengre tid enn jeg regnet med, da jeg ikke var klar over at klokken skulle sendes fra Danmark. Må ta forbehold om selve varen som jeg ikke har... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Horlogerie

À propos de Watchia

Informations provenant de diverses sources externes

Watchia.com er udpeget af samtlige mærker til at være deres autoriserede forhandler i Danmark. Det vil sige, at alle ure du finder her på Watchia.com er 100% originale og kommer med gyldig dansk garanti samt officiel service fra det pågældende mærke.

Coordonnées de contact

3,5

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

372 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Highly recommended!

I am a customer from Croatia, and despite the 1,800 km distance between Croatia and Denmark, Watchia managed to solve my issue when the official Casio dealer in Croatia said it couldn’t be done! Fantastic service, friendly and professional communication throughout the process, fast delivery, and genuine original products — everything was absolutely perfect. Highly recommended without reservation!

10 février 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Jeg undrer mig lidt

Jeg undrer mig lidt, synes det er lang tid at vente, jeg kan ikke forstå jeg ikke hører noget fra dem, nu har jeg skrevet nogle gange, jeg sendte mit seiko 5 til reparation den 5 december, og fik besked den 16 december om det blev sendt til Seikos værksted i tyskland, garantien gjaldt til 4 januar 26 så det er noget garantien skal dække ifm købeloven, jeg begynder nu at savne mit ur som jeg er rigtig glad for, og håber snart at få det igen

4 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Highly recommened!

I’m very satisfied with my purchase. The Orient arrived in perfect condition andis even more beautiful than I expected. It also arrived right on time for my father’s birthday, which was very important to me.
Before the shipment, I contacted the company to request some information, and their response was immediate, friendly, and very professional. It’s clear that they take great care of their customers, and I truly appreciate the excellent service.
Overall, an outstanding shopping experience. Highly recommended!

26 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Elendig kundeservice Jeg Har sendt dem…

Elendig kundeservice Jeg Har sendt dem en reklamation for 1 uge siden uden at høre noget, hvor efter jeg har sendt endnu en mail, på mit Seiko 5 der ligepludselig ikke ville virke mere, det går istå og vinder så 1 time på 5 minutter, jeg har brugt det dagligt 24 timer, det blev købt 4 januar 2024 så købeloven om reklamations garanti gælder stadigvæk, det har jeg aldrig oplevet med de adskillige mange seiko 5 jeg har haft gennem tiderne, så spørgsmålet er om jeg overhovedet får det repareret eller jeg skal købe et andet ur et andet sted i en fysisk butik

28 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Watchia

Réponse : Watchia

Hej Henrik,

Jeg beklager, at vi ikke har nået at svare på din e-mail tidligere, da der har været meget travlt efter Black Week og Black Friday.

Jeg fandt kun den ene e-mail fra dagen før, men vi har fået sendt dig information om, hvordan vi selvfølgelig vil hjælpe dig med at få et velfungerende Seiko 5-ur igen.

Så det skal du ikke være bekymret for.

Med venlig hilsen

Marius – Watchia

Noté 1 sur 5 étoiles

Lying thieves

This response is long overdue, Watchia is a lying thieving company, don't ever trust them, they don't refund money for lost/stolen packages.

1 juin 2024
Avis spontané
Logo de Watchia

Réponse : Watchia

Hello Xm,

Thank you for reaching out to us. Could you please provide Trustpilot with the order information that was sent to you(on email)? We will be sure to look into your situation promptly, as it is concerning that you have not received a response from us.

If the parcel that was supposed to be delivered to you is lost, we will take full responsibility for it and work to resolve the issue.

However, if this is a return parcel that you sent to us, the responsibility falls on you. In this case, we recommend reaching out to your shipping company to inquire about compensation for the lost package.

Thank you for bringing this to our attention. We genuinely appreciate your feedback.

Best regards,
Watchia

Noté 1 sur 5 étoiles

Klokka stoppet

Klokka stoppet, sendte den på reparasjon. 2 dager etter jeg fikk den tilbake (etter mange uker på reparasjon) så stoppet den igjen. Sendt den på nytt inn og venter igjen i ukesvis. Dårlig oppfølging av kundeservice. De sender saken seg i mellom og jeg venter i dagesvis på å få svar. Anbefaler å holde deg vekk fra watchia

23 septembre 2024
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

God og hurtigt levingen men dårlige service…

God og hurtigt levingen men dårligste Service er længe har oplevet.
Da min ur ikke virket kontaktede jeg dem på mail pga. jeg stadig havde min garanti og det ville den garanti ville de ikke stå ind for ellers er det meget godt ind til det kommer til service

5 septembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Una bellissima esperienza

Il Marlin jet che ho acquistato mi e' stato consegnato secondo il piano previsto. Il prezzo è Stato molto conveniente e l'orologio era perfetto. Consiglio di acquistare su questo sito

27 juin 2024
Noté 4 sur 5 étoiles

Helt ok

Kjøpt klokke to ganger her. Selv om du betaler for ekspress frakt så blir den sendt som standard frakt. Ellers alt bra.

19 février 2024
Avis spontané
Logo de Watchia

Réponse : Watchia

Hei Lars

Tusen takk for tilbakemeldingen din.
Vi setter veldig stor pris på at du har valgt å handle med oss to ganger.

Vi beklager ulempene med fraktalternativene og forstår du hadde forventet at ekspress frakten skulle vært enda raskere. Og vi skal jobbe med å finne en bedre løsning.

Det er veldig godt å høre at resten av opplevelsen din var positiv.

Mvh

Marius - Watchia

Noté 1 sur 5 étoiles

Control de calidad nefasto

He comprado un Orient Tristar. Me ha llegado con el segundero fuera de sitio. Esto ya es una clara muestra de poca profesionalidad y fiabilidad del sitio. Dudo de que vuelva a utilizarlo.

He procedido a la devolución. Instrucciones confusas. En el paquete indica que rellene el formulario y lo devuelva a Dinamarca. Pero que antes solicite devolución por garantía vía web. Aquí me dicen que lo envíe al Reino Unido.

Decido envíarlo a Dinamarca, que es de donde ha salido, y veremos qué.

Actualizo: leídos los comentarios de más abajo, en los que se explica que la mayoría de las veces la compañía rechaza la devolución alegando "supuestos" desperfectos causados por el comprador, y ante el riesgo de tener que pagar los gastos de envio y de nuevo pagarlos para que me lo devuelvan, he optado por llevar el reloj a arreglar a un servicio cercano a mi domicilio.

Insisto, no compraré nunca más en este sitio.

13 février 2024
Avis spontané
Logo de Watchia

Réponse : Watchia

Hola Albert,

Lamento mucho saber que no quedaste completamente satisfecho con el reloj Orient.

Siempre te animamos a contactarnos por cualquier inquietud, y estamos comprometidos a hacer todo lo posible para ayudarte con cualquier problema.

Ten en cuenta que la dirección de devolución proporcionada en el documento adjunto es correcta (Dinamarca). Si recibiste una dirección de devolución del Reino Unido, indica que visitaste nuestra tienda en el Reino Unido.

Aceptaremos la devolución siempre que el producto esté en la misma condición nueva en que lo enviamos. Por favor, comprende que si el producto ha sido utilizado y muestra signos de desgaste, como rayaduras u otros daños, no podemos aceptarlo para una devolución completa. Sin embargo, ten la seguridad de que en el 99.9% de los casos, no hay problemas con la devolución del producto.

Marius - Watchia

---------

Hi Albert,

I'm truly sorry to hear that you were not completely satisfied with the Orient watch.

We always encourage you to reach out to us for any concerns, and we are committed to doing our utmost to assist you with any issue.

Please note that the return address provided in the attached document is correct (Denmark). If you received a UK return address, it indicates you visited our UK store.

We will accept the return as long as the product is in the same new condition as when we dispatched it. Please understand that if the product is used and shows signs of wear such as scratches or other damages, we cannot accept it for a full return. However, rest assured that in 99.9% of cases, there are no issues with returning the product.

Sincerely,

Marius - Watchia

Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisk kundeservice

Siden 2018 har jeg har kjøpt flere klokker fra ca. 2000,- til 20.000,- fra Watchia og Klokkegiganten. Jeg har også benyttet meg av deres returordning (365 dager!) og sendt klokke inne på garanti ved et par anledninger.
Jeg har opplevd fantastisk og skreddersydd kundeservice/oppfølging hver gang, så jeg har kun positive ting å si om denne nettbutikken.

28 novembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Har ikke fået ordrebekræftelse eller min vare

Har ikke fået min ordrebekræftelse efter bestilling. Ikke fået min vare.
Får ikke svar på 2 henvendelser til kundeservice om manglende ordrebekræftelse og vare.
Har nu skrevet og annulleret min bestilling efter 14 dage.

15 août 2023
Avis spontané
Logo de Watchia

Réponse : Watchia

Hej Irene

Det er vi så kede af. Din e-mail er havnet i spam-mappen på vores kundeservicesystem, og det burde den bestemt ikke. (fandt den da du skrev her)

Så derfor har vi først set den nu 😭

Måske har du ikke set, at varen var en bestillingsvare, da du bestilte?

Så vi har ventet på, at den skulle komme ind. Har annulleret din ordre som du har skrevet og vi er meget kede af at du ikke har hørt tilbage fra os.

Med venlig hilsen

Marius - Watchia.com

Noté 5 sur 5 étoiles

Great service

I bought a simple CASIO watch and a NATO strap. The items were quickly ready for pickup. At the store in Søborg I asked how much it would be if they added the strap to the watch. Even after imploring to pay for this service they refused. From the looks of it I wouldn't have been able to put the strap on due to how tiny the watch is. A first rate experience.

4 juillet 2023
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus