Canapé confortable. Service ok. Seule la reprise du canapé ancien n etait pas "tournée client" . En effet il faut emballer l ancien canapé...sinon 30 euros de cout supplementaire. Pourquoi l emballer... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Très bon accueil à la boutique par Monsieur Ali qui a vraiment pris le temps de me montrer les différents modèles de convertibe 1 place, la vente s'est faite et il m'a même projeté pour un possible f... Voir plus
L'entreprise a répondu
le convertible correspond à notre demande. parcontre au niveau de la livraison,les livreurs n'avaient aucune notice pour faire la démonstration ! heureusement très gentils ils ont pris le temps alor... Voir plus
Très bon produit, nous sommes très satisfaits. Mention spéciale pour la qualité de la livraison, Livreurs attentionnés et soigneux ! PS : le contact téléphonique au 01 43 57 82 84 était très moyen .... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de meubles
- aussi dans
- Magasin d'ameublement et de décoration
- Magasin de canapés
- Magasin de meubles de chambre à coucher
- Magasin de meubles de salon
Écrit par l'entreprise
N°1 du meuble intelligent depuis 1980
Coordonnées de contact
37 Avenue de la République, 75011, Paris, France
- contact@lamaisonconvertible.fr
- lamaisonconvertible.fr
4,4
Excellent
7 k avis
Demande des avis aux clients
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A répondu à 97 % de ses avis négatifs
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Très bon accueil et écoute de mon…
Très bon accueil et écoute de mon besoin
Délais de livraison respectés
14 juillet 2026
Réponse de La Maison Convertible
Bonjour Mme Guillot,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de l'accueil et l'écoute de notre équipe tout au long de votre projet. Nous sommes également heureux d'avoir respecté les délais de livraison annoncés.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement.
À bientôt,
L'équipe La Maison du Convertible Bordeaux
Une expérience vraiment excellente
Une expérience vraiment excellente, pourtant compliquée par le fait que l’achat était géré en même temps par deux personnes distantes l’une de l’autre : ma femme - âgée et peu familière du numérique - et sa sœur. Elles ont été accueillies par un vendeur nommé Rachid.
Ce n’est pas trop de dire que cet homme est un modèle de bienveillance… et de patience ! Il a réussi à répondre efficacement à chacune de leurs demandes téléphoniques qui se recoupaient et faisaient souvent doublon…Au final, tout a été mené rondement dans un délai record.
Il mérite vraiment notre triple ration de bravos !
Quant à la livraison, elle aussi est un modèle : rapide et à l’heure dite, par deux hommes aussi habiles l’un que l’autre.
En deux temps trois mouvements ils ont réussi à nous débarrasser de l’ancien canapé et à installer le nouveau. Et pourtant ce n’était pas facile vu l’étroitesse des lieux, et la chaleur caniculaire ! Le tout avec le sourire et beaucoup de gentillesse. Nous leurs adressons aussi un grand bravo !
6 juillet 2026
Réponse de La Maison Convertible
Bonjour Françoise,
Un grand merci pour ce témoignage qui nous fait particulièrement plaisir ! Nous sommes ravis de savoir que, malgré les contraintes liées à la gestion de votre achat à distance, notre équipe a su vous accompagner avec écoute, patience et bienveillance.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos chaleureux compliments à notre équipe, qui sera certainement très touché par vos mots. Son objectif est de rendre chaque projet simple et serein pour nos clients, et nous sommes heureux qu’il ait pu répondre à vos attentes avec autant d’attention.
Nous sommes également ravis que la livraison se soit déroulée dans les meilleures conditions. Nos équipes de livraison mettent tout en œuvre pour assurer une installation soignée, même lorsque les conditions sont plus complexes.
Merci encore pour votre confiance et pour ces « triple ration de bravos » qui récompensent l’engagement de nos équipes. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre nouveau canapé !
L’équipe La Maison du Convertible
Tout bon du début à la fin
Tout bon du début à la fin :
Super accueil au magasin de Saint Laurent du Var
Très bonne communication avec la société de livraison
Des livreurs à l’heure, sympas et efficaces
3 juillet 2026
Réponse de La Maison Convertible
Bonjour Lucile,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été agréable du début à la fin, de votre accueil en magasin à la livraison de votre canapé.
Nous sommes heureux de voir que notre équipe de Saint-Laurent-du-Var, ainsi que nos livreurs, a pu vous offrir un service à la hauteur de vos attentes.
Merci encore pour votre confiance, et nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre nouvel achat !
Cordialement,
L’équipe La Maison du Convertible
Canapé lit beau et confortable
Très bon conseil en magasin (Boulogne en IDF). Livraison parfaite, livreurs professionnels et efficaces.
Le canapé-lit est très beau, le matelas de 18cm est très confortable.
Heureux de notre choix! Nous recommandons !
11 juillet 2026
Réponse de La Maison Convertible
Bonjour Yasmina,
Un grand merci pour votre retour positif et votre note de 5 étoiles !
C’est un plaisir de vous avoir conseillé et d’avoir pu vous aider dans votre choix. Nous sommes ravis que la livraison et l’installation se soient déroulées dans les meilleures conditions.
En vous souhaitant des moments agréables pleins de confort dans votre nouveau canapé-lit.
À très bientôt !
L'équipe La Maison Convertible Boulogne
Correspond à mon attente
Correspond à mon attente. Livré en temps et en heure annoncé.
9 juillet 2026
Réponse de La Maison Convertible
Bonjour Freddy,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre achat correspond pleinement à vos attentes et que la livraison a été effectuée dans les délais annoncés.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner dans votre projet. Merci encore pour votre confiance et nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre nouveau canapé convertible !
Cordialement,
L’équipe La Maison du Convertible
Tres baeu magasin
Tres baeu magasin
Super accueil
Vendeur a l ecoute
Ancien convertible note garde 23 ans
Recommander le meme en autre couleur
10 juillet 2026
Réponse de La Maison Convertible
Bonjour Pascal,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance renouvelée après toutes ces années ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre magasin ainsi que l’accueil et les conseils de notre équipe.
Quel plaisir de savoir que votre ancien convertible vous a accompagné pendant 23 ans ! La durabilité de nos produits est au cœur de nos engagements, et nous sommes heureux de pouvoir vous proposer aujourd’hui un nouveau modèle qui correspond à vos envies, dans une nouvelle couleur.
Nous vous remercions encore pour votre fidélité et vous souhaitons de profiter pleinement de votre nouveau convertible.
L’équipe La Maison du Convertible
Livraison parfaite ( et nous en avons…
Livraison parfaite ( et nous en avons testé en cette période de déménagement). Ponctuel et attentionnés.
9 juillet 2026
Réponse de La Maison Convertible
Bonjour Jeremy,
Nous vous remercions pour votre avis positif et votre note de 5 étoiles.
Nous sommes heureux de savoir que l’équipe de livraison a su vous apporter entière satisfaction par leur ponctualité et leur professionnalisme.
Profitez pleinement de votre achat !
Cordialement,
L'équipe La Maison Convertible
Bravo pour votre professionnalisme
De site Internet à la livraison et installation, tout c'est bien déroulé. On à beaucoup apprécié l'appel d'un commercial pour nous proposer une option qui n'était pas visible sur le site
8 juillet 2026
Réponse de La Maison Convertible
Bonjour Raymonde,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience s’est déroulée dans les meilleures conditions, de la découverte de notre site Internet jusqu’à la livraison et l’installation de votre convertible.
Nous sommes également heureux que notre équipe commerciale ait pu vous accompagner en vous proposant une option adaptée à vos besoins. Le conseil et l’accompagnement de nos clients sont au cœur de notre démarche, afin de vous garantir une solution parfaitement adaptée à votre projet.
Merci encore pour votre confiance et nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre nouvel achat !
L’équipe La Maison du Convertible
Pas terrible vraiment
Suite a votre réponse, j'attends encore...
