Canapé confortable. Service ok. Seule la reprise du canapé ancien n etait pas "tournée client" . En effet il faut emballer l ancien canapé...sinon 30 euros de cout supplementaire. Pourquoi l emballer... Voir plus
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Produit de grande qualité, livré rapidement et monté par une équipe très compétente.
Aucun problème. Tout s'est très bien passé. A conseiller ainsi que le service livraison très professionnel et sympa.
Nous sommes passés au mois de juin dans la boutique de Paris Raspail ou nous avions eu une présentation par un vendeur très professionnel Beny de vos produits canapé et lit escamotable.
Finalement suite au devis de lit escamotable trop cher pour le budget que nous souhaitions mettre et les délais.
Nous sommes allés voir les disponibilités des convertibles dans votre boutique de St Laurent du Var ou Nathalie nous a bien conseillé.
Nous avons pris un canapé en couchage 160 avec un matelas de 17 cm classique qui s intègre parfaitement dans notre maison.
Merci à Beny et Nathalie pour leurs conseils et leurs réactivités.
Bons conseils, livraison au top et le canapé lit Jimmy commandé est de très bonne qualité, simple à convertir et confortable pour dormir.
Tres bon accueil personnel à l écoute et dirigé bien vers le bon produit
Très bons conseils en magasin et livraison parfaite
Je suis venue dans le magasin de Bordeaux une première fois et le vendeur m'a montré le fauteuil convertible qui m'intéressait mais je ne l'ai pas acheté à cause de son prix trop élevé pour moi.
Six mois plus tard, je vois que le magasin solde et le fauteuil devient accessible financièrement, je l'ai donc acheté. Le vendeur a aussitôt appelé le transporteur pour organiser la livraison quelques jours plus tard. La livraison a eu lieu au jour prévu, la mise en place par les deux livreurs a été impeccable, d'où ma totale satisfaction.
Bonjour , mon frère a acheté un lit armoire + un lit canapé lit 1 er passage nous avons vu karine 2eme passage cédrine toujours bien reçu très a l'écoute des conseils exelent et adapter a votre morphologie je vous recommande le magasin de St priest 69800 pour ma part !
Je suis très satisfaite du produit, mais aussi de l'accueil en magasin, du respect des délais ainsi que de la livraison.
Bon accueil en magasin, livraison très rapide. Bon produit avec bon rapport qualité prix .
La livraison a été rapide. Les livreurs au TOP.
Le mécanisme d'ouverture et de fermeture très fluide. Parfait.
Produit convenant parfaitement à nos besoins, prix correct et livraison réalisée dans les délais, je recommande
j'ai acheté un clic clac de 900 euros quand je l'ai reçu il été poussiéreux et une latte été défectueuse

Réponse de La Maison Convertible
J'ai acheté un canapé haut de gamme auprès de La Maison du Convertible pour un montant de près de 5 000 €.
Moins d'un an après la livraison, un premier problème est apparu : un pied a dû être remplacé sous garantie.
Quelques mois plus tard, c'est cette fois un accoudoir qui est devenu instable à la suite de la rupture d'un élément de la structure interne.
Après l'intervention de leur technicien, la prise en charge m'a été refusée au motif d'une prétendue mauvaise utilisation. Pourtant, malgré plusieurs échanges, il ne m'a jamais été apporté d'élément objectif permettant de démontrer cette affirmation. Le rapport du technicien lui-même évoque une utilisation "probable" au-delà des spécifications, sans établir les circonstances exactes du dommage.
J'ai tenté à plusieurs reprises de résoudre ce litige à l'amiable, en demandant des explications et en échangeant de manière courtoise. Malgré cela, la position de l'enseigne est restée inchangée et mes derniers messages sont même restés sans réponse.
Au-delà du refus de prise en charge, c'est surtout le manque de considération apporté à un client ayant investi une somme aussi importante qui me déçoit.
Je regrette sincèrement cet achat. Au vu de mon expérience, je ne peux malheureusement pas recommander cette enseigne

Réponse de La Maison Convertible
Très bon accueil à la boutique par Monsieur Ali qui a vraiment pris le temps de me montrer les différents modèles de convertibe 1 place, la vente s'est faite et il m'a même projeté pour un possible futur achat .
La livraison s'est parfaitement passée avec monsieur Nasri et son collègue. ( seul bémol je regrette l'impossibilité de livrer le lundi mon jour de repos) .

Réponse de La Maison Convertible
Un excellent accompagnement de la commande à la livraison ! Produit de qualité et équipe très professionnelle, merci beaucoup :)
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