Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 668 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient chaleureusement la rapidité remarquable des envois, le très large choix de produits disponibles ainsi que la grande qualité générale des pièces commandées. De plus, les consommateurs soulignent régulièrement des tarifs très attractifs, un emballage particulièrement soigné et un service de livraison extrêmement efficace. Cependant, certaines personnes ont mentionné des retards de livraison importants ainsi que des délais d'expédition parfois jugés beaucoup trop longs. D'autres clients ont également exprimé leur mécontentement concernant des erreurs sur les articles reçus et une gestion difficile des ruptures de stock.

Ce dont les gens parlent le plus

Delivery service

Les clients partagent des opinions positives sur le service de livraison, louant généralement la rapidité des... Voir plus

Product

Les consommateurs trouvent le produit positif, soulignant que le matériel et les pièces détachées reçues sont... Voir plus

Order

Les critiques mentionnent des retours positifs sur commande, les consommateurs appréciant particulièrement la... Voir plus

Quality

Les gens signalent des expériences positives avec la qualité, soulignant que les produits sont fiables et... Voir plus

Price

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec prix, soulignant des tarifs corrects, compétitifs... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Mon produit convient parfaitement à une moto Murtas rrx électrique. Doit simplement être fixée en la pivotant d'un demi tour. Délai de livraison rapide, retrait facile sans attente.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Contexte : Colis (vraiment urgent) à livrer en Corse. Prise en charge au top, efficacité remarquable, livraison en 2 jours. Je remercie et recommande vivement les services de la Bécanerie. Félicitatio... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison dans les temps comme prévu, et même une journée avant... Mes précédentes commandes ont toujours été honorées conformément au matériel demandé et je suppose qu'il en va de même avec ce nouve... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande 1 pneu moto nickel Beau pneu custom et le prix raisonnable. Commande très rapide . Juste à revoir chronopost qui ne respecte pas toujours les délais de livraison et laisse leurs colis au d... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de pièces et d'accessoires pour motos
  2. Magasin d'équipement et d'accessoires pour motos
  3. Marchand de pièces détachées

Écrit par l'entreprise

La Bécanerie est le leader français des pièces détachées pour scooter, mécaboite, mobylettes, moto, maxiscooter et quad. Une équipe de 65 passionnés travaille au quotidien pour vous proposer plus de 250 000 références et 700 marques. La Bécanerie vous accompagne dans vos achats en vous proposant une sélection des meilleurs produits du marché avec une priorité : la sécurité et la qualité. LIVRAISON : La Bécanerie s’engage à traiter vos commandes dans les meilleurs délais. SERVICE TECHNIQUE : Le site dispose d’un moteur de recherche par type de véhicules qui vous permettra d’affiner votre recherche. La Bécanerie est à votre disposition pour tout conseil technique, des experts en mécanique moto vous accompagneront et vous conseilleront. SERVICE APRÈS-VENTE : La Bécanerie s’engage sur le suivi personnalisé et la rapidité du traitement des réclamations de vos commandes. Une question ou réclamation? Contactez-nous!


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

4 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 82 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,6

Tous les avis

(4 067)

659 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait à 1000%

5 septembre 2026
Avis spontané
Logo de La Bécanerie

Réponse de La Bécanerie

Votre satisfaction à 1000% est la meilleure récompense pour la rigueur et l'engagement que nous mettons chaque jour dans le traitement de vos commandes. L'équipe de La Bécanerie met un point d'honneur à offrir un service irréprochable et des pièces de qualité aux passionnés qui nous font confiance. Merci pour votre fidélité Davy.

Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours au top👌

5 septembre 2026
Avis spontané
Logo de La Bécanerie

Réponse de La Bécanerie

La constance dans la qualité de service et la rigueur de nos engagements sont au cœur de nos priorités. Savoir que notre travail répond durablement à vos attentes est notre plus belle satisfaction.
Merci pour votre fidélité et votre confiance renouvelée, Yoann, envers La Bécanerie.

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis assez satisfait de mes achats…

Je suis assez satisfait de mes achats chez la becanerie et en cas de problème on peut toujours s’arranger meme si le problème son rare

5 septembre 2026
Avis spontané
Logo de La Bécanerie

Réponse de La Bécanerie

Bonjour Bilel,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et pour votre fidélité.
La fiabilité de nos services et la disponibilité de nos équipes sont au cœur de nos engagements. Savoir que vous appréciez la réactivité de notre service client en cas d'imprévu confirme notre volonté d'accompagner chacun de nos clients avec le sérieux et l'écoute qu'il mérite.
Au plaisir de continuer à vous équiper pour vos prochains trajets.
L'équipe de La Bécanerie

Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour

Bonjour
Une catastrophe.
Erreur sur un article.
Impossible d'obtenir la référence constructeur qui permettrait au moins de vérifier soit-même la compatibilité.
Le service clients complètement à l'ouest
Et le service technique qui ne répond pas aux mails.
Perte de temps, d'argent et énervement assuré.

25 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

PARFAIT

Excellente transaction comme d’habitude. Merci et bravo.

4 septembre 2026
Avis spontané
Logo de La Bécanerie

Réponse de La Bécanerie

Votre fidélité Michel, témoigne de la régularité et du sérieux que nous mettons au cœur de chaque commande. Assurer un service irréprochable et fiable aux passionnés de deux-roues reste notre engagement fondamental au quotidien.
Merci de continuer à faire route avec La Bécanerie.

Noté 1 sur 5 étoiles

Ils prennent leur temps

Manque d'efficacité, délais d'expédition trop longs, commandé le 31/08 et toujours rien d'expédié le 04/09 pour une livraison prévue le 07/09 qui n'arrivera pas car c'est le weekend entre deux !
Idem lors de ma première commande, presque une semaine pour expédier !
Pour les retours, bien trop long aussi à être traité et établir l'avoir !
Contact téléphonique au rabais, on comprend à peine ce qu'ils disent, très mauvaise qualité de leur matériel téléphonique, et les réponses sont vagues !
Bref, première et dernière expérience chez eux !

31 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Commande passé la veille pour un pneus…

Commande passé la veille pour un pneus moto reçu le lendemain super content merci

3 septembre 2026
Avis spontané
Logo de La Bécanerie

Réponse de La Bécanerie

Bonjour Mr,
Nous vous remercions pour votre confiance. Notre réactivité et la rigueur de notre logistique sont au cœur de nos engagements afin de vous permettre de reprendre la route sans délai. Accompagner efficacement des passionnés comme vous est notre priorité au quotidien. Bonne route avec votre nouveau pneu.
L'équipe de La Bécanerie

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide et efficace

Bonjour rapide et efficace a recommander sur la becannerie ils sont super professionnel.

4 septembre 2026
Avis spontané
Logo de La Bécanerie

Réponse de La Bécanerie

Bonjour Ludovic,
Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et pour votre recommandation. La réactivité logistique et l’expertise technique constituent le socle de nos engagements quotidiens. Savoir que notre rigueur professionnelle répond pleinement à vos attentes renforce notre volonté de vous offrir le meilleur service possible. C'est un réel plaisir de vous compter parmi nos clients, et toute l'équipe de La Bécanerie reste à votre entière disposition pour vos prochains projets deux-roues.
Belle route à vous.

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande nickel

Commande nickel

4 septembre 2026
Avis spontané
Logo de La Bécanerie

Réponse de La Bécanerie

Bonjour Albert,
Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance. L'exigence apportée à la préparation de chaque colis et le respect de nos délais font partie intégrante de nos engagements quotidiens. C'est une réelle fierté d'accompagner des passionnés comme vous au fil de vos projets.
Bonne route et à bientôt sur La Bécanerie.

Noté 5 sur 5 étoiles

Super 👍 rapidité et efficacité bon…

Super 👍 rapidité et efficacité bon rapport qualité prix je recommande la becanerie

2 septembre 2026
Avis spontané
Logo de La Bécanerie

Réponse de La Bécanerie

Bonjour Steve,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et votre recommandation.
Associer rapidité de traitement, exigence de service et prix justes fait partie intégrante de notre engagement quotidien. La fidélité et la confiance de nos clients sont au cœur de nos priorités, et c'est un réel plaisir de vous accompagner dans votre passion du deux-roues.
À très bientôt pour vos prochains besoins.
L'équipe de La Bécanerie

Noté 5 sur 5 étoiles

Niveau rapidité j'ai pas trouvé mieux…

Niveau rapidité j'ai pas trouvé mieux et les produits sont top je vous conseille sans soucis

3 septembre 2026
Avis spontané
Logo de La Bécanerie

Réponse de La Bécanerie

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre confiance et pour cette recommandation. La réactivité de notre logistique ainsi que la sélection rigoureuse de nos équipements sont au cœur de nos engagements quotidiens. C’est une réelle satisfaction d'accompagner des passionnés exigeants comme vous sur la route.
Au plaisir de vous retrouver sur La Bécanerie.

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide ma moto en avais grand…

Livraison rapide ma moto en avais grand besoin la becanerie super site merci

3 septembre 2026
Avis spontané
Logo de La Bécanerie

Réponse de La Bécanerie

Bonjour Thierry,
Nous savons à quel point chaque jour immobilisé compte lorsqu'une moto a besoin de pièces. La réactivité logistique et le sérieux du service font partie de nos engagements prioritaires envers notre communauté de passionnés. Nous vous remercions chaleureusement pour votre confiance et pour votre fidélité.
Toute l'équipe de La Bécanerie vous souhaite une excellente route.

Noté 5 sur 5 étoiles

Délai très rapide

Délai très rapide. prix,

2 septembre 2026
Avis spontané
Logo de La Bécanerie

Réponse de La Bécanerie

Bonjour Bernard,
Merci pour votre retour d'expérience.
Allier une expédition rigoureuse à des tarifs justes reflète notre engagement quotidien auprès des passionnés qui nous accordent leur confiance. Votre reconnaissance confirme le sérieux que nous mettons dans le traitement de chaque commande.
Toute l'équipe de La Bécanerie vous remercie pour votre fidélité et reste à votre entière disposition pour vos prochains besoins.

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande le 31/08 livraison choisit…

Commande le 31/08 livraison choisit rapide colissimo.
aujourd'hui le 02/09 je regarde sur le site delais de livraison le 30/09 car verrou de coffre pas dispo ?

Il est bien dispo sur votre site a la commande pire encore ont nous propose de nous livré le lendemain...

J'appel 2x votre standard qui ne sert strictement a rien ...
La personne ne gere strictement rien

ce site est une catastrophe !
Premiers commande et dernière je ne l'aurais finalement meme pas recu !

merci d'annulé !
1 mot médiocre

2 septembre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Accesoires bagagerie

Tarif de ma commande très correct,livraison en 24h comme prévue.
Genial.

2 septembre 2026
Avis spontané
Logo de La Bécanerie

Réponse de La Bécanerie

Bonjour Philippe,
Nous vous remercions pour votre confiance. Allier des tarifs compétitifs à une logistique sans faille en 24 heures est précisément le niveau d'exigence que nous nous fixons au quotidien. Nous sommes ravis que vos accessoires de bagagerie soient déjà prêts pour la route et restons à votre entière disposition pour vos prochains trajets.

Noté 1 sur 5 étoiles

C'est n'import quoi cette enseigne

C'est n'import quoi cette enseigne. J'ai passé une commande le 31/08 de pas mal de pièces et je me retrouve bloqué car il manque un filtre à air qui n'est pas en stock et du coup il bloque la commande qui ne sera livré que le 18 septembre. La honte, ils font style tout est en stock et c'est moi qui doit attendre

31 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

certes boites tiens ses engagements…

certes boites tiens ses engagements livrer rapidement je recommande

2 septembre 2026
Avis spontané
Logo de La Bécanerie

Réponse de La Bécanerie

Bonjour,
La rigueur, le respect de nos engagements et la rapidité d'expédition sont au cœur de notre métier au quotidien. Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité ainsi que pour votre recommandation.
Au plaisir de vous retrouver sur La Bécanerie.

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide et conforme avec un…

Livraison rapide et conforme avec un tarif très abordable.

1 septembre 2026
Avis spontané
Logo de La Bécanerie

Réponse de La Bécanerie

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre confiance. Rendre la passion du deux-roues accessible avec des tarifs justes, sans jamais transiger sur la conformité des pièces ni sur la rapidité d'expédition, constitue le cœur de notre engagement. Nous sommes fiers d'avoir répondu à vos attentes et nous réjouissons de vous accompagner lors de vos prochains achats. Bonne route à vous.

L'équipe de La Bécanerie

Noté 5 sur 5 étoiles

tres serieux,rapidité d expedition,bien…

tres serieux,rapidité d expedition,bien emballé
tout est parfait chez eux

31 août 2026
Avis spontané
Logo de La Bécanerie

Réponse de La Bécanerie

Bonjour Françoise,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Le soin apporté à la protection de vos pièces et la réactivité de notre logistique sont au cœur de nos exigences quotidiennes. Votre reconnaissance confirme notre volonté d'offrir un service irréprochable à chaque passionné qui nous fait confiance. C'est un plaisir de vous compter parmi nos clients et de vous accompagner sur la route.
L'équipe de La Bécanerie

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus