KIDIBAMAvis 

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TrustScore 5 sur 5

4,8

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 114 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les consommateurs sont très satisfaits de la qualité des produits, souvent décrits comme étant en excellent état, voire comme neufs, et conformes aux descriptions. La rapidité de l'envoi et la qualité de l'emballage sont également des points forts fréquemment soulignés par les clients. Beaucoup apprécient le concept de seconde main, qui permet une consommation plus responsable tout en offrant un large choix de jouets. Cependant, quelques personnes ont rencontré des problèmes, comme des jouets reçus avec des pièces manquantes ou un état de propreté insatisfaisant. Certains ont également noté des descriptions de produits parfois succinctes ou des informations non mises à jour sur le site. De plus, il y a eu des cas isolés de commandes non reçues ou de colis mal acheminés.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les gens signalent des expériences positives avec les produits, soulignant que les jouets sont en excellent... Voir plus

Quality

Les consommateurs expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, notamment les jouets... Voir plus

Delivery service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service de livraison, soulignant la rapidité et... Voir plus

Order

Les critiques mettent en évidence la satisfaction des clients concernant leurs commandes, beaucoup exprimant... Voir plus

Website

Les clients ont eu des expériences positives avec le site web, le décrivant comme "top" et "super" pour... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Première commande chez Kidibam et très satisfaite. Jouets impeccables , envoi rapide, emballage soigné, petit sac en cadeau 🎁 et grande feuille de coloriage en plus, de quoi ravir mes petits enfants.... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Doudou introuvable ailleurs , adorable , en parfait état et expédié très rapidement . Seul bémol , l'emballage , un peu trop grand , est arrivé à moitié écrasé et entrouvert , mais sans dommage pou... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Une très belle découverte, une facilité pour revendre les jouets et désencombrer la chambre et ma première commande était parfaite. Les jouets sont comme indiqué donc pas de mauvaise surprise à l'arri... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Magnifique peluche OuiOui choisie sur un coup de cœur et accueillie avec enthousiasme par mon petit fils. Un livre jugé non conforme lors de l’emballage m’a été remboursé et offert. Un grand merci .... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 9 des 36 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de jouets
  2. 5 des 17 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de jouets pour enfants

Écrit par l'entreprise

Adoptez des jouets déjà aimés ! Un large choix de jeux, jouets et livres d'occasion vérifiés et nettoyés dans notre atelier.


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,8

Tous les avis

(1 160)

91 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Concept super

Concept super. De la facilité pour tous : vendeurs et acheteurs !
Belle initiative.

24 juillet 2025
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Réponse de KIDIBAM

Merci Christine pour votre retour ! 😊
On est ravis que notre concept vous plaise et qu’il rende la seconde main facile pour tous.
À bientôt chez KIDIBAM !
Margot 🧸♻️

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeux en très bon état

Jeux en très bon état

22 juillet 2025
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Réponse de KIDIBAM

Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Ravis que les jeux aient été à la hauteur de vos attentes.
À bientôt chez KIDIBAM !
Margot 🧸♻️

Noté 5 sur 5 étoiles

Super concept

Première commande chez Kidibam et très satisfaite. Jouets impeccables , envoi rapide, emballage soigné, petit sac en cadeau 🎁 et grande feuille de coloriage en plus, de quoi ravir mes petits enfants. Le principe de « seconde main ou de reconversion «  du jeu /jouet est de plus une excellente chose .

21 juillet 2025
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Réponse de KIDIBAM

Un grand merci pour votre retour Jullien ! 😊
Nous sommes heureux que cette première expérience ait été un succès et que les petits cadeaux aient fait plaisir à vos petits-enfants. Merci d’adhérer à notre démarche de seconde main !
À très bientôt chez KIDIBAM !
Margot 🧸♻️

Noté 5 sur 5 étoiles

Super expérience

Super expérience. Rapide. Des produits de seconde main et de super qualité. Beaucoup moins cher. Bref top.

15 juillet 2025
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Réponse de KIDIBAM

Merci beaucoup pour votre retour Nicolas ! 😊
Ravis que vous soyez satisfait de nos produits de seconde main et de la rapidité de l’envoi.
À très bientôt chez KIDIBAM !
Margot 🧸♻️

Noté 5 sur 5 étoiles

Grande rapidité d'envoi et de réception à domicile

Nos commandes chez kidibam sont toujours rapidement reçue et facilement commandées. Nous ne sommes jamais déçus !

9 juillet 2025
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Réponse de KIDIBAM

Merci beaucoup pour votre fidélité Tiphaine et Quentin ! 😊
Nous sommes ravis que vos commandes vous parviennent toujours rapidement et que vous soyez satisfaits.
À très bientôt chez KIDIBAM !
Margot 🧸♻️

Noté 5 sur 5 étoiles

commander les yeux fermés

Ecoute des conseils qu'on donné, réactivité des qu'il y a le plus petit problème,large choix bon état des jouets.

15 juillet 2025
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Réponse de KIDIBAM

Merci beaucoup pour votre retour Claudine ! 😊
Nous sommes ravis que notre service et nos jouets vous plaisent autant. Merci pour votre confiance !
À bientôt chez KIDIBAM !
Margot 🧸♻️

Noté 5 sur 5 étoiles

Franchement super

Franchement super
La deuxième commande effectuée mon fils est toujours aussi ravis d’avoir de nouveaux jouets . Les jouets sont propres pas abîmés envoi rapide ..

Vivement la prochaine commande

7 juillet 2025
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Réponse de KIDIBAM

Merci beaucoup pour votre retour Cindy ! 😊
Nous sommes ravis que votre fils soit heureux avec ses nouveaux jouets et que tout se passe toujours aussi bien.
On vous attend avec plaisir pour la prochaine commande !
Margot 🧸♻️

Noté 5 sur 5 étoiles

Jouets conformes aux photos

Jouets conformes aux photos
Livraison rapide
Je recommande ce site

7 juillet 2025
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Réponse de KIDIBAM

Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Ravis que les jouets et la livraison aient été à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre recommandation !
À bientôt chez KIDIBAM !
Margot 🧸♻️

Noté 5 sur 5 étoiles

Envoi soigné et rapide

Envoi soigné et rapide, jeux conforme à la description. Pas de mauvaise surprise. Tout était parfait 😄👍

2 juillet 2025
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Réponse de KIDIBAM

Merci beaucoup pour votre retour Marie-Ange ! 😊
Nous sommes ravis que tout se soit parfaitement déroulé et que les jeux aient répondu à vos attentes.
À très bientôt chez KIDIBAM !
Margot 🧸♻️

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide et jouets en très bon état

Rapide et jouets/livres en très bon état

9 juillet 2025
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Réponse de KIDIBAM

Merci beaucoup pour votre retour Mathieu ! 😊
Ravis que la commande ait été rapide et que les jouets et livres vous aient pleinement satisfait.
À très bientôt chez KIDIBAM !
Margot 🧸♻️

Noté 5 sur 5 étoiles

Les jouets sont en très bon état ,bien…

Les jouets sont en très bon état ,bien emballés et sont livrés comme prévu .

2 juillet 2025
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Réponse de KIDIBAM

Merci beaucoup pour votre retour Dominique ! 😊
Nous sommes ravis que les jouets et la livraison aient été à la hauteur de vos attentes.
À bientôt chez KIDIBAM !
Margot 🧸♻️

Noté 4 sur 5 étoiles

Ravie

Tout s'est bien passé.
Rapidité et envoie du colis très bien effectué.

