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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 668 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient chaleureusement la rapidité remarquable des envois, le très large choix de produits disponibles ainsi que la grande qualité générale des pièces commandées. De plus, les consommateurs soulignent régulièrement des tarifs très attractifs, un emballage particulièrement soigné et un service de livraison extrêmement efficace. Cependant, certaines personnes ont mentionné des retards de livraison importants ainsi que des délais d'expédition parfois jugés beaucoup trop longs. D'autres clients ont également exprimé leur mécontentement concernant des erreurs sur les articles reçus et une gestion difficile des ruptures de stock.

Ce dont les gens parlent le plus

Delivery service

Les clients partagent des opinions positives sur le service de livraison, louant généralement la rapidité des... Voir plus

Product

Les consommateurs trouvent le produit positif, soulignant que le matériel et les pièces détachées reçues sont... Voir plus

Order

Les critiques mentionnent des retours positifs sur commande, les consommateurs appréciant particulièrement la... Voir plus

Quality

Les gens signalent des expériences positives avec la qualité, soulignant que les produits sont fiables et... Voir plus

Price

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec prix, soulignant des tarifs corrects, compétitifs... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Mon produit convient parfaitement à une moto Murtas rrx électrique. Doit simplement être fixée en la pivotant d'un demi tour. Délai de livraison rapide, retrait facile sans attente.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Contexte : Colis (vraiment urgent) à livrer en Corse. Prise en charge au top, efficacité remarquable, livraison en 2 jours. Je remercie et recommande vivement les services de la Bécanerie. Félicitatio... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison dans les temps comme prévu, et même une journée avant... Mes précédentes commandes ont toujours été honorées conformément au matériel demandé et je suppose qu'il en va de même avec ce nouve... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande 1 pneu moto nickel Beau pneu custom et le prix raisonnable. Commande très rapide . Juste à revoir chronopost qui ne respecte pas toujours les délais de livraison et laisse leurs colis au d... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de pièces et d'accessoires pour motos
  2. Magasin d'équipement et d'accessoires pour motos
  3. Marchand de pièces détachées

Écrit par l'entreprise

La Bécanerie est le leader français des pièces détachées pour scooter, mécaboite, mobylettes, moto, maxiscooter et quad. Une équipe de 65 passionnés travaille au quotidien pour vous proposer plus de 250 000 références et 700 marques. La Bécanerie vous accompagne dans vos achats en vous proposant une sélection des meilleurs produits du marché avec une priorité : la sécurité et la qualité. LIVRAISON : La Bécanerie s’engage à traiter vos commandes dans les meilleurs délais. SERVICE TECHNIQUE : Le site dispose d’un moteur de recherche par type de véhicules qui vous permettra d’affiner votre recherche. La Bécanerie est à votre disposition pour tout conseil technique, des experts en mécanique moto vous accompagneront et vous conseilleront. SERVICE APRÈS-VENTE : La Bécanerie s’engage sur le suivi personnalisé et la rapidité du traitement des réclamations de vos commandes. Une question ou réclamation? Contactez-nous!


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

4 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 82 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,6

Tous les avis

(4 068)

659 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Simple et efficace !

Simple et efficace !

12 septembre 2026
Avis spontané
Logo de La Bécanerie

Réponse de La Bécanerie

Bonjour Philippe,
nous vous remercions pour votre retour. Vous garantir un parcours fluide, rapide et un service rigoureux fait partie intégrante de nos engagements au quotidien. Votre confiance est précieuse pour l'ensemble de nos équipes. Au plaisir de vous accompagner lors de vos prochains projets deux-roues. L'équipe de La Bécanerie

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait le produit et le service !

Parfait le produit et le service !

11 septembre 2026
Avis spontané
Logo de La Bécanerie

Réponse de La Bécanerie

Bonjour Sébastien,
Allier des références de qualité à une prise en charge irréprochable est l'exigence que nous nous fixons chaque jour. Votre retour récompense l'engagement de nos équipes et confirme la relation de confiance que nous entretenons avec nos clients.
Merci pour votre fidélité et à bientôt sur La Bécanerie.

Noté 5 sur 5 étoiles

années que je commande sur la…

Plusieurs années que je commande sur la Bécanerie jamais déçu je recommande

11 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de La Bécanerie

Bonjour Florian,
Votre fidélité au fil des années témoigne de la constance et de la rigueur que nous nous efforçons d'apporter à chaque commande. Savoir que nos engagements en matière de qualité de service et de disponibilité répondent durablement à vos attentes est la plus belle des reconnaissances pour nos équipes.
Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et votre confiance renouvelée.
L’équipe de La Bécanerie

Noté 5 sur 5 étoiles

Mon expérience a été très positive

Mon expérience a été très positive. Ma commande a été livrée très rapidement, le service est sérieux et efficace. Je suis très satisfait de la rapidité et de la qualité du service. Merci beaucoup !

11 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de La Bécanerie

Bonjour Nasirudin,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. La rigueur logistique et la rapidité d'expédition sont au cœur de nos engagements au quotidien, car nous savons à quel point chaque détail compte pour nos clients. Votre confiance et votre satisfaction sont notre plus belle reconnaissance. Au plaisir de vous accompagner à nouveau lors de votre prochaine commande sur La Bécanerie.

Noté 5 sur 5 étoiles

Une commande passée hier reçu…

Une commande passée hier reçu aujourd’hui quelle rapidité
Bravo et merci

11 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de La Bécanerie

Bonjour Hervé,
Nous vous remercions pour ce retour très positif.
Permettre aux passionnés de deux-roues de recevoir leurs pièces en un temps record grâce à une logistique rigoureuse et réactive constitue notre engagement quotidien. Savoir que notre rapidité d'expédition et notre sérieux répondent pleinement à vos attentes est notre plus belle satisfaction.
L'équipe de La Bécanerie est fière de vous compter parmi ses clients et vous souhaite une excellente route.

Noté 5 sur 5 étoiles

Prix imbattables et traitement express…

Prix imbattables et traitement express de la commande. BRAVO et PARFAIT.

10 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de La Bécanerie

Bonjour Michel,
Nous vous remercions pour ce retour. Garantir les meilleurs tarifs tout en assurant une logistique rapide et rigoureuse constitue le standard d'exigence que nous nous fixons pour chacun de nos clients. Votre confiance témoigne du sérieux de notre engagement au quotidien.
À bientôt sur La Bécanerie.

Noté 5 sur 5 étoiles

La bécanneries vous informe s'il un…

La bécanneries vous informe s'il un retard soit pour la préparation ou l'expédition .
Le conditionnement d'emballage d'expédition est parfaite .
Pour info j'avais connu leur magasin à Nantes .

10 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de La Bécanerie

Bonjour Philippe,
C'est un véritable plaisir de lire le témoignage d'un client fidèle qui nous a connus à l'époque de notre magasin à Nantes.
La transparence sur le suivi des commandes et le soin apporté à la protection de chaque colis font partie intégrante de nos exigences de service. Nous vous remercions chaleureusement pour votre confiance renouvelée au fil des années.
L'équipe de La Bécanerie

Noté 5 sur 5 étoiles

impeccable GAZZZ

rapide et conforme

10 septembre 2026
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Réponse de La Bécanerie

Merci pour votre retour et votre confiance. La rapidité d'expédition et l'exactitude des commandes sont au cœur de notre engagement pour vous garantir un service irréprochable. C'est une fierté pour toute l'équipe de La Bécanerie de soutenir votre passion au quotidien.
Bonne route à vous.

Noté 5 sur 5 étoiles

Produit ok livraison rapide

10 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de La Bécanerie

Nous vous remercions pour votre confiance Marc. La rapidité de nos expéditions et la conformité de nos références illustrent le sérieux que nous nous engageons à vous apporter à chaque commande. C'est un réel plaisir de vous compter parmi nos clients et de vous accompagner sur la route. L'équipe La Bécanerie vous souhaite de bons trajets.

Noté 5 sur 5 étoiles

Rien à signaler envoi rapide et soigné,

Rien à signaler envoi rapide et soigné,
Top 👍 ,jamais déçu par la bécanerie,très bon site large choix de pièces pour nos meules 😉

4 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de La Bécanerie

Merci pour votre confiance renouvelée. Savoir un mobeur fidèle pleinement satisfait confirme l'exigence que nous appliquons chaque jour, tant dans la rapidité de nos expéditions que dans la sélection rigoureuse de notre catalogue.
Toute l'équipe de La Bécanerie vous remercie et vous souhaite une excellente route.

Noté 5 sur 5 étoiles

Du choix

Du choix, un tarif d expédition pas trop excessif, des prix raisonnables, des marques, une expédition plutot rapide.0609

7 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de La Bécanerie

Bonjour Victor,
Merci d'avoir pris le temps de souligner ces aspects essentiels de notre service. Réunir les plus grandes marques à des tarifs justes tout en assurant une logistique réactive constitue l'engagement quotidien de La Bécanerie. Votre confiance récompense la rigueur de nos équipes, et nous serons ravis de vous accompagner lors de votre prochaine commande.

Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfait de la qualité.

Satisfait de la qualité.
Très bien emballé.
Site sérieux.
Je le recommande !

9 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de La Bécanerie

Bonjour,
Votre recommandation met en lumière l'exigence que nous nous imposons chaque jour, de la sélection rigoureuse de nos références au soin apporté à la préparation de chaque colis.
La satisfaction et la fidélité de nos clients sont au cœur de notre engagement. Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et restons à votre entière disposition pour vos prochains besoins deux-roues.
L'équipe de La Bécanerie

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai déjà commandé plusieurs fois je ne…

J'ai déjà commandé plusieurs fois je ne suis jamais déçu livraison rapide

9 septembre 2026
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Réponse de La Bécanerie

Bonjour Florent,
Votre fidélité est la meilleure preuve de la rigueur que nous nous imposons chaque jour. Garantir une préparation soignée et des délais d'expédition toujours respectés fait partie des engagements fondamentaux de La Bécanerie envers ses clients réguliers.
Nous vous remercions pour votre confiance renouvelée et restons à votre entière disposition pour vos prochains besoins.
L'équipe de La Bécanerie

Noté 2 sur 5 étoiles

J’en ai pas reçu mon deuxième collier

8 septembre 2026
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Réponse de La Bécanerie

Bonjour,
Votre colis est en cours d'acheminement et il y a eu un retard du transporteur.
Vous devriez le recevoir demain.
Notre service client a demandé un suivi au transporteur. N'hésitez pas à nous dire quand vous l'aurez reçu en répondant au mail que nous vous avons transmis.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
L'équipe de la Bécanerie

Noté 5 sur 5 étoiles

Pas de problème pour la livraison

Pas de problème pour la livraison

8 septembre 2026
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Réponse de La Bécanerie

Bonjour Julien,
Nous vous remercions pour votre confiance. La rigueur et la fiabilité de nos expéditions sont au cœur de nos engagements pour garantir à chaque passionné un service irréprochable. Savoir votre commande livrée sans encombre récompense le travail de nos équipes, qui restent à votre entière disposition pour vos prochains besoins deux-roues.
L'équipe de La Bécanerie

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne réactivité emballage colis ok…

Bonne réactivité emballage colis ok produits conformes Site web convivial rapide livraison

8 septembre 2026
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Réponse de La Bécanerie

Bonjour Jean-Louis,
Votre retour met en lumière les engagements qui animent nos équipes au quotidien : la clarté du site, la conformité rigoureuse des pièces et le soin apporté à chaque expédition. Savoir votre commande entre de bonnes mains et conforme à vos attentes est notre priorité.
La Bécanerie vous remercie pour votre confiance et reste à votre entière disposition pour vos prochains projets deux-roues.
Bonne route à vous.

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai commandé et 2 jours plus tard je…

J’ai commandé et 2 jours plus tard je suis livré, je conseille vivement ce fournisseur

8 septembre 2026
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Réponse de La Bécanerie

Bonjour,
La rapidité d’expédition et la rigueur logistique sont au cœur de nos engagements pour garantir un service irréprochable à nos clients. Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance ainsi que pour votre recommandation.
L’équipe de La Bécanerie reste à votre entière disposition pour accompagner vos futurs besoins deux-roues.

Noté 5 sur 5 étoiles

Plusieurs commandes chez eux jamais de…

Plusieurs commandes chez eux jamais de problèmes livraison vraiment rapide

8 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de La Bécanerie

Bonjour Jean,
Votre fidélité est le reflet de l'exigence que nous nous imposons chaque jour. Garantir un service fiable et une expédition sans faille est au cœur de nos engagements envers les passionnés de deux-roues. L'équipe de La Bécanerie vous remercie pour votre confiance renouvelée.

Noté 5 sur 5 étoiles

commande conforme

commande conforme, tarif compétitif et livraison rapide

8 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de La Bécanerie

Bonjour Serge,
Garantir des pièces parfaitement adaptées, des tarifs justes et une expédition sans délai constitue le cœur de notre exigence quotidienne. Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et accordons une réelle importance à votre confiance.
Toute l'équipe de La Bécanerie est heureuse de vous compter parmi ses clients et reste à votre service pour vos prochains projets.

Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfait

Je commande très régulièrement et il y a généralement aucun problème , mais quand malheur malheureusement il y aun problème, le SAV est très réactif.. au top

8 septembre 2026
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Réponse de La Bécanerie

Bonjour,
Votre fidélité témoigne de la confiance que vous nous accordez, et nous y sommes particulièrement sensibles. Les imprévus restent rares, mais notre priorité demeure d'agir avec rigueur et réactivité pour apporter une solution immédiate. C'est cette exigence de service qui guide nos équipes au quotidien. Nous vous remercions pour votre retour et restons à votre disposition pour vos prochaines commandes.
L'équipe de La Bécanerie

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