Labonneremise Avis 

185
TrustScore 1.5 sur 5

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 69 avis, la plupart des critiques étaient déçus par leur expérience globale. Les clients se plaignent régulièrement d'avoir reçu des articles complètement non conformes à leurs commandes initiales et doivent assumer les frais de retour. De plus, les consommateurs rencontrent de très grandes difficultés pour obtenir un remboursement rapide après avoir renvoyé les colis au dépôt. Certaines personnes étaient toutefois satisfaites de certains produits spécifiques qui fonctionnent très bien pour leurs besoins quotidiens à la maison. D'autres utilisateurs trouvent également l'entreprise tout à fait fiable et apprécient grandement la qualité du matériel de coupe reçu chez eux.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients ont eu des expériences négatives avec le produit, signalant fréquemment la réception d'articles... Voir plus

Order

Les critiques mettent en évidence des aspects négatifs de commande, signalant que de nombreux consommateurs... Voir plus

Return policy

Les clients partagent des opinions négatives sur la politique de retour, exprimant une forte insatisfaction... Voir plus

Website

Les critiques mentionnent des retours négatifs sur site web, qualifiant la plateforme de peu fiable et... Voir plus

Refund

Les utilisateurs décrivent une forte frustration concernant le remboursement des commandes. Plusieurs clients... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 2 sur 5 étoiles

ma commande a été prise 2 fois j'ai fait un renvoi mais j'attend le remboursement Merci d'avance J Noel

Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir . Site malhonnête. Ai commandé 2 séchoirs à linge pour un montant de 71,84 euros. Je n'en ai reçu qu'un seul, ne correspondant absolument pas à celui présenté sur le site. Très mauvaise qual... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Suite à ma commande du 18 août 2025 dune clim Airgox1 et de 3 filtres Airgox1 Bien reçu le 25 août la clim livré devant ma porte d'entrée sans bon de livraison par contre depuis j'attends après plus... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai retourné 2 produits (pas les produits que j'avais demander pour 64.90€ que j'ai retourné à mes frais par Colissimo avec signature à 62220 CARVIN.FRANCE LE COLIS à ETE Receptionné 18 mai . A C... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de bricolage

Écrit par l'entreprise

La Bonne Remise : N°1 des produits à petit prix. Garantie satisfait ou remboursé pendant 30 jours. Payez en 3 fois, par Paypal, par carte, par virement... Une question ? Appelez-nous : 01 84 88 55 37 Par mail à : contact@bonneremise.fr et avec le chat en bas à droite Et pour le service après-vente : help@bonneremise.fr Livraison sous 72h chez La Bonne Remise partout en France métropolitaine, et sous 5 jours en Europe


Coordonnées de contact

1,5

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

185 avis

5 étoiles
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3 étoiles
2 étoiles
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Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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1,5

Tous les avis

(185)

68 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai acheté la batterie de cuisine…

J’ai acheté la batterie de cuisine Kelton sur leur site,et au bout d’un an j’ai une poêle qui c’est détériorer et je ne peux plus l’utiliser.Il dise que cela est de la faute alors que c’est un défaut de fabrication.

1 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J AI ACHETE UN TAPIS DE COURSES AU MOIS…

J AI ACHETE UN TAPIS DE COURSES AU MOIS DE MAI 2025
LE 4 AOÜT 2025 J ENVOI UN MAIL POUR PRECISER QU IL EST EN PANNE
ON ME REPOND UN CERTAIN NOMBRE DE CHOSE A FAIRE
JE RECONTACTE POUR PRECISER QUE J AI EFFECTUE LES MANIPULATIONS
CA NE MARCHE TOUJOURS PAS
ET DEPUIS ON NE REPOND PAS A MES MAILS MES APPELS
L APPAREIL EST GARANTIE
A CE JOUR TOUJOURS PAS DE NOUVELLES
JE TROUVE CELA TRES INCORECT ET PAS SERIEUX

JE PENSE QU IL FAUT NE PLUS ACHETER SUR CE SITE C EST DE L ABUS DE CONFIANCE

30 mai 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Dommage de ne pouvoir zéro !!!

Dommage de ne pouvoir zéro !!!! Cette entreprise devrait être interdite !!! J'ai commandé une clim mobile et des filtres ..retournés car déçu !!! Depuis le 19 aout je me bats pour le remboursement ...Ils n'ont soi-disant pas reçu les colis alors que j'ai preuve de la poste qu'ils sont bien arrivés !!! 280 euros tout de même ....service client ' aux abonnés absents " ...le " chat " idem ...j'ai uncourrier en recommandé à l'adresse : La bonne remise 71 rue Elie Cartan 6220 Carvin ....j'apprends que le courrier me sera retourné car pas la bonne adresse !!!!
Lamentable !!! Désastreux ..A FUIR !!!