Pas terrible vraiment.
Achat d'un canapé chez La Maison du Convertible.
À l'achat aucun problème bien sûr même si délais de livraison assez longs .
Problème sur le coffre et mécanisme quelques années plus tard.
Canapé encore sous garantie.
Mail au SAV qui demande preuve d'achat et photos du problème.
Le tout envoyé et depuis silence radio...
Ne répond plus aux mails.
Plus jamais d'achat chez eux.
Méfiez vous de l'après achat !
8 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de La Maison Convertible
Bonjour chèr(e) client(e),
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception et comprenons parfaitement votre ressenti, car la satisfaction de nos clients est notre priorité.
Après vérification, nous vous confirmons que votre demande a bien été reçue par notre Service Après-Vente. Votre dossier est actuellement en cours de traitement et notre équipe reviendra vers vous dans les meilleurs délais afin de vous apporter une réponse.
Nous vous remercions pour votre patience et mettons tout en œuvre pour vous accompagner dans la résolution de cette situation.
Cordialement,
L'équipe La Maison Convertible
Réponse de La Maison Convertible
Bonjour Laurence,
Un grand merci pour votre avis positif et votre note de 5 étoiles !
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, nous sommes heureux que la qualité de notre service de livraison ait été au rendez-vous et que vous appréciez notre qualité de produit.
Profitez bien de votre nouvel achat !
Cordialement,
L'équipe La Maison Convertible
Réponse de La Maison Convertible
Bonjour Sylvain,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe ainsi que la rapidité de votre prise en charge.
Nous sommes également heureux que la livraison et l’installation se soient déroulées parfaitement. Nos équipes mettent tout en œuvre pour vous garantir une expérience fluide et agréable jusqu’à la mise en place de votre nouveau convertible.
Merci encore pour votre confiance et nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre achat !
Bien à vous,
L’équipe La Maison du Convertible Bordeaux
Le commerçant se trompe de ville pour la livraison...
J'ai commandé un convertible qui devait être livré en "livraison express" pour recevoir mon père handicapé (je n'ai pas l'utilité d'un convertible, mais mon père ne peut pas monter l'étage qui mène aux chambres chez moi et ce n'est pas le produit que j'aurais choisi, mais ceux qui me plaisaient étaient livrés moins rapidement).
Mais j'apprends par le transporteur qui devait me livrer entre 8h et 12h (j'ai posé une journée de congé) que la Maison du Convertible avait fait une erreur et envoyé ma commande dans le 02 alors que j’habite dans le 82...
Je n'ai même pas été prévenue. Il a fallu que j'appelle le transporteur à 15h...
J'ai appelé le commerçant, on m'a demandé d'envoyer un mail dans lequel j'ai demandé l'annulation de la commande s'il n'y avait pas une solution de transport rapide. Mon correspondant est navré de cette erreur et me propose un remboursement...
Je me retrouve sans solution à une semaine de l'arrivée de mon père...Je trouve le procédé un peu "léger".
7 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de La Maison Convertible
Bonjour Isabelle,
Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément indépendant de notre volonté car nous tenons à satisfaire tous nos clients.
Notre service client nous a confirmé que votre remboursement est bien en cours.
Encore une fois désolés pour la gêne occasionnée.
Cordialement
La Maison Convertible
Réponse de La Maison Convertible
Bonjour Joel,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et la note que vous nous avez attribuée.
Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su vous accompagner avec professionnalisme.
Au plaisir de vous revoir bientôt.
L'équipe La Maison Convertible Lille
Conseillé sur le canapé, les livreurs sont très bien, je suis contente.
Conseillé sur le canapé
26 juin 2026
Réponse de La Maison Convertible
Bonjour chèr(e) client(e),
Nous vous remercions pour votre avis et votre note de 5 étoiles.
Nous sommes ravis que nos conseillers aient pu vous guider efficacement dans votre choix.
Au plaisir de vous revoir !
Cordialement,
L'équipe La Maison Convertible
Attitude commerciale laissant à…
Attitude commerciale laissant à désirer, en effet, achat d'un convertible durant la période de promotion "French Days", mais le modèle choisi n'était pas inclus dans cette promotion --> aucun geste commercial!
Date de livraison demandée le 28/5 pour un modèle en stock, engagement du vendeur à tenir cette date --> livraison anticipée au 27/5 et finalement non réalisée suite retard dans la tournée, livraison enfin faite le 30/6 !
6 mai 2026
Réponse de La Maison Convertible
Bonjour Arnaud,
Nous sommes désolés de la gêne occasionnée car nous tenons à satisfaire tous nos clients.
En effet, notre offre commerciale French days correspondait bien à une sélection de canapés convertibles clairement indiqués en magasin et sur notre site.
Concernant votre livraison, notre transporteur a eu un imprévu indépendant de sa volonté le 28 mai.
Il nous a confirmé également que la date de livraison 30 juin était bien celle qui convenait à vos disponibilités parmi ses propositions.
Nous vous souhaitons de passer des moments plein de confort dans votre nouveau canapé convertible.
Cordialement
La Maison Convertible
Réponse de La Maison Convertible
Bonjour Bernard,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’accueil de notre équipe ainsi que le respect des délais annoncés.
Nous sommes également heureux que votre livraison se soit parfaitement déroulée. Votre satisfaction à chaque étape de votre projet est notre priorité.
Merci encore pour votre confiance et nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre nouveau mobilier !
Cordialement,
L’équipe La Maison du Convertible Boulogne
Excellente adresse
Excellente adresse pour trouver un canapé convertible de grande qualité. À la fois très confortable en canapé et aussi agréable qu'un véritable lit pour dormir, c'est le choix idéal pour un studio.
Le prix est à la hauteur de la qualité des matériaux et du service proposé. Un grand merci au vendeur en magasin pour ses précieux conseils, ainsi qu'aux livreurs, qui ont fait preuve d'un grand professionnalisme. Ils ont pris le temps d'installer le canapé avec soin et ont été particulièrement méticuleux.
1 juillet 2026
Réponse de La Maison Convertible
Bonjour Véronique,
Un grand merci pour votre retour d'expérience positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience chez La Maison du Convertible a été à la hauteur de vos attentes, tant sur la qualité de votre canapé que sur l’accompagnement de nos équipes.
Nous sommes particulièrement heureux que votre convertible réponde parfaitement aux besoins d’un studio, en alliant confort au quotidien et qualité de couchage. La conception de nos produits repose justement sur cet équilibre entre esthétique, confort et fonctionnalité.
Merci pour votre retour sur notre équipe, qui veille à accompagner chaque client avec attention et professionnalisme jusqu’à l’installation finale.
Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre nouveau canapé convertible !
Bien à vous,
L’équipe La Maison du Convertible Bordeaux
Réponse de La Maison Convertible
Bonjour Monique,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de nos produits, l’accueil de notre équipe ainsi que le service de livraison.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner dans votre projet de A à Z.
Merci encore pour votre confiance et nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre nouveau convertible !
Cordialement,
L’équipe La Maison du Convertible Bordeaux
Excellent accueil dans le magasin une…
Excellent accueil dans le magasin une aide précieuse pour faire un bon choix
20 juin 2026
Réponse de La Maison Convertible
Bonjour Fabienne,
Nous vous remercions pour votre avis positif et votre note de 5 étoiles.
Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su vous accompagner avec professionnalisme.
Au plaisir de vous revoir en magasin pour vos futurs projets.
Cordialement,
L'équipe La Maison Convertible Bordeaux
Réponse de La Maison Convertible
Bonjour Emmanuelle,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de nos échanges ainsi que le déroulement de votre livraison.
Nos équipes mettent tout en œuvre pour vous accompagner avec réactivité et assurer une expérience fluide jusqu’à l’installation de votre nouveau convertible.
Merci encore pour votre confiance et nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre achat !
Cordialement,
L’équipe La Maison du Convertible
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