Labonneremise Avis 

185
TrustScore 1.5 sur 5

1,5

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 69 avis, la plupart des critiques étaient déçus par leur expérience globale. Les clients se plaignent régulièrement d'avoir reçu des articles complètement non conformes à leurs commandes initiales et doivent assumer les frais de retour. De plus, les consommateurs rencontrent de très grandes difficultés pour obtenir un remboursement rapide après avoir renvoyé les colis au dépôt. Certaines personnes étaient toutefois satisfaites de certains produits spécifiques qui fonctionnent très bien pour leurs besoins quotidiens à la maison. D'autres utilisateurs trouvent également l'entreprise tout à fait fiable et apprécient grandement la qualité du matériel de coupe reçu chez eux.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients ont eu des expériences négatives avec le produit, signalant fréquemment la réception d'articles... Voir plus

Order

Les critiques mettent en évidence des aspects négatifs de commande, signalant que de nombreux consommateurs... Voir plus

Return policy

Les clients partagent des opinions négatives sur la politique de retour, exprimant une forte insatisfaction... Voir plus

Website

Les critiques mentionnent des retours négatifs sur site web, qualifiant la plateforme de peu fiable et... Voir plus

Refund

Les utilisateurs décrivent une forte frustration concernant le remboursement des commandes. Plusieurs clients... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 2 sur 5 étoiles

ma commande a été prise 2 fois j'ai fait un renvoi mais j'attend le remboursement Merci d'avance J Noel

Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir . Site malhonnête. Ai commandé 2 séchoirs à linge pour un montant de 71,84 euros. Je n'en ai reçu qu'un seul, ne correspondant absolument pas à celui présenté sur le site. Très mauvaise qual... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Suite à ma commande du 18 août 2025 dune clim Airgox1 et de 3 filtres Airgox1 Bien reçu le 25 août la clim livré devant ma porte d'entrée sans bon de livraison par contre depuis j'attends après plus... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai retourné 2 produits (pas les produits que j'avais demander pour 64.90€ que j'ai retourné à mes frais par Colissimo avec signature à 62220 CARVIN.FRANCE LE COLIS à ETE Receptionné 18 mai . A C... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de bricolage

Écrit par l'entreprise

La Bonne Remise : N°1 des produits à petit prix. Garantie satisfait ou remboursé pendant 30 jours. Payez en 3 fois, par Paypal, par carte, par virement... Une question ? Appelez-nous : 01 84 88 55 37 Par mail à : contact@bonneremise.fr et avec le chat en bas à droite Et pour le service après-vente : help@bonneremise.fr Livraison sous 72h chez La Bonne Remise partout en France métropolitaine, et sous 5 jours en Europe


Coordonnées de contact

1,5

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

185 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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1,5

Tous les avis

(185)

68 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

mécontentement,décevant

Bonjour Mesdames Messieurs,avec ma chérie nous avions vu un produit qui nous semblait idéal,niveau prix et performance,hélas,un peu comme un avis vu au dessus,nous avons eu la facheuse nouvelle de voir un envoie n'étant carrément pas celui désiré ( moins de capacité et surtout moinq bonne qualité ), en effet,nous désirions un bloc climatiseur, nous recevons un ventilateur moyen ) sans aucun avertissement de la part du site. ayant appelé le service après vente le jour même,nous avons été gentiment éconduit en nous demandans de nous adresser plus qu'au service après vente.Seul point positif dans ce marasme,la livraison rapide.

23 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Publicité mensongère

J ai commandé 1 produit sur ce site car je les vue moins chère que sur M6 boutique .
Le produit que j ai commandé était identique c est pour cela que je les pris .
A ma grande surprise je reçois 1 produit totalement différent , qui n'a aucune efficacité très déçu .
Cela est 1 arnaque attention

9 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Si l’on passe commande et que…

Si l’on passe commande et que finalement on souhaite l’annuler quelques heures plus tard , on ne peut plus Impossible d’ annuler, la commande est envoyée et une fois arrivé Si l’on veut refuser la commande ça vous coûte cher donc pas le choix que d'accepter la commande et si l’on souhaite la retourner là aussi ça un coût important et en plus pas sur que l’on soit remboursé. Pas trop confiance.
Très déçu de la pratique de vente de ce site, je ne recommanderais plus jamais sur ce site .
En fin de compte je vais essayer de revendre mon article afin de ne pas trop perdre mon argent.
Site marchand à fuir .

25 mai 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

À fuir/mensonge

À fuir ! Article commandé jamais reçu
Depuis on me balade entre les services clients (soit disant) français, suisses et belges avec en retour (lorsque j’en ai) des mails qui ne veulent rien dire
Lorsqu’on appelle…jamais personne et les adresses mails reviennent à tour de rôle « non délivrées/erronées »
Abusé et non respect des conditions de vente!

9 mai 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Très déçue à fuir !!!

Très déçue à fuir !!!
Je n'ai pas reçu ce que j'ai commandé ! Cure de 1 mois je reçois soit disant un équivalent pour 10 jours !
En plus frais de retour à ma charge alors que c'est une erreur de leur part.
Pas honnête du tout

21 mai 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

La bonne arnaque

La bonne arnaque , c'est ce qui se cache derrière la remise !
Une commande passée pour un Wrinkle Power mais je reçois Wrinkle filler… On me répond que c'est marqué en gras que "je recevrai le Winkle Filler à la place pour les commandes en ce moment du à une rupture de stock"
Après appel au service clients la personne me dit d'écrire via l'adresse mail ! Sauf que pour réussir à avoir une réponse il faudrait indiquer la bonne adresse mail...
L'adresse commençant par help est à éviter !
Lorsque je prend le temps de lire les avis clients je ne suis pas la seule…
Ce site est donc une grosse arnaque...

13 mai 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

appareil Air Storm

J’ai reçu un appareil Air Storm le 04 12 2024, que j’ai renvoyé le 09 12 2024 pour une demande de remboursement; or, à ce jour (26 02 2025), je n’ai pas reçu le remboursement en question, et ce malgré une dizaine de relance par téléphone et par e-mail.

A noter que j’ai payé 20e de frais : 10e de frais de livraison et 10e en plus pour le renvoi de l’appareil !!

Site à fuir.

désormais j'achète uniquement sur Amazon (frais d'envoi et de retour offert)

4 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

cyclonique VAP défectueux !

J'ai commandé le cyclonique VAP dont la manche m'est restée dans la main en cours de nettoyage.
J'étais satisfaite du produit !
En revanche, pas de suite à mes réclamations ! SAV inexistant ? 3 mails envoyés, 3 mails sans réponse !
Heureusement que j'ai un bricoleur à la maison !
Site à fuir ?

10 septembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Réactivité

j'ai reçu ma commande très vite (période de Noel), il manquait un article qui m'a été renvoyé 2 jours après suite à un simple mail pour le signaler.

20 décembre 2024
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

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