19 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Très mauvais

Très mauvais, j'ai renvoyé l'article mais je n'ai aucun remboursement.
Ne répond pas aux mails et raccroche au téléphone

24 septembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Suite à ma commande du 18 août 2025…

Suite à ma commande du 18 août 2025 dune clim Airgox1 et de 3 filtres Airgox1
Bien reçu le 25 août la clim livré devant ma porte d'entrée sans bon de livraison par contre depuis j'attends après plusieurs relance le lot des 3 filtres qui ont été facturer 29,90€ et qui soit disant devait être livré dans les 8 jours nous sommes le 22 septembre et toujours rien ( pas du tout sérieux là bonne remise)

18 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Site à éviter absolument

J'ai passé une commande le 12 aout avec livraison express 24h. Le colis est arrivé 14 jours plus tard. Colis refusé et reparti et à ce jour j'attend toujours u remboursement de leur part...
Surtout si vous souhaitez commander un produit aller voir sur d'autres sites...
Vendeurs malhonnêtes, ne répondant plus une fois payé

12 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque

Bonjour j’ai commandé un climatiseur AirGo a 239€ et a la place j’ai reçu un refroidisseur d’air ventair pro à 119€ . Ils me disent que c’est le même produit mais pas du tout. Ils veulent que je renvoie la marchandise à mes frais ce qui est inacceptable. Ils ne répondent plus aux mails. J’ai eu le même problème avec instant cool géré par TEK DISTRIBUTION aussi. Je souhaite juste un remboursement et le retour marchandise à leur frais . Cordialement

2 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ARNAQUE

C'EST UNE GROSSE ARNAQUE DES VOLEURS , CELA FAIT PLUSIEURS MAILS QUE JE LEUR ENVOIE ET ILS NE DAIGNENT MÊME PAS RÉPONDRE , JE VAIS LES DÉNONCER. N'ACHETEZ RIEN CHEZ EUX ,SOIT VOUS NE RECEVEZ RIEN SOIT VOUS RECEVEZ UNE CHOSE QUE VOUS N'AVEZ PAS COMMANDER

10 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

MEFIANCE

J'ai commandé un article en promotion j'ai regardé des avis qui n'était que positifs .Grosses arnaques le site doit lui même s'envoyer des bons avis . L'article que j'ai commandé n'est pas le bon je n'arrive pas à joindre le service pour le retour. Téléphone ça ne répond pas et l'adresse mail inexistante . Pourtant d'habitude je fais attention mais ce site est rusé je pense

4 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

GROSSE ARNAQUE

GROSSE ARNAQUE, LE PRODUIT REÇU N'EST PAS CELUI COMMANDÉ COMME BEAUCOUP D'AUTRES CLIENTS. EN PLUS J'AI COMMENDÉ DES COMPLÉMENTS ALIMENTAIRES POUR UN MOIS ET ILS M'ONT ENVOYÉ DES ESPÈCES DE BONBONS À MANGER SUIVI D'UN VERRE D'EAU TIÈDE. J'ESPÈRE QU'IL VONT FAIRE FAILLITE.

29 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

SITE FRAUDULEUX A FUIR

J'ai acheté sur ce site et faites attention comme beaucoup d'autres personnes je me suis fais arnaquée en recevant des produits qui ne correspondent pas à ma commande. J'ai renvoyé le colis et au début on me répondait aux mails que j'envoyais et depuis plus de nouvelles... c'est un site frauduleux !!! à fuir

12 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Site à fuire

Bonjour
FUYEZ FUYEZ FUYEZ ce site.
J'ai commandé une clim et ils m'ont livré un refroidisseur. J'ai envoyé un mail à help@.... puis à contact@... j'ai laissé un message sur Facebook et un message sur leur site et à ce jour aucune réponse pour leur expliquer leur erreur. FUYEZ ce site.
Que l'on peut être aussi malhonnête me dégoûte. Je leurs souhaite toute la misère du monde.

4 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A FUIRE !! VOLEURS !!!

Voleurs !!!
Commandé 2 produits et j'ai reçu autres choses, suite à plusieurs mail, ils me répondent au bout de quasi 1 mois que c'est noté dans leur condition générale de vente qu'ils ont le droit de mettre un produit de remplacement s'ils ne l'ont pas en stock !!
Ensuite ils mettent que j'avais 15j pour leur renvoyer (à mes frais) si je voulais un remboursement 🤔🤔🤔
A FUIR ABSOLUMENT

6 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque

Des voleurs
Attention un site de voleur.
Il présente des produits avec des prix attractifs, puis à la livraison vous recevez un autre article.
C'est de ma faute, ce site est signaler sur les avis google, mais j'ai pas fait attention.

3 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande retournée toujours pas remboursée

J'ai reçu ma commande mais un produit a été changé par un autre différent et l'autre produit commandé ne correspondait pas au descriptif !
J'ai donc renvoyé ma commande et demandé un remboursement, le colis en retour a été reçu sur site le 2 juin et là... plus aucune nouvelle !
Malgré des relances je n'obtiens toujours pas de réponse en date du 7 Juillet.
J'ai franchement l'impression que ce site est frauduleux !!!

2 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

j'ai acheté le produit wrinkle power…

j'ai acheté le produit wrinkle power ils m'en ont proposé deux j'ai acheté le lot de 2 les produits que j'ai reçu ne sont pas de la même marque mais une copie j'ai appelé pour le rendre car ça faisait absolument rien et je n'ai jamais eu de réponse à fuir à fuir à fuir comment on peut laisser travailler et accepter des sites en ligne qui sont les escrocs c'est fini je n'achète plus sur des sites comme ça éventuellement sur Amazon ou Cdiscount car on peut renvoyer le produit mais là on a aucun contact i eux ils ne répondent jamais cela fait plus d'un mois que j'ai fait une demande aucune réponse

5 mai 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

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