Labonneremise Avis 

185
TrustScore 1.5 sur 5

1,5

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 69 avis, la plupart des critiques étaient déçus par leur expérience globale. Les clients se plaignent régulièrement d'avoir reçu des articles complètement non conformes à leurs commandes initiales et doivent assumer les frais de retour. De plus, les consommateurs rencontrent de très grandes difficultés pour obtenir un remboursement rapide après avoir renvoyé les colis au dépôt. Certaines personnes étaient toutefois satisfaites de certains produits spécifiques qui fonctionnent très bien pour leurs besoins quotidiens à la maison. D'autres utilisateurs trouvent également l'entreprise tout à fait fiable et apprécient grandement la qualité du matériel de coupe reçu chez eux.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients ont eu des expériences négatives avec le produit, signalant fréquemment la réception d'articles... Voir plus

Order

Les critiques mettent en évidence des aspects négatifs de commande, signalant que de nombreux consommateurs... Voir plus

Return policy

Les clients partagent des opinions négatives sur la politique de retour, exprimant une forte insatisfaction... Voir plus

Website

Les critiques mentionnent des retours négatifs sur site web, qualifiant la plateforme de peu fiable et... Voir plus

Refund

Les utilisateurs décrivent une forte frustration concernant le remboursement des commandes. Plusieurs clients... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 2 sur 5 étoiles

ma commande a été prise 2 fois j'ai fait un renvoi mais j'attend le remboursement Merci d'avance J Noel

Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir . Site malhonnête. Ai commandé 2 séchoirs à linge pour un montant de 71,84 euros. Je n'en ai reçu qu'un seul, ne correspondant absolument pas à celui présenté sur le site. Très mauvaise qual... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Suite à ma commande du 18 août 2025 dune clim Airgox1 et de 3 filtres Airgox1 Bien reçu le 25 août la clim livré devant ma porte d'entrée sans bon de livraison par contre depuis j'attends après plus... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai retourné 2 produits (pas les produits que j'avais demander pour 64.90€ que j'ai retourné à mes frais par Colissimo avec signature à 62220 CARVIN.FRANCE LE COLIS à ETE Receptionné 18 mai . A C... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de bricolage

Écrit par l'entreprise

La Bonne Remise : N°1 des produits à petit prix. Garantie satisfait ou remboursé pendant 30 jours. Payez en 3 fois, par Paypal, par carte, par virement... Une question ? Appelez-nous : 01 84 88 55 37 Par mail à : contact@bonneremise.fr et avec le chat en bas à droite Et pour le service après-vente : help@bonneremise.fr Livraison sous 72h chez La Bonne Remise partout en France métropolitaine, et sous 5 jours en Europe


Coordonnées de contact

1,5

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

185 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

1,5

Tous les avis

(185)

68 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Grosse frayeur / AFUIR

Grosse frayeur , on commande sur ce site en pensant être sur Un site d achat de la chaîne M6,
Je reçois une commande qui n’est pas la bonne …

On me réponds par mail que ce que j’ai commandé n’est plus en stock donc on m’envoie autre chose !!!!
Une honte !!!

Je n’ose même pas retourner le colis car je ne serai jamais remboursée c’est sur !!!

A FUIR

9 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

SITE DE VENTE A FUIR J'AI COMMANDE DES…

SITE DE VENTE A FUIR J'AI COMMANDE DES OREILLERS A MEMOIRE DE FORME ET J'AI RECU DES OREILLERS ANTI MITES AVEC DES FIBRES ET DES PERLES DU N'IMPORTE QUOI LE SITE NE VEUT PAS M'ENVOYER UNE ETIQUETTE DE RETOUR GRATUIT POUR MON REMBOURSEMENT ! SI J'OBTIENT UN REMBOURSEMENT CE QUI EST ENCORE UN PROBLEME ON DEVRAIT PORTER PLAINTE FRANCHEMENT !

5 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ce sont des voleurs !!!!!

Ce sont des voleurs !!!!!! J’ai commandé il y a trois semaines et ils me disent qu’ils en ont plus en stock . Lorsque je les ai eu pour qu’ils me remboursent , ils me disent vous allez recevoir votre virement ds les 10 mn qui suivent . Au bout de une heure je n ai rien reçu, je n’ai pas arrêté de les appeller et à la fin ils ont bloqués mon numéro!!!

30 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour après avoir commandé un robot…

Bonjour après avoir commandé un robot multifonction il en ressort que à la réception ce n'était pas du tout ma commande. J'ai essayé et j'essaie encore de les joindre par mail par téléphone aucune réponse de plus j'ai payé cash ce robot je demande donc à me faire rembourser ou tout simplement à ce que le site me renvoie la bonne commande à ce jour aucune réponse de leur part impossible de les joindre on nous dit qu'on nous rappelle personne nous rappelle je me pose la question sur ce site qui me semble être une arnaque voir une grosse arnaque

7 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Le 16 Août 2025 nous avons reçu une…

Le 16 Août 2025 nous avons reçu une clim mobile, nous l'avons retournée le 26 Août 2025 à nos frais.
Nous avons la preuve que le colis à bien été livré à Tournai et malgré cela en janvier 2026 nous ne sommes toujours pas remboursé. Ils prétendent qu'ils cherche le colis. Nous avons échangé beaucoup de mails.

16 août 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Grosse frayeur a la lecture des avis…

Grosse frayeur a la lecture des avis sur ce site après avoir passer une commande sans faire attention que je n étais pas sur le bon commerçant bref colis reçu rapidement ,un contact mail et téléphone impeccable donc oui 4 Etoiles car le seul bémol c est le livreur qui ne sonne pas et laisse le paquet dans ma cour certes caché mais bon pas très pro .Sujet pris en compte par TEK Distribution ( transporteur La bonneremise

10 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

a éviter absolument comme enseigne

j'ai commandé un rafraichisseur d'air le 13/08/25 suite a un bug informatique la commande a été bloque le lendemain j'ai repassé une autre commande et la première commande est apparu, impossible a annuler, le 21/08/25 après réception des commandes j'en ai retourné une par le même livreur, la livraison a été faite le 28/08/25 par le dépôt en charge du retour. et depuis j'ai relance et fourni les preuves de livraison, régulièrement, je relance et reçois les mêmes réponses, ou ils n'ont pas enregistré le colis ou ils faut attendre 21 jours ou ils remontent mon dossier. nous sommes le 24/11/25 et pas de remboursement de fait enseigne a fuir, j'ouvre une reclamation a la DGCCRF, surtout ne commander jamais a la BONNE REMISE ce sont soit des incapables soit des arnaqueurs

13 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai mis une étoile qui n'est même pas…

J'ai mis une étoile qui n'est même pas méritée. Clim Instachill max commandée le 13/08/2025, reçue le 23/08/2025. Produit non conforme à la description, elle réchauffe plus qu'elle ne refroidi. J'ai retourné la clim et les filtres, qui ont été réceptionné le 01/09/2015 dans leur dépôt. Après plusieurs relances les filtres ont été remboursés le 10/10/2025. J'en suis à 2 mails par jours pour exiger le remboursement de la clim. Soit disant que la clim n'est toujours pas enregistrée dans leur dépôt à contrario des filtres.bJe suis prête à me joindre à d'autres personnes pour une action en justice ou peut-être bien que le ferai toute seule. Fuyez ce site et les produits proposés.

19 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

On m’a livré un article non conforme à…

On m’a livré un article non conforme à la description.
J’ai dû renvoyer a mes propres frais, j’attends depuis 3 mois le remboursement.
Aujourd’hui on m’informe que le colis n’a jamais été livré et de faire réclamation à mon transporteur.
200€ de perdu et refus total de me rembourser malgré les preuves de livraison

17 août 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

J'avais besoin d'un petit climatiseurs…

J'avais besoin d'un petit climatiseurs mobile pour rafraîchir ma chambre en été. Ne connaissant pas la technique de rafraîchissement d'un climatiseur mobile, j'ai lu les avis sur le site de l'appareil qui m'intéressait et j'ai été convaincu. Je l'ai acheté, il a été expédié et livré rapidement et je suis très satisfait de ce produit.
Attention ⚠️ quand même !. Il y a quelques jours j'ai reçu un mail du site me demandant de publier un avis 5 étoiles, en échange d'un remboursement de 20 euros!. Ceci est une arnaque, vous ne les recevrez jamais!. Celà ne modifie néanmoins pas mon avis sur le produit !

8 septembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne expérience

Déjà commander avec livraison rapide, renseignement téléphonique très agréable, toujours à notre écoute. Produits irréprochable voir mon dernier achat lance telescopique hydrocleaner qui m à permis de nettoyer toiture et véranda.

5 septembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Produit commandé (Instachill MAX + filtres de rechange)

Produit commandé (Instachill MAX - Clim mobile sans tuyau + filtres de rechanges) conforme à la description et reçu dans les temps.
L’appareil fonctionne très bien pour l’instant. Seul petit bémol : la notice qui n’est pas en français mais je me suis débrouillé avec le traducteur de mon smartphone.

20 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

JAMAIS REMBOURSE ! VOLEURS

J'ai reçu une commande non conforme fin mai 2025 que j'ai aussitôt retourné, à ce jour le 31 Octobre je ne suis toujours pas remboursé malgré de nombreuses relances.
Donc, ce site de vente est une ARNARQUE et ce sont des VOLEURS

31 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ne pas commander sur se site

Ils ne répondent plus avec mon numéro j'ai donc appelé avec un autre numéro et comme par hasard ils m'ont répondu et j'ai expliqué ma situation et ils m'ont raccrocher au nez et encore plus de nouvelles avec ce numéro à mon avis ils bloquent les numéros qui ont un problème avec eux ...ils méritent 0 étoile et c'est une grosse arnaque ce site très déçue je déconseille à qui que ce soit d'acheter sur ce site...

26 septembre 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus