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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 668 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient chaleureusement la rapidité remarquable des envois, le très large choix de produits disponibles ainsi que la grande qualité générale des pièces commandées. De plus, les consommateurs soulignent régulièrement des tarifs très attractifs, un emballage particulièrement soigné et un service de livraison extrêmement efficace. Cependant, certaines personnes ont mentionné des retards de livraison importants ainsi que des délais d'expédition parfois jugés beaucoup trop longs. D'autres clients ont également exprimé leur mécontentement concernant des erreurs sur les articles reçus et une gestion difficile des ruptures de stock.

Ce dont les gens parlent le plus

Delivery service

Les clients partagent des opinions positives sur le service de livraison, louant généralement la rapidité des... Voir plus

Product

Les consommateurs trouvent le produit positif, soulignant que le matériel et les pièces détachées reçues sont... Voir plus

Order

Les critiques mentionnent des retours positifs sur commande, les consommateurs appréciant particulièrement la... Voir plus

Quality

Les gens signalent des expériences positives avec la qualité, soulignant que les produits sont fiables et... Voir plus

Price

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec prix, soulignant des tarifs corrects, compétitifs... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Mon produit convient parfaitement à une moto Murtas rrx électrique. Doit simplement être fixée en la pivotant d'un demi tour. Délai de livraison rapide, retrait facile sans attente.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Contexte : Colis (vraiment urgent) à livrer en Corse. Prise en charge au top, efficacité remarquable, livraison en 2 jours. Je remercie et recommande vivement les services de la Bécanerie. Félicitatio... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison dans les temps comme prévu, et même une journée avant... Mes précédentes commandes ont toujours été honorées conformément au matériel demandé et je suppose qu'il en va de même avec ce nouve... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande 1 pneu moto nickel Beau pneu custom et le prix raisonnable. Commande très rapide . Juste à revoir chronopost qui ne respecte pas toujours les délais de livraison et laisse leurs colis au d... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de pièces et d'accessoires pour motos
  2. Magasin d'équipement et d'accessoires pour motos
  3. Marchand de pièces détachées

Écrit par l'entreprise

La Bécanerie est le leader français des pièces détachées pour scooter, mécaboite, mobylettes, moto, maxiscooter et quad. Une équipe de 65 passionnés travaille au quotidien pour vous proposer plus de 250 000 références et 700 marques. La Bécanerie vous accompagne dans vos achats en vous proposant une sélection des meilleurs produits du marché avec une priorité : la sécurité et la qualité. LIVRAISON : La Bécanerie s’engage à traiter vos commandes dans les meilleurs délais. SERVICE TECHNIQUE : Le site dispose d’un moteur de recherche par type de véhicules qui vous permettra d’affiner votre recherche. La Bécanerie est à votre disposition pour tout conseil technique, des experts en mécanique moto vous accompagneront et vous conseilleront. SERVICE APRÈS-VENTE : La Bécanerie s’engage sur le suivi personnalisé et la rapidité du traitement des réclamations de vos commandes. Une question ou réclamation? Contactez-nous!


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

4 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 82 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,6

Tous les avis

(4 065)

654 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai déjà commandé chez vous

J'ai déjà commandé chez vous ? Et tout s'était très, très bien passé. Pas de souci pour passer la commande. Et
recevoir ma commande et pour cette commande, Iden. Mais il ne faudrait pas que le facteur ? Le dépôt devant la porte. Risque de vol. Voir ce que pouvait faire. Autrement, rien d'autre à dire, parfait.

13 août 2026
Avis spontané
Logo de La Bécanerie

Réponse de La Bécanerie

Bonjour Philippe,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité renouvelée envers La Bécanerie. La régularité de votre satisfaction témoigne de la rigueur et du sérieux que nos équipes mettent en œuvre pour chaque commande. Nous prenons très au sérieux votre remarque concernant le dépôt de votre colis par le facteur. Accompagner et protéger nos clients fidèles demeure notre priorité au quotidien. Nous allons remonter votre situation à Colissimo pour veiller à respecter les bonnes pratiques. Au plaisir de vous équiper à nouveau.

Noté 4 sur 5 étoiles

Délais respectés pour la livraison

Délais respectés pour la livraison. Je n'ai pas encore monté les pièces, j'espère donc qu'elles seront bien adaptées.

13 août 2026
Avis spontané
Logo de La Bécanerie

Réponse de La Bécanerie

Bonjour Raphaël,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. La ponctualité de nos expéditions illustre la rigueur logistique que La Bécanerie applique à chaque commande pour honorer la confiance de ses clients. Nos références sont sélectionnées selon des critères de compatibilité stricts, et nos experts restent à votre entière disposition pour vous accompagner lors du montage si nécessaire.

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapidité

Rapidité, commande, produit, service de livraison incroyablement bien

8 août 2026
Avis spontané
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Réponse de La Bécanerie

Bonjour Reynald et merci pour votre confiance.
La reconnaissance de nos clients fait partie intégrante de nos engagements chez La Bécanerie. Savoir que notre rigueur porte ses fruits, du passage de la commande jusqu'à la réception de vos produits, valide pleinement nos exigences quotidiennes en matière de rapidité et de qualité de service.
Nous restons à votre entière disposition pour vous accompagner lors de vos futurs trajets.

Noté 5 sur 5 étoiles

Expédition très rapide

Expédition très rapide, livraison chrono en point relais, au top !

12 août 2026
Avis spontané
Logo de La Bécanerie

Réponse de La Bécanerie

Bonjour Benoit,

Nous vous remercions pour ce retour. La réactivité logistique et la fiabilité des livraisons constituent le cœur du savoir-faire de La Bécanerie. Reconnaître la confiance de nos clients et y répondre par un traitement rigoureux de chaque commande est notre priorité absolue. Nous sommes ravis de vous compter parmi nous et restons à votre entière disposition pour vos prochaines commandes.

Noté 5 sur 5 étoiles

Matériel conforme a la commande

Matériel conforme a la commande
Emballage nickel
Délai court 48h

11 août 2026
Avis spontané
Logo de La Bécanerie

Réponse de La Bécanerie

Bonjour Tom,

Toute l'équipe de La Bécanerie vous remercie chaleureusement pour votre confiance.
La précision de la commande, le soin apporté à l'emballage et l'expédition sous 48 heures traduisent la rigueur que nous appliquons au quotidien. Accorder une attention particulière à chacun de nos clients et garantir un service irréprochable sont au cœur de nos engagements.
Au plaisir de vous accompagner sur vos prochains trajets.
L'équipe La Bécanerie.

Noté 5 sur 5 étoiles

livraison super rapide et tout était…

livraison super rapide et tout était parfait 👌

12 août 2026
Avis spontané
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Réponse de La Bécanerie

Merci pour votre confiance Nicolas. Chez La Bécanerie, nous apportons un soin rigoureux à la réactivité de notre logistique et à la qualité globale de nos prestations. Satisfaire pleinement les exigences de nos clients et vous accompagner durablement demeure au cœur de notre engagement. Au plaisir de préparer votre prochaine commande.

Noté 5 sur 5 étoiles

Bon rapport qualité prix

Bon rapport qualité prix. Livraison assez rapide, bien emballé.
Pièces détachées correspondant à ma bécane...

11 août 2026
Avis spontané
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Réponse de La Bécanerie

Bonjour,

Toute l'équipe de La Bécanerie vous remercie pour la précision de votre retour. Vérifier scrupuleusement la compatibilité de chaque pièce et garantir un acheminement soigneux font partie des engagements fondamentaux de notre maison. Savoir que votre bécane est parée pour la route grâce à notre rigueur est notre plus belle satisfaction. Au plaisir de vous accompagner lors de vos prochains besoins.

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide

Rapide, efficace prix correct

11 août 2026
Avis spontané
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Réponse de La Bécanerie

Bonjour Fabrice,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Chez La Bécanerie, concilier des prix compétitifs, un traitement rapide et un suivi rigoureux est une priorité absolue. Le soin apporté à chaque commande et la reconnaissance de la confiance de nos clients sont au cœur de notre engagement quotidien. Nous vous remercions pour votre fidélité et restons à votre service.

Noté 4 sur 5 étoiles

ras bien

ras , tout normal

11 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de La Bécanerie

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance.
Pour La Bécanerie, garantir une expérience fluide, sans surprise et d'une rigueur constante est au cœur de notre engagement quotidien. Savoir que votre commande s'est déroulée en toute simplicité illustre la fiabilité de nos équipes et la qualité de notre service logistique.
Au plaisir de vous retrouver prochainement sur notre site.

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai commandé un compteur pour ma moto…

J’ai commandé un compteur pour ma moto et j’ai été livré très vite! Merciii

11 août 2026
Avis spontané
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Réponse de La Bécanerie

Bonjour Sylvain,

Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance. La rapidité d'expédition et la rigueur de notre chaîne logistique traduisent le sérieux que La Bécanerie met au quotidien au service des passionnés de deux-roues. Savoir votre nouveau compteur déjà réceptionné confirme notre engagement envers la satisfaction de chacun de nos clients.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau pour vos futurs équipements.

L'équipe de La Bécanerie

Noté 5 sur 5 étoiles

Sa arrive très vite

Sa arrive très vite

11 août 2026
Avis spontané
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Réponse de La Bécanerie

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour. La réactivité logistique est au cœur des engagements de La Bécanerie, car nous savons à quel point nos clients passionnés comptent sur un service rigoureux et rapide. Votre confiance renouvelée est notre plus belle fierté.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur notre site.

Noté 5 sur 5 étoiles

Tarif correct

Tarif correct, commandé le jeudi arrivé le samedi, top 👍

8 août 2026
Avis spontané
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Réponse de La Bécanerie

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre confiance et pour ce retour positif. Assurer des prix justes et une expédition aussi rapide reflète la rigueur et le sérieux que nous mettons au service de chaque commande. Chez La Bécanerie, la satisfaction et la reconnaissance de nos clients demeurent au cœur de nos engagements.
Au plaisir de vous équiper pour vos prochains trajets.

L'équipe de La Bécanerie

Noté 5 sur 5 étoiles

Prestation nickel

Commande complète très bien emballée et livrée tres rapidement.
Top service !

7 août 2026
Avis spontané
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Réponse de La Bécanerie

Bonjour Jean-Marc,

Toute l'équipe de La Bécanerie vous remercie pour votre retour d'expérience. La rigueur apportée à la préparation de chaque colis et la rapidité d'expédition sont au cœur de nos engagements quotidiens. Reconnaître la confiance de nos clients et leur offrir un service irréprochable demeure notre priorité.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans tous vos projets.

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent site

Excellent site. Réactivité très rapide malgré la période (Août), commandé envoyée et reçue en moins de 48h.
Difficile de faire mieux.
Bravo

7 août 2026
Avis spontané
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Réponse de La Bécanerie

Bonjour Patrice,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour d'expérience. Assurer une expédition fluide et rapide en moins de 48 heures, y compris au cœur du mois d'août, témoigne de l'exigence et du sérieux que La Bécanerie s'impose au quotidien. La reconnaissance de nos passionnés et votre satisfaction restent notre plus belle priorité.
Au plaisir de vous accompagner pour vos prochains besoins.

L'équipe de La Bécanerie

Noté 5 sur 5 étoiles

Rien à dire parfait

Rien à dire parfait

7 août 2026
Avis spontané
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Réponse de La Bécanerie

Bonjour Jacky,

Toute l'équipe de La Bécanerie vous remercie pour votre confiance. Votre satisfaction confirme l'exigence et la rigueur que nous apportons chaque jour à la sélection de nos équipements comme à la rapidité de nos services. Savoir que des passionnés comme vous roulent en toute sérénité grâce à notre expertise demeure notre plus belle réussite. Au plaisir de vous accompagner pour vos prochaines commandes.

Noté 5 sur 5 étoiles

Préparation de la commande rapide et…

Préparation de la commande rapide et livraison en moins de 48h !

31 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de La Bécanerie

Bonjour Julien,

Nous vous remercions sincèrement pour ce retour d'expérience. La rapidité d'exécution et le respect des délais d'expédition sont le reflet direct du sérieux et de la rigueur logistique de La Bécanerie. Reconnaître la confiance que vous nous accordez et y répondre avec cette exigence est notre priorité au quotidien. Au plaisir de vous accompagner de nouveau lors de vos prochains achats.

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait ras

7 août 2026
Avis spontané
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Réponse de La Bécanerie

Bonjour Chantal,

Merci pour votre retour. Chez La Bécanerie, nous mobilisons quotidiennement notre rigueur opérationnelle et notre expertise du deux-roues pour offrir un service irréprochable. Votre satisfaction valide l'exigence que nous nous imposons à chaque étape et renforce la relation de confiance privilégiée que nous entretenons avec nos clients.

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide moins cher qu Amazon

Livraison rapide moins cher qu Amazon

6 août 2026
Avis spontané
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Réponse de La Bécanerie

Bonjour Julien,

Nous vous remercions pour votre retour. Surpasser les géants du commerce en ligne sur la rapidité d'expédition et la maîtrise des prix illustre l'engagement au quotidien de La Bécanerie. En tant que spécialiste français du deux-roues, nous plaçons la reconnaissance et la satisfaction de nos clients au cœur de nos exigences. Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre entière disposition pour vos prochains achats.

L'équipe de La Bécanerie

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne première expérience

Commande d'une batterie et d'un optimate. Les délais annoncés ont été respectés, l'emballage soigné, et pour ne rien gâcher les prix étaient très compétitifs.

4 août 2026
Avis spontané
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Réponse de La Bécanerie

Bonjour Laurent (et bonne fête),

Nous vous remercions sincèrement pour la confiance accordée à La Bécanerie lors de cette première commande.
La tenue des délais, la rigueur dans la préparation de vos colis et la justesse de nos prix sont au cœur de nos engagements quotidiens. Constater que cette première expérience répond pleinement à vos attentes démontre l'exigence que nous mettons à honorer la confiance de chacun de nos clients.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau avec le même sérieux pour vos futurs équipements et pièces d'entretien.

L'équipe de La Bécanerie

Noté 5 sur 5 étoiles

La Becanerie

La Becanerie, toujours au Top! 👍

6 août 2026
Avis spontané
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Réponse de La Bécanerie

Bonjour,

Votre fidélité à nos côtés confirme que l'exigence de notre travail et le sérieux de notre accompagnement portent leurs fruits. À La Bécanerie, nous mettons un point d'honneur à placer l'expertise et la reconnaissance de nos clients au cœur de nos engagements.
Merci pour votre confiance renouvelée.

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