Lampephoto Avis 

152
•
TrustScore 4 sur 5

4,2

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 78 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les consommateurs louent constamment la rapidité des envois ainsi que la qualité remarquable des produits originaux reçus. Les acheteurs apprécient particulièrement les superbes designs et la facilité de créer des cadeaux personnalisés parfaits pour leurs proches. Le service client est également perçu comme très réactif et à l'écoute pour répondre aux attentes des utilisateurs. Cependant, certaines personnes ont mentionné des problèmes persistants liés à des défauts de fabrication ou des rayures sur les articles. D'autres clients ont également noté des erreurs de livraison inattendues ou des difficultés importantes avec le suivi des colis commandés.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mentionnent des retours positifs sur produit, les consommateurs soulignant la grande qualité... Voir plus

Quality

Les utilisateurs décrivent une entière satisfaction concernant la qualité des produits et la rapidité du... Voir plus

Delivery service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service de livraison, soulignant la rapidité... Voir plus

Order

Les clients partagent des opinions ambiguës sur commande, certains soulignant une livraison rapide et des... Voir plus

Service

Les critiques mettent en évidence une grande satisfaction générale envers le service, saluant la rapidité, la... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci infiniment, vous n'avez pas idée à quel point vous avez fait une heureuse ; elle saute de joie depuis qu'elle l'a vu( ma copine). C'est du travail de qualité fait avec rapidité, imagination et u... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Une erreur dans la commande qui a été rectifié immédiatement grâce à un service client réactif La lampe est parfaite elle comble mes attentes Je recommande vivement

Noté 5 sur 5 étoiles

Voulant faire un cadeau original et de qualité, j'ai validé une commande de 2 lampes 3D 6 jours avant noël. Je ne regrette pas mon choix de faire appel à cette société. J'ai réceptionné le colis 48... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ma commande a eu un petit problème technique de fonctionnement. Je devais respecter une date d'anniversaire et Lampephoto.fr a su faire en sorte que le cadeau soit livré en temps et en heure. Grand re... Voir plus

L'entreprise a répondu


4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

152 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,2

Tous les avis

(152)

77 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

SAV sans réponse

Nous avions effectué ce cadre photo pour immortaliser la grossesse de ma fille avec son conjoint, ils n’ont pas trouvé mieux que de zoomer les visages donc pour la grossesse on oublie. Mais le plus grave et inadmissible, j'ai fait 2 réclamations qui sont restées sans réponse. Pourtant j'aurais participé à rectifier leur erreur !!

24 janvier 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Vraiment très bien

Produit très sympa, conforme au descriptif. Réalisation et expédition ultra rapide. Je recommande.

13 janvier 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très beau rendu

Ne voyant pas de modèle avec ma photo avant la commande j'avais un peu peur, comme c'était pour un cadeau j'étais un peu stressée du rendu et lors de la livraison j'ai été agréablement surprise ; très beau travail.

15 janvier 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Commande parfaite

Envoi rapide. Qualité du produit parfaite. Rendu top. Et recadrage de la photo parfaite.

13 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Lampephoto

Réponse de Lampephoto

Bonjour, merci pour votre confiance, n'hésitez pas à nous recommander autour de vous pour soutenir une entreprise française ! 🇫🇷

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait, ravie de ma commande arrivée rapidement!

10 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Lampephoto

Réponse de Lampephoto

Bonjour, merci pour votre confiance, n'hésitez pas à nous recommander autour de vous pour soutenir une entreprise française !

Noté 5 sur 5 étoiles

Nickel chrome

Super content, commande reçue rapidement et bien emballé, le résultat super 👍 vraiment bon travail, chapeau bas

1 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Lampephoto

Réponse de Lampephoto

Bonjour, merci pour votre confiance, n'hésitez pas à nous recommander autour de vous pour soutenir une entreprise française !

Noté 5 sur 5 étoiles

Un super cadeau pour Noël

Un cadeau magique pour Noël
J'ai offert une lampe personnalisée à mon neuveu pour Noël et il a adoré. Une belle mise en valeur de la photo mais ce qui l'a vraiment impressionné c'est le changement de couleur avec la télécommande. Il s'amuse à choisir son ambiance préférée et ça apporte une touche ludique au cadeau.

19 décembre 2024
Avis spontané
Logo de Lampephoto

Réponse de Lampephoto

Bonjour, merci pour votre confiance, n'hésitez pas à nous recommander autour de vous pour soutenir une entreprise française !

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne qualité et service…

Très bonne qualité et service rapide.Merci beaucoup

5 juin 2024
Logo de Lampephoto

Réponse de Lampephoto

Bonjour, merci pour votre confiance, n'hésitez pas à nous recommander autour de vous pour soutenir une entreprise française !

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait je suis ravi

Parfait je suis ravi

4 décembre 2024
Avis spontané
Logo de Lampephoto

Réponse de Lampephoto

Bonjour, merci pour votre confiance, n'hésitez pas à nous recommander autour de vous pour soutenir une entreprise française !

Noté 1 sur 5 étoiles

Catastrophique

Réalisation catastrophique, cerise sur le gâteau : j'ai fait mettre une inscription et ils ont réussis à se tromper sur l'orthographe ! Evidemment service client aux abonnés absent, m'ont répondu 16 jours après en me demandant des choses inutiles.

12 décembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super rendu et livraison rapide

Super rendu et livraison rapide. Je recommande. SAV réactif et super sympa. En plus ça fait plaisir de faire travailler une entreprise Française!!

9 décembre 2024
Avis spontané
Logo de Lampephoto

Réponse de Lampephoto

Bonjour, merci pour votre confiance, n'hésitez pas à nous recommander autour de vous pour soutenir une entreprise française !

Noté 5 sur 5 étoiles

Vraiment top!

Commandé 3 lampes avec photo pour offrir à Noël. Les cadeaux ont fait fureur. J'adore le concept et le rendu est magnifique. Livraison rapide et emballage soigné. En plus un petit cadeau avec le colis!! Je recommande sans hésiter.

16 décembre 2024
Avis spontané
Logo de Lampephoto

Réponse de Lampephoto

Bonjour, merci pour votre confiance, n'hésitez pas à nous recommander autour de vous pour soutenir une entreprise française !

Noté 1 sur 5 étoiles

Société malhonnête

Commande effectuée sur Amazon pour un cadeau de Noël et sa livraison ne m'est jamais parvenue.
Après contact avec cette société via le site Amazon, ne veut rien entendre et ne souhaite pas non plus me rembourser.
Elle rejette la faute sur le livreur. C'est du vol voire de l'escroquerie.

18 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai effectué une commande via Amazon

J'ai effectué une commande via Amazon. Donc je me suis faite avoir. On devait recevoir notre commande sous 24h et bien sûr rien. Impossible de les joindre et je communique avec un robot ! Donc bravo ! Les humains n'arrivent même plus à assumer, ils se cachent derrière des AI. Amazon ne m'a pas permis de signaler ce commerçant! Quelle honte.

22 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande une lampe personnalisée

Commande une lampe personnalisée. Après réception,la livraison ne correspond pas à ma commande. Il y a eu une inversion entre deux photos
J’ai envoyé 4 mails pour obtenir réparation. Je n’ai eu aucune réponse. Site a fuir pas sérieux.
Ps commande LP-1597192

9 décembre 2024
Avis spontané
Logo de Lampephoto

Réponse de Lampephoto

Bonjour,
Après consultation avec ma collègue nous n'avons reçu aucun de vos mails à contact@lampephoto.fr
Pouvez-vous nous envoyer de plus amples informations ?
Merci
Thibault de lampephoto.fr

Noté 1 sur 5 étoiles

Entreprise mafieuse

Pire site internet pour une boîte qui se dit numéro 1 en Europe sur les lampes photo.
Organisation moyenâgeuse, sans aucune logique.
Je commande deux lampes, mais je n'en voulais qu'une donc je décide d'annuler ma commande.
Évidemment, pour ce "site numéro 1 en Europe", ils n'ont pas en 2025 intégré une option pour le faire sur le site. J'ai donc dû contacter le support qui me répond 16h après que c'est trop tard, que c'est en phase de production. Or, sur leur site, il est stipulé qu'une commande peut être annulée si elle n'a pas encore été traitée, ce qui était mon cas.
Seulement 2 échanges avec le support qui ne sert à rien et cerise sur le gâteau, une fois la commande envoyée, on est bloqué et on ne peut plus leur envoyer de mail. Suis-je surpris ? Je dirai que non.
Ne commandez pas sur site malhonnête.

5 décembre 2024
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus