Livraison dans les temps comme prévu, et même une journée avant... Mes précédentes commandes ont toujours été honorées conformément au matériel demandé et je suppose qu'il en va de même avec ce nouve... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Commande 1 pneu moto nickel Beau pneu custom et le prix raisonnable. Commande très rapide . Juste à revoir chronopost qui ne respecte pas toujours les délais de livraison et laisse leurs colis au d... Voir plus
Contexte : Colis (vraiment urgent) à livrer en Corse. Prise en charge au top, efficacité remarquable, livraison en 2 jours. Je remercie et recommande vivement les services de la Bécanerie. Félicitatio... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je n'ai jamais été déçu par ce site. J'ai l'habitude de commander, expédition rapide, en cas de demande de retour le service client est parfait, aussi bien au téléphone que par mail. Commande effectué... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de pièces et d'accessoires pour motos
- Magasin d'équipement et d'accessoires pour motos
- Marchand de pièces détachées
Écrit par l'entreprise
La Bécanerie est le leader français des pièces détachées pour scooter, mécaboite, mobylettes, moto, maxiscooter et quad. Une équipe de 65 passionnés travaille au quotidien pour vous proposer plus de 250 000 références et 700 marques. La Bécanerie vous accompagne dans vos achats en vous proposant une sélection des meilleurs produits du marché avec une priorité : la sécurité et la qualité. LIVRAISON : La Bécanerie s’engage à traiter vos commandes dans les meilleurs délais. SERVICE TECHNIQUE : Le site dispose d’un moteur de recherche par type de véhicules qui vous permettra d’affiner votre recherche. La Bécanerie est à votre disposition pour tout conseil technique, des experts en mécanique moto vous accompagneront et vous conseilleront. SERVICE APRÈS-VENTE : La Bécanerie s’engage sur le suivi personnalisé et la rapidité du traitement des réclamations de vos commandes. Une question ou réclamation? Contactez-nous!
Coordonnées de contact
265 Rue du Grand Gigognan ZI Courtine, 84000, Avignon, France
- 0240738729
- la-becanerie.com
4,5
Excellent
4 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 94 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
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Très bon vendeur !
Grand choix, prix compétitifs avec livraison rapide, que demander de plus ? ne changez rien !
11 juin 2026
Avis spontané
Réponse de La Bécanerie
Bonjour Eric,
Un grand merci pour ce retour de confiance qui valide nos engagements quotidiens. Le choix, le juste prix et la réactivité logistique sont les piliers de notre entreprise pour satisfaire la communauté des motards. Votre recommandation nous conforte dans notre rigueur. Nous ne changerons rien à notre niveau d'exigence pour vos prochaines commandes.
L'équipe de La Bécanerie
Réponse de La Bécanerie
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour qui valorise l'ensemble de notre chaîne de service, de l'achat à la livraison, en passant par notre support client.
Le sérieux de La Bécanerie repose sur cette exigence de fluidité et sur l'écoute constante de nos clients. Savoir que votre expérience est impeccable constitue notre plus belle réussite.
Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre entière disposition pour vos prochains besoins.
L'équipe de La Bécanerie
Réponse de La Bécanerie
Bonjour Francis,
Nous vous remercions pour votre retour de commande. Le respect de la conformité à l'origine fait partie de nos engagements rigoureux pour garantir la sécurité et la performance de votre deux-roues. Savoir que notre sérieux répond à vos attentes professionnelles est notre plus grande satisfaction.
À bientôt sur notre site
Bonjour à tous .
Bonjour à tous .. juste pour dire que le service clients est très réactif .. je tiens à m excuser de l avis défavorable je j ai laissé dernièrement alors qu’ils ont été très professionnel .. je recommande la becanerie a tous le monde
David
9 juin 2026
Avis spontané
Réponse de La Bécanerie
Bonjour David,
Votre démarche nous touche particulièrement. Le sérieux de La Bécanerie se mesure précisément dans notre capacité à réagir vite et bien lorsque vous rencontrez une difficulté. Votre confiance retrouvée est notre plus belle récompense.
Nous vous remercions pour votre recommandation et restons à votre entière disposition pour vos prochaines commandes de pièces moto.
L'équipe de La Bécanerie
Je recommande fortement
Je recommande fortement, première commande passer et livrer très rapidement avant la date initiale. Même en garage le délai est beaucoup plus long
9 juin 2026
Avis spontané
Réponse de La Bécanerie
Bonjour Jérémy,
Nous vous remercions pour ce témoignage de confiance. L'efficacité de notre logistique est conçue pour surpasser les standards habituels du marché, y compris ceux des ateliers physiques. Savoir que votre première expérience est une réussite totale renforce notre engagement quotidien. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos nouveaux clients. Au plaisir de vous accompagner pour vos prochains besoins.
des vrai pro de la moto !!
des vrai pro de la moto !!! et de la vente sur le net avec prix correct et rapidité d envoi !!!!!!!!!!
9 juin 2026
Avis spontané
Réponse de La Bécanerie
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour qui souligne notre double expertise. Être reconnus à la fois comme des professionnels de la moto et des spécialistes de la vente en ligne confirme la pertinence de nos engagements. Notre priorité quotidienne reste de vous proposer des tarifs justes associés à une logistique rapide et fiable. Votre confiance est notre plus belle récompense.
L'équipe de La Bécanerie
Très bon site est service est rapide
9 juin 2026
Avis spontané
Réponse de La Bécanerie
Bonjour Cédric,
Nous vous remercions pour ce retour positif. La combinaison d'une plateforme performante et d'une logistique rapide constitue le cœur de notre engagement envers la communauté des motards. C'est une réelle satisfaction de savoir que notre sérieux a répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner pour vos prochains besoins.
L'équipe de La Bécanerie
Rapide et prix
29 mai 2026
Avis spontané
Réponse de La Bécanerie
Bonjour David,
Nous vous remercions pour ce retour qui souligne l'essentiel de nos engagements. Chez La Bécanerie, associer des prix compétitifs à une expédition rapide est notre priorité quotidienne pour garantir la satisfaction de nos clients. Nous sommes ravis de vous compter parmi nous et restons à votre service pour vos prochaines commandes.
La livraison rapide mais un de mes…
La livraison rapide mais un de mes articles livrés n’était pas celui commander donc déçu et je demande le retour de celui ci
6 juin 2026
Avis spontané
Réponse de La Bécanerie
Bonjour Cyril,
Nous prenons acte de cette erreur de préparation et du défaut sur vos embouts de guidon R&G Racing.
Le sérieux de La Bécanerie se mesure à sa capacité à corriger rapidement ses manquements. Votre demande de retour est acceptée et nos équipes s'engagent à traiter votre dossier en priorité afin de valider votre avoir dans les plus brefs délais.
Nous vous présentons nos excuses pour ce contretemps et restons à votre entière disposition.
L'équipe de La Bécanerie
SAV IRREPROCHABLE.
SAV IRREPROCHABLE.
Après avoir avisé que mon colis avait été livré dans un point relais différent et éloigné de mon domicile,
la BECANERIE m'en a de suite adressé un autre.
Félicitations pour ce geste commercial !
4 juin 2026
Avis spontané
Réponse de La Bécanerie
Bonjour Guy,
Nous vous remercions pour ce retour qui met en avant la réactivité de notre service après-vente. Face aux aléas de transport, le sérieux de La Bécanerie se traduit par des actions immédiates et concrètes pour ne jamais laisser nos clients dans l'embarras. Votre satisfaction reste notre priorité absolue.
Au plaisir de vous accompagner lors de vos prochaines commandes.
Réponse de La Bécanerie
Bonjour Laurent,
Un grand merci pour votre confiance et pour ce retour positif. Le respect des délais ainsi que la qualité de l'emballage constituent le cœur de notre engagement logistique. Savoir que notre rigueur répond parfaitement à vos attentes est notre plus belle réussite. Au plaisir de vous accompagner pour vos prochains besoins moto.
Envoie rapide et article emballé…
Envoie rapide et article emballé soigneusement .
5 juin 2026
Avis spontané
Réponse de La Bécanerie
Bonjour Jean Louis,
Votre satisfaction concernant la rapidité de l'envoi et le soin apporté à l'emballage récompense directement le professionnalisme de nos équipes. La Bécanerie s'engage au quotidien pour offrir un service fiable et rigoureux à chacun de ses clients. Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre entière disposition pour vos prochaines commandes.
Très bonne description des produits
Très bonne description des produits. Dimensions etc...
5 juin 2026
Avis spontané
Réponse de La Bécanerie
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour qui souligne la précision de nos fiches techniques. Notre priorité est de fournir des descriptions et des dimensions rigoureuses afin de vous garantir un choix sans erreur. C'est en sécurisant vos achats que La Bécanerie démontre son sérieux et son respect pour chaque motard. Nous restons à votre entière disposition pour vos prochaines commandes.
Réponse de La Bécanerie
Bonjour Hervé,
Un grand merci pour votre confiance. La rapidité d'expédition et l'efficacité de notre service sont au cœur des engagements de La Bécanerie. Nous sommes honorés de vous compter parmi nos clients satisfaits et restons à votre entière disposition pour vos prochains besoins de pièces.
Livraison ultra rapide et suivi…
Livraison ultra rapide et suivi parfait. Je n'ai pas encore testé le produit mais vu la façon dont ma commande a été traitée, je n'ai aucun doute sur la qualité de l'objet réceptionné.
5 juin 2026
Avis spontané
Réponse de La Bécanerie
Bonjour Jean-Michel,
Nous vous remercions pour ce témoignage de confiance envers notre processus logistique. La rapidité d'expédition et la précision du suivi sont des engagements quotidiens pour l'équipe de La Bécanerie. Nous sommes certains que le produit répondra à vos attentes et nous restons à votre entière disposition pour vos futures commandes.
L'équipe de La Bécanerie
Sans hésitation de part de la bécanerie…
Sans hésitation de part de la bécanerie j’ai eu le droit de renvoyer un commande malgré ma propre faute.
Pièces livré plus vite qu’estimé pendant le processus de commande.
4 juin 2026
Avis spontané
Réponse de La Bécanerie
Bonjour Edwin,
Le sérieux de La Bécanerie se mesure à notre capacité à accompagner nos clients, même en cas d'erreur de commande. Nous estimons que la réactivité de notre service de retour et l'avance prise sur nos délais de livraison sont des engagements essentiels pour les passionnés qui nous font confiance.
Nous vous remercions pour votre fidélité et nous restons à votre entière disposition pour vos futurs besoins mécaniques.
L'équipe de La Bécanerie
Simplicité du site
Simplicité du site , choix des produits et rapidité de livraison.
4 juin 2026
Avis spontané
Réponse de La Bécanerie
Bonjour Stéphane,
Nous vous remercions pour ce retour qui résume parfaitement les engagements de La Bécanerie. L'ergonomie de notre site, l'étendue de notre catalogue et l'efficacité de notre logistique sont au cœur de nos priorités pour garantir votre satisfaction. Nous sommes fiers de vous compter parmi nos clients.
L'équipe de La Bécanerie
très bon suivi des commandes
4 juin 2026
Avis spontané
Réponse de La Bécanerie
Bonjour François,
Nous vous remercions pour ce retour de confiance. La rigueur et la transparence dans le suivi de vos commandes sont des engagements fondamentaux pour l'équipe de La Bécanerie. Nous mettons un point d'honneur à accompagner chaque client avec le plus grand sérieux, de la validation du panier jusqu'à la livraison.
Au plaisir de vous servir à nouveau pour vos prochains projets.
L'équipe de La Bécanerie
Réponse de La Bécanerie
Bonjour Franck,
Nous vous remercions pour ce retour constructif. La rapidité de traitement et la juste politique tarifaire constituent les piliers de notre engagement envers la communauté des motards. C'est un plaisir de constater que notre rigueur logistique a répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner lors de vos prochaines commandes sur La Bécanerie.
J'ai commandé 2 rétroviseurs et les 2…
J'ai commandé 2 rétroviseurs et les 2 sont arrivés abîmés car il n'y avait pas de protection sur la vitre.
Mauvaise expérience je ne recommande pas ce site
3 juin 2026
Avis spontané
Réponse de La Bécanerie
Bonjour Pascale,
Nous prenons note de cet incident de transport et nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Un tel défaut d'emballage ne correspond pas à nos standards de qualité habituels.
Le sérieux de La Bécanerie se mesure également à notre réactivité face aux imprévus. Nous vous invitons à contacter immédiatement notre service client afin que nous puissions procéder au renvoi de vos rétroviseurs ou à votre remboursement intégral.
Avec les données mentionnées dans Trustpilot nous n'arrivons pas à vous retrouver. Nous avons pourtant demander via la plateforme plusieurs éléments.
L'équipe de La Bécanerie
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
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