Livraison dans les temps comme prévu, et même une journée avant... Mes précédentes commandes ont toujours été honorées conformément au matériel demandé et je suppose qu'il en va de même avec ce nouve... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Commande 1 pneu moto nickel Beau pneu custom et le prix raisonnable. Commande très rapide . Juste à revoir chronopost qui ne respecte pas toujours les délais de livraison et laisse leurs colis au d... Voir plus
Contexte : Colis (vraiment urgent) à livrer en Corse. Prise en charge au top, efficacité remarquable, livraison en 2 jours. Je remercie et recommande vivement les services de la Bécanerie. Félicitatio... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je n'ai jamais été déçu par ce site. J'ai l'habitude de commander, expédition rapide, en cas de demande de retour le service client est parfait, aussi bien au téléphone que par mail. Commande effectué... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de pièces et d'accessoires pour motos
- Magasin d'équipement et d'accessoires pour motos
- Marchand de pièces détachées
Écrit par l'entreprise
La Bécanerie est le leader français des pièces détachées pour scooter, mécaboite, mobylettes, moto, maxiscooter et quad. Une équipe de 65 passionnés travaille au quotidien pour vous proposer plus de 250 000 références et 700 marques. La Bécanerie vous accompagne dans vos achats en vous proposant une sélection des meilleurs produits du marché avec une priorité : la sécurité et la qualité. LIVRAISON : La Bécanerie s’engage à traiter vos commandes dans les meilleurs délais. SERVICE TECHNIQUE : Le site dispose d’un moteur de recherche par type de véhicules qui vous permettra d’affiner votre recherche. La Bécanerie est à votre disposition pour tout conseil technique, des experts en mécanique moto vous accompagneront et vous conseilleront. SERVICE APRÈS-VENTE : La Bécanerie s’engage sur le suivi personnalisé et la rapidité du traitement des réclamations de vos commandes. Une question ou réclamation? Contactez-nous!
Coordonnées de contact
265 Rue du Grand Gigognan ZI Courtine, 84000, Avignon, France
- 0240738729
- la-becanerie.com
4,5
Excellent
4 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 94 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Service expédition
Merci à l'équipe d'avoir assuré l'envoi de ma commande en pleine période de fête des pères...
16 juin 2026
Avis spontané
Réponse de La Bécanerie
Bonjour Cyril,
Nous vous remercions pour votre confiance en cette période de forte activité. La réactivité et la fiabilité de notre service d'expédition, même lors des pics saisonniers comme la fête des pères, constituent l'un des points forts de La Bécanerie. Nous mettons un point d'honneur à honorer nos engagements envers nos clients.
Au plaisir de vous accompagner pour vos prochaines commandes.
L'équipe de La Bécanerie
magnifique
17 juin 2026
Avis spontané
Réponse de La Bécanerie
Bonjour Lyes,
Un mot simple qui résume parfaitement notre engagement envers vous. Votre satisfaction est notre plus belle réussite et confirme le sérieux de La Bécanerie au quotidien. Nous sommes fiers de vous compter parmi nos clients et de vous accompagner dans votre passion.
Au plaisir de vous retrouver sur notre site.
L'équipe de La Bécanerie
Matériel (gants) de qualité
Matériel (gants) de qualité, livraison rapide par relais PickUp la Poste.
Protection efficace, correspond à ce que j'attendais.
18 juin 2026
Avis spontané
Réponse de La Bécanerie
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour précis concernant la qualité de vos gants et l'efficacité de notre livraison en relais PickUp.
Votre satisfaction valide notre engagement à sélectionner des équipements de protection performants et à assurer un service logistique rigoureux. La Bécanerie s'efforce chaque jour de répondre exactement aux attentes de ses clients, et savoir que votre matériel correspond en tout point à vos exigences renforce notre démarche de spécialiste.
Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre entière disposition pour vos futurs besoins.
L'équipe de La Bécanerie
Réponse de La Bécanerie
Bonjour Guy et Claudette,
Nous vous remercions pour ce retour factuel. La conformité de votre huile moteur et le respect des délais de livraison sont les piliers de notre engagement quotidien. Chez La Bécanerie, le sérieux de notre service et la satisfaction de nos clients fidèles restent notre priorité absolue.
Au plaisir de vous accompagner pour vos prochains besoins mécaniques.
L'équipe de La Bécanerie
imposible de me repondre sur la…
imposible de me repondre sur la garantie de ma batterie je l'ais payer quand même 186 euros ses pas une baguette de pain et on ne me réponds pas ?
1 juin 2026
Avis spontané
Réponse de La Bécanerie
Bonjour Mr Chazelle,
Nous sommes désolés de lire votre avis.
Suite à celui-ci, nous avons vérifié nos échanges et, à ce jour, aucune demande de garantie n'apparaît pour cette commande, ni à votre nom.
Pouvez-vous nous préciser le problème que vous rencontrez avec votre batterie?
N'hésitez pas également à nous indiquer si une demande a été effectuée sous un autre nom ou avec une autre adresse e-mail.
Dès réception de ces informations, nous étudierons votre dossier dans les plus brefs délais.
Cordialement,
L'équipe de la Bécanerie
Vendeur réactif et sérieux
Vendeur réactif et sérieux
Je recommande
Service de livraison délai toujours respecté
Produit de qualité et toujours bien conditionné
17 juin 2026
Avis spontané
Réponse de La Bécanerie
Bonjour Olivier,
Nous vous remercions pour ce témoignage qui met en avant les piliers de La Bécanerie, à savoir notre réactivité, le respect strict des délais de livraison et le soin apporté au conditionnement de nos produits de qualité.
Votre recommandation renforce notre engagement quotidien à offrir un service sérieux et rigoureux à chacun de nos clients.
C'est un plaisir de vous compter parmi nous.
L'équipe de La Bécanerie
commande rapide produit conforme
commande rapide et correspond au produits sur le site
payement facile et livraison des l envoie en 2 jours ouvrés
je recommenderais bientot pour mes cycles
17 juin 2026
Avis spontané
Réponse de La Bécanerie
Bonjour Frédéric,
Nous vous remercions pour ce retour complet qui met en avant nos engagements principaux. La rapidité de la livraison en deux jours ouvrés, la conformité de nos produits et la simplicité de paiement sont au cœur du sérieux de La Bécanerie. Nous sommes particulièrement touchés par votre intention de commander à nouveau pour vos vélos. C'est en reconnaissant et en accompagnant des clients fidèles comme vous que nous continuons à nous améliorer chaque jour.
Au plaisir de vous accompagner pour vos prochains besoins.
L'équipe de La Bécanerie
Tres bien comme j aime
16 juin 2026
Avis spontané
Réponse de La Bécanerie
Bonjour Emmanuel,
Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Chez La Bécanerie, nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience fiable, rapide et à la hauteur de vos attentes. Savoir que notre service vous convient parfaitement nous encourage à maintenir ce niveau d'exigence pour chacun de vos projets.
Nous vous remercions pour votre confiance et votre fidélité.
L'équipe de La Bécanerie
Délai respectés et produit tout à fait…
Délai respectés et produit tout à fait conforme à sa description.
13 juin 2026
Avis spontané
Réponse de La Bécanerie
Bonjour Laurent,
Le respect des délais et la conformité rigoureuse de nos descriptions de produits sont les piliers de notre charte qualité. Votre satisfaction confirme le sérieux de notre engagement quotidien envers notre communauté. Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre entière disposition pour vos prochains besoins.
L'équipe de La Bécanerie
commande à expédier à l'adresse que j'ai donné…
commande à expédier à l'adresse que j'ai donné au dernier moment changement d'adresse de leur transporteur pas sérieux très déçu de leur part
14 juin 2026
Avis spontané
Réponse de La Bécanerie
Bonjour Franck,
Nous prenons connaissance de votre déception concernant la livraison de votre commande et nous regrettons ce contretemps.
Le sérieux de notre entreprise repose sur la fiabilité de nos expéditions. Lorsqu'un changement d'adresse est demandé au dernier moment, le traitement des données avec les transporteurs peut parfois générer des anomalies logistiques indépendantes de notre volonté. Nous ne maîtrisons malheureusement pas la saturation de leurs réseaux ni leurs tournées.
Chaque client compte pour nous. C'est pourquoi nous allons lancer une enquête auprès du transporteur pour vous donner une réponse concrète de ce qui s'est passé.
L'équipe de La Bécanerie
Réponse de La Bécanerie
Bonjour Jacques,
La simplicité et la réactivité sont les piliers de notre engagement. Nous sommes ravis que votre expérience chez La Bécanerie ait été à la hauteur de vos attentes. Merci de votre confiance.
Réponse de La Bécanerie
Bonjour Alain,
Nous vous remercions pour votre confiance. Le respect des délais et la protection de vos pièces lors du transport sont au cœur de nos engagements. Savoir que notre rigueur logistique répond à vos exigences est notre plus belle réussite.
Au plaisir de vous accompagner pour vos prochains besoins.
L'équipe de La Bécanerie
Réponse de La Bécanerie
Bonjour Alain,
Votre retour résume parfaitement les engagements de La Bécanerie, à savoir la rapidité de traitement et la sélection rigoureuse de pièces détachées de qualité. Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre entière disposition pour vos prochains besoins mécaniques.
Réponse de La Bécanerie
Bonjour Dominique,
Nous vous remercions pour ce retour flatteur. Votre satisfaction témoigne de l'engagement quotidien de La Bécanerie à vous offrir un service fiable et rigoureux. C'est un réel plaisir de vous compter parmi nos clients.
Au plaisir de vous accompagner pour vos prochains besoins.
L'équipe de La Bécanerie
Livrer rapidement en 24 heures
Livrer rapidement en 24 heures, sacoche Givi EA 147, et un prix imbattable. Je recommande ce site.
12 juin 2026
Avis spontané
Réponse de La Bécanerie
Bonjour Nicolas,
Nous vous remercions pour ce retour qui souligne nos engagements majeurs, à savoir la compétitivité de nos prix et l'efficacité de notre logistique. La livraison en 24 heures de votre sacoche Givi illustre notre volonté d'offrir un service irréprochable aux passionnés qui nous font confiance. Votre recommandation est la plus belle reconnaissance de notre sérieux.
Au plaisir de vous accompagner pour vos prochains besoins moto.
L'équipe de La Bécanerie
Envoie rapide et colis bien emballé les…
Envoie rapide et colis bien emballé les pièces correspondent aux descriptions mais souvent il faut passer par Google pour trouver la pièce recherchée car le site n'est pas toujours pratique.
8 juin 2026
Avis spontané
Réponse de La Bécanerie
Bonjour James,
Nous vous remercions pour votre retour concernant la conformité de vos pièces et l'efficacité de notre expédition. Vos remarques sur notre moteur de recherche interne sont précieuses. Le sérieux de La Bécanerie repose aussi sur notre capacité à écouter nos clients pour faire évoluer nos outils. Soyez assuré que nos équipes travaillent activement à l'optimisation de la navigation du site afin de rendre vos prochaines recherches beaucoup plus fluides et directes.
Au plaisir de vous accompagner pour vos futures commandes.
L'équipe de La Bécanerie
Réponse de La Bécanerie
Bonjour Guillaume,
Votre recommandation est la plus belle récompense pour notre équipe logistique qui s'efforce chaque jour de garantir une expédition rigoureuse et rapide. Le sérieux de La Bécanerie repose sur le respect des engagements pris envers vous. Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre entière disposition pour vos prochains besoins.
envoie rapide et prix compétitifs
4 juin 2026
Avis spontané
Réponse de La Bécanerie
Bonjour Agnès,
Nous vous remercions pour ce retour qui met en avant deux des engagements majeurs de La Bécanerie. Notre priorité quotidienne reste de vous proposer des tarifs attractifs associés à une logistique performante pour vos projets moto. Votre confiance est la meilleure récompense pour notre équipe.
Au plaisir de vous accompagner lors de votre prochaine commande.
Très content merci a tout l équipe
Je suis content de vous de avoir acheté chez vous merci
9 juin 2026
Avis spontané
Réponse de La Bécanerie
Bonjour Serge,
Toute l'équipe de La Bécanerie vous remercie pour votre confiance et pour ce retour chaleureux. Votre satisfaction à chaque étape de votre achat démontre notre sérieux et l'engagement que nous portons au quotidien envers notre communauté. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients fidèles et restons à votre entière disposition pour vos prochains besoins moto.
Au plaisir de vous revoir sur notre site
Réponse de La Bécanerie
Bonjour Florent,
Nous vous remercions pour ce retour qui souligne l'efficacité de notre plateforme et la rapidité de notre logistique. Le sérieux de La Bécanerie repose sur cette exigence quotidienne afin de vous offrir des produits de qualité en un minimum de temps. Votre satisfaction est notre meilleure récompense et nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients.
À bientôt pour vos prochaines commandes
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.