30 juin 2025
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Réponse de KIDIBAM

Merci pour votre retour Myriam !
Ravie que tout se soit bien déroulé et que la livraison vous ait satisfaite.
À bientôt chez KIDIBAM !
Margot 🧸♻️

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent

Peluche en très bon état bonne réception. Merci à vous
Kidibam

7 juillet 2025
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Réponse de KIDIBAM

Merci beaucoup pour votre retour Michael ! 😊
Ravis que la peluche vous ait plu et que tout se soit bien passé.
À très bientôt chez KIDIBAM !
Margot 🧸♻️

Noté 5 sur 5 étoiles

faire plaisir à petit prix

Une très belle découverte, une facilité pour revendre les jouets et désencombrer la chambre et ma première commande était parfaite. Les jouets sont comme indiqué donc pas de mauvaise surprise à l'arrivée et le sac en tissu qui contenait la poupée a eu l'effet cadeau mystère. Je recommande sans hésiter kidibam. Belle continuation !

27 juin 2025
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Réponse de KIDIBAM

Un grand merci pour votre retour chaleureux ! 😊
Nous sommes ravis que votre première commande se soit si bien passée et que le sac en tissu ait ajouté une touche de surprise ! Merci pour votre confiance et votre recommandation.
À très bientôt chez KIDIBAM !
Margot 🧸♻️

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience

Colis reçu rapidement (~5 jours), produits en bon état, service client très réactif après un souci de produit non disponible, très bonne expérience dans l'ensemble que je vais sans aucun doute continuer !

26 juin 2025
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Réponse de KIDIBAM

Merci beaucoup pour votre retour Oriane ! 😊
Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive malgré le petit souci, et heureux d’avoir pu vous accompagner au mieux.
À très bientôt chez KIDIBAM !
Margot 🧸♻️

Noté 4 sur 5 étoiles

Je ne mets que 4 étoiles car je vous…

Je ne mets que 4 étoiles car je vous avais commandé 2 puzzles,les deux étaient notés complets et vérifiés,or il y a un pour lequel il manque 2 pièces, c'est dommage !....dans ce cas là, signalez le !...

2 juillet 2025
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Réponse de KIDIBAM

Merci pour votre retour et votre franchise.
Nous sommes sincèrement désolés pour les pièces manquantes dans l’un des puzzles. Cela ne reflète pas nos standards de vérification, et nous comprenons votre déception.
N’hésitez pas à contacter notre service client, nous ferons le nécessaire pour corriger cela.
À bientôt chez KIDIBAM,
Margot 🧸♻️

Noté 5 sur 5 étoiles

200 % satisfaite

Première commande et à 200 % satisfaite. Mes petits enfants également. Merci pour la propreté du jouet, l'envoi soigneux et rapide.
Je l'ai déjà recommandé aux personnes de mon entourage.

1 juillet 2025
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Réponse de KIDIBAM

Un immense merci pour votre retour Florence ! 😊
Nous sommes ravis que tout vous ait plu, ainsi qu’à vos petits-enfants ! Merci pour votre confiance et vos recommandations, cela nous touche beaucoup.
À très bientôt chez KIDIBAM !
Margot 🧸♻️

Noté 5 sur 5 étoiles

Jouets propres et en bon état

Je suis ravie de mes achats. Les jouets sont conforment à la description, propres et en bon état.
La commande à été envoyée rapidement.

13 juin 2025
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Réponse de KIDIBAM

Merci beaucoup pour votre retour Lucile ! 😊
Nous sommes ravis que les jouets aient été à la hauteur de vos attentes et que tout se soit bien déroulé.
À bientôt chez KIDIBAM !
Margot 🧸♻️

Noté 2 sur 5 étoiles

Le puzzle 3D avait un nombre de pièces…

Le puzzle 3D avait un nombre de pièces cassées - pas cool surtout vu le prix - pas satisfaisant

26 juin 2025
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Réponse de KIDIBAM

Bonjour Mariya,

Je vous prie de m'excuser pour cette mauvaise vérification. Conformément à notre politique SAV, nous allons vous appeler dès demain et vous rembourser intégralement l'article. Nous avons simplement besoin d'une photo des pièces cassées que vous pouvez nous envoyer à emma@kidibam.fr.

On va également vous faire un geste commercial pour vous donner envie de nous donner une seconde chance !

À demain,
Théo

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